東京都の人材育成・研修会社

株式会社クレームマスター

株式会社クレームマスター

株式会社クレームマスターは、東京と神奈川で苦情対応とプロの電話応対研修を専門に行う企業です。42年間の豊富な経験を活かし、迅速かつ効果的な対応技術を教育。特に、外資系損害保険会社での経験を持つスタッフが、実践的な教育プログラムを提供し、社員の交渉力向上を図ります。全国規模で講演も行い、低価格での研修も特色としています。

クレームマスター養成講座を通じて、参加者には高度な苦情対応スキルが身につきます。講座では、理論と感情を組み合わせたアプローチでクレーム対応を行い、実際の苦情対応シナリオを用いて練習することで、実践的なスキルが養成されます。また、顧客の性格や心理を理解し、適切に対応する方法も学べ、実生活で直面する可能性のあるさまざまな状況に対応できるようになります。

株式会社クレームマスター 会社概要

代表者内山 貴
所在地東京都町田市金井5丁目32-12-104
電話番号042-736-6858
URLhttp://www.claim-master.jp/
事業内容 教育コンサルタント
企業内教育研修・訓練の企画、運営、請負
各種講演
・接客マナー
・プロの電話応対
・苦情対応力強化
・Negotiation Skill
各種研修
・Proffetional TEL Skill Seminar
・クレームマスター養成講座
・Negotiation Skill Seminar
研修カテゴリー電話応対研修, クレーム対応研修, 接遇研修, 交渉力研修

公式サイト

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