共感力研修～共感から生まれる信頼。人と組織をつなぐ力を育てる～

相手を理解する姿勢と多様性への受容を育み、信頼関係を深める共感的コミュニケーション力を習得

受講対象者

本研修は、特に以下のような役割を担う方々に最適です。

このような方におすすめです

全ての実務階層（若手〜管理職）
チームでの連携や顧客対応を担う社員

研修で解決できること・目指す姿

現場の課題を明確にし、具体的なゴール達成をサポートします。

よくある悩み

相手の意図をくみ取らないまま、表面的なやり取りで終わってしまう
意見の違いを「否定」と捉えてしまい、建設的な対話が生まれない
世代、価値観の多様化により、職場のコミュニケーションがすれ違いがち
チーム内、顧客との信頼関係が築けず、誤解や不信が生じている

研修のゴール

「相手を理解する姿勢」を身につけ、信頼関係を築く力を高める
多様な価値観を尊重し、柔軟に受け止めるコミュニケーションを実践できる
組織内外で“安心して話せる関係”を作り、チームの協働力を高める

研修内容

実践的プログラムをご提供します。

「聞く・受け止める・認める」3つのステップを軸に、実践的なワークを通して“共感的な関わり方”を身につけます。

単なる優しさではなく、「相手を理解しようとする意志」を育み、信頼されるコミュニケーションを実現します。

信頼関係を「スキル」として体系的に学べる: 共感を感覚的に捉えず、具体的な行動に落とし込むことで、誰でも実践可能に。
多様性を尊重する企業文化づくりに直結: 世代・価値観・背景の異なるメンバーが、相互理解を通して“心理的安全性”を高める内容です。
共感＝信用力という視点: 「共感する人ほど信頼される」というビジネスの本質を体感します。

研修内容について問い合わせる

この研修が選ばれる理由

貴社の課題解決に貢献する、本研修ならではの強みをご紹介。

3つの特長

共感を「行動スキル」として身につける

「聞く・受け止める・認める」の3ステップで共感を具体的行動に分解。ロールプレイを通じて、誰でも再現可能な信頼構築スキルとして定着させます。
多様な価値観を活かす対話の土台づくり

世代・価値観・バックグラウンドの違いを「衝突」ではなく「学び」に変える対話フレームを提供。心理的安全性の高いチームづくりに直結します。
研修後も続く信頼関係づくりを支援

実際の職場場面を想定したケースワークと行動宣言により、学びを現場で実践・継続できる仕組みを設計。チーム内外の関係性向上と成果創出につなげます。

カリキュラム

具体的な学習項目と研修の流れをご紹介します。

テーマ	内容
共感的傾聴 ― 聞く姿勢を磨く	・共感と同情の違いを理解する・相手の立場に立つ聴き方・傾聴ロールプレイ
多様性理解 ― 違いを受け入れる視点を養う	・価値観の違いを尊重する・無意識の偏見を知る・グループ討議
包摂的コミュニケーション ― 信頼を築く実践	・共感的フィードバックの方法・相互理解を深める対話・行動宣言

受講者の声

実際に研修を受講された方々からのフィードバックです。

「相手の話を聞くことの意味が変わった。共感が信頼につながる実感を得た」

「多様な考えを受け入れることで、チームの会話が活性化した」

「相手を理解しようとする姿勢を持つだけで、職場の空気が変わった」

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研修費用

ご要件に合わせ柔軟にご提案いたします。

40万円～

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研修会社紹介

本研修を提供する株式会社PDCAの学校についてご紹介します。

株式会社PDCAの学校

社員の成長を促進し、生産性向上を実現するPDCA式実践トレーニング

実績ある教育メソッド

延べ3,000社以上の実績を誇り、実践的なトレーニングを通じて社員の成長を促進し、生産性を向上させます。

PDCAサイクルの活用

成長のサイクルをPDCAで回し、改善を重ねながら確実に成果を上げる仕組みを提供します。

経験豊富な講師陣

現場主義にこだわり、実績と経験豊富な講師が実践的な指導を行い、社員のスキル向上を支援します。

株式会社PDCAの学校の詳細を見る

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