DX人材とは - 求められるスキルや職種、確保・育成方法を解説

デジタルトランスフォーメーション（DX）を推進するためには、技術的なスキルとビジネスの洞察を兼ね備えた人材が必要です。

DX人材は、デジタル技術を活用し、企業の業務プロセスやビジネスモデルを革新し、新たな競争優位を築く役割を担います。

本記事では、DX人材に求められるスキルや職種、そしてその確保・育成方法について詳しく紹介します。

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DX人材とは

DX人材はデジタルトランスフォーメーション（DX）を推進し、企業のデジタル化に不可欠な役割を担う専門家です。これらの人材は、デジタル技術に精通しているだけでなく、自社の業務プロセスやビジネスモデルを深く理解し、これらをデジタル技術と統合するスキルを持ち合わせています。

DX人材は、革新的な技術を活用して企業の変革をリードし、新しいビジネス機会を創出することが期待されます。また、チームや部署を越えたコミュニケーションスキルとリーダーシップを発揮し、組織全体のDX推進を牽引する責任を持ちます。

経済産業省のガイドラインによれば、デジタル技術のみならず、事業理解も同等に重要視されるため、DX人材はテクノロジカルなスキルとビジネススキルの両方をバランス良く兼ね備える必要があります。

経済産業省DX推進ガイドラインVer. 1.0

DX人材が不足している理由

日本におけるDX人材の不足は、複数の要因によります。教育制度が急速な技術進化に追いついておらず、企業内でのデジタルスキル育成も不十分です。また、多くの企業でIT部門がコストセンターと見なされ、必要な投資が行われていないため、DX推進に必要な人材が内部から育ちにくい状況にあります。

これには経営層のデジタル化理解の不足や、組織文化の硬直性も影響しています。教育の充実と企業文化の改革が急務とされています。

参照記事：DXの課題については以下の記事をご参照ください。
中小企業におけるDXが進まない理由と解決策

5つのDX人材の職種

DXの成功には、ビジネスアーキテクトが戦略の設計と遂行を担い、デザイナーが顧客体験をデザインし、データサイエンティストがデータを分析して洞察を提供します。また、ソフトウェアエンジニアが技術基盤を構築し、サイバーセキュリティの専門家が安全性を確保することで、企業は競争優位を築くことができます。

こういったDX人材たちは、DXの成功に向けた鍵となる役割を果たします。

このセクションでは、デジタルトランスフォーメーションを推進する上で欠かせない5つの人材職種について解説します。

ビジネスアーキテクト

ビジネスアーキテクトは、デジタル変革（DX）を推進する中核的な役割を果たす専門職であり、企業が新たなデジタル時代の要求に応えるために不可欠です。経営戦略と技術的洞察を融合させ、企業のDX戦略を設計・遂行することが求められます。

主な責任は、新旧のビジネスプロセスを再定義し、デジタル技術を活用して企業のパフォーマンスを最適化することにあります。そのために組織全体のニーズを理解し、それに基づいてITソリューションを設計する能力が必要です。

ビジネスアーキテクトは、企業が直面する複雑な課題を技術的な観点から評価し、適切なデジタル戦略を立案するために、広範囲にわたる技術知識と業務知識を有している必要があります。クラウドコンピューティング、AI、ビッグデータなどの最新技術に精通していることが望ましいです。また、これらの技術を活用して、企業のビジネスモデルを変革し、競争優位を築くための革新的なソリューションを提案する責任を担います。

そのため、強力な問題解決能力とともに、優れたコミュニケーション能力も必要とされる職種です。チーム内外のステークホルダーと効果的に連携し、彼らの支援を得ながら、技術的な解決策をビジネスの目標にリンクさせることが求められます。これにより、ビジネスアーキテクトは企業のデジタルトランスフォーメーションを成功に導く鍵を握る存在となるのです。

