交渉力研修のおすすめ研修会社14選【2025年最新】

社員研修の導入支援を行っているKeySessionが、交渉力研修のおすすめ研修会社を紹介します。

企業の強みや特徴など会社ごとにご紹介いたします。

社員研修の導入や交渉力研修の実施、人材育成でお悩みの経営者・人事部・総務のご担当者はお気軽にお問い合わせください。

交渉力（ネゴシエーション）とは

交渉力（ネゴシエーション）とは、相反する意見をもつ相手に対して、説得・譲歩・代案の提案などをして合意形成に導くためのスキルのことを指します。

交渉は、説得や折衝と似ていますが、それぞれの意味は以下のとおりです。

説得：強制に寄らない手法で、自分の意見を相手に受け入れてもらうこと
折衝：意見が相反する状態の両者が互いに妥協できるポイントを見つけること

交渉・説得・折衝の全てがビジネスシーンで重要視されます。中でも交渉は互いに納得感が得られるという意味において、良好な関係性を構築するために重要です。

ビジネスでは、営業・購買・社内での調整などさまざまなところで日々交渉力が用いられています。

ビジネスにおける交渉（ネゴシエーション）の目的

ビジネスにおける交渉（ネゴシエーション）の目的を解説します。
具体的な場面を例にそれぞれ解説します。

営業の場面

商談においては、売り手と買い手との間でさまざまな思惑があります。
売り手側の気持ちとしてあり得るのは、以下のような思いです。

• できるだけ割引をしたり特典をつけたりせずに売りたい
• 納期に余裕を持たせたい
• 商品Aを購入してもらいたい
• できるだけ早く契約を締結したい

買い手側は「安く買いたい」「購入するなら早く欲しい」「競合他社の商品と比較したい」などの売り手と反する意図を持っているケースが多く、そこで交渉の必要性が生じます。

購買の場面

商品やサービスを購入する際にも、交渉力が発揮される場面は多々あります。

• 相見積もりを取得して、適正な価格で取引できるように交渉する
• 割増料金を支払う代わりに、納期を早めてもらう
• 大量購入をする代わりにボリュームディスカウントを依頼する
• 継続的な契約をする代わりに、商品や在庫状況などの情報を提供してもらえる関係性を築く

上記のように、いかに有利な状況で購買を継続できるかという点がカギになります。

このとき、重要なポイントは単に安く購入するだけではなく、契約の双方が納得の得られる結果を得ることです。例えば、価格の値引きには成功したものの、商品・サービスのクオリティが意図したよりも大きく下回ってしまう場合、交渉に成功したとはいえません。

社内での場面

交渉は、対外的な場面だけではなく社内でも必要とされます。

• チーム内での業務の分担、割り振りをする
• 社内プレゼンや稟議などで要望を通す
• 上司や同僚への報告、相談する

さまざまな場面で、自身の要望を有利に進めるために交渉力が発揮されます。
交渉力が発揮されればされるほど、合理的な意思決定がなされ、チーム内での合意形成がスムーズに進みます。

交渉力研修のおすすめ研修会社14選

株式会社ヒーローズ

株式会社ヒーローズは、多岐にわたる業種とチャネルで営業コンサルティングと教育業を展開しています。元展示会企画営業社員の斉藤洋氏が創業者で、彼の実体験に基づくインサイトが会社の基盤です。

B2BおよびB2Cの営業戦略に長け、顧客のニーズに応じたカスタマイズされた研修を提供。特に「お客様に喜ばれる」研修を通じて、実践的なスキルとマインドを兼ね備えた営業人材を育て上げます。

ヒーローズの研修プログラムは、ロールプレイングを中心に「理解する」から「できる」へとステップアップする実践型研修です。新入社員から経験豊富な営業マネージャーまで、幅広い層を対象に、営業の基本から高度なテクニックまでを網羅。

特に、顧客視点を徹底して身につけさせることで、感謝され、喜ばれる営業パーソンを育成。また、組織全体の営業力を強化し、成果にコミットする長期的な支援も提供しています。

株式会社ヒーローズの強み	ヒーローズは実践型の営業研修とコンサルティングで、顧客視点に立つ営業人材を育成し、永続的な企業成長を支援。
代表者	斉藤 洋
所在地	千葉県船橋市前貝塚町 588-1
電話番号	047-767-7235
URL	http://heroes-cs.net/
研修カテゴリー	OJTトレーナー研修営業研修交渉力研修OJT研修

