評価に関するよくある悩み・課題
- 評価基準が曖昧で、評価結果に納得してもらえない。グレーな結果や、中長期的な成果をどのように評価すればよいか分からない。
- 複数メンバーで実施した仕事の評価で、個人の貢献度を正確に判断できない。
- 評価フィードバックで、部下が防衛的・攻撃的な反応を示し、円滑に進められない。
- 評価結果を部下の成長につなげるフィードバック方法が分からない。
- 部下のモチベーションを下げずに、改善点を伝えることが難しい。
- 評価者としての認知バイアスをどのように対処すれば良いか分からない。
評価者研修のゴール
- 評価における悩ましい問題、中長期で行う仕事、複数メンバーで実施した仕事における評価のポイントを理解する。
- 評価フィードバックにおける防衛的・攻撃的反応への対応、結果を成長につなげる方法、モチベーションを下げないフィードバック方法を習得する。
- 多様な部下とのかかわり方を理解し、個々の特性に合わせた効果的なマネジメントができるようになる。
- 評価者としての公平性、客観性を高め、部下の成長を促進する評価・フィードバックができるようになる。
研修内容
・具体的な事例を通して、評価の基準や判断のポイントを理解し、評価能力を向上させます。
・評価の際に注意すべき重要なポイントを体系的に学び、評価の質を高めます。
・実際のフィードバック場面を想定したロールプレイングを通して、効果的なフィードバック方法を実践的に習得します。
・フィードバックの際に重要なポイントを体系的に学び、部下の成長を促進するフィードバックスキルを習得します。
・部下の個性や状況に応じた適切なコミュニケーション方法を学び、信頼関係を構築します。
この研修が選ばれる理由
・評価における具体的なケーススタディを通して、実践的な評価スキルを習得できる。
・評価フィードバックにおける具体的な対応方法を学び、コミュニケーションスキルを向上できる。
・評価者としての認知バイアスについて理解し、客観的な評価ができるようになる。
| テーマ | 内容 |
|---|---|
| オリエンテーション | 本研修のゴール、進め方の確認、受講者同士の関係づくり |
| ケーススタディによる評価検討 | 評価ケーススタディを通じて、評価の問題点等を学習する |
| 評価の押さえどころ チェックポイント①～③ | 業績（結果）とプロセス実績の扱い方、成果まで長い時間軸の仕事に対する目標設定の考え方等を学習する |
| 評価フィードバックロールプレー | ネガティブな評価をメンバー（部下）に伝える際の反応を想定し、評価者としてどう向き合うかをロールプレーを通じて学習する |
| 評価のフィードバックのおさえどころ①～③ | 防衛的、攻撃的反応になった場合の対応、モチベーションダウンにならないための対応方法等を学習する |
| 多様な部下とのかかわり方 | 若手社員、ベテラン社員等の接し方等について、知見を共有しつつポイントを学習する |
| まとめ | 本日の研修内容を踏まえ、ポイントが理解でき、気づきや学び点を確認し、行動するきっかけが得られている |
受講者の声
- 評価におけるグレーゾーンの結果や、中長期的な成果の評価方法が明確になった
- 評価フィードバックにおける具体的な対応方法を学び、部下とのコミュニケーションがスムーズになった
- 多様な部下とのかかわり方を理解し、個々の特性に合わせたマネジメントができるようになった
- 評価者としての認知バイアスについて理解し、客観的な評価ができるようになった
- ロールプレイングを通して、実際の評価場面を想定した実践的な練習ができ自信がついた
