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自動車ディーラーのプロフェッショナルを目指すための研修プログラム。商品知識の深化、顧客対応の技術、アフターサービスの提供方法など、ディーラーとしての役割を総合的に学びます。

研修を通じて、顧客満足度の向上と長期的な信頼関係の構築を実現するスキルを習得します。

ディーラー向け研修 研修カリキュラム

セッション 内容
導入 - 研修の目的と期待される成果の共有
- ディーラーの役割と重要性の説明
商品知識の深化 - 各車種の特徴とポイント
- 最新の技術や機能の紹介
顧客対応の技術 - 顧客のニーズのヒアリング方法
- 効果的な提案の手法
アフターサービスの提供 - 保証・保険の説明方法
- メンテナンスや修理のアドバイス
営業技術の向上 - 営業戦略の立案
- 顧客との長期的な関係の構築方法
総括とフィードバック - 研修で学んだことの振り返り
- 実際の業務での応用方法の共有
KeySession研修コーディネーター
この記事の監修者

KeySession研修コーディネーター - 課題から最適な人材育成企業をご紹介します。

アパレル企業で店長職を経験し、人材育成の難しさを痛感する。2016年より人材育成研修/セミナーの集客支援を行う。 2019年からは経営者や人事担当者のお話を伺いながら、講演会の主催や連続講座の主催を行い、心理学、コーチングを学習中。

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業界・業種別研修

VMD研修 研修プラン

店舗ディスプレイのプロフェッショナルを目指しましょう。実績豊富な講師が指導します。

研修プラン 研修会社
ショッピングモール・百貨店の売上アップに欠かせない3つのポイント研修㈱NATURE
最速購買に繋げるVMD研修 応用編㈱NATURE
最速購買に繋げるVMD研修 基礎編㈱NATURE
セルフ購入UP&接客アシストのPOP/VMD研修㈱NATURE

サービス業向け研修 研修プラン

効率の良い店舗経営ができるようになれば、働きやすさが向上し優秀な人材が定着しやすくなります。

研修プラン 研修会社
明日から実践できる接客・接遇力向上ホスピタリティ研修ザ・ホスピタリティチーム㈱
【OJTを体系化する部下育成研修】サービス業の現場で生かせる部下指導5つのステップザ・ホスピタリティチーム㈱
ホスピタリティ軸の強い社会人を育成する新入社員研修ザ・ホスピタリティチーム㈱
ホスピタリティチーム力アップ研修ザ・ホスピタリティチーム㈱
【人間関係の悩みを解決し社内活性化を図る】ホスピタリティ・コミュニケーション研修ザ・ホスピタリティチーム㈱
サービス業の現場リーダーの為の現場マネジメント力向上研修ザ・ホスピタリティチーム㈱
【飲食業幹部向けホスピタリティマネジメント研修】ホスピタリティを習得し考え方とマインドを広げる人材を育成するザ・ホスピタリティチーム㈱
接客・接遇・サービス力向上のホスピタリティ研修ザ・ホスピタリティチーム㈱
【製造業向け】接客・接遇力向上ホスピタリティ研修ザ・ホスピタリティチーム㈱
顧客満足と従業員満足を高める接遇強化研修㈱ノビテク
ホスピタリティ顧客対応研修㈱ノビテク
提案力が3倍アップする「聴く力」研修㈱モチベーション&コミュニケーション

ホテル業界向け研修 研修プラン

ホテルには世界中から、国籍、性別、年齢を問わずたくさんのお客様が訪れます。お客様へ最高のホスピタリティを提供するには、その基盤となる知識や技術が必要不可欠です。

研修プラン 研修会社
明日から実践できる接客・接遇力向上ホスピタリティ研修ザ・ホスピタリティチーム㈱
ホスピタリティマネジメント・リーダーシップ研修ザ・ホスピタリティチーム㈱
【OJTを体系化する部下育成研修】サービス業の現場で生かせる部下指導5つのステップザ・ホスピタリティチーム㈱
【人間関係の悩みを解決し社内活性化を図る】ホスピタリティ・コミュニケーション研修ザ・ホスピタリティチーム㈱
サービス業の現場リーダーの為の現場マネジメント力向上研修ザ・ホスピタリティチーム㈱
【飲食業幹部向けホスピタリティマネジメント研修】ホスピタリティを習得し考え方とマインドを広げる人材を育成するザ・ホスピタリティチーム㈱
接客・接遇・サービス力向上のホスピタリティ研修ザ・ホスピタリティチーム㈱
ホスピタリティ顧客対応研修㈱ノビテク
ホテル向け研修㈱モチベーション&コミュニケーション
キャリア・世代・国籍を超えてひとつのチームを作る、ホテル開業向け研修ザ・ホスピタリティチーム㈱

ブライダル研修 研修プラン

結婚式の企画・運営、顧客対応、販売技術など、業界で必要とされる多様なスキルを習得します。理論だけでなく、実践的なワークショップやロールプレイも実施。

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接客・接遇・サービス力向上のホスピタリティ研修ザ・ホスピタリティチーム㈱

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