株式会社インプレッション・ラーニング

株式会社インプレッション・ラーニングは、コンプライアンス教育に特化しており、企業の不祥事やハラスメント問題への対応に強みを持つ。この会社は、「人」が原因となる問題に焦点を当て、従業員がそれぞれの役割で正しい行動を取れるよう設計されたプログラムを提供している。

教育内容は、法的な知識だけでなく、コミュニケーションや自己反省を促す内容で構成されており、受講者に深い印象を与える。

インプレッション・ラーニングの研修プログラムは、法令遵守を超えたコンプライアンスの理解を深めることを目的としている。

プログラムは階層別にカスタマイズされ、役員から新入社員までが受けることができる。研修は対話重視で進められ、ケーススタディを用いて具体的なリスク感覚や正しい情報の取り扱い方を学ぶ。さらに、実際の職場で起きた事例を基にした演習を通じて、理論だけでなく実践的なスキルの習得を目指す。

株式会社インプレッション・ラーニングの強み	インプレッション・ラーニングは、コンプライアンス意識を核に、正しい情報と行動を教育する専門性を持つ。
代表者	藤山晴久
所在地	東京都中央区京橋1-14-9 依田忠ビル5F
電話番号	03-6228-6039
URL	https://www.impression-ilc.jp/
研修カテゴリー	財務研修ハラスメント研修コンプライアンス研修交渉力研修業務改善研修

株式会社話し方研究所

株式会社話し方研究所は、個人から大企業、官公庁まで、幅広いニーズに対応するコミュニケーション研修を提供。独自の「7つの能力」を核にしたプログラムで、新人から中間管理職まで、各層の育成をサポート。200冊以上の書籍出版と、話し方に関する深い知見と実績を持ち、コミュニケーション能力の向上を図る。

同社の研修プログラムは、具体的なコミュニケーションスキル向上を目的としており、説明力、交渉力、プレゼンテーション技術などを高めることができる。実践的な内容に重点を置き、個々の受講者が現場で直面する課題に即してスキルアップが可能。また、多様な研修形式を提供し、個々の学びのスタイルに合わせた教育が受けられる。

株式会社話し方研究所の強み	40年以上にわたる豊富な経験と研究を基に、効果的なコミュニケーション技術の提供に特化。大手企業を含む広範なクライアントとの実績が強み。
代表者	福田 賢司
所在地	東京都中央区日本橋堀留町1丁目10-16　第8センタ―プラザ7階
電話番号	03-5649-0874
URL	https://hanashikata.co.jp/
研修カテゴリー	話し方研修ファシリテーション研修電話応対研修交渉力研修MR向け研修ディベート研修

株式会社BCL

株式会社BCLは、各組織の特定のニーズに合わせたカスタマイズされた研修を提供することに特化しています。講師は全員経験豊富で、ロジカルシンキング、プレゼンテーションスキル、人事評価システムの設計など、多岐にわたる分野で研修を行います。また、オンライン研修も全面的にサポートしており、最新のテクノロジーを活用しています。

研修プログラムは、参加者の具体的な業務内容に基づいて構築され、実践的なケーススタディやロールプレイを取り入れることで、即戦力となるスキルの向上を目指します。

特に、ロジカルシンキングや効果的なコミュニケーション技術を中心に、現代のビジネス環境において必要とされるスキルを網羅的にカバーしています。

株式会社BCLの強み	多くの大手企業に対して30年以上にわたりコミュニケーション研修を提供しており、合計で4万人以上の実績があります。
代表者	代表取締役 別所 栄吾
所在地	東京都渋谷区千駄ケ谷5-26-5 代々木シティホームズ9階
電話番号	03-5213-4987
URL	https://www.bzcom.jp/
研修カテゴリー	プレゼンテーション研修ロジカルシンキング研修交渉力研修ディベート研修ロジカルライティング研修

株式会社クレームマスター

株式会社クレームマスターは、東京と神奈川で苦情対応とプロの電話応対研修を専門に行う企業です。42年間の豊富な経験を活かし、迅速かつ効果的な対応技術を教育。特に、外資系損害保険会社での経験を持つスタッフが、実践的な教育プログラムを提供し、社員の交渉力向上を図ります。全国規模で講演も行い、低価格での研修も特色としています。

クレームマスター養成講座を通じて、参加者には高度な苦情対応スキルが身につきます。講座では、理論と感情を組み合わせたアプローチでクレーム対応を行い、実際の苦情対応シナリオを用いて練習することで、実践的なスキルが養成されます。また、顧客の性格や心理を理解し、適切に対応する方法も学べ、実生活で直面する可能性のあるさまざまな状況に対応できるようになります。

