部下に言いたいことを率直に言えるようになる【アサーション】研修

アサーション研修 フィードバック研修 中堅社員向け研修 マネージャー向け研修
現任管理者 新任管理者 次期管理者

アサーションに関するよくある悩み・課題

  • 部下に指摘するのが苦手
  • 部下に言いづらいことを伝える際、モチベーションが下がることが心配で、伝え方にはかなり気を遣う
  • 足りないことや直して欲しいことを伝えると明らかに納得していないように見える部下が居る
  • アメとムチのスタイルで部下の指導をしているが、アメもムチもなかなか効果が出ず、部下が成長していない
  • 部下同士で言いたいことを言えず、それがストレスになったり、モチベーションの低下になっている

アサーション研修のゴール

  • 部下に言うべきことを率直に言えるようになる
  • 何かが行った際、感情的に発言してしまうことなく、冷静に伝えらえるようになる
  • 自分から言われたことに対する部下の理解度×納得度が高まり、自分が望む行動を部下が取り易くなる
  • 部下からの要望に応えられない時、無下に断らず、部下に納得してもらえる話ができるようになる
  • 部下個人+チーム全体のモチベーション+パフォーマンスが上がり、チームとして成果が出易くなる

研修内容

日頃、管理者が「当たり前」に行っている「部下育成の中での指摘」に必要な知識・技術を学び、【職場に戻って即実践できる準備を整える】4時間です。

そもそも【なぜ、部下育成の中での指摘が現代の管理者にとって重要】なのか?

ここを理解することから始めます。

その上で
・問題解決に繋がった自己表現方法の変更事例
・3つの自己表現タイプの特徴
・相手も自分も大切にする自己表現 = アサーションの基礎知識
・相手を指摘する流れ / 相手から言われたことを断る流れ
これらの事例・知識を吸収します。

そして、ただ「理解できた」だけではなく、【職場に戻って即実践できる】状態にする為に
・吸収したことを体現する実践トレーニング
・目標設定(職場で実現する状態+その為に取る行動)
これらを行う4時間です。

部下の行動を変えるきっかけを与える = 部署全体の成果に影響するのが「部下育成の中での指摘」

その部下育成の中での指摘 … 過去の経験から「感覚的」or「無意識」に行っていませんか?

この研修では、
・「なぜ」必要なのか?
・「何が」必要なのか?
・「どうすれば」良いのか?
これらをケーススタディ・講座・実践トレーニングを通じて、頭と身体で理解+実感し、【職場に戻って即実践できる準備】を整えられます。

※この研修は【基礎上司力強化トレーニング】という全12回の年間プログラムから一部を抜粋した位置付けのものです。

【アサーション】研修と合わせ、以下研修も一緒にご受講いただくことで、研修効果が一層高まります。
・部下の定着~成長を後押しする【信頼関係構築】研修
・部下の行動の質を高める【目標設定】研修
・部下の主体的な意見~前向きな行動に繋げる【ファシリテーション】研修
・部下の自律的行動に繋げる【フィードバック】研修
・その時の部下のパフォーマンス向上に繋げる【部下の状況に合わせた育成】研修
・部下のモチベーション × 行動を生み出す【部下のタイプに合わせた育成】研修
・部下の振り返りの質向上~行動の更新に繋げる【内省】研修

この研修が選ばれる理由

①その日から活用できる知識+即実践できる技術が手に入る
②実際にあった問題解決事例や人間心理的法則を根拠とした内容の為、腹落ちする
③覚えやすく忘れづらいキーワードを使う為、実務のふとした瞬間に思い出し、意識~行動が継続する

受講者に定着している「当たり前」=「無意識レベルの取り組み」を思い返し、
・今の自分の「当たり前」はどんなことに影響しているのか?
・同じ取り組みをする自分と同じ立場の他者・他社の「当たり前」はどんなものがあるのか?
・新しい「当たり前」に更新することでどんなことが起こるのか?
・新しい「当たり前」に更新する為にどんな知識・意識を持てば良いのか?
・新しい「当たり前」に更新する為にどんな行動を取れば良いのか?
これらを学び、模擬体験した上で、目標設定することで、職場に戻ってから即行動できる準備が整います。

