グローバル企業は、その活動範囲が世界をまたにかけ、多様な文化や経済の中で事業を展開する企業を指します。これらの企業は、国際的な供給網を構築し、世界各地の消費者にサービスや製品を提供することで、グローバルな影響力を持っています。 この記事では、グローバル企業がどのようにしてその地位を築き上げたのか、その定義と特徴を解説し...
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新入社員を迎え入れるにあたり、彼らの育成と管理は私たちの組織にとって重要な課題です。この記事は、新入社員研修の導入として役立つことを目的としており、新入社員が職場環境にスムーズに適応し、長期的なキャリア成長を実現するための指導とサポートの重要性を解説します。 適切なコミュニケーションとモチベーションの維持は、彼らの成長...
「スタッフの接客のスキルを高めるにはどうすればいい？」「接客において大切なポイントをあらためて確認したい」 接客業のマネジメントをしている方は、上記のような疑問や不安があるのではないでしょうか？ この記事では、接客における5つの基礎や大切なポイント、接客の質を高める方法を紹介します。自店舗のスタッフの接客をよりよくした...
社会人としての基本行動において、コミュニケーション、自己管理、そして職業人としての責任感や姿勢は、日々の業務遂行と人間関係の構築において不可欠な要素です。 この記事では、これらの基本行動を深く掘り下げ、実践的なアプローチを通じて、社会人としての成長を促すきっかけを提案します。 挨拶から始まり、言葉遣い、報告・連絡・相談...
「風通しの良い職場」という言葉を聞くと、何を思い浮かべますか？このコンセプトは、オープンで透明性があり、従業員間で活発にコミュニケーションが行われる環境を指します。 風通しの良い職場では、情報が自由に流れ、意見交換が促進されることで、従業員は自らの考えを自由に表現し、組織の意思決定に参加できます。従業員は自らの責任感と...
クレーム対応は、ビジネスにおける重要なコミュニケーションの一環です。特に、非がない場合のクレームに対する適切な対応は、顧客満足度を維持し、信頼関係を強化するために不可欠です。 この記事では、非がない場合のクレーム対応において取るべき適切な対応方法と、避けるべきNG対応について詳しく解説します。 非がない場合のクレーム対...
企業研修の総合メディアのキーセッションでは、講演会で講師として活躍する方の魅力をお伝えすべく取材を行っています。 今回は、歯科医師・講演家として活動されている椿智之さんにお話を伺いました。 講演を行っているテーマを教えてください。 歯のホワイトニングをテーマに講演を行なっています。 講演を始めたきっかけや背景を教えてく...
企業研修の総合メディアのキーセッションでは、講演会で講師として活躍する方の魅力をお伝えすべく取材を行っています。 今回は、作家・講演家として活動されている小林公夫さんにお話を伺いました。 講演を行っているテーマを教えてください。 子供に勇気を与える言葉、子供の力を伸ばす方法論など子供向けの講演から、医学部受験、大学入学...
企業研修の総合メディアのキーセッションでは、講演会で講師として活躍する方の魅力をお伝えすべく取材を行っています。 今回は、アスリート研修講師・経営者として活動されている坂井伸一郎さんにお話を伺いました。 講演を行っているテーマを教えてください。 アスリートやスポーツの世界のノウハウを一般社会人や学生の方々にご紹介すると...
睡眠の質と量は、私たちの日常生活において重要な役割を果たしています。特に、健康維持や生活習慣病の予防において睡眠の重要性は無視できません。また、睡眠不足は心身の健康だけでなく、仕事の能率にも大きな影響を及ぼします。 この記事では、睡眠改善の重要性と、睡眠と仕事能率の関連性について詳しく掘り下げていきます。 睡眠改善の重...
企業研修の総合メディアのキーセッションでは、講演会で講師として活躍する方の魅力をお伝えすべく取材を行っています。 今回は、ジャグリングアーティスト・講演家として活動されているミヤムさんにお話を伺いました。 講演を行っているテーマを教えてください。 おもちゃ会社を退社後、プロジャグラーとして日本最大のテーマパークや世界各...
「コンプライアンス違反の事例にはどんなものがある？」「社内にコンプライアンス遵守の風潮を定着させたい」 このような疑問や悩みを抱えている研修担当者や人事担当者も多いのではないでしょうか。 この記事では、コンプライアンス違反の事例や、コンプライアンス違反を招く要因および対処法を紹介します。社内におけるコンプライアンス違反...
「研修を外部委託するメリットは？」「研修を外部委託する際のポイントを知りたい」 これまで研修を内製化していた部門責任者や人事担当者の方は、このような疑問を抱えているのではないでしょうか？ この記事では、研修を外部委託するメリット・デメリットやポイントを解説します。研修の外部委託を考えている方は、ぜひ参考にしてみてくださ...
「接遇ってどんな意味？」「接遇力を身につける目的って何？」 ホテルなどのサービス業や介護・医療系の現場などで働く方の中には、このような疑問を抱いている方もいるのではないでしょうか。 この記事では、接遇の意味や接遇の5原則、接遇力を身につける目的について解説します。さらに、接遇力を高める方法やおすすめの研修もあわせて紹介...
「クレーム対応が上手い人の特徴とは？」「スタッフのクレーム対応スキルを向上させるにはどうすればいい？」 経営者やコールセンターの責任者、人事担当者の中には、このような疑問を抱えている方も多いのではないでしょうか？ この記事では、クレーム対応が上手い人の特徴やスタッフのクレーム対応スキルを向上させる方法について紹介してい...
組織と人事の世界は、常に変化し続ける複雑な領域です。 この記事では、組織・人事コンサルタントの役割と、この分野で成功するために必要な特質やスキルについて掘り下げます。 労働法規の遵守からキャリアパスの多様化、ダイバーシティの推進まで、人事コンサルタントが企業の持続可能な成長と従業員の満足度向上にどのように貢献しているの...
企業研修の総合メディアのキーセッションでは、講演会で講師として活躍する方の魅力をお伝えすべく取材を行っています。 今回は、写真家・講演家として活動されている石井友規さんにお話を伺いました。 講演を行っているテーマを教えてください。 講演で行っているテーマは、海洋プラスチックごみや地球温暖化をはじめとする「地球環境問題」...
企業研修の総合メディアのキーセッションでは、講演会で講師として活躍する方の魅力をお伝えすべく取材を行っています。 今回は、ファイナンシャルプランナー・講師として活動されている岡崎謙二さんにお話を伺いました。 セミナー・研修を行っているテーマを教えてください。 セミナーや研修では、金融に関するさまざまなテーマを取り扱って...
企業研修の総合メディアのキーセッションでは、講演会で講師として活躍する方の魅力をお伝えすべく取材を行っています。 今回は、潜在意識の専門家として活動されている石山喜章さんにお話を伺いました。 講演を行っているテーマを教えてください。 私の変わったキャリアが原因で、次のようなテーマで講演依頼を頂くことが多いです。 ▼潜在...
研修の導入を徹底サポート