研修で解決できること・目指す姿
よくある悩み
- オンラインの新人導入研修やOJTがスタートするので、新入社員にオンラインコミュニケーションの基本を身につけさせたい。
- オンラインでのマネジメントに課題がある。リーダーにチームが活性化するオンラインコミュニケーションの基本を身につけさせたい。
研修のゴール
- 他社と差がつく、オンラインマナーのポイントを理解する
- 環境設定のポイントを理解する
- オンラインでの“映え”の重要性を理解する
- 画面越しのコミュニケーション術を身につける
研修内容
実践的プログラムをご提供します。
画面越しのビジネスマナーの重要性
リモートワークの普及により、画面越しのコミュニケーションが増加しています。
対面でのコミュニケーションと同様、画面越しの場面においても「ビジネスマナー＝ルール」が存在します。
しかし急激な普及で迅速な対応が必要だったため、ちゃんとした教育もなく、オンラインツールの使い方を覚えるだけの状態でオンライン商談や打合せ、会議をおこなっている企業が多いです。
- 画面越しで自己紹介する場合のマナーは？
- 画面共有する際のルールは？
- オンライン会議の退席は自分から、目上の人から？
など、これからの時代に活躍するためにビジネスパーソンが押さえておきたいオンラインマナーのポイントをお伝えします。
画面共有機能をつかった戦略的対話術を学ぶ
Beforeコロナで例えるなら「ビジネスにふさわしい服装で」「電車に乗って会場まで行き」「客先の応接室で席に着く」と同義。「通信環境を整え」「カメラとマイクを正しく用い」「相手にポジティブな印象をもってもらう」こと。オンライン環境で相手とのスムーズなコミュニケーションを取るための入り口が”オンラインマナーです”。
この研修が選ばれる理由
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実践的な演習で定着
オンライン商談や会議を想定したロールプレイを通じて、学んだマナーを即座に実践。習得度が高まり、現場での活用がスムーズに行えます。
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環境設定＆“映え”ノウハウ
通信環境の最適化から背景・ライトの配置、カメラワークまで、オンラインで好印象を与える“映え”設定を体系的に学びます。
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戦略的コミュニケーション術
画面共有を活用した資料見せ方や、話し手・聞き手の視点を踏まえた対話フローを習得し、オンラインでの交渉力や説得力を高めます。
カリキュラム
具体的な学習項目と研修の流れをご紹介します。
| トピック | 詳細 |
|---|---|
| 基本編 |
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| 応用編 |
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研修会社紹介
株式会社かんき出版
著者ネットワークを活用し、即戦力から長期的企業価値を創造する真の戦力を徹底ヒアリング×カスタマイズ研修で育成し、研修効果測定で成果最大化を支援します。
著者ネットワーク活用
ビジネス書・自己啓発書のトップ著者と連携し、最新知見をプログラム化。高品質な学びを提供します。
徹底ヒアリング＆カスタマイズ
企業文化や現場課題を深掘りし、最適な講師・コンテンツをコーディネート。貴社だけの研修を実現します。
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事前／事後のデータで研修効果を可視化。PDCAサイクルで成果最大化をサポートします。
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