アサーション研修 研修カリキュラム 4時間
テーマ内容
ケーススタディ
(グループワーク)
①チームメンバー間でストレスを感じている事例企業の状況確認
②ストレスを感じている理由は何かの検討
3つの自己表現タイプ①3つの自己表現タイプの特徴
②自己表現タイプの自己診断
アサーションの基礎知識①アサーションとは?
②4つの柱
③伝え方の基本
④フィードバックとは?
⑤DESC法とは?
アサーションの実践イメージ①日常生活での実践イメージ
②仕事の中での実践イメージ
(指摘する / 断る)
アサーション実践トレーニング
(グループワーク)
①自分が抱えている「解決したい問題と取り組んでいること」の共有
②①の共有事項に対するDESC法を使ったチームメンバーからのアサーション
③受けたアサーションに対する返答
目標設定①成果目標=職場で実現する「部下から生み出す具体的な言動」の設定
③行動目標=成果目標を達成する為に「アサーションの技術を使って取る自分の行動」の設定

受講者の声

  • 事例企業の状況が今の職場に近かった為、興味を持って受講できた。問題を解決するという意識だけではなく、アサーションの技術を使った行動で問題解決していきたい
  • 部下に指摘することが苦手だったが、アサーションの技術を使えば、今までよりも抵抗感なく指摘できると感じた
  • 自分の自己表現タイプを知り、特徴と合致していると感じた。自分が変わることで相手も変わるイメージが持てたので、アサーションをやってみようと思った
  • DESC法を使ったアサーションは頭でイメージできてもやってみると難しかった。習得するのに時間がかかりそうだが、日常生活でもできるので継続していく
  • グループワークでメンバーから受けたアサーションを前向きに受け止められたので、自分が部下に指摘する際にアサーションの技術は使えると感じた


中小企業特化型プログラム

中小企業に欠かせない「5つの当たり前を更新」
する即実践可能な内容


1年間のトレーニング

集合研修 × 実務 × chat連動型
アクションラーニング


定期的な効果測定

参加者と関わりの深い方々からの評価収集~開示


365日質問・相談し放題

トレーナーとのchatコミュニケーション無制限

佐藤 隆久
この研修の監修者

佐藤 隆久 - ヴォケイション・コンサルティング株式会社 取締役

人材派遣会社の教育部門立ち上げ~事業責任者経験、ベンチャー企業での人事部長経験、女性のみが所属する会社の経営経験、組織コンサルティング会社でのコンサルタント経験等を有し、通算20年以上、様々な業界の人材育成・人材開発・組織開発支援に従事。

これら様々な経験をバックボーンに企画設計する受講者の心理的要素と論理的要素を組み合わせた体験型+相互学習型の【圧倒的に分かり易い研修プログラム】 を通じ、受講者の【 理解 → 納得 → 行動 → 定着 】 を様々な企業で実現。

各企業の課題解決に直結するオーダーメイド型研修を提供 ~ リピートオーダー100%を誇る。

< 経歴 >
・ヴォケイション・コンサルティング株式会社(創業/共同経営/取締役)
・経営コンサルティング会社(人材事業部立ち上げ/事業部長)
・ITベンチャー企業 (人事部長)
・人事組織コンサルティング会社(創業/共同経営/取締役)
・人材派遣会社(教育支援部門立ち上げ/事業部長)
・レジャー・アミューズメント企業

< 保有資格 >
国家資格キャリアコンサルタント
日本プロフェッショナル・キャリア・カウンセラー協会認定
・プロフェッショナル・キャリア・カウンセラー
・キャリアコンサルタント
・エグゼクティブ・コーチ

< 執筆実績 >
・組織開発のプロが教える事例から学ぶコミュニケーションの基本①②(電子書籍)
・人事マネジメント(人事業界誌)コラム
 ①人事担当者の魅力の作り方
 ②男性上司が身につけたい女性社員マネジメント
 ③組織力強化を実現するWebコミュニケーションツールの使い方
 ④人事は何をした?採用率~定着率を上げた新卒採用の取り組み
 ⑤研修内製化の進め方