株式会社クレームマスターの強み	42年の実績を持ち、6万人を超える研修実施経験が最大の強み。実践的な苦情対応技術を提供。
代表者	内山　貴
所在地	東京都町田市金井5丁目32-12-104
電話番号	042-736-6858
URL	http://www.claim-master.jp/
研修カテゴリー	電話応対研修クレーム対応研修接遇研修交渉力研修

ベリタス・コンサルティング株式会社

ベリタス・コンサルティングはナンバーワンを目指す企業をサポートすることに特化しており、付加価値の追求を重視。顧客と共にサービス内容を作り上げ、顧客のニーズに応じて価値が変動する点が特徴です。

価格のみで選ばれることは避け、理念に共感するクライアントとのみ契約を進め、持続的な関係を築いています。

ベリタス・コンサルティング株式会社の研修プログラムは、個々の企業のニーズに合わせたカスタマイズが特徴です。具体的には、各企業の現状分析を基にした課題解決型のプログラムを提供し、実践的なスキル向上を目指します。また、効果的なフィードバックと継続的なサポートを通じて、研修後の成果が持続するよう工夫されています。これにより、参加者の能力開発だけでなく、組織全体のパフォーマンス向上に貢献することを目指しています。

ベリタス・コンサルティング株式会社の強み	ベリタス・コンサルティングはクライアント企業と共に価値を創造することに特化し、相互の信頼関係を基に最高のサービスを提供。
代表者	代表取締役　坂尾晃司
所在地	東京都大田区東嶺町44-7-2F
電話番号	03-6715-5716
URL	https://www.veritas-consulting.co.jp/
研修カテゴリー	グローバル人材育成研修交渉力研修経営幹部向け研修英語研修ソリューション営業研修

日本プロジェクトソリューションズ株式会社

日本プロジェクトソリューションズ株式会社は、プロジェクトマネジメントに特化したトータルソリューションカンパニーです。この会社は、プロジェクトの実行支援、教育研修、プロジェクトツール及び教材の開発を通じて、顧客のプロジェクト成功を強力にサポートしています。また、Project Management Institute（PMI）認定のトレーニング・パートナー（ATP）としても認定されており、質の高いプロジェクトマネジメント研修を提供しています。企業内研修や個人向けの公開研修も多数実施しており、その実績は豊富です。

日本プロジェクトソリューションズ株式会社の強み	プロジェクトマネジメントの専門会社だからできる、信頼と実績のプロジェクトマネジメント研修。
代表者	代表取締役社長　伊藤 大輔
所在地	東京都中央区日本橋富沢町6番4号 3階 PROXIA GROUP
電話番号	03-6869-7573
URL	https://www.japan-project-solutions.com/
研修カテゴリー	新人フォローアップ研修プレゼンテーション研修プロジェクトマネジメント研修メンタルヘルス研修女性リーダー育成研修コンプライアンス研修交渉力研修病院・医療機関向け研修CS研修モチベーション研修

株式会社NRIJ

NRIJは英国PMMSコンサルティング・グループにより開発された研修プログラム「戦略的交渉力」の国内唯一の認可ライセンシーです。主に日本の企業向けに設計されたこのプログラムでは、交渉の理論と実践を統合し、クライアントのビジネス交渉力を向上させることを目指します。体系的なカリキュラムを通じて、即戦力となるスキルの習得と自信の構築を図り、取引先との良好な関係構築に貢献します。

「戦略的交渉力」セミナーは、理論と実践のバランスに重点を置いたプログラムであり、交渉の各段階を網羅する「5・6・7理論」を核としています。セミナーでは、双方向の講義、ディスカッション、シミュレーション、具体的なロールプレイを組み合わせることで、受講者の技術を実際の交渉シーンで即座に適用できるレベルまで引き上げます。特に、カスタマイズされたロールプレイを通じて、個々の交渉スタイルを理解し改善点を見つけることができます。

株式会社NRIJの強み	英国PMMSグループが開発した交渉力研修プログラムの日本唯一のライセンシー。
代表者	代表取締役社長　観音寺 一嵩
所在地	東京都中央区八重洲2-11-2 城辺橋ビル8F
電話番号	03-6262-3065
URL	https://www.nrij.jp/
研修カテゴリー	交渉力研修

