マネージャー向け研修

本記事では、以下について解説します。

● マネージャー向け研修が求められる理由や内容
● マネージャー向け研修おすすめ7選
● 受講後に期待できる効果

マネージャー向け研修とは？求められる理由や内容について解説

マネージャー向け研修について以下の点について解説します。

● マネージャー向け研修の内容・プログラム
● マネージャー向け研修が求められる理由
● マネージャーに求められる役割

マネージャー向け研修の内容・プログラム

マネージャー向け研修の内容やプログラムは、基本的にマネジメント能力向上を前提としています。
独力で、プレイングしながらマネジメントを学ぶのはむずかしいものです。
そこで研修でナレッジを一気に仕入れて、業務を進めていくのがマネージャー向け研修の基本となります。

マネジメントには、一般に4つの種類があります。

● ビジョンマネジメント
● 戦略マネジメント
● PDCAマネジメント
● メンバーマネジメント

基本的にどの研修も上記4つのマネジメントについてレクチャーします。
これらを理解することで、過不足ない管理を実施できるマネージャーとしての素養を持つことが可能です。

マネージャー向け研修が求められる理由

わざわざマネージャー向け研修が求められる理由として、以下4つが挙げられます。

● 独学我流が通用しづらい
● 教育に避けるリソースが限られている
● 早い段階でマネージャーとして独り立ちできる
● 漏れなく必要なスキルやナレッジを学習できる

最大の理由は、やはり「独学や我流が通用しづらい」という点です。マネージャーとしての教育は、通常の業務と違い、一般的には知られていません。

もちろん企業によってはマニュアルが用意されていることもあります。
それにしても完璧ではないし、時代に沿ってバージョンアップされているケースはまれです。さらに、マネジメントを教える時間もさほど多くはないはずです。

その点を踏まえれば、すみやかに体系だって知識が得られるのはマネージャー向け研修は、かなり有力な教育方法だと言えます。

マネージャーに求められる役割

本来、マネージャーには以下のような役割が求められています。

● リーダーシップの発揮
● マネジメント能力
● 適切な指示出しや進捗確認
● 適切な人事考査

これらを高いレベルで実現するのは、当然むずかしいことです。
一つひとつを過不足なくこなすには、やはり体系だった知識が求められます。
たとえば適切な人事考査ひとつとっても、「バイアスに影響されず公平に物事を評価する」といった技術が求められます。　
それらの知識を一つひとつ理解し、マネージャーとして過不足なくこなすのが、本来のマネージャーに求められる役割です。

マネージャー向け研修おすすめ7選

マネージャー向け研修について、以下7つをおすすめします。

◆ 豊富なナレッジに裏打ちされカリキュラム｜「株式会社PDCAの学校」
◆ ホスピタリティマネジメント・リーダーシップ研修｜「ザ・ホスピタリティチーム株式会社」
◆ 管理職のためのリーダーシップと部下育成研修｜「株式会社ノビテク」
◆ 中級管理職（課長・マネージャー）向け研修｜「株式会社JBMコンサルタント」
◆ 新任マネージャー研修パッケージ｜「株式会社Schoo」
◆ ベーシックな内容を学習できるマネージャー研修｜「株式会社リカレント」
◆ レジリエント・マネージャー研修｜「株式会社日本能率協会マネジメントセンター」

いずれもマネージャーを育成するカリキュラムとして、幅広い業界から必要とされている研修です。

豊富なナレッジに裏打ちされカリキュラム｜「株式会社PDCAの学校」

「株式会社PDCAの学校」では、豊富なナレッジに裏打ちされた現場型のマネジメント研修を提供しています。
どう研修が目指しているのは、以下3つのポイントです。

・人材育成への意識向上
・目標と生産性向上による業務効率化
・意味のある会議体つくり

組織全体が効率的に動けるようなマネジメントを学べます。
カリキュラムの内容はおおむね以下のとおりです。

・リーダーシップとマネジメントの概要
・議論におけるルールや社員育成の指針について
・社員の成長をうながす目標管理
・部下のパーソナリティに合わせた指導方法
・チームとしての生産性を高めるフレームワーク
・適切なフィードバックの出し方
・部下のメンタリティに配慮した関わり方

