【2024年最新】コミュニケーション研修におすすめの会社10選！失敗しない選び方も解説

コミュニケーション研修は、組織の生産性向上とチームワークの強化に不可欠です。

この記事では、研修の必要性、種類、選び方、おすすめの会社を紹介します。アサーションや交渉力向上から異文化コミュニケーションまで、多様なプログラムがあり、それぞれが職場での効果的なコミュニケーション能力を高めることを目指しています。

適切な研修を選ぶことで、従業員は自信を持って意見を述べ、チーム内の協力を促進し、組織全体の効率性と生産性を向上させることができます。
是非、貴社のコミュニケーション研修選定のご参考にしてください。

コミュニケーション研修の必要性・実施する目的

コミュニケーション研修は、組織内の円滑な情報共有やチームワークの強化、個人のキャリア発展に至るまで、多方面にわたるメリットがあります。

コミュニケーション研修は、リーダーシップスキルの向上にも寄与します。効果的なコミュニケーションは、リーダーがチームを導く上で不可欠なスキルです。チームメンバーへの明確な目標の伝達、モチベーションの向上、そして適切なフィードバックの提供は、リーダーが持つべき基本的な能力であり、これらはすべてコミュニケーション研修を通じて磨かれます。

また、従業員が直面するストレスの軽減にも効果的です。職場での誤解や不明瞭なコミュニケーションは、従業員のストレスを引き起こす主な原因の一つです。研修を通じて、従業員は相手の意図を正確に理解し、自身の意見を適切に表現する方法を学びます。

研修の実施にあたっては、参加者の積極的な参加を促し、実践的な演習を取り入れることが重要です。効果的なコミュニケーションスキルは、理論だけでなく、実践を通じて身につけるものです。参加者が実際にコミュニケーションの場面を経験し、フィードバックを受け取ることで、学んだスキルを日常業務に応用する能力が高まります。

コミュニケーション研修は、個人のパフォーマンス向上だけでなく、組織全体の効率性と生産性の向上にも寄与します。従業員が自信を持ってコミュニケーションを取り、互いに協力し合う文化が醸成されることで、職場はよりポジティブな環境に変化します。

コミュニケーション研修の種類

コミュニケーション研修は、職場での効果的なコミュニケーション能力を高めるための研修です。これには、接客・接遇力、人間関係改善、ビジネススキル、ビジネスマナー、ロジカル会話術など、様々なプログラムが含まれます。

研修は、社員が社内外でのコミュニケーションを改善し、業務効率を高め、人間関係を円滑にするためにデザインされています。研修受講により、社員は自信を持って意見を述べ、アサーティブなコミュニケーションを行うことを目指します。

アサーション研修

アサーション研修は、職場での円滑なコミュニケーションを促進するために設計されたプログラムです。この研修の目的は、参加者が自己表現のスキルを向上させ、自分の意見や感情を適切に伝えることが出来るようになることにあります。

効果的なアサーション技術には、相手の意見を尊重しながらも、自己の立場をはっきりと伝える能力が求められます。例えば、意見の相違がある会議の場においても、アサーション研修を受けた個人は、攻撃的になることなく、自身の見解を明確に表現出来るようになります。（参照：アサーション研修）

交渉力研修

交渉力研修は、ビジネスシーンでの成功に不可欠なスキルを養うための研修です。この研修では、効果的なコミュニケーション技術と戦略的思考を学び、相手との関係構築を促進しながら最適な解決策を導き出す方法に焦点を当てます。

例えば、ある企業が交渉力研修を導入した結果、従業員は顧客やパートナー企業との交渉でより良い成果を出来るようになり、企業全体の利益向上に繋がりました。（参照：交渉力研修）