株式会社トランスエージェント

株式会社トランスエージェントは、仁の循環・合一の実現を企業理念とし、持続可能なコミュニケーションを支援する「TA」技術を中心に展開。この技術は、人間関係や組織内コミュニケーションの課題解決を促進することで、より良い社会作りに貢献。また、環境問題への積極的な取り組みを通じて、生物と環境の共生関係の重要性を提唱しています。企業としての社会責任を果たすために、科学的アプローチと人文学的理解を融合させたユニークなサービスを提供。

株式会社トランスエージェントの研修プログラムは、交渉力と協働力の向上に特化しています。具体的には、ノースウエスタン大学ケロッグ経営大学院のケーススタディを活用し、高度な交渉スキルと共創型の解決策を学ぶことができます。これにより、複数者間の交渉や組織間連携のスムーズな進行を可能にし、質の高い合意形成を目指します。研修は、実践的な交渉技術と理論を融合させ、参加者の自己反省を通じて交渉の成功率を高めることに焦点を当てています。

株式会社トランスエージェントの強み	情報交換の効率化を目指す「受容変換器」の開発を通じて、コミュニケーションの質を高める技術を提供。
代表者	会長 ピーター D. ピーダーセン / 代表 安藤 雅旺
所在地	東京都目黒区碑文谷5-14-13 グレースビル2F
電話番号	03-3760-8715
URL	https://transagent.co.jp/
研修カテゴリー	交渉力研修

株式会社メンター・クラフト

メンター・クラフトは、ビジネスパーソンからの高い支持を受けており、多様な業界への研修経験があります。実践的な交渉技術やリーダーシップ育成に注力し、実際のビジネスシーンで即戦力となるスキルの習得を目指します。カスタマイズされたプログラムは、受講者のニーズに応じて最適化され、その効果は「受講者」「研修企画者」「職場関係者」の三つの視点から高く評価されています。

ビジネス交渉力研修では、Win-Winの成果をもたらす交渉の基本と技術を習得します。具体的には、交渉に必要な準備、戦略の立案、そして対話技術の強化に重点を置き、実際の交渉シーンを想定したロールプレイを通じて、効果的な交渉を行うためのスキルを身に付けることができます。受講者は、研修を通じて自分自身をコントロールし、相手との信頼関係を構築する方法を学びます。

株式会社メンター・クラフトの強み	高いリピート率と多様な業種への対応能力を持ち、クライアントの満足度を高めるカスタマイズ可能な研修。
代表者	葛西 伸一
所在地	東京都港区三田4-1-7 広栄ビル4Ｆ
URL	https://www.mentor-craft.co.jp/
研修カテゴリー	プレゼンテーション研修マーケティング研修ロジカルシンキング研修コーチング研修交渉力研修部下育成研修メンター研修MR向け研修評価者研修

株式会社ブレイクビジョン

株式会社ブレイクビジョンは、ビジネスパーソン必須のコミュニケーションスキルと問題解決スキルを向上させる研修を提供することに特化しています。プレゼンテーション、ネゴシエーション、ビジネスコミュニケーションの研修は、社内インストラクター養成を含むカスタマイズオプションも提供しており、具体的なビジネスシーンでの即戦力化を図ります。

研修は実習中心で進められ、参加者が積極的に学べる環境を整えています。

「ロジカル×ラテラル」シンキング研修は、論理的思考と直感的思考の両方を養うことで、新たなアイデアや提案が可能になることを目的としています。

この研修では、ロジカルシンキングで事実に基づいた堅固な理論を、ラテラルシンキングで革新的な発想に繋げる方法を学びます。研修は全ての職種の新人から管理職までを対象とし、1日完結型で実施されます。参加者は自らが直面する問題を新しい視点から捉え、解決策を見出す能力を身につけることができます。

株式会社ブレイクビジョンの強み	ロジカル思考とラテラル思考を組み合わせた独自の研修で、ビジネスパーソンの発想力と提案力を強化。
代表者	代表者名 車塚 元章
所在地	東京都千代田区平河町1-3-6 BIZMARKS麹町
URL	http://www.breakvision.co.jp/
研修カテゴリー	プレゼンテーション研修ファシリテーション研修ロジカルシンキング研修交渉力研修問題解決研修ラテラルシンキング研修

株式会社MxEコンサルティング

MxEコンサルティングは従業員の質向上を重視し、「考働力」を核にした独自のアプローチで、企業の持続的成長を支援しています。特に、考動力開発、研修、現場力向上、現場改善を中心に事業展開。従業員が考動力を発揮しやすい環境作りと客観的な関係構築を促すコンサルティングを行っています。

