新任管理職が最初につまずく「関係づくり」。信頼をどう築くか【管理職支援実践プログラム】『株式会社エンディングキャリア』

研修で解決できること・目指す姿

よくある悩み

プレイヤー時代の延長で自分が成果を出すことを優先し、管理職としての関わりに切り替えられない
メンバーを十分に知る前に指示・助言が増え、本音や相談が上がってこない
元同僚、年上メンバー、他部署からの異動など、立場が変わった後の距離感に迷う
早く結果を出そうとするほど対話の時間が減り、信頼関係づくりが後回しになっている

研修のゴール

【新任管理職本人】就任初期に優先すべき関係づくりと期待設定を整理し、具体的な行動に移せる
【チームメンバー】上司の考えや期待が分かり、相談・意見・困りごとを出しやすくなる
【人事】新任管理職がどこでつまずいているかを把握し、画一的でないフォローにつなげられる
【経営者】新任管理職が早期にマネジメント役割へ移行し、チーム運営の立ち上がりが安定する

研修内容

実践的プログラムをご提供します。

新任管理職は、仕事の進め方を知っているからこそ「自分でやった方が早い」「まず正解を教えよう」となりやすいものです。しかし管理職になった直後に必要なのは、指示の量を増やすことではなく、メンバーを知り、期待をすり合わせ、相談が上がる関係をつくることかもしれません。

本プログラムでは、就任後の実際のチームを題材に、新任管理職が最初の30日で整えたい関係性とマネジメント行動を扱います。一般論の「管理職の心得」ではなく、本人が今直面している相手・場面から課題を選びます。

新任管理職向けの知識インプットで終わらず、「今のチームで誰と何がうまくいっていないか」を起点にするため、受講直後から現場で試せます。元同僚との距離感、年上メンバーへの遠慮、自分が抱え込む癖など、新任期ならではの個別事情も個別面談で扱います。

また、30日間の実践を通じて「管理職としての自分の関わり方」を言語化するため、単発の成功事例ではなく、その後も使える振り返りの視点が残ります。人事側も受講成果レポートを通じ、次に必要な育成支援を把握できます。

■新任期のつまずきをほどく4ステップ

STEP1：現在地を整理する

メンバーとの接点、相談の上がり方、任せ方、期待の共有などを振り返り、「うまくいっていない場面」を具体化する

STEP2：関係づくりを阻む自分のパターンを探る

急いで答えを出す、説明しすぎる、遠慮する、抱え込むなど、自分の関わりとメンバーの反応のつながりを仮説化する

STEP3：最初の一手を決める

1対1の対話、期待役割の確認、相談ルール、任せ方、フィードバックなどから、信頼を積み上げる行動を選ぶ

STEP4：関係と行動の変化を振り返る

メンバーの発言、相談、主体的な行動、自分の時間の使い方を見ながら、次のマネジメント行動へつなげる

■成果物

新任管理職の現在地／課題整理シート
関係づくりの仮説・初動プラン
30日マネジメント実践記録
経営・人事向け受講成果レポート

研修内容について問い合わせる

この研修が選ばれる理由

個別対応の徹底

新任管理職の個別事情を重視し、1対1の面談や週次フォローを通じ、各メンバーとの関係構築を支援します。受講直後から現場での実践が可能です。
実践的なプログラム

30日間の実践を通じて、管理職としての関わり方を言語化し、単発の成功事例ではなく継続的な行動変容につなげます。
伴走型の支援体制

研修だけでなく、個別・グループセッションや効果検証まで一気通貫で支援し、職場での行動変容と定着を促します。

カリキュラム

具体的な学習項目と研修の流れをご紹介します。

テーマ	内容
事前準備：就任後に戸惑った場面を棚卸し	メンバーとの関係、任せ方、会議、判断など「管理職になって難しくなったこと」を具体的に提出する
1日目：集合セッション（5時間）	プレイヤー時代との役割の違いを自分のケースで整理し、関係づくりの優先課題と行動を決める
2〜7日目：個別面談（60分）	特定メンバーとの接し方や、期待の伝え方、任せる仕事、対話の入り方を具体化する
14・21・28日目：週次フォロー（3回）	メンバーの反応と自分の行動を振り返り、抱え込みや指示過多などのパターンを修正する
30日目：集合レビュー（3時間）	30日で築けた関係と残る課題を整理し、自分なりの管理職としての行動原則を決める
終了後：受講成果レポート	就任初期の課題、実践、変化、今後必要な支援を経営・人事へ共有する

研修の監修者

この研修の監修者

佐藤大介

株式会社エンディングキャリア代表取締役

成果を生み出す組織づくりの伴走者。
これまで、事業責任者・人事責任者の両方を経験し、20年間で約800名のメンバーと向き合う。

受講者の声

管理職になったばかりの頃は、早く成果を出さなければと焦り、自分が答えを出す場面が増えていました。その結果、メンバーから相談が上がらなくなっていたことに研修で気づきました。まず相手を知る時間をつくり、期待していることと困っていることを一人ずつ確認したところ、少しずつ本音を聞けるようになり、私自身も「全部自分で決めなくていい」と思えるようになりました。（化学メーカー／営業部門新任管理職／30代女性）

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