「Salesforceを導入したが、現場でうまく使いこなせていない」「IT部門任せで、営業担当者がExcelと二重管理になっている」——そんな課題を解決するのがSalesforce研修です。
この記事では、Salesforce研修を実施しているおすすめの研修会社7社を紹介します。あわせて、研修で学べる内容や選び方、費用相場までを解説しますので、自社に合う研修会社を選ぶ際の参考にしてください。
Salesforce研修とは
Salesforce研修とは、CRM/SFAプラットフォームであるSalesforceを、現場の担当者や管理者が業務で活用できるようにするための研修です。単なる操作方法の習得にとどまらず、「なぜそのように使うのか」という考え方や、取引先・取引先責任者・リード・商談といったデータ構造の理解を通じて、実務での定着を目指します。
Salesforce研修で学べる主なスキル
研修会社やプランによって重点は異なりますが、主に次のような内容を扱います。
- Salesforceの基本操作と画面構成の理解
- 取引先・取引先責任者・リード・商談などオブジェクトの関連性と入力の考え方
- CRM/SFAをなぜ使うのかという活用の目的・考え方
- レポート・ダッシュボードによるデータ活用
- 管理者向けの設定・カスタマイズ、資格取得対策（プランによる）
受講対象と研修の種類
Salesforce研修は、現場の利用者向け（入力・活用の定着）と、管理者・開発者向け（設定・カスタマイズ・資格取得）に大きく分かれます。自社のSalesforceがカスタマイズされている場合は、標準機能を軸にしつつ、自社の運用ルールに合わせて学べる研修が効果的です。
SalesForce研修のおすすめ研修会社7選
| 会社名 | 特徴 | こんな企業におすすめ |
|---|---|---|
 みらいマーケティング株式会社 |
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| 株式会社アイデミー |
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| 株式会社アイ･ラーニング |
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| エディフィストラーニング株式会社 |
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| トレノケート株式会社 |
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| 株式会社インソース |
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| 株式会社富士通ラーニングメディア |
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みらいマーケティング株式会社
| 研修会社 | みらいマーケティング株式会社 |
|---|---|
| 研修方針 | 最先端デジタルマーケティング技術と豊富なコンサルティング知見でMA導入から運用・課題解決まで一貫支援し、実践的研修プログラムで現場即戦力化を実現。 |
| 代表者 | 深沢 光慈 |
| 所在地 | 東京都足立区梅島３−３３−６ エンブレム西新井 2-29 |
| 設立日 | 2018年 |
| 従業員数 | 5人 |
| 対象地域 | 日本全国対応可能（交通費・宿泊費等が別途かかる場合があります） |
| 事業内容 | ・デジタルマーケティングに関する総合コンサルティング業務 ・マーケティングオートメーションツール（MAツール）の導入・運用代行 ・デジタルマーケティングに関する研修事業 ・広告・宣伝に関するコンサルティング業務 ・Webコンサルティング・Web制作 ・各種ITシステムのインテグレーション |
| 対応可能なオプション |
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多くの企業がSalesforce Sales Cloudを導入しているものの、「IT部門が設定した範囲でしか使えていない」「入力が煩雑でExcelとの二重管理になっている」といった課題を抱えています。
こうした利用者側の悩みに正面から応えるのが、みらいマーケティング株式会社が提供する「利用者視点のSalesforce研修（Sales Cloud基礎編）」です。
Salesforce関連の研修は資格取得や管理者向けが大半を占め、現場利用者の視点に立ったプログラムが少ないのが実情です。
同社の研修は操作手順の説明に留まらず、CRM/SFAをなぜそのように使うのかという考え方から解説する点に大きな特長があります。
取引先（会社）、取引先責任者（人）、リード（見込み顧客）、商談（案件）の関連性を体系的に理解することで、現場担当者が自分の業務に置き換えて学べる実践設計となっています。
さらに、多くの企業がSalesforceを自社仕様にカスタマイズしている実態を踏まえ、必要なテーマだけを選んで受講できるカフェテリア形式を採用しています。
標準的な使い方を軸としながら、自社のカスタマイズや運用ルールと比較しながら学習できるため、受講者一人ひとりの環境に即した理解が深まります。
カリキュラムはSales Cloudの基本と考え方から始まり、リストビューとレコードの操作、取引先・取引先責任者の管理、リードを活用した見込み客管理、商談による案件管理、パイプラインを用いた進捗把握、そしてToDoによるタスク管理まで網羅されています。
