「ビジネスマインドとはどういう意味？」「ビジネスマインドを身につける研修はどういうもの？」といったお悩みを抱えている方も多いでしょう。社内のメンバーがビジネスマインドを身につけると、さまざまなメリットがあります。 この記事では、ビジネスマインドの意味や身につけるメリットなどを紹介します。ビジネスマインドを社内メンバーに...

仕事をする上でモチベーション管理は重要な要素です。モチベーションは目に見えないものであるため、管理は難しいと思う人も多いのではないでしょうか。 この記事ではモチベーションを向上させる必要性や、モチベーション向上の方法について解説します。従業員や部下のモチベーションを向上させる方法を探している方はぜひ参考にしてみてくださ...

「研修アンケートの作り方がわからない」「現在よりも良質な研修につながるアンケートを取りたい」 このような悩みを抱える担当者の方が少なくありません。研修アンケートを作成する上では、いくつかポイントを押さえておきましょう。 この記事では、研修アンケートの作り方をわかりやすく解説します。自社で研修の質を高めたいと考えている方...

「研修プラグラムの作り方を知りたい」「研修プログラムの例は？」 社内研修を実施する際、どのようにプログラムを策定すればよいのか、頭を抱えている担当者の方は多いものです。研修用のプログラムを作る際には、いくつかポイントを押さえておきましょう。 この記事では、社員研修プログラムの作り方や作成時のコツ、研修プログラムの例など...

「研修を実施する際の目標の例は？」「研修の目標設定の方法を知りたい」このようなお悩みを抱えている方も多いかもしれません。 適切な研修目標を設定できれば、研修の効果もアップし受講社員のパフォーマンス向上につながります。 そこでこの記事では、研修目標の設定方法や具体例などを紹介します。研修目標の設定に苦労している方は、ぜひ...

「新入社員研修のカリキュラムを見直したい」「質の高い新入社員研修カリキュラムを作りたい」などの悩みをお持ちの方も多いのではないでしょうか。 新入社員研修カリキュラムの質は、適切なステップを踏むことで高められます。そこでこの記事では、新入社員研修カリキュラムに盛り込みたい内容やカリキュラムの作り方、作成時の注意点などを紹...

「ビジネスマナーを学びたい」 「もう一度マナーをおさらいしておきたい」 「失礼なことをして失敗したくない」 上記のように考えているビジネスパーソンは非常に多いもの。社会で生きている以上、ビジネスマナーは常に求められています。 しかしビジネスマナーを本格的に学ぶ機会は限られており、知らず知らずのうちに「常識のない人だ」と...

「接客を向上させるにはどうすればよいのだろう？」 「どうすればお客様に喜んでもらえるのだろう？」 「そもそもホスピタリティとはなんなのだろうか？」 ほとんどの職種・業界では、接客の場面が訪れます。そのうえで顧客をもてなす「ホスピタリティ」は重要な要素です。 ビジネスの最終的な目的は売上。そしてそれは顧客が自社をなんらか...

「マネージャーを任されたが、わからないことだらけだ」 「個性豊かな部下たちとの接し方に悩んでいる」 「マネジメントを書籍で学びたいが、何を選べばよいかわからない」 上記のような悩みや疑問を持っている人は多くいます。マネジメントには答えがなく、そして苦労が絶えないポジションです。 きちんとしたマネジメントを学んでいないと...

ビジネスの土台であるコミュニケーション力を軽視している企業は存在しないといっても過言ではありません。 しかし、コミュニケーションスキルの磨き方については、スタッフ一人ひとりのスキルや努力に委ねられていることも。 企業としてコミュニケーション力を高めていくには、チームのコミュニケーションを高める確実性の高い学び方が重要な...

新入社員が覚えるべきスキルはたくさんあります。 優秀なビジネスパーソンとなる見込みの高い新入社員であっても、適切な学びを与えられなければ、戦力として成長できません。 この記事では、新入社員にスキル習得を促す目的をふまえてどのような知識・スキルを獲得すべきであるかについて解説します。 さらに、おすすめ書籍15選を学べる内...

「営業成績が思わしくない」 「なんとしても成果を残したい」 「書籍から学びたいが、選び方がわからない」 上記のように考えている人は多いです。 営業の世界で、努力せず成果を残せるのはごく限られた一部の天才だけ。トップ営業マンのほとんどが、何かしらの自己学習に取り組んでその地位を獲得しています。 厳しいセールスの世界で学習...

「プレゼンテーションを控えているが、うまくいくかわからない」 「いつも社内コンペで勝てない」 上記のような悩みを抱えるケースは多々あります。 プレゼンテーションは合理的なのはもちろん、相手に伝える「プレゼン力」がなければ、顧客や上司を納得させられません。 これは一朝一夕で身につくものではなく、やはり日々の経験や学習のう...

管理職やリーダーとしてビジネスで活躍するためには、リーダーシップスキルを身につける必要があります。 たとえ営業などの実務で優れた成果をあげている方であっても、リーダーとして活躍するためには異なる力が要求されます。 この記事では、リーダーシップを身につけるために必要なポイントを解説したうえで、シチュエーション別におすすめ...

部署やプロジェクトを動かすうえで欠かすことのできないチームビルディング。しかしこれを実践する方法や学び方について知っている人は決して多くありません。 チームビルディングはやや難解で、長期的に正しいコミットが必要です。何も知らないままでは部署やプロジェクトのチームワークが崩壊しかねません。 チームビルディングを本格的に学...

過剰なセクショナリズムを持つ人がいると、部門間での連携がスムーズにいかなくなり、組織に悪影響をもたらします。過度なセクショナリズムは早期に解決しなければなりません。 この記事では、セクショナリズムの意味や弊害、改善方法を解説します。ご自身の組織など身の回りでセクショナリズムを持つ人はいないか思い出しながら読み、改善方法...

ビジネスにおいて最近よく使われる「ジェネラリスト」という用語。具体的にどのような人材を意味するのか知っていますか？ この記事では、「スペシャリスト」との違いやジェネラリストの育成方法、どのような職種やキャリアパスがあるのかを解説していきます。ジェネラリストの育成が企業にとって重要な課題であることを理解し、育成に取り組ん...

労働者のストレスに注目が集まり、働き方改革が叫ばれるようになって早数年が経ちます。例えば長時間労働の改善には、「生産性を高める」ことが必須です。 そこで注目されているのが、心理的安全性という考え方です。 これは生産性を高めるためのヒントとして注目され始めたのですが、職場の環境を改善できることから、労働者のストレス対策に...

2022年現在、AIやIotなどのテクノロジーの進化によって起こっている第四次産業革命の真っ只中にあります。 今までは別の分野であり、つながりなどを認識していなかったような、あらゆるものを取り巻く環境が複雑に絡み合い、将来の予測が困難な状況にあることから、「VUCA（ブーカ）時代」と呼ばれていることをご存じでしょうか。...

「言葉づかいがなれなれしい」「挨拶をしない」「電話での応対ができない」 職場でのコミュニケーションにおいて、特に先輩社員や上司から上記のような状況について、どうしたら良いのかわからないという悩みをよく聞きます。 これらを総称してジェネレーションギャップと呼ばれていますが、それは本当にジェネレーションギャップなのでしょう...