チームビルディング研修 事例

アマゾンジャパン合同会社様のチームビルディング研修の導入事例です。

本研修は、アクティブラーニングを重視したレイテストナレッジ株式会社が、打ち合わせ段階からご要望を伺い、集合型で実施いたしました。

今回は営業担当者と管理職の方々を対象に、以下のような課題の解決を目指しました。

• チームの結束をより一層高めたい
• メンバー間の信頼関係を深めたい

ありきたりな内容ではなく、少し身体を動かしながら、参加者に合わせて難易度を調整する形で研修を進めた点が特徴です。

具体的には、「ブラインドスクエア」というアクティビティを実施しました。これは、目隠しをした状態で声だけを頼りにコミュニケーションを取り、大きなロープを正方形に近づけていくワークです。条件を変更しながら難易度を調整することで、ストレスのかかる状況下でのチームワークを擬似体験していただきました。

ワーク後には、うまく運ばない状況でどのように感じたか、自分はチームにどう関わったかを振り返り、その姿勢が日々の仕事にも表れやすいという気づきを得る機会となりました。営業担当者と管理職が立場を超えて協力し合うことで、結束と信頼関係を高める体験の場となりました。

株式会社プチバトージャパン様のチームビルディング研修の導入事例です。

本研修は、「本質を磨き、実践につなげる継続的成長支援」を掲げる株式会社レトロモダンが企画・実施いたしました。オーダーメイドで課題に寄り添う方針のもと、企業様の状況に合わせたプログラムを設計しています。

プチバトージャパン様では、日頃からコミュニケーションの量は十分で社内関係性も良好でしたが、そこから一歩進んだ課題を抱えていらっしゃいました。

• 関係性の質から合意の質へ：質の高い意思決定や建設的な合意形成のための具体的なスキル習得
• 多様な視点の統合：店舗と本部という異なる立場の相互理解を深め、対立をシナジーを生むチャンスへと変換すること

研修は、毎年恒例の「ニューイヤーミーティング」の締めくくりとして、ワークショップ形式で実施しました。前段の社内表彰やクイズで高まった会場の活気と熱量を、組織の実行力へと繋げる構成としています。心理的安全性を基盤に、「言いたいことが言える」状態から「決めたいことが決まる」状態への意識変革を促しました。

メインワーク「The Best Plan 2026」では、参加者が異なる「こだわり」を演じながら旅行計画を策定。予算や時間の制約下で安易な妥協をせず、全員の願いを叶える「第三の案」を粘り強く探求するプロセスを、本部スタッフや店舗店長クラスなど全社スタッフが体験しました。

アサヒビール株式会社様のチームビルディング研修の導入事例です。

本研修は、ホスピタリティでビジネスを成功に導くことを掲げるザ・ホスピタリティチーム株式会社が提供いたしました。100社以上の実績をもとに、現場密着型のハンズオンで課題に合わせた研修を行っている点が特長です。

今回の事例で解決を目指したのは、取引先様の人材育成サポートという課題でした。自社にとどまらず、取引先を含めた人材育成の充実を図りたいという想いのもと、研修を実施いたしました。

この事例では、ホスピタリティを軸としたリーダーシップやチームビルディングをテーマに、次のような内容に取り組みました。

• リーダーの役割や、個々を生かすマネジメントの考え方
• 部下を生かすコミュニケーション力やチームワーク力、モチベーション力
• スタッフ同士のホスピタリティや、スタッフ力を最大化する社内環境づくり
• 目標達成に導く戦略とアクション、なりたいリーダー像の明確化

『モノの豊かさ』から『心の豊かさ』へと時代が移るなか、チーム一丸となって成果を生み出すマネジメントについて理解を深める機会となりました。参加者同士が想いを共有し、明日からの行動へとつなげる時間となった事例です。

株式会社ポマト・プロ様のチームビルディング研修の導入事例です。

本研修は、「ホスピタリティでビジネスを成功に導く」を掲げるザ・ホスピタリティチーム株式会社が提供しました。同社は、お客様や従業員の喜びを起点にした経営手法をもとに、現場に密着したハンズオン型の支援を強みとしています。

今回、株式会社ポマト・プロ様が解決したいと考えていたのは、メンバー同士の関係の質を高め、安心して意見を交わし合える環境をつくることでした。まわりの評価に怯えることなく、自分の意見や想いを発信できる心理的安全性の醸成が課題として挙げられていました。

この事例では、ホスピタリティをベースに、心理的安全性を高めるために必要なことを、一方的な講義ではなく個人ワークやグループワークを通じて学びました。実際に行われた主な内容は次のとおりです。

• 心理的安全性の理解と、それが求められる理由の共有
• ジョハリの窓やタイプ分けによる他者理解の促進
• ストロークやアクティブ・リスニングなど、関係の質を高める表現力の習得
• お互いが守るべき行動指針の明確化

尊重や承認をベースとした思いやりを土台に、共創できる環境づくりへとつなげていく、実践的な内容となりました。最後には、なりたい自分と明日から実践すべき行動を明確にし、学びを職場での行動へ結びつけました。

公益財団法人全国乗馬倶楽部振興協会様のチームビルディング研修の導入事例です。

本研修は、株式会社モチベーション＆コミュニケーションがご提供しました。当社は、認知科学と心理学をベースに、感情・思考・行動を連動させ、参加型のワークショップ形式で学びを定着させることを特徴としています。