ワークやハンズオンを織り交ぜた双方向型で進行するため、集中力を保ちながら実務に直結するスキルを習得できます。
実際に受講した方からは、「Salesforceの考え方や活用方法が学べ、チームの業務効率化やワークスタイルの見直しにつながった」「ビューでのインライン編集やレポート作成など、これまで知らなかった機能を学べた」といった声が寄せられています。
みらいマーケティング株式会社は、デジタルマーケティングの専門コンサルティング会社として、Account Engagement（MAツール）のコンサルティングを手がけ、Sales Cloudとの連携・利活用に精通しています。
同社自身も長年Sales Cloudで商談管理を実践しており、個社向け研修の実績から肝となる部分を抽出したプログラムを構築しています。
半日（4時間）で体系的にスキルアップできる本研修は、Salesforceを「導入したものの活かしきれていない」と感じる企業にとって、活用定着への確かな第一歩となるはずです。
受講人数やカリキュラム内容の相談にも柔軟に対応いただけますので、まずは気軽に問い合わせてみてはいかがでしょうか。
この研修のカリキュラム例
| テーマ | 内容 |
|---|---|
| Sales Cloud の基本と考え方を学ぶ |
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| リストビューとレコードを理解する |
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| 取引先と取引先責任者を理解する |
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| リードを活用して見込み客の管理をする |
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| 商談を使って案件を管理する |
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| パイプラインを活用し商談の進捗把握や推進をする |
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| 活動予定（ToDo）と活動履歴でタスクのヌケモレを防ぐ |
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| レポートの作成・編集方法を理解する |
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この研修の評判・受講者の声
SalesforceはIT部門が導入したため、根本的なことがわからず使っていました。研修でSalesforceの考え方や活用方法が学べたため、チームの業務効率化やワークスタイルの見直しにつながりました。
主に取引先と取引先責任者、商談しか使っていなかったのでレポートの作り方やToDoによるタスク管理をハンズオンで学べたのが良かったです。
自社の営業スタイル（パイプライン）が顧客や商談の種類ごとに変更できることがわかったので、早速IT部門と相談して適切なパイプラインを作りたいと思いました。
そもそもビューでインライン編集できたり、ユーザが自由にレポートを作れることも知らなかったのでとてもためになりました。色々と出来ることが多いのに自社では制限が多いため（Salesforce）推進担当とも相談してみたいと思います。
株式会社アイデミー
株式会社アイデミーは、2014年に設立され、東京・千代田区の大手町に本社を置くAI/DX領域の専門企業です。AIとデジタルトランスフォーメーション（DX）に関するプロダクトおよびソリューション事業を展開し、法人向けにはオンラインのDXラーニングや研修サービスを提供しています。
同社の強みは、AIとDXに特化したオンライン学習とコンサルティングを融合し、実践的なデジタル人材育成を実現している点にあります。SalesForceをはじめとするクラウドツールの活用が進むなか、業務変革を担う人材の育成は多くの企業にとって重要なテーマとなっています。
同社の研修は、AIやDXの最新知識と実務スキルをオンラインで効率的に学べる体系的なプログラムが特長です。受講者が実際の業務に活かせる内容に重点を置き、コンサルティング型の支援を組み合わせることで、研修後の実践定着と組織変革を促進します。
多様なニーズに対応した研修体制により、受講者のスキルアップと企業のデジタル化推進を両立させることが可能です。
| 株式会社アイデミーの強み | AIとDXに特化したオンライン学習とコンサルティングを融合し、実践的なデジタル人材育成を実現している点が株式会社アイデミーの強みです。 |
|---|---|
| 代表者 | 海老原 城一 |
| 所在地 | 千代田区大手町一丁目２番１号 Otemachi Oneタワー ６F |
| URL | https://aidemy.co.jp/ |
株式会社アイ･ラーニング
株式会社アイ･ラーニングは、1990年に設立された総合人材育成サービスの提供会社です。ビジネススキルからIT技術まで多岐にわたる研修を展開し、企業のDX推進を支援しています。
同社は、クラウドやセキュリティ、プロジェクトマネジメントといったデジタル分野に注力し、デジタル人材の育成において業界をリードしています。研修プログラムは新入社員から経営層まで幅広い層を対象としており、企業のニーズに応じてカスタマイズできる点が特長です。