MxEコンサルティングの研修プログラムは、「知っている」から「できる」へと変革を促すことを目指し、行動変容を重視しています。研修では、カスタマイズ可能な内容で具体的な業務応用を促す演習や事例を豊富に取り入れ、実践的なスキルアップを支援。また、「考働力強化」研修をはじめとする多様なプログラムで、従業員一人ひとりの成長を促し、組織全体の生産性向上に貢献しています。

株式会社MxEコンサルティングの強み	MxEコンサルティングは、「考働力開発」を得意とし、従業員の自立と自律を促すカスタマイズ可能な研修とコンサルティングを提供しています。
代表者	代表取締役　松嶋 清秀
所在地	神奈川県横浜市中区海岸通3-12-1ミナトイセビル８F
電話番号	045-228-8566
URL	https://e-mxe.com/
研修カテゴリー	コミュニケーション研修プレゼンテーション研修アサーティブコミュニケーション研修ファシリテーション研修クレーム対応研修交渉力研修ソリューション営業研修

株式会社ビズパワーズ

株式会社ビズパワーズは、組織開発と人材育成を専門に扱う研修会社です。様々な業界の企業や公共団体に対し、モチベーション向上やリーダーシップ強化などの研修を提供。

独自の研修スタイルが高く評価され、オンラインでの研修実施能力も強み。事業内容は組織活性化や人材マネジメントの研修、コンサルティングが中心で、実践的なセミナーを数多く実施しています。

ビズパワーズの研修プログラムは、参加者のモチベーションを引き出し、即戦力となるスキルを育成することに焦点を当てています。リーダーシップ強化、チームビルディング、コミュニケーション能力の向上など、多岐にわたるテーマをカバー。

特に「ダイアローグ」や「アプリシエイティブ・インクワイアリー」を用いた方法が好評で、オンライン研修も含め、多数の成功事例があります。

株式会社ビズパワーズの強み	株式会社ビズパワーズは、組織活性化と人材育成を専門とし、多様な業種に対応する研修を提供。
代表者	代表取締役 柳瀬 智雄
所在地	大阪府大阪市阿倍野区阿倍野筋1-1-43 あべのハルカス31階
電話番号	06-6625-5013
URL	https://www.bizpowers.jp/
研修カテゴリー	伝え方研修意識改革研修交渉力研修レジリエンス研修問題解決研修ラテラルシンキング研修

株式会社SmartPresen

株式会社SmartPresenは、一貫してプレゼンテーション技術の向上を追求してきた会社です。日本で唯一、プレゼンテーションを専門とするコンサルティング企業として、技術系から非技術系まで、幅広い分野に適用可能なコミュニケーションスキルを提供。設立者の新名史典氏は、科学的根拠に基づいたプレゼン技術で知られ、プレゼンテーション、コミュニケーション研修を通じて多くの業界に貢献しています。その教育方法は実体験に基づく豊富な事例と具体的な技術指導に重点を置いています。

株式会社SmartPresenが提供する研修は、「丁寧な解説」「豊富な実体験」「おもしろい」という三つのキーワードに集約されます。具体的には、プレゼンテーション技術に加えて、交渉力、営業力強化、リーダーシップ向上など、多様なビジネススキルが組み込まれたプログラムを提供。これらの研修は、参加者が実際のビジネスシーンで即座に役立てることができる実践的な内容で構成されており、学びが深く、参加者にとって記憶に残るものとなっています。プログラムは楽しみながら学べるよう工夫されており、効果的な学習体験を提供します。

株式会社SmartPresenの強み	専門的なプレゼンテーション技術を提供し、多岐にわたる業界向けに効果的なコミュニケーションソリューションを実現。
代表者	代表取締役 新名 史典
所在地	大阪府大阪市中央区北久宝寺町1-7-9　堺筋本町プラザビル705
URL	https://smartpresen.com/
研修カテゴリー	リーダーシップ研修プレゼンテーション研修マーケティング研修交渉力研修

KeySessionの交渉力研修プラン一覧

KeySessionに登録されている交渉力研修のプラン一覧は以下のとおりです。

研修プラン	研修時間	研修会社
交渉力強化研修	１日研修　内容により半日研修でも実施可	株式会社キャリアリーダーシップラボ

ビジネスにおける交渉（ネゴシエーション）の失敗例

ビジネスの交渉（ネゴシエーション）にはコツやポイントがあります。
本質を理解しないまま交渉を試みた場合に、失敗をしてしまうことも珍しくありません。
交渉の失敗とは、交渉を試みたことで交渉をしないよりも事態が望ましくない状況に陥っていることを指します。