話し方研修

話し方研修は、プロフェッショナルな環境において効果的なコミュニケーションスキルを身につけるための重要な手段です。

この研修では、明確かつ説得力のある話し方を学び、リスナーの注意を引きつけ、メッセージを正確に伝える技術を磨きます。実践的な演習を通じて、参加者は自身の発言スタイルを洗練させ、プレゼンテーション能力を向上させることが出来るようになります。特に、ビジネスシーンでのプレゼンテーションや会議での発言、チーム内コミュニケーションにおいて、自信を持って意見を表明するための基盤を築くことができます。（参照：話し方研修）

伝え方研修

伝え方研修は、効果的なコミュニケーションスキルの習得を目指すものです。この研修では、相手に自分の意図を正確に伝え、誤解を避ける技術を学びます。

具体的な研修内容には、非言語的コミュニケーションの理解、聞き手の視点を考慮した話し方、フィードバックの受け方と与え方などがあります。

例えば、プレゼンテーション能力向上のための研修では、ポイントを明確に伝える技術や、聴衆の注意を引きつけ保持する方法が教えられます。これらのスキルは、職場での円滑なコミュニケーションだけでなく、チームワークの向上や、業務効率のアップにも直結します。（参照：伝え方研修）

ファシリテーション研修

ファシリテーション研修は、チーム内コミュニケーションを改善し、プロジェクトの成功を促進する手法を学ぶための研修です。この研修では、参加者がより効果的な会議の進行役となる方法、意見の相違を建設的な対話に変える技術、そしてチームメンバー間の共同作業を促進するためのコミュニケーションスキルを習得します。

例えば、実践的なワークショップを通じて、参加者はリアルなビジネスシナリオを模擬し、即座にフィードバックを受け取りながら学習を深めます。これにより、チーム内の意思決定プロセスがスムーズになり、プロジェクトの効率性が高まります。（参照：ファシリテーション研修）

異文化コミュニケーション研修

異文化コミュニケーション研修は、グローバルなビジネス環境において必要不可欠なスキルを育成するためのプログラムです。この研修では、文化間の違いを理解し、異なる背景を持つ人々と効果的にコミュニケーションを取る方法を学びます。

研修の目的は、文化的差異による誤解や衝突を減らし、異文化間での協働を円滑にすることにあります。参加者は、異文化理解、コミュニケーションスタイルの違い、国際的なビジネスマナーなど、多文化環境での働き方を学びます。（参照：異文化コミュニケーション研修）

プレゼンテーション研修

プレゼンテーション研修は、効果的なコミュニケーションスキルを身につけ、職場でのプレゼン能力を高めるための重要な手段です。この研修では、聴衆の注意を引き、理解を深めるための構成力、話し方、ビジュアル資料の作成技術などが学ばれます。また、自信を持って情報を伝える方法や、質疑応答のセッションでの対応力も養われます。

例えば、実際のプレゼンテーションを通じて、即座のフィードバックが得られることは、自己改善の大きなチャンスとなります。（参照：プレゼンテーション研修）

クレーム対応研修

クレーム対応研修は、顧客からの不満や問題を効果的に解決する技術を身につけるための研修です。この種類の研修では、コミュニケーションスキルの向上を目的とし、顧客満足度を高めることを目指します。

具体例として、ある企業がクレーム対応研修を実施した結果、従業員が顧客の不満をより深く理解し、迅速かつ適切な対応を行うことが出来るようになりました。この研修を通じて、聞き取り技術や問題解決スキル、さらにはエスカレーションプロセスの理解が深まり、顧客との信頼関係を構築するための基盤が強化されます。（参照：クレーム対応研修）

コミュニケーション研修の失敗しない選び方

料金｜平均相場を解説

コミュニケーション研修の1日あたりの研修費用は、約20万円～60万円が相場です。費用には、講師の派遣料、教材費、交通費、食事代、宿泊費、会場費、備品・設備代などが含まれます。