デザイナー

デザイナーは、DX人材の中でも特に顧客体験の創出に重要な役割を担います。具体的には、製品やサービスのデザイン、ユーザーインターフェース（UI）、ユーザーエクスペリエンス（UX）の設計を通じて、利用者の満足度を向上させる責任があります。デザイナーはビジュアルデザイン、インタラクションデザイン、プロトタイピングなどの技術を駆使し、使いやすく魅力的なデジタル製品を創出します。このプロセスでは、ユーザーのニーズを深く理解し、それに応える形でデザインを進化させる能力が求められます。

デザイナーは、技術的なスキルだけでなく、創造性や革新性をもって、製品やサービスの競争力を高めることが期待されています。

データサイエンティスト

データサイエンティストは、デジタルトランスフォーメーション（DX）を支える核心的な職種です。企業が抱える膨大なデータから価値ある洞察を引き出し、事業戦略を導く役割を果たします。具体的には、データの収集、処理、分析を通じて、ビジネス上の意思決定をサポートする知見を提供します。この職種に求められるスキルは多岐にわたり、高度な統計学の知識はもちろん、機械学習技術への精通が必須です。また、ビジネス理解も深く、分析結果がどのように事業に影響を与えるかを把握し、関連部署との連携も重要です。

データサイエンティストは、DX推進の現場で直面する課題に対応し、革新的な解決策を提案することが期待されています。

ソフトウェアエンジニア

デジタルトランスフォーメーション（DX）を推進する中で、ソフトウェアエンジニアは極めて重要な役割を果たします。これらのエンジニアは、製品やサービスを提供するためのシステムやソフトウェアの設計、管理、そして保守を担当し、技術的な課題を解決しながら新たな価値を創出します。具体的には、フロントエンドからバックエンド、さらにはクラウド基盤まで、全てのレベルでシステムの効率化と最適化を行います。

彼らは、プログラミングスキルだけでなく、プロジェクト管理やチームワークにも長けている必要があります。また、ビジネスニーズに合わせたアプリケーションの開発を行うため、新しい技術への適応も欠かせません。

サイバーセキュリティ

サイバーセキュリティ人材は、デジタルトランスフォーメーションを安全に進行させるため不可欠です。彼らはサイバーセキュリティリスクの評価、リスクに対する対策の策定および管理、そして対策の実施と維持を主導します。この職種には主にサイバーセキュリティマネージャーとエンジニアが含まれ、それぞれがビジネスの安全性と信頼性の向上に寄与します。

サイバーセキュリティマネージャーは、デジタル戦略におけるセキュリティリスクを検討・評価し、企業のリスク管理戦略を策定・実行します。一方、サイバーセキュリティエンジニアは、具体的なセキュリティ対策の導入、運用、および更新を行い、継続的な脅威監視を通じて企業のデータとシステムを保護します。

両職種ともに高度な技術知識とともに、新しい脅威や攻撃手法に対する迅速な対応能力が求められます。また、組織内でのコミュニケーション能力も重要であり、他部門と連携して全社的なセキュリティ意識の向上を図る必要があります。サイバーセキュリティ人材の育成と確保は、企業がDXを成功させる上で欠かせない要素です。

DX推進スキル標準（DSS-P）概要 / デジタルスキル標準 ver.1.2 - 独立行政法人情報処理推進機構

DX人材に必要なスキル

DX人材は、デジタルトランスフォーメーション（DX）を推進する鍵となる専門家で、技術的な能力とビジネスの洞察を兼ね備えています。彼らは企業のデジタル化を加速させ、新しいビジネスモデルの構築や業務プロセスの革新をリードします。そのためには、以下の主要なスキルが求められます。

課題設定力

DX人材は、自ら新しいプロジェクトを創出し、企業のデジタル化の方向性を設定する能力が必要です。これには、高い問題解決能力と戦略的思考が求められます。

ビジネス理解

デジタル技術の効果的な活用には、自社のビジネスモデルと業務プロセスの深い理解が不可欠です。これにより、技術的解決策が実業務にどのように適用されるかを正確に把握できます。

