コンプライアンス研修 事例

エールフランス様のコンプライアンス研修の導入事例です。

本研修は、組織における「人の問題の解決」をサポートするサミット人材開発株式会社が提供いたしました。エールフランス様では、全社的な取り組みとしてコンプライアンスを徹底したいという課題を抱えておられ、その解決に向けて研修を実施いたしました。

今日のコンプライアンスは、単に法令を遵守すればよいというものではなくなっています。本事例では、コンプライアンスの定義がどのように変わってきたのかを歴史とともに振り返り、求められる強い倫理観と利害関係者への信頼確保について理解を深めていただきました。

また、コンプライアンス違反やミスはなぜ起こるのかというテーマにも踏み込みました。人間はミスやルール違反をする生き物であるという前提のもと、心理学や実験、脳の研究結果に基づいた解説を交え、違反が生じる原因を明らかにしていきました。

研修では、以下のような内容を扱いました。

• JR福知山線の事故や六本木ヒルズ回転ドア事故など、実際の事例の考察
• 違反を防ぐための報告・連絡・相談、情報共有の重要性
• ストレスタイプの分析と、今後半年に向けたアクションプランの作成

過去の事例から、ちょっとした対応の違いが組織の命運を左右することを共有し、プロ意識・問題意識・当事者意識・美意識をもって仕事に取り組む姿勢の大切さをお伝えする機会となりました。

株式会社キタムラ様のコンプライアンス研修の導入事例です。

本研修は、組織における「人の問題の解決」をサポートするサミット人材開発株式会社が提供いたしました。同社は最高の人材の育成を使命とし、企業の課題に合わせた研修設計を得意としています。

株式会社キタムラ様が抱えていらっしゃったのは、ハラスメントのリスクを全社的に周知したいという課題でした。コンプライアンスの重要性を一部にとどめず、組織全体で共有する必要性を感じておられました。

そこで本事例では、3時間の枠組みで21世紀におけるコンプライアンスをテーマとした研修を実施しました。今日ではコンプライアンスが単なる法令遵守にとどまらないことを、その定義の変遷や歴史を振り返りながら共有しました。

あわせて、以下のような内容を実際の事例を交えて扱いました。

• コンプライアンス違反やミスがなぜ起こるのか、その原因と対応策
• JR福知山線の事故や六本木ヒルズ回転ドア事故などの背景考察
• 報告・連絡・相談による情報共有の重要性
• ストレスタイプの分析と、今後半年に向けたアクションプランの作成

過去の事例を踏まえ、わずかな対応の違いが組織の命運を左右することを共有し、倫理観と当事者意識をもって仕事に取り組む姿勢の大切さをお伝えする内容となりました。

株式会社日本資産総研様のコンプライアンス研修の導入事例です。

本研修は、組織における「人の問題の解決」をサポートするサミット人材開発株式会社が提供しました。同社は最高の人材の育成を使命とし、リスクマネジメント・倫理分野などで実践知を活かした研修を展開しています。

日本資産総研様は、倫理観を高めるコンプライアンス研修の実施を課題として抱えていらっしゃいました。単に法令を守るだけでは足りない現代において、社員一人ひとりの意識をどう高めるかがテーマとなっていました。

この事例では、コンプライアンスの定義が変わってきた歴史的背景を振り返りながら、次のような内容を実施しました。

• コンプライアンス違反やミスがなぜ起こるのか、実際の事例をもとにした原因の解説
• 心理学や脳研究の知見を用いた、人がミスや手抜きをする理由の理解
• JR福知山線の事故や六本木ヒルズ回転ドア事故など、実際の事例の考察
• 報告・連絡・相談や情報共有の重要性を学ぶ実習ワーク
• 今後半年に向けたアクションプランの作成

ちょっとした対応の違いが組織の命運を左右することを実際の事例を通じて理解し、プロ意識や当事者意識をもって仕事に取り組む姿勢を高める機会となりました。

首都高速道路株式会社様のコンプライアンス研修の導入事例です。

本研修は、組織における「人の問題の解決」をサポートするサミット人材開発株式会社が提供いたしました。

首都高速道路株式会社様が抱えていらっしゃったのは、同業他社の手抜き工事案件を事例として取り上げ、してはいけないことを強く理解してもらいたいという課題でした。安全と信頼が求められる事業において、コンプライアンスの重要性を実感として根づかせることが求められていました。

この事例では、コンプライアンスが単なる法令遵守にとどまらなくなった歴史的な背景を振り返りながら、ちょっとした対応の違いが組織の命運を左右することを共有しました。あわせて、以下のような内容を扱いました。

• ミスや違反がなぜ起こるのか、実際の事例を交えた原因の解説
• 人間が手を抜いてしまう理由を、心理学や研究結果に基づいて理解
• JR福知山線の事故や六本木ヒルズ回転ドア事故などの背景の考察
• 報告・連絡・相談による情報共有の重要性の理解
• これから半年に向けたアクションプランの作成

世間に対して恥ずかしい行動をとらないことの大切さを、腑に落ちる形でご理解いただく内容となりました。最後には、プロ意識・問題意識・当事者意識・美意識をもって仕事に取り組む姿勢の重要性をお伝えしています。

学校法人今治明徳学園様のコンプライアンス研修の導入事例です。

本研修は、合同会社JEITが集合型で提供いたしました。JEITは、教育現場におけるコンプライアンス・ハラスメント防止に特化した研修を手がけており、立場ごとの役割や悩みに即したプログラムを大切にしています。

今回、教職員の皆様が抱えていらっしゃったのは、次のような課題でした。

• 部活動や授業において、今の生徒にどのような叱り方をすればよいかわからない
• ハラスメントのグレーゾーンを理解したい

日々生徒と向き合う教職員にとって、指導とハラスメントの境界をどう捉えるかは、切実なテーマです。

この事例では、まずハラスメントの定義やスクールハラスメントについて理解を深めたうえで、指示・指導の工夫を学びました。ロールプレイングやグループワークを通じて、現場で使える具体的な手法を身につけていただきました。単なる法律やマニュアルの解説にとどまらず、教職員同士が対話しながら学びを深めていく形で実施しています。

研修後のアフターフォローとして、ハラスメントの相談窓口についてもご案内いたしました。安心して働ける環境づくりに向け、継続的な支援を行っています。

学校法人小池学園様のコンプライアンス研修の導入事例です。この研修は、教育現場に特化した人材育成・研修を提供する合同会社JEITがご提供しました。

小池学園様では、教職員の人権意識を高め、安全で安心して働ける職場、そして成長できる環境を実現することを目指しておられました。そのために解決したい課題として、次の点が挙げられていました。

• ハラスメントの法的定義を正しく理解すること
• ハラスメント行為とそうでない行為のグレーゾーンを見極められるようになること

本事例では、まずハラスメントの法的定義を確認したうえで、事例研究を行いました。チェックリストを用いながら、実際の言動がハラスメントに該当するかどうかを一つひとつ検討し、判断の基準を具体的に理解していきました。

さらに、スクールパワハラ・スクールセクハラ・スクールスポハラといったスクールハラスメントを取り上げ、それぞれの原因や、日常的なハラスメントへと発展しかねない言動を事例によって明らかにしました。あわせて、ハラスメントがもたらす損害賠償や信頼喪失といったリスクにも触れ、教職員一人ひとりが自ら人権意識を持つことを促す内容となりました。