SalesForceをはじめとするクラウド技術の活用は、営業活動の効率化や顧客管理の高度化に直結する重要なテーマです。同社では、デジタルトランスフォーメーションを支える核となる技術を実践的に学べるコースを用意しており、オンライン・オフラインの双方で受講が可能です。
さらに、継続的な学習支援やフォローアップ研修も提供しており、学習者のキャリア発展を長期的にサポートします。クラウド活用による業務変革を目指す企業にとって、頼れるパートナーといえるでしょう。
| 株式会社アイ･ラーニングの強み | アイ･ラーニング株式会社は、総合人材育成サービスを提供しており、デジタル人材の育成において業界をリードしています。 |
|---|---|
| 代表者 | 代表取締役社長 杉山 真理子 |
| 所在地 | 中央区日本橋箱崎町4-3 国際箱崎ビル |
| URL | https://www.i-learning.jp/ |
エディフィストラーニング株式会社
エディフィストラーニング株式会社は、1997年に設立されたIT人材育成に特化した企業です。
元々は野村総合研究所の子会社としてスタートし、2009年に現在の社名へと変更されました。長年にわたりIT教育の分野で実績を積み上げ、高度な技術トレーニングを通じて企業の「人財価値」向上を支援しています。
同社の研修は、実践的かつカスタマイズ可能な内容が特長です。クラウド技術をはじめとする最新の技術トレンドを取り入れたプログラムを展開しており、現場で直接役立つスキルの習得に重点を置いています。SalesForceをはじめとするクラウド領域についても、変化の激しい情報技術に対応した教育を提供している点が魅力です。
新入社員から上級マネージャーまで、幅広いレベルを対象としたカリキュラムを用意しており、研修はオンラインと対面のいずれにも対応しています。受講者のニーズに応じた柔軟な学習オプションと、プロフェッショナルな講師による実務に即した指導により、即戦力となる人材育成を目指しています。
クラウド技術の活用を検討している企業にとって、信頼できる選択肢となる研修会社です。
| エディフィストラーニング株式会社の強み | 高度IT人材育成、人財価値向上のプロフェッショナル |
|---|---|
| 代表者 | 代表取締役社長 亀井 貴裕 |
| 所在地 | 中央区京橋2-8-7 読売八重洲ビル4階 |
| URL | https://www.edifist.co.jp/ |
トレノケート株式会社
トレノケート株式会社は、1995年の設立以来、IT技術教育とビジネススキル教育を中心に人材育成事業を展開する研修会社です。
世界15の国と地域に拠点を持ち、国際的なパートナーシップを築いている点が特徴で、1500以上の多様な研修コースを提供しています。長年にわたる実績と専門性を背景に、新入社員から経営層まで幅広い層のニーズに対応しています。
SalesForce研修の観点では、同社が長年培ってきたIT技術教育のノウハウが強みとなります。国際的なパートナーシップやベンダーとの連携を活かした専門性の高いプログラム設計により、実践的なスキル習得を目指せる点が特長です。
また、「教えること」に重点を置いた研修は、学んだ内容を即座に業務へ活かせるよう設計されており、ITプロフェッショナルの育成に適しています。
IT技術とビジネススキルの両面をカバーする幅広いラインナップを持つ同社は、SalesForceを活用した業務改善やスキル強化を検討する企業にとって、有力な選択肢となるでしょう。
| トレノケート株式会社の強み | 長年にわたる実績と専門性が強みで、1500以上の多様な研修コースを提供し、幅広いニーズに応じています。 |
|---|---|
| 代表者 | 代表取締役社長 早津 昌夫 |
| 所在地 | 新宿区西新宿6丁目8番1号 住友不動産新宿オークタワー20階 |
| 電話番号 | 03-3347-9686 |
| URL | https://www.trainocate.co.jp/ |
株式会社インソース
株式会社インソースは、2002年11月に設立された東証プライム上場の人材育成・社員研修・ITサービス企業です。
年間2万2千回を超える研修実施と、受講者51万人超の豊富な実績を有しており、新人から経営層まで幅広い階層・職種・スキルに対応したプログラムを提供しています。
同社の研修は「講師派遣型研修」「公開講座」「ITサービス」を3本柱としており、クリティカルシンキングや論理的思考、マネジメント、DX推進などのテーマにおいて、予習不要で現場活用できるノウハウを重視しています。講義と演習・ワークを組み合わせた設計が特徴で、直近の受講者評価（2024年10月〜2025年9月）では、クリティカルシンキング研修で内容理解度96.7％、講師評価95.3％を記録しています。
加えて、eラーニングや動画教材、アセスメント、研修管理システム「Leaf」、DX推進コンサルティングなどのITサービスを組み合わせられる点も特長です。
集合研修からオンライン学習、学習管理、内製化支援までを一貫して提供できる体制は、体系的な人材育成を検討する企業にとって心強い選択肢となるでしょう。
| 株式会社インソースの強み | 東証プライム上場の人材育成企業で、年間2万2千回超の研修実施と受講者51万人超の実績を持ちます。講師派遣研修、公開講座、eラーニング、DX推進支援まで一貫して提供できる体制が強みです。 |