著名な講師に研修を依頼する場合は、費用がさらに上がる可能性があります​​。

受講時間

コミュニケーション研修の一般的な研修時間の設定例です。

【半日のケース】
半日の研修は、時間的制約がある中で集中して学ぶことを目的とします。
限られた時間内で効果的な学習を行うために、カリキュラムは簡潔かつ具体的な内容に焦点を当てます。

【1日のケース】
1日の研修では、より深い学びと実践的な経験が可能です。
この期間内では、理論と実践の両方をバランスよく組み合わせ、より充実した学びを提供します。

【半年や1年など定期的に実施するケース】
長期間にわたる研修プログラムでは、段階的な学習と進行状況の確認が可能です。
定期的なセッションを通じて、継続的なスキル向上とチームの成長を促します。

研修の目的や目標に応じて、受講時間を選定することが重要です。短期間での集中的な学びを目指すか、長期間にわたる徐々の成長を目指すかによって、受講時間の設定が異なります​​​​​​​​。

対象階層

コミュニケーション研修を実施する際には、対象階層の適切な区別が重要です。

研修は、階層に応じてカスタマイズされるべきで、新入社員、中間管理職、上級管理職など、各レベルで必要とされるスキルセットが異なります。

例えば、新入社員にはチームワークと基本的なコミュニケーション能力を、管理職にはリーダーシップと影響力のあるコミュニケーションを強化する研修が求められます。

適切な研修を選ぶことで、組織全体のコミュニケーション効率を高め、業務の生産性向上に貢献します。

受講方法

コミュニケーション研修の受講方法を選ぶ際、以下の３つの受講方法があります。それぞれの特徴を理解し、組織のニーズや状況に合わせて選択することが重要です。

集合型研修

専門の講師を組織の場所に派遣され研修を実施します。参加者が物理的な場所に集まり、直接的な対面で研修を受けます。

【メリット】組織固有のニーズや文化に合わせたカスタマイズされた研修が可能です。直接的なコミュニケーションにより、参加者間の関係性が深まりやすいです。非言語的なコミュニケーション（身振り手振りなど）も活用できます。
【デメリット】場所の確保、移動の手配、物理的な距離によるアクセスの制限などが課題となります。

オンライン研修

インターネットを介して研修が行われます。参加者は自身のPCやタブレットから参加します。

【メリット】地理的な制約がなく、どこからでも参加可能です。また、研修の録画・再視聴が可能な場合、学習効果の向上につながります。
【デメリット】インターネット接続や技術的な問題が生じる可能性があります。また、対面研修に比べて、人間関係の構築が難しい場合があります。

ハイブリッド研修

対面とオンラインの両方の方法を組み合わせた研修です。

【メリット】柔軟性が高く、参加者のニーズや状況に応じて最適な方法を選択できます。物理的な集合とデジタルの利点を両立させます。
【デメリット】研修の準備と実施が複雑になる可能性があります。また、両方の方法を平等に統合する必要があります。

研修方法の選択は、組織の規模、予算、目的、参加者の地理的位置、技術的な設備などに基づいて行うべきです。各方法のメリットとデメリットを考慮し、組織の具体的な状況に最適なものを選ぶことが成功への鍵となります。

対象地域

多くのコミュニケーション研修は日本全国で受講が可能です。企業がどこに位置していても、質の高い研修プログラムを実施できます。

研修を実施する地域によっては、講師の交通費や宿泊費が発生する場合があります。これらのコストも研修の全体費用に含まれるため、予算計画において考慮する必要があります。

コミュニケーション研修におすすめの会社10選一覧比較早見表

ザ・ホスピタリティチーム株式会社

ザ・ホスピタリティチーム株式会社の強み	相手を思いやるコミュニケーションを通じて、社内の人間関係改善と活性化を図る専門知識と経験。
受講方法	・オンライン ・講師派遣型 ・集合型研修
対象階層	社内コミュニケーション活性化を目指す企業の従業員全般に適した研修。
対象地域	日本全国対応可能（交通費・宿泊費等が別途かかる場合があります）

