書籍紹介

「1on1ミーティング」は、上司やマネージャーが部下やチームメンバーとマンツーマンで行う会議や対話のことを指します。この記事では1on1ミーティングについて学べるおすすめの書籍を紹介しましす。 1on1ミーティングの目的 1on1ミーティングは、特定の目的を達成するために行われます。1on1ミーティングの主な目的を3点...

「ビジネスマナーを学びたい」 「もう一度マナーをおさらいしておきたい」 「失礼なことをして失敗したくない」 上記のように考えているビジネスパーソンは非常に多いもの。社会で生きている以上、ビジネスマナーは常に求められています。 しかしビジネスマナーを本格的に学ぶ機会は限られており、知らず知らずのうちに「常識のない人だ」と...

「接客を向上させるにはどうすればよいのだろう？」 「どうすればお客様に喜んでもらえるのだろう？」 「そもそもホスピタリティとはなんなのだろうか？」 ほとんどの職種・業界では、接客の場面が訪れます。そのうえで顧客をもてなす「ホスピタリティ」は重要な要素です。 ビジネスの最終的な目的は売上。そしてそれは顧客が自社をなんらか...

「マネージャーを任されたが、わからないことだらけだ」 「個性豊かな部下たちとの接し方に悩んでいる」 「マネジメントを書籍で学びたいが、何を選べばよいかわからない」 上記のような悩みや疑問を持っている人は多くいます。マネジメントには答えがなく、そして苦労が絶えないポジションです。 きちんとしたマネジメントを学んでいないと...

ビジネスの土台であるコミュニケーション力を軽視している企業は存在しないといっても過言ではありません。 しかし、コミュニケーションスキルの磨き方については、スタッフ一人ひとりのスキルや努力に委ねられていることも。 企業としてコミュニケーション力を高めていくには、チームのコミュニケーションを高める確実性の高い学び方が重要な...

新入社員が覚えるべきスキルはたくさんあります。 優秀なビジネスパーソンとなる見込みの高い新入社員であっても、適切な学びを与えられなければ、戦力として成長できません。 この記事では、新入社員にスキル習得を促す目的をふまえてどのような知識・スキルを獲得すべきであるかについて解説します。 さらに、おすすめ書籍15選を学べる内...

「営業成績が思わしくない」 「なんとしても成果を残したい」 「書籍から学びたいが、選び方がわからない」 上記のように考えている人は多いです。 営業の世界で、努力せず成果を残せるのはごく限られた一部の天才だけ。トップ営業マンのほとんどが、何かしらの自己学習に取り組んでその地位を獲得しています。 厳しいセールスの世界で学習...

「プレゼンテーションを控えているが、うまくいくかわからない」 「いつも社内コンペで勝てない」 上記のような悩みを抱えるケースは多々あります。 プレゼンテーションは合理的なのはもちろん、相手に伝える「プレゼン力」がなければ、顧客や上司を納得させられません。 これは一朝一夕で身につくものではなく、やはり日々の経験や学習のう...

管理職やリーダーとしてビジネスで活躍するためには、リーダーシップスキルを身につける必要があります。 たとえ営業などの実務で優れた成果をあげている方であっても、リーダーとして活躍するためには異なる力が要求されます。 この記事では、リーダーシップを身につけるために必要なポイントを解説したうえで、シチュエーション別におすすめ...

部署やプロジェクトを動かすうえで欠かすことのできないチームビルディング。しかしこれを実践する方法や学び方について知っている人は決して多くありません。 チームビルディングはやや難解で、長期的に正しいコミットが必要です。何も知らないままでは部署やプロジェクトのチームワークが崩壊しかねません。 チームビルディングを本格的に学...