研修で解決できること・目指す姿
よくある悩み
- 営業パーソンとしての基本が習得できていない
- 営業手法もバラバラで育成と定着に苦戦
- 営業目標が達成できていない
研修のゴール
- より信頼される営業パーソンの振る舞いが身についた。
- 売上、利益の目標達成への道筋が明確になった。
- 営業手法、ノウハウが確立した。
- 営業の楽しさが見つかった。
研修内容
実践的プログラムをご提供します。
日本をはじめ世界各国のトップセールス研究から編み出された、行動心理を土台とした営業研修です。
- 営業の心構え
- 顧客心理の理解
- 顧客別アプローチ
- インサイドセールス（電話・メール）
- フィールドセールス（商談）
- アフターフォロー
- 目標達成スキル
- タイムマネジメント
等を座学とロールプレイで提供、学んだその日から営業現場で実践できる内容をご提供しています。
20～30代に法人営業のプレイヤーから事業部長まで経験し、事業拡大にフルコミットしてきた40代男性研修講師が営業パーソンの悩みに寄り添いながら、丁寧に研修提供させていただきます。
（女性研修講師による提供も可能です）
①すぐに実践できる営業テクニックが豊富
トップセールスの営業手法、営業トークについて、具体的な事例が豊富です。
座学だけでなく、ロールプレイを通して、トップセールスの手法を習得できます。
②営業パーソンとしての明るい未来への動機付け
楽しいからこそ営業成果は高まります。
参加者様一人ひとりの性格の特徴、強みを引き出し、自信を高める心理的安全性が高い研修です。
「営業って楽しい！」を実現します。
③行動定着＆フォローアップ
アフターフォローで行動変化を「見える化」します。
研修後の質問相談への対応、宿題へのフォローを提供し、営業の成果向上をサポートします。
この研修が選ばれる理由
-
すぐに実践できる営業テクニックが豊富
トップセールスの営業手法・営業トークについて、具体的な事例を豊富に紹介します。座学にとどまらずロールプレイで体得するため、翌日からの商談で再現できる状態まで仕上げられます。
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営業パーソンの明るい未来への動機付け
「楽しいからこそ営業成果は高まる」という考え方のもと、参加者一人ひとりの性格や強みを引き出します。心理的安全性の高い場づくりにより、自信を取り戻し前向きに行動できる状態を目指します。
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行動定着を支えるアフターフォロー
研修後の行動変化を「見える化」し、質問相談への対応や宿題のフォローを継続します。学びを現場の成果へとつなげるため、実施後も伴走しながら営業力の向上をサポートします。
カリキュラム
具体的な学習項目と研修の流れをご紹介します。
| テーマ | 内容 |
|---|---|
| お客様との関係構築力向上（信頼の土台） | ①トップセールスの身だしなみ、言葉遣い、立ち振る舞い ②場面に応じた営業マナー ③情報を得る場所（インサイト発見） |
| お客様との関係構築力向上（コミュニケーション） | ①効果的なコミュニケーションとは ②顧客の購買心理を知る ③お客様タイプ別で変える、 コミュニケーション（ロープレ） |
| 商談前（情報収集と分析） | ①情報の整理方法（フレームワーク活用） ②提案への反映 ③信頼される提案書の作成 |
| 初回商談（教え導く＆BANTC） | ①初回商談への流れ ②トップセールスの初回商談テクニック ③BANTCの具体的話法 |
| 顧客育成（電話＆メール） | ①見込み客との電話商談 ②返信率を高めるメールテクニック ③応用の心理テクニックと、各種ロールプレイ |
| クロージング強化 | ①7つのクロージングテクニック ②一度断られた後の応酬話法 ③顧客心理からのクロージング強化 |
研修の監修者
児玉 達郎
株式会社デフィロン代表取締役社長 PCM心理学認定トレーナー
長崎県出身。20代で法人営業職、管理職を経験。
新規事業責任者を経て、30代で起業。
上場企業からスタートアップ企業まで幅広く、行動心理学を土台とした、営業、マネジメント、接客、マナーの研修をご提供しています。
手厚いアフターフォローで「変化を見える化」する企業研修を提供しています。
「楽しくイキイキと働く人を育てる並走者である」を理念に、設立7年目の企業研修会社。
テーマパーク、食品メーカー、レストラン、携帯ショップ、コールセンター、自動車メーカー、製造工場、スポーツジム、医療法人、学校法人など、幅広く、「管理職」「営業職」「接客職」「新入社員」への研修を提供しています。
また研修終了後のアフターフォローが強みです。
独自開発したメンタルサポートシステムと心理カウンセリングサービスによって、組織が求める従業員一人一人の成長を達成させています。
最新情報や事例が豊富。
心理的安全性が高く、満足度評価は10点満点中9.7点です。
特徴は大きく2点。
１：最新情報や事例が豊富。
PCM心理学をはじめとした、最先端の行動心理学モデルを土台とした研修を提供しています。
また研修講師陣は、自らが管理職、営業職、接客職等、この10～20年で経験してきた経験豊富な現役40代です。
そのため「今までで最も研修内容が充実していた」「弊社の実態に非常に近かった」というお声をいただくことが多いです。
２：心理的安全性が高い。
研修後の行動を促進するため「自己有用感」を高めることを大切にしています。
研修中は、受講生の積極性、主体性を引き出すコミュニケーションを得意としており、「最後まで集中できた」「積極的に発言できた」「仕事へ自信が持てた」というお声をいただくことが多いです。
受講者の声
自社の弱点を解決するために、すぐに取り組める具体的な内容だった。
自社の状況に近い他社事例が聞けて、とても参考になった。
講師自身の営業経験談が豊富で、ベテランにぜひ聴いてほしい。
明日からの営業に希望がもてた。モチベーション上がった。
ロールプレイで自身の課題と、まだ成長できる余地が発見できた。
研修会社紹介
株式会社デフィロン
幅広い業界・職種を対象に、独自のメンタルサポートシステムと心理カウンセリングで研修後の成長を可視化し定着まで並走支援し、楽しくイキイキ働く人材を育成します。
手厚いアフターフォロー
独自開発のメンタルサポートシステムと心理カウンセリングで、研修後も一人ひとりの変化を見える化し、持続的な成長をサポートします。
最新事例・理論の導入
PCM心理学など最先端の行動心理学モデルをベースに、テーマパークから製造業まで多彩な業界事例を反映した、即効性の高いプログラムを提供。
心理的安全性の確保
「自己有用感」を高める双方向コミュニケーションを徹底し、受講生が安心して発言できる場を創り出すことで、学びを最大化します。
無料で問い合わせる
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