問題解決研修

「厄介な問題」を解決する実践ワークショップ（クリエイティブファシリテーションによる）

対立と葛藤を避けずに扱い、合意ではなく“引き受け”を生むチームへ転換する実践型プログラム

研修時間2時間 × 3〜4回｜1〜3ヶ月
公開されている研修実績29件

この研修について無料で相談する

相談無料・最短翌日対応・内容のカスタマイズ可能

こんなお悩みはありませんか？

よくあるお悩み

重要だが誰も決められないテーマがある
経営と現場で認識が噛み合わない
対話はしているが、選択が先送りされている
合意はあるが、引き受けがない

研修で実現できること

チームとして「引き受ける問い」が定まる
対立や葛藤を避けずに扱える
完璧でなくても選択できる
試行錯誤が回り始める

研修の特徴FEATURES

この研修の3つの特徴

01
本物のテーマだけを扱う実践設計
模擬ケースは使わず、その組織が今まさに抱えている「厄介な問題」を持ち込みます。現実のズレや葛藤を素材にすることで、机上の議論では得られない本質的な変化を引き出します。
02
合意形成で終わらせない対話プロセス
きれいな結論や形式的な合意をゴールにしません。対立や違和感を構造的に扱いながら、意思決定の手前で止まっている状態を突破し、「引き受ける問い」へと再定義します。
03
不完全でも動き出す一手を生む
完璧な答えを求めず、不完全でも試せる一手を決めるところまで伴走。誰が何を引き受けるのかを明確にし、試行錯誤のサイクルを回し始める状態をつくります。

答えが出ないままでも、前に進めるチームになる

現場が抱える本物の厄介な問題をそのまま持ち込み、答えが見えなくとも、前に進める状態をつくる。

組織には、「重要だとわかっているのに、誰も決められない問題」があります。議論は尽くしたはずなのに、選択だけが先送りされていく。合意はあるのに、引き受ける人がいない。

この実践版では、そうした本物の「厄介な問題」を、そのまま扱います。ケーススタディや仮想課題は使いません。現場で起きているズレ、対立、葛藤を、きれいにまとめずに場に出します。

意見は衝突し、簡単には噛み合わないかもしれません。しかし、その混沌にチームで向き合う中で、「この問いを引き受けるのは、自分たちだ」という感覚が、少しずつ立ち上がってきます。

完璧な答えは出ません。けれど、不完全でも「この一手を試す」という選択が生まれる。その瞬間、チームは停滞を抜け、試行錯誤の循環に入っていきます。

このプログラムは、本当に大事な「厄介な問題」にチームで向き合い、意思を新たに動き出すための実践の場です。

実際の「厄介な問題」にチームで向き合い、事実と解釈を切り分けながら構造を可視化している場面。議論の混線がほどけ、次の一手が見え始めています。

模擬ケースを使わない
その組織の問題だけを扱う
合意形成では終わらせない
意思決定の手前で止まっている状態を突破する

受講対象者

経営層・事業責任者
部門長・プロジェクトオーナー
組織横断プロジェクトメンバー
現場のリーダー

カリキュラム例CURRICULUM

※内容はご要望に応じてカスタマイズ可能です。

2時間 × 3〜4回｜1〜3ヶ月プラン

01

第1回｜問題の“前提”を疑う

テーマの持ち込み・「なぜそれが問題なのか」を掘り下げる・暗黙の前提・思い込みの可視化・論点の仮置き・表面的な論点をいったん崩す
02

第2回｜立場の違いをぶつける

経営／現場／部門ごとの視点を明確化・意図的に論点を対峙させる・噛み合わない理由の言語化・対立の構造整理・合意を急がず、違いを材料にする
03

第3回｜問いを再定義する

小さな実践の振り返り・対立の奥にある共通関心の抽出・問いの置きどころを再設定・選択肢の再構築・「AかBか」から一段深い問いへ
04

第4回｜引き受ける選択を決める

再定義した問いに基づく選択肢の整理・完璧でなくても進める一手を決定・誰が何をやるかの明確化・試行錯誤サイクルの設計・合意ではなく“引き受け”をつくる

カリキュラムについて相談してみる

講師紹介INSTRUCTOR

AKI（野口正明）

とんがりチーム®︎研究所代表。クリエイティブファシリテーター。

チーム対話を通じて、正解のない「厄介な問題」を創造的に解決する支援を専門とする、ひとり起業家。対話や研修が「うまくいっているはずなのに、何も変わらない」局面にこそ、最も多く呼ばれてきました。

企業や組織の現場で、・会議を重ねても論点が更新されない・打ち手は出るが、状況が動かない・経営と現場、部門同士の認識が噛み合わないといった局面に数多く立ち会い、問いの立て方を更新する対話設計によって、チームが自分たちで次の一手を見出すプロセスを支援してきました。

主な提供領域は、・クリエイティブファシリテーション（対話・会議・ワークショップ設計）・組織開発（パーパス→戦略→アクション→カルチャーをつなぐ一気通貫のプログラム）・キャリア開発（個人の想いと仕事を結び直す対話プログラム）

テーマや規模に応じて、最適領域の専門家たちとバーチャルチームを編成し、固定的な体制に縛られない形で支援を行っています。

詳細を表示閉じる

新卒で日清製粉株式会社に入社。新製品開発、生産管理、人事を経験。

30代半ばで「人と組織のプロフェッショナル」としてグローバルに活躍することを志し、ファイザー株式会社（日本法人）、ボシュロム・ジャパンにて人事マネジャーを務める。採用・人材開発・労務・人事制度構築に携わる一方、企業内チェンジエージェントとして組織開発にも深く関与。2003年、米国CCE, Inc.認定 GCDF-Japan キャリア・カウンセラー資格取得。

2006年、組織開発コンサルティングの老舗である株式会社スコラ・コンサルトへ転身。

2017年末、とんがりチーム®︎研究所を創業。一人ひとりの“らしさ”を起点に、対話と議論を往復させながら、事業や戦略がチームの言葉として立ち上がり、動き出す独自の支援スタイルを確立。

2013年末より、トランジションタウン日本第1号のまち・藤野（神奈川県相模原市）に移住。NPO法人ふじの里山くらぶ副理事長として住民主体の環境・地域づくりに関わり、2020年度「気候変動アクション環境大臣表彰」を受賞。

1965年福岡市生まれ。早稲田大学政治経済学部政治学科卒業。 iU情報経営イノベーション専門職大学客員教授。産学連携団体 iU組織研究機構理事。相模女子大学大学院社会起業研究科非常勤講師。 NPO法人自遊の広場（福祉・介護事業）理事。

著書に『クリエイティブファシリテーション』（日本能率協会マネジメントセンター/2025.11.28）『組織の未来をひらく創発ワークショップ』（経団連出版/2015）『「使いづらい部下」を上手に使いこなす法ー”問題社員”が会社の閉塞感を打ち破る！』（同文舘出版/2013）『持続可能な発展に向けた地域からのトランジション』（共著／環境新聞社/2023）

MESSAGE