ザ・ホスピタリティチーム株式会社は、ホスピタリティをコミュニケーションに生かし、相手を思いやる心を育む研修を提供。

一方的な講義ではなく、実践的なロールプレイングやワークショップを通じて、社員が主体性を持ち、人間関係の向上により離職率の低下や共創力の高まりを目指します。

社内のコミュニケーション活性化や自発性の向上、自由闊達な意見交換が可能な職場環境の構築をサポートします。

株式会社PDCAの学校

株式会社PDCAの学校の強み	実践トレーニングにより、知識だけでなくスキルの習得を目指す。
受講方法	・オンライン ・講師派遣型 ・集合型研修
対象階層	新社会人を対象に、ビジネスの基礎スキルとマインドを習得させる研修。
対象地域	日本全国対応可能（交通費・宿泊費等が別途かかる場合があります）

株式会社PDCAの学校は、新社会人に特化したビジネスマナーとほうれんそうの研修を提供しています。2日間の集中研修を通じて、ビジネスの基礎スキルだけでなく、社会人としてのマインドも身につけることができます。

研修は実践トレーニング中心で、挨拶練習やお辞儀トレーニング、名刺交換ロープレなど、ビジネスシーンで必要とされるマナーを習慣化します。また、同期同士の親睦を深めるカリキュラムもあり、社会人としての基盤をしっかりと築くことができるのが特長です。

株式会社モチベーション＆コミュニケーション

株式会社モチベーション＆コミュニケーションの強み	短時間で効果的に伝える技術を身につけさせる専門的研修。
受講方法	・オンライン ・講師派遣型 ・集合型研修
対象階層	自己表現や急な質問に対応する会話力を向上させたい全職種。
対象地域	日本全国対応可能（交通費・宿泊費等が別途かかる場合があります）

株式会社モチベーション＆コミュニケーションは、ロジカルシンキングを基礎とした会話術研修を提供しています。

この研修では、30秒で要点をまとめ、相手に伝わる論理的な話ができるようになることを目指します。研修を通じて、参加者は急な質問にも自信を持って答えられるようになり、オンライン会話でも自分の意見をしっかりと伝えられる能力を身につけます。

合同会社WaReKaRa

合同会社WaReKaRaの強み	根本的なコミュニケーションの問題解決を目指し、実践的な研修を通じて自信を育む。
受講方法	・オンライン ・講師派遣型 ・集合型研修
対象階層	技術系職種やクリエイティブ職種を含む、コミュニケーションに課題を持つ全職種。
対象地域	日本全国対応可能（交通費・宿泊費等が別途かかる場合があります）

合同会社WaReKaRaは、対人不安を抱える個人に特化した研修を展開。

コミュニケーションの基本から応用まで、ロープレや実践練習を交えながら、参加者一人ひとりが自信を持ってコミュニケーションできるようになることを目指します。

特に、技術系やクリエイティブ職種の社員に対して、職場でのコミュニケーションの悩みを解決するための具体的なスキルを提供しています。

株式会社ノビテク

株式会社ノビテクの強み	相手との争いを避けつつ、自分の意見をしっかりと伝える技術を学べる。
受講方法	・オンライン ・講師派遣型 ・集合型研修
対象階層	全ての階層に受講を推奨。職場の人間関係改善や生産性向上に貢献するスキルを提供。
対象地域	日本全国対応可能（交通費・宿泊費等が別途かかる場合があります）

株式会社ノビテクは、アサーティブコミュニケーション研修を通じて、相手の話を聞く傾聴力の向上や、自己表現のスキルアップを図ることができます。

この研修では、自分のコミュニケーションタイプを客観的に理解し、他者の価値観やスタイルを尊重しながら、自分の考えをアサーティブに伝える方法を学びます。職場の人間関係の改善や生産性の向上に直結し、離職率の低下にも寄与するため、全階層の社員に受講を推奨しています。