|---|---|
| 代表者 | 舟橋 孝之 |
| 所在地 | 千代田区神田小川町3-20 第2龍名館ビル |
| URL | https://www.insource.co.jp/bup/bup_critical_thinking.html |
株式会社富士通ラーニングメディア
株式会社富士通ラーニングメディアは、1977年設立の法人向け人材育成・研修サービスを専門とする企業です。ヒューマンスキルからIT技術まで幅広いニーズに応える研修コースを提供しており、DX、AI、クラウド技術、データサイエンスなど最新の技術トレンドに対応したカリキュラムを整えています。
SalesForce研修の観点では、クラウド技術に関する豊富な研修実績と、実践的な学習環境が大きな強みとなります。同社の研修はマシンを使った実習やグループ演習を取り入れており、受講者が知識を実際の業務に活かせるよう設計されています。
研修は定期開催される集合研修が中心で、受講者は自分のスケジュールに合わせて日程を選択できるため、柔軟な学習計画が可能です。また、国内複数拠点にラーニングセンターを設け、学習効果を最大化するための設備とサポートを提供しています。
教育責任者向けにはカスタマイズ可能な研修も用意されており、企業ごとの人材育成の課題解決を支援します。クラウド分野の人材育成を検討する企業にとって、信頼できる選択肢となる研修会社です。
| 株式会社富士通ラーニングメディアの強み | 富士通ラーニングメディアは、ヒューマンスキルからIT技術まで、幅広いニーズに応える研修コースを提供しています。 |
|---|---|
| 代表者 | 代表取締役社長 佐竹 秀彦 |
| 所在地 | 川崎市幸区大宮町1-5 JR川崎タワー |
| 電話番号 | 044-742-2800 |
| URL | https://www.fujitsu.com/jp/group/flm/ |
Salesforce研修の選び方
自社に合うSalesforce研修を選ぶには、次の3つの観点で比較すると失敗が少なくなります。
利用者向けか管理者向けか、目的に合っているか
現場担当者の入力・活用の定着を目指すのか、管理者の設定・カスタマイズや資格取得を目指すのかで、選ぶべき研修は大きく異なります。受講者の役割と達成したいゴールに研修内容が合っているかを確認しましょう。
自社のSalesforce環境に合わせられるか
多くの企業はSalesforceを自社仕様にカスタマイズしています。標準機能を軸にしつつ、自社の運用ルールやカスタマイズに合わせて学べるか、必要なテーマだけを選べるかを確認すると、現場での定着につながりやすくなります。
実機演習・ハンズオンで実務に落とせるか
Salesforceの操作は、実際に触れて学ぶことで定着します。マシンを使った実習やロールプレイなど、受講者が自分の業務に置き換えて手を動かせる設計かどうかが重要です。
Salesforce研修の費用相場
Salesforce研修の費用は、実施形式（公開講座・講師派遣・オンライン）、受講人数、日数、扱う範囲（基礎／管理者／資格対策）によって変動します。1名から参加できる公開講座と、自社向けにカスタマイズする講師派遣型では料金体系が異なるため、複数社から見積もりを取って比較することをおすすめします。研修全体の費用相場を把握したい場合は、集合研修の費用相場もあわせて参考にしてください。
Salesforce研修 導入の進め方
研修会社を決める前に、次の流れで検討を進めると、導入後のミスマッチを最小限に抑えられます。
- 自社のSalesforce活用の課題（入力の形骸化・二重管理・属人化など）と対象者を整理する
- 研修の目的（利用定着・管理者育成・資格取得など）を明確にする
- 複数の研修会社に問い合わせ、カリキュラムと演習内容を比較する
- 自社環境へのカスタマイズ対応と、実機演習の有無を確認する
- 実施後は現場での運用と振り返りを継続し、活用状況を測定する
Salesforce研修に関するよくある質問
Salesforceのどの製品が対象ですか
Sales Cloudを中心とした基礎・活用研修が多く提供されていますが、Service Cloudや管理者・開発者向けなど、プランによって対象範囲は異なります。自社で利用している製品に対応しているか、問い合わせ時に確認しましょう。
認定資格の取得もできますか
管理者や開発者向けの認定資格取得を目的としたプランもあります。資格取得を目指す場合は、資格対策に対応した研修かどうかを事前に確認することをおすすめします。
自社のカスタマイズ環境に合わせてもらえますか
標準機能を軸にしつつ、自社の運用ルールやカスタマイズに合わせて学べる研修や、必要なテーマだけを選べる形式の研修もあります。自社環境に即した内容にできるか相談するとよいでしょう。
まとめ｜自社に合うSalesforce研修を選ぶために
Salesforce研修は、導入したツールを「入力するだけ」で終わらせず、現場が主体的に活用して成果につなげるために有効な手段です。利用者向けか管理者向けかという目的を軸に、自社環境へのカスタマイズ対応と実機演習の充実度を比較して選びましょう。
Salesforceが支える営業管理の考え方は営業管理とはで解説しています。デジタル人材の育成を広く検討したい場合はリスキリングとはもあわせてご覧ください。どうしても自社に合う研修会社が見つからない、比較する工数が確保できないという場合は、研修会社比較サービスのKeySessionにお気軽にご相談ください。