この章では、ありがちな3つの失敗例を解説します。

相手を不快にさせる

交渉とは、互いに納得できるポイントを見つけることですが、相手の言い分や要望を聞かずに一方的に主張を続けると相手を不快にさせてしまいます。

交渉において、相手を不快にさせることは得策ではありません。

相手方が社内のスタッフであれ顧客であれ、不快な感情をもたれていると、良好な関係を構築できないためです。結果として、時には交渉が決裂することもあります。

仮に部分的に交渉が成功したとしても、不快に思われている場合にはサービスなどの好意を十分に受けられなかったり、煙たがられたりする危険性があります。このような状態では、長期的に関係性を築くのが難しく、中長期的に見た場合にはデメリットの方が大きくなるのです。

交渉が自社の利益につながっていない

取引先と交渉をする際に、自社の利益につながっていないケースが散見されます。

例えば、以下のケースが考えられます。

• 購買の価格交渉をしてわずかながら値引きに成功したものの、時間や手間をかけて交渉した結果が労力に見合っていない
• 通常納期よりも早めてもらう交渉をしたが、そもそも急いで仕入れる必要性がない
• 相手方が価格、納期、品質など全て満足している状態であるにも関わらず、割引などの条件を提示する

これらの状況は、交渉自体が目的化している際に起こりがちです。
そもそも、交渉は合意形成をとるための手段なので、本来の目的を意識した上で交渉をおこないましょう。

交渉する相手を間違える

交渉をする相手を誤ると、期待した成果は得られません。
例えば、以下のケースが考えられます。

• 値下げについての交渉を担当者に対して行ったが、担当者が価格の決定権を持っていない
• 同僚に対して仕事の配分について交渉しようとしたところ、「上司に直接相談してほしい」と断られた

特に相手が社外の場合には、交渉すべき相手が間違っていることに気がつかないまま、延々と時間を無駄にしてしまうことがあります。また、交渉が成功する見込みがないにも関わらず、相手方から不快に思われるというリスクもあります。

研修の対象者

交渉力は、ビジネスのあらゆる階層で必要とされるため、全ビジネスパーソンが交渉力研修の対象者になります。厳密には、研修のプログラムによって対象とする階層が異なるケースが多いので、階層にあった研修を選択しましょう。

• 基礎研修：新入社員・若手社員・営業パーソン向け
• 中級・上級のネゴシエーション研修：若手・リーダー・管理職
• マネージャー向け交渉研修：管理職・経営陣

企業が抱える悩みや課題

交渉力は、日々の業務の中で培っていくことが可能ですが、研修を受講することにより「気づき」や「上達」を早めることができます。従って、交渉力について課題を感じている企業様にとっては、交渉力研修を受講することにより、大きなメリットを得られる可能性が高いです。

特に、以下の課題を感じている企業様に交渉力研修はオススメです。

• 取引先との交渉に失敗し、いつも不利な条件で契約をしている
• 社内でスタッフからのボトムアップ・提案が少ない（企画が上がってきたとしても、企画を通せないレベルのものが多い）
• 全体的に論理的に物事を考える力がついていない

交渉力を鍛えることにより、必然的に論理力を鍛えることにもつながるため、副産物として社内の論理的思考力も高まります。

研修のカリキュラム例

交渉力研修がどのようなものであるかを理解するための一つの方法として、研修のカリキュラム例を見る方法があります。

研修内容に関しては、研修業者ごとに異なるため細部は研修業者によって異なりますが、基本的な流れの確認のために参考にしてください。

ここで紹介するのは、新入社員・若手社員・営業スタッフなどを対象とした交渉研修の入門セミナーです。

上記の例のように、交渉力研修は座学や一般論から入り、理論やテクニックで武装した後に実践的な研修で身につけるという流れでおこないます。

特にテクニックや準備の方法などは、実践的な演習が非常に重要な意味を持ちます。

これらの入門研修は、半日～2日間程度の短期コースが多く設けられていますが、しっかりと身につけるためには継続的なフィードバックも必要です。

研修についてよくある質問

交渉力研修を受講したことのない企業様にとっては、疑問に思われる点が多数あるようです。この章では、交渉力研修について多くの企業様から寄せられる質問例とその回答を解説します。

オンラインでの受講は可能？

プログラムにもよりますが、大半の交渉力研修はオンラインで受講可能です。

このときに、多くの企業様が心配されるのがワークや実践形式を含む研修力研修は、オンライン受講にすると効果が半減してしまうのではないかという点です。

結論からいえば、オンライン受講であっても実践的な演習の効果が落ちないように各社がプログラムの内容を工夫しています。したがって、現状ではオンライン研修の精度を心配する必要はありません。

