現場での電話応対や来客対応に自信が持てず悩む新人向けに、実践的ワークを中心とした1日完結型フォローアップ研修です。
ビジネスマナーの再確認や「仕事地図」作成、傾聴・コミュニケーション力の強化を通じて、周囲と協力し主体的に課題を解決する力を養成。
さらに、自己成長プランの策定により、今後のビジョンや目標設定もサポートします。
現場での実践を通じて自信と傾聴力を育み、主体的な成長行動へ導くフォローアップ型新人研修
本研修は、特に以下のような役割を担う方々に最適です。
現場の課題を明確にし、具体的なゴール達成をサポートします。
実践的プログラムをご提供します。
現場での電話応対や来客対応に自信が持てず悩む新人向けに、実践的ワークを中心とした1日完結型フォローアップ研修です。
ビジネスマナーの再確認や「仕事地図」作成、傾聴・コミュニケーション力の強化を通じて、周囲と協力し主体的に課題を解決する力を養成。
さらに、自己成長プランの策定により、今後のビジョンや目標設定もサポートします。
貴社の課題解決に貢献する、本研修ならではの強みをご紹介。
講義だけでなく、現場を想定したワークを多数実施。実践を通じて「できる」を体感し、自信を持って行動できる力を養います。
傾聴・伝え方トレーニングで周囲を巻き込む力を育成。疑問や課題を自分だけで抱えず、職場全体で解決できるチーム力を高めます。
自己育成プランの作成やビジョン設定を通して、入社2年目以降を見据えた主体的な成長行動を後押しします。
具体的な学習項目と研修の流れをご紹介します。
テーマ | 内容 |
---|---|
1.導入講義 | 講義:研修の目的、目標を確認、アイスブレイク |
2.ビジネスマナーの確認 | ワーク:ビジネスマナーの振返り ・電話応対、訪問・来客応対など ・現場実践を通して、疑問点など共有し解決する |
3.仕事内容を共有する | ワーク:テーマ「仕事地図の作成」 ・同期メンバーが現場でどのようなヒトと関わりどのような業務に携わっているのかを理解するとともに自分自身の業務内容について、分かりやすく伝える |
4.自己成長と向き合う | ワーク:テーマ「成長の方程式を作成する」 講義:セルフモチベーションのコツ |
5.周囲を巻き込む力~傾聴スキル~ | ワーク:傾聴トレーニング ワーク:伝え方トレーニング |
6.自己育成プラン(自己啓発計画書)の作成 | ワーク: ・自己育成する必要性 ・自分を成長させるのは他者ではなく、全ては自分の意識と行動である ・ビジョン(理想像・夢)を持つことの意味 ・目標設定 「入社2年目までにやり遂げたいこと」 ワーク:アクションプランの作成と発表(コミットメント) |
7.まとめ | 講義: ・自分を信じて ・自分を変えていけるのは 自分自身である |
本研修を提供する株式会社ノビテクについてご紹介します。
株式会社ノビテクの研修プランは、ゲームメソッドを活用し、受講者が楽しみながら「やれる気」を高め、実践力を育成します。
受講者が仕事に対する「やれる気」を高め、自信を持って行動できるよう導きます。
講義ではなく、体感型の研修を通じて「知らぬ間に難しいことができている」成功体験を積みます。
業績向上に貢献するビジネスマインドとマナーを体得し、貴社の成長をサポートします。
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