【店長向け】部下育成ティーチング・コーチング研修

店長研修 コーチング研修 部下育成研修 アパレル研修
リーダー・店長 スタッフの採用・育成に携わる方

“イマドキ”育成でお互いのモチベーションアップを目指す

研修のゴール

  • 新しいスタッフが「定着する」「辞める」理由が理解できます。
  • スタッフに関する悩みや育 成方法が共有できます。
  • 実践的な接し方が身に付きます。研修終了後、 自店ですぐ実行できます。

研修内容

店長や後輩スタッフを育成するスタッフは、「ティーチング(教える)」スキルに加えて「コーチング(考えさせる)」スキルが必須です。

会話と対話を駆使して『イマドキ新人』の特徴を把握し、既存スタッフとの接し方やマネジメントの仕組みも学べます。

部下育成コーチング研修の目指す成果

新しいスタッフの定着や退職の背後にある心理を理解することで、店長や副店長はスタッフの育成や定着に効果的に取り組むことができます。

研修を通じて、スタッフの問題や育成方法についての情報を共有し、他店の成功事例を学ぶことができます。また、OJTの手法やスタッフとの実践的なコミュニケーション方法をロールプレイングを通じて学び、研修後に直ちに実践することができるようになります。

スタッフの心理がわかる

新しいスタッフが「定着する」「辞める」理由が理解できます。 店長・副店長が、スタッフの心理を理解したうえで、定着・育 成に臨めるようになります。

情報共有できる

演習やディスカッションにより、スタッフに関する悩みや育 成方法が共有できます。他店がどのような指導をしているか 知り、自店に生かすことができます。

「すぐできる」採用方法・育成方法が身に付く

OJTの方法やスタッフへの接し方をロールプレイングする ことにより、実践的な接し方が身に付きます。研修終了後、 自店ですぐ実行できます。

部下育成コーチング研修 研修カリキュラム
セッション 内容
教え上手の テクニック 『イマドキ新人』と『既存スタッフ』の特徴
1. 新しいスタッフを歓迎する
2. 情報は皆で共有する
価値観を切り替える
●NGワード1「常識」「普通」「当然」
●NGワード2「私はこうだった」「私はできた」
教え上手は「初心」がわかる
1. 想像力
2. 説明力
3. 育成力
「チーム力向上」 に向けて 期待をかける
1. タイプ別承認のタイミング
2. 巻き込み型OJT
「目配り」「気配り」「言葉かけ」
●新人スタッフは「最初の1週間」が特に大切
イマドキは褒めて伸ばして刺激を与える
●承認欲求と成長欲求の使い分け
自店での コーチング活用 ティーチングとコーチング
ケーススタディ
●店長、副店長候補のスタッフ対応
●会話が少ないスタッフ対応
●ミスが多い/忘れっぽいスタッフ対応
●年上のスタッフ対応

講義と演習を交互に実施し参加型の研修となります。

講師紹介

キムラサオリ

キムラサオリ

株式会社NATURE代表取締役社長

元アスリート、男性XL着用⇒自分を変えるためアパレル業界へ⇒1200枚の服を所有するもおしゃれに慣れず自信を無くす⇒整理収納、骨格、カラー資格取得⇒'15年TBSあさチャン出演⇒全国、世界から問い合わせ⇒'19年㈱NATURE設立/年間300案件/お客様満足度98%/口コミ紹介80%/依頼が絶えないスタイリスト。

受講者の声

  • 30代女性エンジニア 100点 本日はありがとうございました!!今まで受けた社内研修の中で一番良かったです。普段のワークは自分から話すのが苦手であんまり好きなほうではないのですが、ある程度型が用意されていたのでスムーズに参加できたし、講師の方が終始気さくにお話ししてくださったので楽しく受けることができました。
  • 40代女性エンジニア 95点 少人数だからこそ、ワークやそれぞれの意見交換等も時間をかけてやることができ、また講師のお話もじっくり聞くことができて、得るものがとても多かったです!
キムラサオリ
この研修の監修者

キムラサオリ - 株式会社NATURE代表取締役社長

元アスリート、男性XL着用⇒自分を変えるためアパレル業界へ⇒1200枚の服を所有するもおしゃれに慣れず自信を無くす⇒整理収納、骨格、カラー資格取得⇒'15年TBSあさチャン出演⇒全国、世界から問い合わせ⇒'19年㈱NATURE設立/年間300案件/お客様満足度98%/口コミ紹介80%/依頼が絶えないスタイリスト。