株式会社J-グローバル

株式会社J-グローバルの強み	多国籍の講師陣が提供する実践的な研修で、異文化間コミュニケーションの壁を乗り越えるノウハウを提供。
受講方法	・オンライン ・講師派遣型 ・集合型研修
対象階層	異なる英語レベルの参加者や大人数クラスに対応。バイリンガル講師による対話形式で実施。
対象地域	日本全国対応可能（交通費・宿泊費等が別途かかる場合があります）

株式会社J-グローバルは、グローバルビジネスにおけるコミュニケーションスキルと異文化理解の重要性を認識し、それを養成するための研修を提供しています。

20のシンプルなルールを通じて、参加者は既に知っている英語を使いこなし、異文化間での効果的なコミュニケーション能力を身につけることができます。研修はすべてバイリンガルの講師による対話形式で行われ、異なる英語レベルの参加者や大人数クラスにも柔軟に対応しています。

これらのカリキュラムを通して真のグローバルコミュニケーション能力の向上を目指します。

Work Life Brand

Work Life Brandの強み	実践的なアプローチと豊富な現場経験に基づく研修内容が特徴で、受講者が主体的に参加し、実践的なスキルを身につけることができます。
受講方法	・オンライン ・講師派遣型 ・集合型研修
対象階層	リーダー、管理職、役員・経営者層を対象にしており、フォロワー（部下）の指導・育成スキルの向上を目指す。
対象地域	日本全国対応可能（交通費・宿泊費等が別途かかる場合があります）

自考動型人材の育成に特化し、リーダーシップとフォロワーシップの両方を重視した研修を提供。

新しい時代の変化に適応する人材を育成することで、組織全体の成長と発展に貢献します。インタラクティブな研修スタイルを通じて、受講者が自ら気づきを得られるような環境を提供し、心理的安全性の確保にも努めています。スポーツコーチングから得られた知見をビジネスに活かし、強い組織作りをサポートすることがこのプログラムの大きな特長です。

ANAビジネスソリューション株式会社

ANAビジネスソリューション株式会社の強み	ANAグループの高品質な接遇と安全管理を事業に活かし、ブランドイメージと事業品質の向上に貢献。
受講方法	・オンライン ・講師派遣型 ・集合型研修
対象階層	新入社員から若手社員を中心に、次世代を担う人材の育成に注力。幅広い業種の人財育成をサポート。
対象地域	日本全国対応可能（交通費・宿泊費等が別途かかる場合があります）

1988年設立のANAビジネスソリューションは、ANAグループの豊富な業務経験とノウハウを基に、教育・研修、人材派遣・紹介、アウトソーシングサービスを提供。国内外の航空ネットワークや顧客基盤を活かし、接客や受付業務、販促支援、人材教育に貢献。組織の業務効率化や人財育成の課題解決に向けた徹底した管理体制とサポート体制を整えています。（詳細）

株式会社日本話し方センター

株式会社日本話し方センターの強み	30万人以上の卒業生を持ち、圧倒的な価格で質の高い話し方教室を提供するパイオニア。
受講方法	・オンライン ・講師派遣型 ・集合型研修
対象階層	経営者、管理職、専門職、主婦、学生など、コミュニケーションスキル向上を目指すあらゆる立場の人が対象。
対象地域	日本全国対応可能（交通費・宿泊費等が別途かかる場合があります）

日本話し方センターは、あがり症から説得のプロになるまでを支援する実績豊富な教室です。圧倒的な価格で質の高い教育を提供し、受講生一人ひとりに適したアドバイスを行う担任制を採用。グループレッスンと個人指導のメリットを活かしたカリキュラムで、あらゆる場面で活用できるコミュニケーションスキルを身につけることができます。また、講師は全員元受講生であり、受講生の気持ちを理解した上で的確なアドバイスが可能です。（詳細）