マネージャーには、部下に対してさまざまな配慮や工夫を求められます。
同研修にはそれらを実現するために必要なナレッジが揃っています。

「株式会社PDCAの学校」は、教育・採用・営業に関する研修を数多く実施する企業です。特に教育セミナーには高い評価が集まっています。

ホスピタリティマネジメント・リーダーシップ研修｜「ザ・ホスピタリティチーム株式会社」

「ザ・ホスピタリティチーム株式会社」では、「ホスピタリティをテーマにしたマネジメントを伝授します。
これによりメンバーを一体化させ、業績をより成長させるというのが、本研修のテーマです。
またマネージャー同士での連携も強化し、よりよい形で成長を目指せる状態を整備します。

同研修のカリキュラムは以下のとおりです。

・ホスピタリティの基本と時代に求められているマネジメント
・リーダーシップの定義と果たすべきふたつのミッション
・リーダーシップの実現に求められる3つの素養
・スタッフが持つべきホスピタリティとその重要性について
・マネージャーが取るべきアクションと戦略性
・求めるマネージャー像とアクションプランの提出

最大のポイントは、まず「ホスピタリティ」について学習することです。
わかりやすく言えば、「社員と、どのような理念を持って接するのか」を学びます。
これにより私情や個別性を廃して、よりフェアな視点で社員とのコミュニケーションを開拓することが可能です。

「ザ・ホスピタリティチーム」は、ホスピタリティ経営を軸としてセミナーを開催する企業です。
21世紀における最強のストラテジーであるとして胸を張っています。
同じようにホスピタリティというキーワードを重視する場合、たいへんフィットするカリキュラムに仕上がっています。

管理職のためのリーダーシップと部下育成研修｜「株式会社ノビテク」

「株式会社ノビテク」の本プランでは、比較的ベーシックなマネージャー向け研修を提案しています。
カリキュラムが目指しているのは、以下のポイントです。

・会社から求められる役割と、具体的な行動を知る
・組織で成果を残すために、リーダーシップを身につける
・マネジメントの基本を理解する
・部下育成、社員教育に関するスキルを理解する

コンテンツとしては、以下が用意されています。

・オリエンテーション
・会社から求められる役割
・具体的な行動を知る
・マネジメントの基本について
・チームをマネジメントする方法とPDCA
・チームリーダーとして求められる行動について
・部下を育成する方法
・具体的なアクションプランの提出

株式会社ノビテクは、ビジネスに関する研修全般を幅広く展開している企業です。
これまで1,100社以上にセミナーを実施していて、十分な実績があります。
さらに柔軟なカスタマイズや研修業務の工数削減などにも対応しており、速やかにスキルアップできるのが特徴です。

中級管理職（課長・マネージャー）向け研修｜「株式会社JBMコンサルタント」

「株式会社JBMコンサルタント」では、課長とマネージャーを対象とした中級管理職向け研修を展開しています。
該当するポジションに就任する場合には、かなりフィットしたカリキュラムだと言えます。
またカリキュラムが細かく細分化され、さまざまなテーマにおいて集中的に学べるのがポイントです。
一例として、以下が挙げられます。

・指導に苦慮する部下への対応とメンタルマネジメント
・コミュニケーション研修と交流分析
・メンター、メンターフォロー研修
・タイプ別コミュニケーション研修
・キャリアアドバイジング力向上研修

「株式会社JBMコンサルタント」は、ビジネスにおけるさまざまなナレッジを総合して発信する企業です。
eラーニングや動画教材販売も実施しており、多くの企業から頼りにされています。

新任マネージャー研修パッケージ｜「株式会社Schoo」

「株式会社Schoo」では、新しくマネージャーに就任する人材をターゲットとした研修を用意しています。
同研修が目指しているポイントは3つです。

・マネージャー職としての業務や役割を理解する
・組織やグループを牽引できるようになる
・部下育成の方針を明確化する

新任のマネージャーでも、十分なパフォーマンスが発揮できるようなカリキュラムとなっています。
おおまかな研修内容は以下のとおりです。

・若手に対するキャリアマネジメント
・課長としての役割
・課長の業務内容
・目標管理の方法
・業務改善
・課長のための部下のチカラを引き出すマネジメント
・リーダシップを保つ訓練
・人事考課とフィードバック

