マネジメント研修|「聴く・すぐ動く・良いところを見る」で部下を育成できる管理職になる実践ワークショップ

部下と信頼関係を築きながら能力を引き出し、自律的に動くチームを育てられる状態へと変わる実践型プログラム

受講対象者
  • 一人以上の部下を持つ管理職・リーダー層
  • 社員の離職が多い職場・部門の管理職・リーダー層
  • 部下を育成・成長させられず、一人で仕事を抱え込んでいる管理職・リーダー層
  • 昭和的な価値観のままで、今の時代の部下との関わり方に問題・課題がある管理職
  • 社員の人材育成に問題・課題を感じ、このままではマズいと思っている経営層・人事担当者
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研修で解決できること・目指す姿

よくある悩み

  • 管理職と部下の関係性が悪く、ギスギスしている感じがする
  • 管理職が若手や部下を育てられず、いつまでも仕事を一人で抱え込んでいる
  • 部下が、ここでは成長できないと感じて、離職や早期退職が続いている
  • 管理職に何度マネジメント研修を受けさせても、部下への関わり方が変わらない
  • 自律的に動く組織・チームを作りたいので、部下を育成できる管理職になってほしい

研修のゴール

  • 参加者(管理職)が、マネジメントとは何かを理解することで、自分が何をするべきかを再認識できるようになる
  • 参加者(管理職)が、部下からの相談事や1on1ミーティング時に、自分の言いたいことだけを言うのではなく、部下の話を最後まできちんと聴くことができる方法を身につけられるようになる
  • 参加者(管理職)が、上司や部下からの依頼事項を、自分の仕事優先で後回しにせず、すぐに実行できる考え方と方法を身につけられるようになる
  • 参加者(管理職)が、部下の悪いところばかりを見て育成を諦めるのではなく、良いところを見て、それを伸ばす育成方法を身につけられるようになる
  • 管理職が、研修当日から実践できる行動目標を宣言することで、研修後に実際の行動変容が起こるようになる

研修内容

実践的プログラムをご提供します。

本研修は、講義型ではなく、受講者が自ら考え、書き出し、グループ内で共有・ディスカッションすることで気づきを得て、行動変容につなげるアウトプット重視のワークショップ型で実施します。

講義を聞いて終わりではなく、受講者が「自分だったらどうするか」を考え、議論し、最後に行動目標を宣言するところまで設計しているため、研修後に実際の行動が変わります。

これまで一般的なマネジメント研修を受けても管理職の行動が変わらなかった企業様から、特に高い評価をいただいている形式です。
講義を聞いて終わりではなく、受講者が「自分だったらどうするか」を考え、議論し、最後に行動目標を宣言するところまで設計しているため、研修後に実際の行動が変わります。

テーマ1:マネジメントとは何かを、自分の言葉で定義する

第一テーマでは、受講者自身の言葉で「マネジメントとは何か」を定義するワークから始めます。
そのうえで、塩崎メソッドにおけるマネジメントの定義「部下と人間関係・信頼関係をつくり、能力を100%発揮してもらえるように働きかけること」を共有し、これまでの自身のマネジメントを振り返ります。
マネジメントとは、「部下の仕事や成果を管理すること」と捉えられがちですが、本研修ではその前提となる「部下との人間関係・信頼関係づくり」こそが、部下の能力を最大限引き出す土台であることを体感的に理解していただきます。

テーマ2:マネジメントに必要な3つの力を身につける

第二テーマでは、塩崎メソッドの中核である「マネジメントに必要な3つの力」を演習で身につけていただきます。

①「共感力=部下の話を最後まできちんと聴く」では、部下の話を最後まできちんと聴くために、やってはいけない3つの聞き方と信頼度が上がる3つの聴き方をロールプレイで実践。

②「直働力=依頼されたことはすぐ動く」では、依頼されたことにすぐ動くために、「0.2秒の返事」「指示・命令ではなくお願いする」「否定語を肯定語に変える」をワークで体得。

③「感謝力=部下の良いところを見る」では、部下の良いところを見るために、悪い面の逆を考えて良いところを10個見つけるワークと、結果ではなく成果(プロセス)を認める方法を実践します。

クロージング:行動目標の設定と実行宣言

研修の最後に、受講者一人ひとりが「明日から職場で実践する具体的な行動目標」を設定し、全員の前で実行宣言します。
例えば「毎朝、部下の名前を呼んで挨拶する」「依頼されたら0.2秒で『ハイ!』と返事をする」「部下の良いところを毎日1つ書き留める」など、曖昧な決意ではなく行動レベルまで落とし込み、研修後の行動変容と組織風土改善を促進します。


4時間 35万円〜45万円(税抜き)
※20名までは人数によらず同一料金です
※21名以上は別途お見積もりいたします
※研修時間により金額が変動します
※対面・オンライン共に対応いたします(できるかぎり対面を推奨)
※短縮版(90分〜3時間)、1日版(6時間)、2日間コースも対応可能です
※交通費・宿泊費は別途実費を頂戴します

この研修が選ばれる理由

  • 研修時間の7〜8割がワーク

    講義中心の研修は「いい話だった」で終わりがちです。本研修は時間の7〜8割を個別ワーク・グループワークに充て、自分で考え、共有し、ディスカッションすることで気づきを生み、行動変容につなげます。