今回、協会様が解決したいと考えていらっしゃった課題は、次のとおりです。

• 乗馬指導者資格保有者の方々のスキルアップ
• 「また来たい」と思っていただくための会話力の向上
• 乗馬クラブの会員様との深い信頼関係の構築

これらの課題を踏まえ、本事例では、会員様と良好な関係を築くための実践的なコミュニケーションをテーマに研修を実施しました。具体的には、会員様との会話の広げ方、無理なお願いをされたときの対応、相手に印象付ける会話のとじ方といった、現場で活かせる場面に沿った内容を扱いました。

研修は講師が一方的に話すのではなく、ワークや実習を通じて自ら考え、学びを共有する参加型の形式で進行しました。とりとめのない雑談を「相手との関係性に火を灯す」行為として捉え直し、日々の指導の場面で自然に実践できる会話のポイントを、参加者一人ひとりが体験しながら身につけていただく機会となりました。

ノードソン株式会社様のチームビルディング研修の導入事例です。本研修は、「あり方」を重視した人材育成を掲げる株式会社レトロモダンが、集合型の研修として提供いたしました。

世界的な精密装置・産業用機械メーカーである同社では、メンバーからリーダークラスまで部署全員が高い専門性と論理的思考力をお持ちである一方、次のような組織課題を抱えていらっしゃいました。

• 情報の抱え込み：ベテラン層と中途採用メンバーの融合が進む中、「当たり前の事実」が共有されず、業務プロセスの見えないエラーやスピード低下を招いていた。
• 妥協による合意：異なる専門性の間で意見が対立した際、多数決や妥協で意思決定され、組織としてのシナジーを導けていなかった。

これらを「仲良しワーク」ではなく、メーカーの組織風土に響く論理的・客観的なアプローチで解決することが求められました。

本事例では4時間の中で、基礎講義から2つの体感ワーク、アクションプラン策定までを一気通貫でデザイン。「宇宙科学館までの道順」で情報の全量開示の重要性を、「NASAゲーム」で傾聴と統合の意義を体感いただきました。

個人回答よりチームの合意回答の方が高精度であることを客観的データで実証し、「情報の全量開示」「傾聴と統合」「論理的合意」という全員共通の物差しを、一人ひとりが具体的な行動計画シートへ落とし込みました。

イオンクレジットサービス株式会社様のチームビルディング研修の導入事例です。

本研修は、都心から約1時間半という好アクセスにありながら、奥房総の深い山間で合宿型のリトリート研修を提供する亀山温泉リトリートが実施しました。

今回、貴社が抱えていらっしゃった課題は次のとおりです。

• 新入社員同士のコミュニケーション向上
• SDGs活動（目標15「陸の豊かさも守ろう」）に関する理解
• 新人研修の合間のレクリエーションとリフレッシュ

これらの課題に対し、本事例では亀山温泉リトリートのSDGs活動体験を軸とした実践的なプログラムを行いました。まず山の風倒木整備に取り組み、実際の山地生態系の一部に関わることで、自然の循環や生物の多様性を体感していただきました。

続いて、薪割りから焚き火へと至るアウトドア体験を実施しました。実際の作業を共にする中で自然と会話が弾み、新入社員同士のコミュニケーションが深まっていきました。

こうした一連の自然体験を取り入れたチームビルディングを通じて、参加者は日常の喧騒を離れ、心身をリフレッシュしながらお互いの関係性を築いていかれました。奥房総ならではの自然環境の中で、学びとリフレッシュの双方を得られた研修となりました。

株式会社プリンスホテル様のチームビルディング研修の導入事例です。

本研修は、「ホスピタリティでビジネスを成功に導く」を掲げるザ・ホスピタリティチーム株式会社が提供いたしました。現場密着型のハンズオン支援を通じて、経営と現場をつなぎながら成果を生み出す手法に定評があります。

プリンスホテル様が抱えていらっしゃった課題は、次のとおりです。

• 社内の部下育成の体系化を進めたい
• 忙しい現場で、根拠を伝えず場当たり的な指導になってしまうことが多い

日々の業務が多忙な現場では、指導が個人任せになりやすく、育成の質にばらつきが生じがちです。そこで本事例では、場当たり的かつ属人的な指導からの脱却を目指し、部下育成の仕組み化に取り組みました。

具体的には、サービス業の現場で生かせる部下指導のステップを体系的に整理し、社内の部下育成を仕組み化していきました。組織全体で共通の知識やスキルを習得することで、誰が指導しても根拠をもって計画的に人を育てられる体制づくりを進めた事例です。

これにより、個人の経験に頼りがちだった育成を組織的な取り組みへと転換し、体系化された部下育成の土台を築くことができました。

株式会社北日本吉野家様のチームビルディング研修の導入事例です。

本研修は、「ホスピタリティでビジネスを成功に導く」を掲げるザ・ホスピタリティチーム株式会社が提供しました。現場密着型のハンズオンで経営と現場をつなぐ手法が特長です。

北日本吉野家様が抱えていたのは、次のような課題でした。

• ホスピタリティとは何か、なぜ時代に求められているのかを理解し、社内・顧客のマネジメントに活用したい
• スタッフ同士のコミュニケーションを高め、良好な職場環境をつくりたい
• 店舗のムードを良くし、顧客満足度や生産性に繋げたい
• まずは幹部がホスピタリティを習得し、全社に広げる体現者・伝導者となる

この事例では、プレーヤーではなくマネージャーとして組織をまとめるリーダーシップ・マネジメントを学び、より良い店舗運営に生かす内容を実施しました。理論・理屈だけでなく、他業種の具体的なマネジメント例を共有し、現場のマネジメントに役立てられるよう工夫されています。

また、個人・グループワークを取り入れ、受講生同士の考えや価値観からも気づきを得る機会としました。自分の目指すリーダー像を明確にし、それに向かう行動計画を策定することで、明日からの意識変容・行動変容に繋げるプログラムとして展開されました。