「株式会社Schoo」は、新人のみならずあらゆるレベルに応じたマネジメント研修を提供しています。
大企業に対する実績こそ多くはありませんが、研修によるクオリティは高く評価されています。

ベーシックな内容を学習できるマネージャー研修｜「株式会社リカレント」

「株式会社リカレント」は、比較的ベーシック内容を学習できるマネージャー研修を提供しています。　
本人の能力はもちろんのこと、部下を指導する方法や、外部とのコミュニケーションまでカバーしているのが特徴です。
基本的なカリキュラムはおおむね以下のとおりdす。

・チームリーダーの役割を理解する
・目標設定
・チームメンバーの育成
・チームでのコミュニケーション
・感情をコントロールする

「株式会社リカレント」は、研修業界において大手と呼ばれる企業のひとつです。
マネージャー研修以外にも、さまざまなポジションと目的に応じたカリキュラムを用意しています。

レジリエント・マネージャー研修｜「株式会社日本能率協会マネジメントセンター」

「株式会社日本能率協会マネジメントセンター」では、失敗や困難があってもタフな組織を作るため、マネージャー研修を展開しています。
個人の成長はもちろんのこと、より強固な組織づくりを見据えているのが特徴です。
レジリエント・マネージャー研修は、以下のような点を目指しています。

・「レジリエンス」（すぐに立ち直る能力）への理解を深めて実践する
・マネージャー本人のレジリエンスを高める
・部下のレジリエンスを高め、チーム自体を打たれ強くする

レジリエンスを中心に据えてマネージャー向け研修は、さほど多くありません。
同研修だからこそ得られるナレッジが多数あり、また組織自体のタフネスを求める場合にはフィットすると言えます。

「株式会社日本能率協会マネジメントセンター」は、ビジネスを中心にさまざまな研修や人材育成支援を実施する企業です。
特に講師陣が充実しており、多くの企業が同社の研修を受講しています。

マネージャー向け研修におけるカリキュラム一例

マネージャー向け研修における基本的なカリキュラムとしては、以下が挙げられます。

＜対象者＞
主任級・課長・チームリーダーなど

＜受講後の水準＞
● マネージャーとして過不足ない技能と知識を身につけている
● 受講直後から、ある程度実戦でマネジメントを実施できる
● 得られたナレッジを社内で正確に共有できる　

マネージャー向け研修受講後に期待できる効果とは？

マネージャー向け研修を受講したあとでは、以下の効果が期待できます。

● 管理職としての自覚を醸成する
● マネジメントの基礎と必要性を理解できる
● 特性にあったマネジメント方針を見つけ出す
● 個別性や不公平性を排除できる
● 新しいマネジメントプランの考案

いずれも人の上に立つ人材として重要なポイントばかりです。
それぞれについて詳しく解説するので、参考にしてください。

管理職としての自覚を醸成する

マネージャー向け研修により、管理職としての自覚が醸成されます。
これまではプレイヤーとして自分の業績だけに注目すれば問題ありませんでした。

しかし、マネージャーともなれば自分を含めて組織全体をリードしなければいけません。
そして的確な指示によって、部下が業績を残せるように導く必要があります。

プレイヤー時代にはさほど必要でもなかった統率力や管理能力が必要となるわけです。マネージャーに関する知識を基本的かつ精神的な部分から学べる研修においては、その自覚をじっくりと育てられます。
研修が終わることには、組織やグループに対する向き合い方が大きく変化します。

マネジメントの基礎と必要性を理解できる

マネジメントの基礎を学習することは、何よりも重要です。
独学や社内マニュアルだけでは得られない知識を、順序よく吸収できます。
すでにマネジメントのプロフェッショナルとしている講師が登壇するので、これは当然のメリットです。

