カレイドソリューションズ株式会社にインタビュー！ビジネスゲーム研修で人材育成の内製化を支援

企業研修の総合メディアのキーセッションでは、さまざまな研修会社の魅力をお伝えすべく取材を行っています。

今回は、研修内製化サポートをされているカレイドソリューションズ株式会社の高橋さまにお話を伺いました。

主に扱っている研修のテーマについて教えてください。

当社は、社名の通り「ソリューション」を志向しています。ソリューションを積み重ねた結果、以下のように幅広いテーマに豊富な実績があります。

・コミュニケーション領域：アサーティブ、フィードバック、聴く姿勢、リアクション
・会計領域：財務会計、管理会計、財務分析を含む経営シミュレーション
・ハラスメント：パワハラや逆パワハラのグレーゾーン

2024年9月時点では管理職の意識転換を図る「脱・昭和のマネジメント研修」が好評です。

どのような課題を抱えた企業さまから研修の依頼が多いのでしょうか？

人的資本経営が意識され、エンゲージメント向上に取り組む会社が増える中、エンゲージメント関連のご相談が増えています。エンゲージメントは結果です。原因は各社で異なるため、データや、担当者様から伺った現場の声から仮説を立て、施策を立案します。こうした研修への依頼が増えています。ただ、エンゲージメント向上には終わりがありません。実施とフォローを繰り返し、研修をきっかけとしたエンゲージメント向上を支援しています。

貴社の研修ならではの強みを教えてください。

当社の強みは「研修内製化」と「ゲーム」です。当社は、社内講師による研修内製化からスタートし、初年度は講師を派遣して翌年から内製化する、一度きりの企画は講師に頼む、といった社内に知が残るような取り組みができます。もちろん、講師を継続的に派遣することもできます。

また、楽しく学べるゲームを用いた研修を自社開発し、その数は30種以上、用途は100以上あります。短時間・少人数ででき、製造現場での導入実績も豊富です。

研修のカリキュラムづくりで工夫されていることがあれば教えてください。

学びと楽しさと行動変容の３点にフォーカスします。最大の学びを楽しみながら得られるように、動機づけ、興味の持てる話題や驚きのあるシナリオ、振り返りを設計します。

特に、ゲームは反復の苦痛を軽減できるため、反復訓練を楽しみながら、いつの間にか習熟し、朝夕を比較するとできなかったことができるようになっています。ゲームならではの特徴を活かしながら、講義だけでも知的に楽しめるのが当社の工夫です。

講師さまの特徴や強みなどを教えてください。

研修内製化が主たる事業ですので、教材を円滑に運営できる方が揃っています。特に、現役の一流のビジネスパーソンで、かつ、就業先でコンプライアンスや常識が身に付けた方を中心に講師を採用しており、実務から離れて長く、現代のビジネス環境に疎い専業講師は採用しません。

研修内製化のコンテンツを用いて研修するため、属人性が低く、運営しやすいため、成果も担保されます。更に、講師の人となりが発揮されやすいのが強みです。

研修を実施した企業さまでの成果やうれしいフィードバックなど印象的なエピソードがあれば教えてください。

企業は採算の取れないものに投資しません。長年継続して導入頂けているのは成果が出ているからであり、研修の目標を達成し続けているからです。

目標達成の秘訣は、研修テーマを単語レベルで深く掘り下げて自社で開発していることです。他の研修会社と似ていない、ベーシックでありながらオリジナルといったコメントや、分からなかったり曖昧だった事柄の意味や本質が分かったといった声を私たちは嬉しいと感じます。

最後に、どの企業に研修を依頼しようか迷っている方にメッセージをお願いいたします。

社員にどうなって欲しいのか、組織をどうしたいのか、理想像や悩みを遠慮なく研修会社の担当に遠慮なくぶつけてください。解決困難課題をどう解きほぐすかが研修会社の価値です。当社は講師派遣のみならず内製の選択肢があります。講義やワークのみならず、ゲームの選択肢があります。こうした幅広さは解ける課題の多さでもあります。

カレイドソリューションズ株式会社さまの基本情報