デジタルスキル

最新のテクノロジーに精通していることは、DX人材にとって基本です。これには、クラウド、AI、ビッグデータなどの知識が含まれます。

主体性と好奇心

自発的に新しい技術を学び、積極的に業務に応用する能力。DX人材は常に最新のトレンドを追い、それをビジネスに統合する方法を模索する必要があります。

変革管理能力

組織内の変革をスムーズに進行させるために、変革管理の技術を駆使して、ステークホルダーの抵抗を管理し、プロジェクトの成功を確保します。

プロジェクト管理能力

複数のプロジェクトを効率的に運営し、各プロジェクトが期限内に、そして予算内で成功するよう導く能力。

DX人材は、これらのスキルを活用して、技術的障壁を克服し、企業文化の変革をリードすることが期待されています。その結果、企業はデジタル時代において競争力を保持し、革新的なビジネスの機会を捉えることができるようになります。

DX人材獲得の方法

DX人材の獲得は、企業がデジタル変革を推進するための重要な課題です。

競争が激化する市場において、明確な採用戦略を持つこと、社内でのスキル強化を図ること、そして外部リソースを適切に活用することが、DX人材を成功裏に確保し、企業の持続的な成長を支える鍵となります。それぞれの方法を駆使し、最適なDX人材獲得を目指しましょう。

以下のセクションでは、中途採用、社内育成、外部人材の活用という三つのアプローチについて、それぞれの効果的な方法を解説します。

採用/中途採用

DX人材の中途採用では、競争が激しい市場で優位を確保するために、明確な戦略が必須です。まず、求めるDX人材の具体的なスキルセットと経験を定義し、求職者に対して自社がどのような価値を提供できるのかをはっきりと示すことが重要です。

具体的には、革新的なプロジェクトへの参加機会、成長可能性、そして競争力のある報酬体系を前面に出すことで、応募者の動機付けを促します。さらに、効果的なスカウティングとターゲットを絞った求人広告を駆使することで、適切な候補者を引きつけることが可能です。

社内育成/リスキリング

社内育成およびリスキリングを通じたDX人材獲得は、企業のデジタル変革を内部から推進する最も効果的な手法です。

社内既存の人材が、企業文化やビジネスプロセスを深く理解しているため、DXの理解と実施がスムーズに進むとされています。具体的には、組織内の座学研修やワークショップで基本的なデジタルスキルとDXに関する理論を学びます。

さらに、オンザジョブトレーニング（OJT）を通じて、座学で得た知識を実務に活かし、実践的なスキルを習得します。このプロセスでは、高度なデジタルスキルを持つ社員をメンターとして活用し、個々のスキルアップを図ることが重要です。

また、社内外でのネットワーキングを促し、最新の技術やトレンドに触れる機会を提供することも、知識の深化に寄与します。この総合的なアプローチにより、実務に即したDX人材を育成し、企業の持続的な成長を支えることが可能となります。

参照記事：DX研修については以下の記事をご参照ください。
【2024年最新】DX研修におすすめの会社13選！失敗しない選び方も解説

参照書籍：チーム力については以下の書籍もご参照ください。

DX人材の育て方 ビジネス発想を持った上流エンジニアを養成する

posted with ヨメレバ

岸 和良/杉山 辰彦/稲留 隆之/中川 邦昭/辻本 憲一郎 翔泳社 2022年04月15日頃

外部人材の活用

DX人材を外部から獲得するアプローチは、即戦力となる専門技術を迅速に導入する効果的な手段です。

高度なデジタルスキルが求められるプロジェクトにおいて、フリーランスのエンジニアやデータサイエンティストのような専門家を短期間で活用することは、内部リソースの不足を補い、技術革新を推進します。

また、戦略立案や実装支援を外部のコンサルタントやシステムインテグレーターに依存することで、専門性の高い知見を取り入れ、目標達成をスムーズに行えます。しかし、これらの外部資源を適切に管理し、社内でのスキル習得と知識の蓄積も同時に進めることが、持続可能な成長には不可欠です。

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