< 主な実績(提供サービス) >

【マネジメント層向け】

・基礎上司力強化トレーニング
・社内教育体制構築~運営トレーニング
・目標管理研修
・女性戦力化マネジメント研修
・コーチング研修
・プロスタッフ養成研修
・SVスタートアップ研修
・リーダー研修
・価志慣統一研修(価値観・志・習慣統一研修)
・プレゼン研修
・質問力強化トレーニング
・組織力強化トレーニング
・キャリアコンサルティング
・プロジェクト立ち上げ~運営サポート+ファシリテーター代行

【中堅層向け】
・指導者トレーニング
・売れるカウンセラー養成講座(営業スキルトレーニング)
・人材紹介エージェント基礎講座
・メンター研修
・営業スキルトレーニング
・選抜研修(目標設定・ロジカルシンキング・部下育成他)
・プレゼンスキルトレーニング

【新人向け】
・新入社員研修・フォロー研修
・キャリアデザイン研修
・ポジティブシンキング研修
・パラダイムシフト研修
・メンティ研修+オンラインコーチング

【全社員向け】
・組織力強化トレーニング
・セルフコーチング研修
・価値観統一研修
・プレゼンスキルトレーニング
・人材紹介基本業務トレーニング
・きくスキルトレーニング

【人事向け】
・プロ社内講師養成トレーニング
・採用力強化トレーニング
・クリエイティブ発想トレーニング

【その他(協会・団体向け)】
・人材マネジメントセミナー
・キャリア育成セミナー
・コミュニケーションスキル講座
・プレゼン基礎講座
・プロ講師養成講座
・採用ブランディングトレーニング

< 主な実績(支援業界) >
・メーカー
・専門商社
・IT
・広告・マーケティング
・映像機器販売
・印刷
・食品卸
・建築
・不動産
・物流・運送
・小売
・携帯キャリアショップ
・美容
・クリニック
・飲食
・人材紹介
・人材派遣
・語学留学スクール

< 現在の提供サービス >
①組織開発コンサルティング/教育体制構築サポート(集合研修企画~登壇×Webツール活用アクションラーニング)
②研修コンテンツ企画制作代行
③研修内製化サポート
④新卒採用支援 : 採用力強化トレーニング・自社採用ノウハウ構築サポート・課題解決オンラインサポート(採用COMON)
⑤キャリアコンサルティング:全社員面談代行・求職者面談
⑥執筆活動:A:人事業界誌コラム・B:電子書籍(組織開発のプロが教える事例から学ぶコミュニケーションの基本)

導入実績

ヴォケイション・コンサルティング株式会社の研修実績をご紹介します

実績

専門商社様

研修規模 27名 研修期間 4時間 1日(全12回のうちの1回)


研修目的

管理者に必要なアサーションの基本の理解~習得

研修内容

ケーススタディ・グループワーク・講座を通じ、アサーションの基本を学び、実際の職場における目標を設定します。


実績

日用品メーカー様

研修規模 36名 研修期間 4時間 1日(全12回のうちの1回)


研修目的

管理者に必要なアサーションの基本の理解~習得

研修内容

ケーススタディ・グループワーク・講座を通じ、アサーションの基本を学び、実際の職場における目標を設定します。


実績

IT企業様

研修規模 12名 研修期間 4時間 1日(全12回のうちの1回)


研修目的

管理者に必要なアサーションの基本の理解~習得

研修内容

ケーススタディ・グループワーク・講座を通じ、アサーションの基本を学び、実際の職場における目標を設定します。


問い合わせ

研修の導入・研修のカスタム・お見積りなど、
ご不明点はお気軽にお問い合わせください。

表示している研修プラン
ザ・ホスピタリティチーム株式会社
株式会社モチベーション&コミュニケーション
株式会社PDCAの学校
株式会社ノビテク
株式会社ビジネスプラスサポート
株式会社かんき出版
一般社団法人全日本SEO協会
株式会社J-グローバル
プロセスマイニング・イニシアティブ
亀山温泉リトリート
ホリスティックサポート
合同会社WaReKaRa
株式会社NATURE
サミット人材開発株式会社
クロスメディアグループ株式会社
Work Life Brand
旭コンサルティング
有限会社ケー・ウィッシュ
株式会社デジタルトランスフォーメーション研究所
株式会社グッドワークス
合同会社MAREMI
株式会社コムPLUS
マーケティングアイズ株式会社
合同会社Symbi​
合同会社JEIT
ヴォケイション・コンサルティング株式会社
株式会社デフィロン
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