そして、「なぜマネジメントが必要なのか」を理解できるのも大切です。
マネージャーに求められる素養の中には、必要性がいまいち感じられないこともあります。
「アンガー・マネジメント」が何の役に立つかわからない人も多いはずです。
しかし「感情的に部下を非難した事例」などを踏まえてレクチャーされれば、どうでしょうか？
アンガー・マネジメントを習得することの重要性が身に染みてわかるはずです。
このように一つひとつのナレッジについて必要性を理解できるので、自然とマネジメントが身に付きやすくなります。

特性にあったマネジメント方針を見つけ出す

マネジメントのあり方はさまざまです。
一つの正解があるわけではなく、一人ひとりの特性に合ったマネジメントの方針があるわけです。
マネージャーをリーダーとして考えてみましょう。
リーダーシップのあり方はそれぞれで、テキパキと指示を出してチームを動かすスタイルがあれば、社員の自主性に任せて見守る方向性もあります。

マネージャー向け研修では、自身がどのようなリーダーシップを発揮できるのか理解することが可能です。
つまり自分自身と矛盾した方針を避けて、より齟齬のないマネジメントが実施できるようになります。
自己分析することは、マネージャーとしてではなく、本人の今後の成長にも大きく役立ちます。

個別性や不公平性を排除できる

マネジメントにおいては部下との関係性はたいへん重要です。
個別性や不公平性があれば、部下とマネージャーの間で軋轢が生まれるのは避けられません。
しかしマネージャー向け研修では、適切な人事考査や社員教育について、体系だった再現性ある手法を学べます。
そうすることで部下に対してフェアな態度で接するようになり、個別性や不公平性を排除することができます。

新しいマネジメントプランの考案

マネージャーにとって、新しいマネジメントプランを考案することは大切な仕事の一つです。
組織を動かしている中、マネージャーには常にクリエイティブな判断が求められます。
どのように問題を解決するか、いかにして数字を達成するか、何度も試されます。

マネージャー向け研修では、マネジメントプランの考案をサポートするノウハウやフレームワークを学べます。
たとえば「SMART」や「PDCA」はその典型です。
マーケティング理論に裏打ちされた再現性の高い手法で、より高度なマネジメントプランを考案できるようになります。

マネージャー向け研修におけるQandA

本記事ではマネージャー向け研修について詳しく解説しました。
紹介したカリキュラムを参考に、自社にフィットするものを選びましょう。
最後にマネージャー向け研修に対する疑問を、QandA形式で解説します。

Q.無料のセミナーは受講してもよいのか？
Q.マネージャー・管理職向け研修は内容が厳しいのか？
Q.オンラインで受講することは可能か
Q.プレイングマネージャー研修の受講はどうか？

マネージャー・管理職向け研修は厳しいのか？

マネージャー・管理職向けの研修における”厳しさ”はさまざまです。
比較的おだやかな様子で進行することもあれば、ややシビアに進められるケースもあります。
これは社風や求めるマネージャー像に合わせて検討するのがおすすめです。

自社が温和な社風であれば、シビアな研修よりもフレンドリーな雰囲気で進められるカリキュラムが適切です。
厳格な社風とマネージャー像が必要なら、シビアにスキルを追求する研修のほうが向いています。

オンラインで受講することは可能か

マネージャー向け研修は、オンラインで受講することが可能です。
マネージャー向け研修のカリキュラムには、ディスカッションやグループワークに依存する部分があります。
オンラインだとワークに取り組みづらくなる部分はあるので、集合型の方がより効果が高まる場合があります。
オンラインでも取り組めるカリキュラム構成になっているのか、事前に研修会社へ確認・相談してください。

プレイングマネージャー研修の受講はどうか？

プレイングマネージャー研修も、状況次第で大いに受講する価値があるカリキュラムです。
営業などのプレイヤーでありながら、マネジメントも実施する人材には、高い技能が求められます。
ふたつの業務それぞれに割り振るリソース配分を間違えて、両方がうまく行かないケースも少なくありません。プレイングマネージャー研修を受ければ、プレイヤーとして活躍しつつ、部下や組織の管理を効率的に実施するスキルを得られます。