ファシリテーション研修に関するよくある悩み・ニーズ
- 意見を引き出し提案力を向上させたい
- 顧客やチームを成功に導く力をみにつけたい
ファシリテーション研修のゴール
- 打ち合わせの生産性を高めるための必要なスキル・知識を体系的に身につけることができる
- ファシリテーション、ファシリテーターの役割、重要性を理解し、現場で体現できる
ファシリテーション研修の内容
打ち合わせ前⇒ 打ち合わせ中⇒ 打ち合わせ後のステップ毎に、
- 生産性を高める場づくり
- 意見を引き出すための発散手法
- 傾聴と質問の手法・拡散した意見を収束する
ファシリテーション研修 研修のカリキュラム：日数 / 1日
| テーマ | 内容 |
|---|---|
| 1.オリエンテーション |
◆ 講義 ・講師自己紹介 ・研修の目的、スケジュール等の説明 ・アイスブレイク（参加者自己紹介も含め） |
| 2.ファシリテーションとは |
◆ 講義＆ワーク ・ファシリテーション、ファシリテーター定義 ・「こんな打ち合わせは嫌だ」グループ毎にディスカッションを行い発表する |
| 3.打ち合わせ前の状況で必要なスキルと準備 |
◆ 講義＆ワーク ・ファシリテーターに求められる姿勢、スキル ・事前準備（参加者、目的、ゴール、進行の確認） |
| 4.打ち合わせ中の状況で必要なスキル |
◆ 講義＆ワーク ・ファシリテーション（冒頭説明、話の構造化スキル、発散手法、収束手法、傾聴と質問スキル、決定・保留事項等の確認） |
| 5.打ち合わせ後の状況で必要なスキル |
◆ 講義＆ワーク ・事後課題（議事録作成） |
| 6.ファシリテーションスキルを実践する |
◆ ワーク ・テーマに沿った会議実施 |
| 7.まとめ |
◆ 講義 ・1日の振返り ◆ ワーク ・行動宣言 |