交渉力をより高めるための研修はあるの？

研修力アップをより発展させるための研修プログラムはいくつかあります。

管理職者向け交渉力研修：入門的な公職力研修よりも複雑かつ高度な内容について実践を通じて学びます。研修の流れ自体が大きく変化するワケではありませんが、ワンランク上の交渉力研修です
コミュニケーション研修：交渉力に特化した研修ではありませんが、チーム内でのコミュニケーションを円滑に進めるための研修です。ヒアリングなどの交渉をおこなう上で必要不可欠なスキルについても習得します
営業研修・クロージング研修：営業研修の中でも商談に特化した内容のものは、交渉力研修と重なる内容の部分が多数あります。社外との交渉力を高めたい企業にオススメです

必要な状況に応じて、他の研修を組み合わせることで研修の効果を高められます。

研修の準備はどのようにすればよい？

研修のために必要な準備はプログラムによって異なります。

大半の交渉力研修では、事前のカスタマイズや内容変更が必要な場合を除き、特に必要な準備はありません。

一般的な流れは以下のとおりです。

希望の研修を選択して、スケジュールなどの問い合わせをする
↓
研修の申し込みをする（必要であれば、カスタマイズの依頼や要望事項の確認をする）
↓
事前の課題などの確認をおこなう（課題が設定されている場合）
↓
当日、研修会場に出席する

基本的に上記の流れで研修を受講します。

少人数でも受講できるの？

交渉力研修は、実践形式での課題を前提としているため、1～2名では効果的な研修を実施しづらいと思われるかもしれません。

しかし、公開研修を選択することで、少人数での受講であっても実践的な研修を受講できます。公開研修とは、一般公開されている研修プログラムのことで、他の申し込み企業と合同で実施される研修プログラムのことです。

注意点としては、公開プログラムの場合、最小開催人数に達しなかった場合には、研修の開催自体が中止になることがあります。また、公開プログラムの場合には通常研修のカスタマイズや内容変更を依頼することはできません。

研修で学べる内容

研修会社の交渉力研修を受講した場合には、どのような効果が得られるのでしょうか？
この章では、交渉力研修で学べる内容について解説します。

交渉力の概要・重要性

ビジネスの場面で交渉力を効果的に発揮するためには、そもそも交渉力が何を指すのかを知ることからスタートします。

交渉については、心理学や実例などを元にさまざまな研究がされており、センスではなく科学的・合理的に交渉を進めることが可能です。

また、その効果の大きさを知ることにより、交渉力を学ぶことに対してのモチベーションを高められます。

交渉のために必要とされる事前準備

交渉を有利に進めるためには、事前準備が必要です。

• 交渉相手に対する入念なリサーチ
• 自分が通したい要望の整理
• 交渉の場面の事前シミュレーション（相手方の反応の予測）
• ヒアリング
• 資料の準備

これらの準備を整えることで、自分が最も必要とする結果を得るために、相手に対して何をどのようにアピールしていくべきかが明確になります。研修では、準備の進め方について学ぶことができます。

交渉のテクニック

うまく活用できるテクニックをたくさん知っていると、交渉を有利に進められます。

すなわち、相手に自然に心を開かせたり、「Yes」と言いやすくなる状態は、研修によって学ぶテクニックによって身につけられます。

もちろん、テクニックだけで全ての交渉がうまくいくわけではありません。しかし、テクニックを駆使することにより交渉の成功確率が高まります。

交渉力研修では、ケーススタディやビジネスでの具体的な場面などを挙げながら、ビジネスで使用できる交渉のテクニックを学びます。

交渉のテクニックの使用法

交渉のテクニックを知識としてもっているだけでは、あまり交渉力は身につきません。理論やテクニックを学んだ上で、実践をすることによって交渉力の使用法を体得できます。

研修においては、ワークショップ・ロールプレイなどの実践形式の研修によって、テクニックの使用法を身につけていきます。

集合型研修においては、同研修に参加している他社のスタッフと一緒に実践研修をおこなうケースが一般的です。また、近年ではオンライン研修でも実践研修できるようにプログラムが工夫して作成されています。