◇実績
【アパレル経歴】
・専門学校ファッションカレッジ桜丘ファッションビジネス科卒業
・(株)ワールドにてアパレル販売11年 のべ25,000人にスタイリング(2004年~2014年)
・スーパーサブ、最年少店長、統轄店長から「店長が不在でも売上確保できるお店創り」の基盤を確立し、赤字店舗を黒字回復させる。

【メディア】
・TBSあさチャン放送(2015年5月)
・収納&インテリア雑誌掲載(2016年)
・J-WAVEラジオ生出演(2017年11月)

【学校法人】
・東京都私立男子校にて講演会「親と子の整理収納の関わり方~ファッション~」(PTA100名様、2015年9月、2016年9月) ・東京都私立女子校にてキャリア講演会「在学~現在への道のり、仕事の魅力ややりがい」(中高全校生徒400名、2016年11月)
・埼玉福祉保育専門学校にて授業「スカーフ&チーフの巻き方」「似合うファッションの見つけ方
・さいたま市学童保育交流会「整理収納講座」(保護者、先生 35名受講)

【登壇、イベント】
・整理収納フェスティバル2015登壇「ワタシが輝きお客様が輝く~似合うファッションとクローゼット整理~」(全国アドバイザー2000人来場)
・恵比寿にて「似合うファッションとクローゼット収納」イベント主宰(参加者30名)
・銀座朝活講師「ピタハマりファッションが見つかる骨格スタイル分析」「異性にも同性にもモテる~ワンランクアップのモテ方~」
・銀座ファッションイベント主宰「外見力&印象力UPファッション講座」(参加者50名)
・笑顔で働きたいママのフェスタ2016東京 副実行委員長(来場者1450名)
・伊勢丹新宿にて骨格スタイル分析イベント開催(MIキャンペーン、エポカ、ストロベリーショップ)
・三井不動産ららぽーと10店舗にて骨格スタイル分析イベント開催(新三郷、富士見、豊洲のべ200名)

導入実績

株式会社NATUREの研修実績をご紹介します

実績

三井アウトレットパーク仙台港様

研修規模 30名 研修期間 120分 1回


研修目的

新人から店長に至るまでのスタッフが長期間、同じ場所で勤務する構造になっているため、これがモチベーションの停滞や仕事への飽きを引き起こす要因となってしまっています。

継続的な刺激や新しい経験の提供が難しい現状が、スタッフの成長や学びの機会を制限している可能性が考えられます。スタッフが自発的に新しい情報や市場の動向への出来ないことから、情報のギャップが生まれています。

これらの課題を克服し、スタッフの満足度や業績を向上させる事が課題です。


実績

株式会社ボールド様

研修規模 30名 研修期間 120分 4回/年


研修目的

SES企業として700名以上の従業員を抱えており、新人の育成に関しては安定して成果をあげているが、中堅層のスタッフにおいては、キャリアの伸び悩みや成長の停滞が見受けられている。

この中堅層のスタッフの不満や不安が、中長期的には離職の要因となる可能性が高いため、これを防止するための施策として、彼らのプライベートの充実を目指しています。目標として、仕事とのバランスやキャリアパスの明確化が大きな課題として挙がっています。

コーチング研修を通じて、彼らのキャリアの方向性を見直し、個々の能力やポテンシャルを最大限に引き出せるようなサポートを行いたい。


実績

株式会社テレポ様

研修規模 30名 研修期間 60分 8回/年


研修目的

各事業部に所属する店長を対象として、彼らのリーダーシップ能力の向上や部下の成長をサポートしたい。

店長は事業のフロントラインであり、直接的にスタッフとのコミュニケーションをとる役割を担っているため、店長自身のモチベーションやスキルが高まることで、部下やスタッフ全体の働きがいや生産性も向上する事を目指したい。

研修内容

この研修では、店長たちが日々の業務の中で直面するさまざまな課題や困難に対処するためのティーチングやコーチングの手法を習得することを重点的に取り組みました。

部下やスタッフの育成において、個々のニーズや潜在能力を引き出し、最大限の成果を上げるための具体的なスキルや方法論に焦点を当てて進行させました。


問い合わせ

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表示している研修プラン
ザ・ホスピタリティチーム株式会社
株式会社モチベーション&コミュニケーション
株式会社PDCAの学校
株式会社ノビテク
株式会社ビジネスプラスサポート
株式会社かんき出版
一般社団法人全日本SEO協会
株式会社J-グローバル
プロセスマイニング・イニシアティブ
亀山温泉リトリート
ホリスティックサポート
合同会社WaReKaRa
株式会社NATURE
サミット人材開発株式会社
クロスメディアグループ株式会社
Work Life Brand
旭コンサルティング
有限会社ケー・ウィッシュ
株式会社グッドワークス
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