沖縄銀行様
研修目的
ご来店される全てのお客様へ同じサービスではなく個々に対応できるスキルを身につける
気づくから個々に配慮する力を身につ...
気づくから個々に配慮する力を身につ...
研修内容
ロビーアシスタント研修「ロビーアシスタントが提供するCS」
└ CSとは（CS・CD・CX)
└ お客様の期待を知ろう
└ 目配り、気...
└ CSとは（CS・CD・CX)
└ お客様の期待を知ろう
└ 目配り、気...
千葉興業銀行従業員組合様
研修目的
言葉のアレンジで自分と職場を活性化
研修内容
人間関係が楽しくなるバランスアップ・コミュニケーション
株式会社八十二銀行様
研修目的
接客接遇スキルを高め、付加価値の向上をしたい
お客様から選ばれる企業になっていきたい
お客様から選ばれる企業になっていきたい
研修内容
目の前のお客様を気遣い、お客様への貢献を自分の喜びにするホスピタリティ精神を学び、チームで共有します。
お客様のニー...
お客様のニー...
地方銀行様
研修目的
営業職員の説明力、報連相のスキルの向上
研修内容
30秒で簡潔に伝えられるようになるよう、ビジネスシーンを想定した報告、連絡、相談、説明の練習を実践形式で行います。