研修が企業にもたらす効果

交渉力は、ビジネスのあらゆる場面で役立つため、さまざまな効果をもたらします。
この章では、交渉力研修が企業にもたらす効果について解説します。

顧客・取引先との良好な関係性の構築

ビジネスにおいて、交渉は双方の利益を守るためにおこなわれます。

自社の利益を優先しつつ、相手の利益や主張について理解し、お互いにメリットが得られる関係性を築き上げることができれば、良好な関係性を継続できます。

反対に、自社の利益のみを優先した場合、相手は疲弊したり不満をもったりしてしまうため、関係性の維持は困難です。反対に自社側に不利益な契約ばかりが増えてしまうと、利益を増やすことが難しくなります。

交渉の重要性・テクニックを学ぶことによって顧客とWin-Winの関係性が構築できれば、中・長期的に利益を上げられる体制が構築できます。

社内のコミュニケーション向上

社内コミュニケーションにおいて交渉力をうまく活用すると、チームの全員が気持ちよく互いのために仕事を進められます。

結果的に得られるのは、以下の効果です。

• 特定のスタッフが一方的に負荷の重い業務を担当したり、不利益を被ったりすることがなくなる
• 社員一人ひとりが高いモチベーションで業務を担当できる
• チーム内で物事を決定する際に合理的・論理的に意思決定できる
• チーム内の雰囲気がよくなり、自社とのエンゲージメントが高まる

上記の結果、高いチーム力を形成できます。

会社を対外的に守ることができる

交渉力の向上は、会社を守るという面でも効果を発揮します。

なぜなら、自社の社員が高い交渉力を身につけることは、不利益な条件での契約を結ばれそうになったときの防御の面でも効果を発揮するためです。

また、契約が合理的な条件での契約が常態化すれば、必然的に事業の収益性は高まります。

取引先や顧客からの信頼も高まりやすく、結果的に長期的に企業として利益を上げ続けられる体制を構築できます。

研修の効果を高めるためのポイント

交渉力研修を実施する際に、ポイントを押さえることで効果を高めることができます。
この章では、交渉力研修の効果アップのポイントを解説します。

継続的に研修を実施する

ビジネスの場面では、さまざまなシーンで交渉力が必要とされます。
また、いついかなるときに交渉力が必要とされるかわかりません。例えば、見込み顧客との商談が急に入ったり、顧客のクレーム対応が必要とされる場面が発生したりするなどの事態が考えられます。

社員がいつでも高い交渉力を発揮できるようにするには、交渉力研修を継続的に実施することが効果的です。

目標設定とフィードバックの実施をする

交渉力を高めることは決して簡単なことではありません。従って、研修の効率を強く意識することが重要です。

研修効率を高めるために大切なことは、目標の設定とフィードバックの実施です。

研修のゴールに対して、その後の業務でできていることとできていないことを上司や同僚がフィードバックします。そして、できていない部分を意識し、改善する姿勢を繰り返すことで、論理的に交渉する力が身につきます。

できる限り具体的なシーンを想定する

ビジネスの現場で交渉力をすぐに発揮するためには、研修の際にできるかぎり具体的な場面を想定することが重要です。

実際の現場に近い状況をシミュレーションしておけば、研修で学んだことを翌日以降にそのまま活かすことができます。

例えば、営業担当者であれば商談、管理者であれば社内での部署間で対立する意見の調整など起こりうるシーンを想定してシミュレーションしましょう。

具体的なシーンを想定するための研修のポイントは、実践演習と研修のカスタマイズです。

例えば、自社の状況にマッチした事例を設定することにより、研修が非常に取り組みやすいものになります。

交渉力研修と一緒に実施を検討したい研修

話し方研修

交渉はコミュニケーションの技術です。話し方研修を受講することで、明確かつ効果的なコミュニケーションスキルを磨き、交渉の際に相手に自分の意見を正確に伝える能力を高めることができます。

話し方研修のおすすめ研修会社12選

問題解決研修

交渉はしばしば問題解決のプロセスを伴います。この研修を通じて、問題の根本原因を理解し、創造的かつ実行可能な解決策を見つけ出す方法を学ぶことができます。

問題解決研修のおすすめ研修会社33選

目標設定研修

交渉を成功させるには、明確な目標設定が不可欠です。この研修により、交渉の目標を設定し、それに向けた戦略を計画する方法を学びます。

目標設定研修のおすすめ研修会社17選

プレゼンテーション研修

交渉の過程で自社の立場や提案を効果的にプレゼンテーションする能力は、相手に説得力を持たせるために重要です。この研修を受けることで、自信を持ってプレゼンテーションを行い、交渉の成功率を高めることができます。

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交渉力研修の導入をサポートします

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専門的な知識と経験を持つ我々が、貴社のニーズに合わせた最良の人材育成・研修会社をご提案します。