  • すべて代表・塩崎の実体験に基づく内容

    机上の理論ではなく、女性比率95%の職場で500人をマネジメントした経験、店長として売上前年比178%を達成した経験など、塩崎自身が現場で実践し結果を出してきた方法のみをお伝えします。

  • 事前ヒアリングによるカスタマイズ設計

    研修テーマが同じでも企業ごとに課題は異なります。経営者・ご担当者へ事前に丁寧にヒアリングし、各社の課題解決につながる事例・ワーク・ディスカッションテーマを設計して実施します。

カリキュラム

具体的な学習項目と研修の流れをご紹介します。

テーマ内容
オープニング●あいさつ・自己紹介・アイスブレイク
●本日のゴール共有
●「研修とは?」を考える
テーマ1:マネジメントとは何か?を考える●ワーク①マネジメントとは何かを自分の言葉で定義する(個人ワーク+グループ共有+全体共有)
●ミニレク:部下との信頼関係をつくる”塩崎流”マネジメントの定義とは?
●ワーク②これまでの自身のマネジメント(うまくいったこと・いかなかったこと)を振り返る(個人ワーク+グループ共有+全体共有)
●ミニレク:マネジメントに必要な3つの力(共感力・直働力・感謝力)とは?
●テーマ1のアウトプット(気づき・感じたこと・決意)
テーマ2:マネジメントに必要な3つの力を考える ①共感力=部下の話を最後まできちんと聴く●ミニレク:共感力とは何か?信頼関係づくりに必要な「話す」と「話さない」2種類のコミュニケーションを解説
●ワーク③:「やってはいけない3つの聞き方」と「信頼度が上がる3つの聴き方」をロールプレイ
●ミニレク:相手の隠れた考えや感情を引き出す質問の仕方を解説
テーマ2:マネジメントに必要な3つの力を考える ②直働力=依頼されたことはすぐ動く●ミニレク:直働力とは何か?なぜ依頼されたことをすぐすることが大事なのか、なぜ依頼されたことを忘れてしまうのかを解説
●ワーク④:「指示・命令」を「お願い」に変換するワーク・否定語を肯定語に変換するワーク
●ミニレク:依頼されたことにすぐ動ける3ステップ(背景・期限・報告)と、仕事の任せ方5ステップを解説
テーマ2:マネジメントに必要な3つの力を考える ③感謝力=部下の良いところを見る●ミニレク:感謝力とは?「ありがとう」「ごめんなさい」の効果を解説
●ワーク⑤部下を伸ばすためのマイナス面をプラス面に変えるワーク
●ミニレク:結果だけではなく成果(プロセス)の認め方、叱るとフォローはセット(フォロー3つの方法:期待・質問・提案)を解説
クロージング●まとめ・気づきの共有
●ワーク⑥行動目標設定と全員の前で実行宣言
●終わりのあいさつ

研修の監修者

塩崎真士
この研修の監修者

塩崎真士

男性管理職変容パートナー

1971年 愛媛県新居浜市生まれ

1992年 国立新居浜工業高等専門学校 電気工学科卒業

1992年 新居浜電子株式会社(住友金属鉱山100%出資)入社 技術課に配属
    技術開発・装置開発(特許取得)・生産性改善などに従事

2003年 株式会社クック・チャム入社     
    店長として店舗運営に4年間従事
    その後、統括マネージャーとして人事・財務・店舗管理・店舗開発などに従事

2019年 合同会社笑人士(わろうど)設立
    現在に至る

導入実績

合同会社笑人士の研修実績をご紹介します。
様々な企業様にご導入いただき、成果を上げています。

ガス(エネルギー産業)様

研修規模 9名 研修期間 6時間


研修目的

経営幹部として積極的、且つ、相応しい行動ができていないため、社員の方々から指摘を受けることがあり、上司への信頼感が薄らいでいる。
経営幹部として、社員の方々の手本となる相応しい行動ができ、部下から頼られる上司になってほしい。

研修内容

経営幹部として、相応しい行動ができるようになるには、形(スキル)だけを教えても行動ができるようにはなりません。
なぜ、その行動を行う必要があるのか、その行動をしたらどうなるのか、理由まで落とし込む必要があります。
そのため、この研修では、講師が一方的に話しをするのではなく、受講者自身が考えて、アウトプットする時間を8割としました。
これにより、受講者が積極的に主体的に向き合ってくれました。

【プログラム】
1.マネジメントとは何か?部下との信頼関係をつくる”塩崎流”マネジメントの定義
2.部下に好かれる、信頼度が上がる聴き方を身につける
3.自分も人も動かす言葉の使い方を身につける(肯定語の使い方をマスターする)
4.部下のプラス面を見る(マイナス面をプラス面に変えることで見方を変える)
5.行動目標作成と実行宣言

研修費用

ご要件に合わせ柔軟にご提案いたします。

4時間 35万円〜45万円(税抜き)

研修会社紹介

合同会社笑人士

ハラスメントを恐れず女性社員を育てる管理職へ。実体験に基づく対話型研修で、組織の行動変容を支援

男性管理職の変容支援

ハラスメントを恐れて指導をためらう男性管理職に対し、女性社員への言い方・聴き方・接し方を整え、育成と定着を支援します。

アウトプット重視

研修時間の多くを個別ワークやグループワークに充て、自ら考え、共有し、対話することで気づきと行動変容につなげます。

実体験に基づく内容

女性比率の高い職場でのマネジメント経験や店長としての成果など、代表自身の現場経験をもとに実践的な研修を提供します。

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