研修を探す pickup 顧客満足度を向上させる研修 2023年7月19日 顧客満足度の向上は、すべての企業にとって重要な課題です。しかし、優れた商品やサービスを提供すれば顧客満足度が向上するとは限らないのが難しいところです。現場で顧客に応対する一人一人の社員が、企業の印象を決め、顧客満足度を左右するからです。 社員によって顧客への対応力にばらつきがあると、ある社員は顧客からの評判が良くても、... KeySession編集部
研修を探す 公開講座参加の流れ 2023年7月19日 社外での公開講座に参加するのも社員研修のひとつです。参加人数は限られますが、自社で準備することはありません。 公開講座に参加する流れ 社外での公開講座に参加するのも社員研修のひとつです。参加人数は限られますが、自社で準備することがほとんどないのが特徴です。 ①研修の目的・内容を決める 公開講座の種類はかなりの数です。 ... KeySession編集部
研修を探す オンライン研修に必須のツール3選とおすすめの研修プラン 2023年7月19日 テレワークが広く利用されるようになり、ZOOMをはじめとしたオンラインツールの導入率が高まりました。企業研修についても、従来の集合型に加え、オンラインでの実施がスタンダードな流れになってきています。 オンライン研修を実施するために不可欠なものは、ツールです。 この記事では、オンライン研修の質を高めるオンライン研修ツール... KeySession編集部
研修を探す pickup チーム力が向上する研修 2023年7月19日 ビジネスにおけるチームワークの重要性は、近年急激に高まっています。価値観の多様化やIT技術の発展、新型コロナウイルスの影響で生活スタイルが一遍するなど社会の不確実性が増している中、個人プレーではなく多様な人材がアイディアを出し合って解決できる商品やサービスを考え出さなくてはなりません。 そのため組織のチーム力を高めるこ... KeySession編集部
研修を探す 社員研修導入が組織にもたらす3つのメリット 2023年7月19日 組織において社員研修は、人材育成という観点からとても重要なものです。 やろうと思いながら実現できていないとしたら、それは大きな機会損失に繋がります。社員研修のメリットを理解し、導入をすすめましょう。 社員研修の種類 社員研修には様々な種類があります。 誰を対象にするのか、どんな目的なのかにより、内容や手段、手法が変わり... KeySession編集部
研修を探す セルフマネジメント能力が向上する研修 2023年7月19日 セルフマネジメントとは、直訳すると「自己管理」という意味になります。ビジネスにおける生産性の向上のためにも、社員一人一人のセルフマネジメント能力の向上 が求められます。自己管理ができずダラダラと非生産的な仕事をしていては、社員本人も残業が増えて大変ですし、会社も残業代などのコストがかさんでしまうからです。 この記事では... KeySession編集部
研修を探す pickup 2023年注目の研修 2023年7月19日 SDGsやDX、RPA、働き方改革といった新しいキーワードが続々登場し、頭を悩ませている経営者の方が多いです。企業がこれからの時代を生き抜くためには、どれも組織として必要な領域です。 競争力のある会社になるためにも、社員にはビジネスに役立つ最新の知識を身に付けてもらいましょう。この記事では、SDGs研修、DX研修、RP... KeySession編集部
研修を探す 研修の予算と相場 2023年7月19日 「研修に必要な費用の相場はいくらくらい?」「予算内に希望の研修を行う方法は?」 といった悩みを抱えている経営者や人事担当者も多いのではないでしょうか。 この記事では、社員研修の予算の実態と相場、費用の内訳などを解説しています。予算内に希望の内容で研修を行いたい方はぜひ、参考にしてみてください。 この記事でわかること 研... KeySession編集部
研修を探す pickup 売上向上に直結する研修 2023年7月19日 会社の競争力を高め売上を伸ばすためには、商品やサービスが優れていることだけでなく、社員の能力開発が重要です。売上を個人の資質や努力に依存するのではなく、誰でも一定の成果を上げられる状態に社員を導かなくてはなりません。 営業力やプレゼンテーション力、交渉力などを社員が身につけられるよう、効果の高い研修を導入しましょう。こ... KeySession編集部
人材育成 コミットメントの意味と組織コミットメントを高める方法 2021年12月23日 ビジネスの場面でよく耳にするコミットメントですが、具体的には様々な意味を持ちます。そして、コミットメントが持つそれぞれの意味を理解することで、個々のパフォーマンスを大きく向上させることができます。 そこで今回は、企業側と社員側でコミットメントを高めるときに、どのような点に注意すべきか解説します。 コミットメントとは コ... KeySession編集部