研修で解決できること・目指す姿
よくある悩み
- 新入社員に基本的なビジネススキルを修得させたい
- 新入社員のモチベーションをあげたい
- 社会時としての意識を持たせたい
- 基本的ななスキルの修得
研修のゴール
- 社会人としての意識の向上
- 学生と社会人の違いを理解し、行動できる
- 基本的なビジネスマナースキルを修得する
- 他の新入社員とコミュニケーションを図ることにより、チーム意識、コミュニケーション能力を身につける
研修内容
実践的プログラムをご提供します。
- 学生と社会人の違い
- 仕事における心構え
- ビジネスマナーの重要性
- 第一印象の重要性(表情・態度・身だしなみ)
- 心のこもったあいさつ、お辞儀の仕方
- 名刺交換
- 言葉遣い(敬語・ビジネス用語・接遇用語)
- ステップアップ言葉づかい
- ビジネス電話
- ビジネスコミュニケーション(報連相)
- ビジネスメール
+接客接遇・チームビルディング・ストレスマネジメント・マインドフルネス など
研修の特徴
新入社員に必要なマインドや、スキル、コミュニケーションなど全てが入っている研修です。
研修を受けることにより、社会人意識の向上や組織じんとしての意欲の向上を目指すことができます。
研修を受けることにより、仕事(社会・人間関係など)不安の払拭ができます。
この研修が選ばれる理由
-
社会人マインドセット形成
学生から社会人への意識を体感型ワークで強化し、主体的に行動できる自立思考とプロフェッショナルとしての自信を育成します。
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チーム連携・対人スキル向上
報連相やチームビルディング演習を通じて、信頼構築と円滑なコミュニケーション能力を実践的に学び、組織貢献力を高めます。
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実践ビジネススキル習得
名刺交換、ビジネス電話、メール作成など現場で即活用できる基本マナーとスキルを網羅的に習得し、即戦力化を図ります。
カリキュラム
具体的な学習項目と研修の流れをご紹介します。
| テーマ | 内容 |
|---|---|
| 新入社員研修「二日間」 |
|
| 新入社員研修「1日」 |
|
| 新入社員研修「3時間」 |
|
研修の監修者
小那覇りな
オフィスキャリエール 代表
専門学校講師を経て航空会社入社、那覇空港勤務。退職後専門学校の経験を活かし講師へ。
ファーストキャリからは30年以上の経験、実績あり。
「現場で活用しなければ意味なはい」「現場で実践できる接客・接遇」をモットーに、企業、団体、官公庁、学生まで様々な幅広い研修をこなしています。
また、マナー関連以外にも「CS研修」「コミュニケーション研修」「チームビルディング」「クレーム対応」「カスタマーハラスメント」「メンタルヘルス(ストレスマネジメント)」「マインドフルネス」「メンター研修」「管理職研修」なども行っています。
「幸せ思考になるマインドフルネス ブックトリップ」
社員教育・研修のお悩みを解決いたします
オフィスキャリエールなら効果に注目した3つの特徴で御社のビジネスをサポートします
コストを意識した提案
必要なスキルの修得のためにかかる時間を意識し、コストなどを打ち合わせたうえで提案をさせていただきます。
まずは、お気軽にご相談ください。
選べる研修形式
社内研修はもちろん、定期的に開催される超短期スクール形式セミナーも承ります。
御社の実情に合わせて社員のスキルアップを約束します。
安心の研修実績
企業の大小や職種・業種を問わず、広く支持されている実績が安心の証明です。
受講者の声
初めて学ぶ事も多く、自分ができるか不安だったが、学ぶうちに自分の自信にも繋がりました
わかりやすく、丁寧に教えてくださって、実践やいろいろなシュチュエーションの練習ができたので勉強になった
仕事をする上で、また接客をする上で大事な事を細かく教えてもらいとても勉強になった
思っていた以上に細かいことに気をつけないと、相手に対して失礼になることを知りました
他の新入社員と交流できて、ワークなどでコミュニケーションがとれたのが良かった
導入実績
オフィスキャリエールの研修実績をご紹介します。
様々な企業様にご導入いただき、成果を上げています。
琉球ホテル&リゾート名城ビーチ様
研修規模 20名 研修期間 7時間 2日
研修目的
・社会人としての意識の向上を図る
・基本的なビジネスマナー、接遇マナーを身につける
・ビジネスコミュニケーションやカスタマーハラスメントを学び、今後の仕事に対する不安の払拭を図る
・実習やグループワークを通して、チームワーク、コミュニケーションを図る
研修内容
・研修の目的
・仕事における⑩の心構え
・ビジネスマナーの重要性
・第一印象の重要性
・ホテルスタッフとして必要な身だしなみ
・心のこもった挨拶、お辞儀の仕方
・名刺交換
・言葉遣い
・ステップアップ言葉遣い
・ビジネス電話 ・ビジネスメール
・接客接遇
・ビジネスコミュニケーション
・カスタマーハラスメント
ROS株式会社様
研修規模 8名 研修期間 4時間3日
研修目的
・社会人としての意識の向上を図る
・仕事に必要なビジネススキルの修得により、今後の仕事の不安の払拭を図ります
・実習やグループワークを通して、チームワーク、コミュニケーションを図る
研修内容
・ビジネスマナーの重要性
・社会人としての心構え
・接遇とは(心構え)
・第一印象の重要性(表情・態度・身だしなみ)
・名刺交換
・言葉遣い(敬語・接遇用語・ビジネス用語)
・ビジネス電話
・ビジネスメール
・ビジネスコミュニケーション
・クレーム対応
沖縄県中小企業団体中央会様
研修規模 60名 研修期間 4時間 1日
研修目的
「知っている」から「できる」へ現場で使えるスキルを学ぶ
研修内容
・ビジネスマナーとは
・身につけよう感じのよい第一印象
・まずはさわやかなあいさつから
・ビジネス用語を身につけよう
・名刺交換
・ビジネス電話応対
・ビジネスメールの基礎
その他の実績
研修会社紹介
人と企業が成長する研修を沖縄で。現場力を育てる実践型社員教育ならオフィスキャリエールへ。
現場重視の実践教育
「現場で使える」をモットーに、企業ごとの課題や実情に最適化した実践的な研修を提供します。
柔軟な研修スタイル
社内研修から超短期セミナーまで、多彩な形式で従業員のスキル向上を柔軟にサポートします。
安心の実績と信頼性
沖縄の多種多様な企業での豊富な実績をもとに、信頼と安心の教育サービスをお届けします。
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