株式会社Vitaly

株式会社Vitalyの強み	「話そう！医学」を合言葉に、医療をコミュニケーションとして捉え、人と人とのつながりを重視。
受講方法	・オンライン ・講師派遣型 ・集合型研修
対象階層	医療従事者から製薬会社のMRまで、幅広い医療関係者を対象としたコミュニケーションスキルの向上を目指す。
対象地域	日本全国対応可能（交通費・宿泊費等が別途かかる場合があります）

株式会社Vitalyは、医療をただの治療行為ではなく、人が人を大切にするコミュニケーションと位置づけ、その観点から独自の研修や支援活動を展開。医療従事者だけでなく、一般の人々も巻き込み、健康や病気について話し合える社会の実現を目指しています。このアプローチは、医療現場だけでなく、家庭や職場においても人々の命（Vital）を大切にする文化の醸成に貢献しています。（詳細）

コミュニケーション研修を成功させるコツ

明確な目標設定と企業の課題理解

コミュニケーション研修を有効に実施するためには、明確な目標設定と企業の課題理解が重要となります。

売上低迷や伝達ミス、人間関係の問題など、多くの企業が直面する課題への対処には、スムーズなコミュニケーションが欠かせません。研修では、実践的な活動を通じて、これらのスキルを身につけることが求められます。

ロールプレイやグループワークを活用

ロールプレイやグループワークを活用することで、現実のビジネスシーンで遭遇する様々なシナリオに対応する能力を養います。

フォローアップと現場での実践

研修終了後のフォローアップや現場での実践機会の提供が、学んだスキルの定着と職場での応用を促進します。

これらの取り組みにより、個人のスキル向上だけでなく、組織全体のコミュニケーションの質の向上を目指します。

コミュニケーション研修に関するよくある質問

コミュニケーション研修についてよくある以下の2つの質問に回答します。

• コミュニケーション研修の効果はどう測定する？
• コミュニケーション研修で必要な費用は？

Q. コミュニケーション研修の効果はどう測定する？

人間関係は、人の感情や考えが複雑に行き交うために数値化が難しく、研修効果が測りにくいと思う方は多いです。
それを防ぐために、職場のコミュニケーション課題をどこまで解決するか、しっかりゴールを決めましょう。「笑顔で挨拶をし合う部署」「朝礼で活発に意見交換できる雰囲気」などです。
研修会社の中には、社員アンケートなどで効果の持続度合いを測定するところもありますので、事前に打ち合わせてみると良いです。

Q. コミュニケーション研修で必要な費用は？

コミュニケーション研修で必要な費用は、社内研修・外部研修・eラーニングでそれぞれ異なります。費用や目標、カリキュラムに応じて選択してください。
社内研修：1日あたり200,000～500,000円
外部研修：1日あたり18,000～30,000円/人
eラーニング：月定額や年間契約などプランによって変動します。
eラーニングの場合、社内研修に比べて費用を安く抑えられるメリットがあります。

まとめ

コミュニケーション研修は、組織内の円滑な情報共有、チームワークの強化、そして個人のキャリア発展に至るまで、幅広いメリットを提供します。

効果的なコミュニケーションは、リーダーシップの向上、ストレスの軽減、そして職場のポジティブな環境作りに不可欠です。

本記事では、アサーション研修から異文化コミュニケーション研修まで、様々な種類の研修プログラムを紹介しました。また、研修の選び方についても、料金、受講時間、対象階層、受講方法など、重要なポイントを解説しています。これらの情報を基に、組織や個人が最適な研修を選択し、コミュニケーション能力の向上を図ることができます。

コミュニケーション研修を通じて、従業員一人ひとりが自信を持って意見を表明し、チームとしての協力を深め、結果として組織全体の生産性を高めることが期待されます。コミュニケーション研修に関心がある方は、ぜひお問い合わせください。専門のスタッフが、貴社のニーズに合わせた最適な研修プログラムをご提案いたします。