ハラスメント対策

カスタマーハラスメントとは、カスタマー（取引先・顧客・購入者など）から受ける、理不尽なクレームや常識を越えた要求、暴言や暴行などの犯罪行為を指しており、カスハラと略されることがあります。 パワハラやセクハラなど他のハラスメントと同様に、通常のクレームとカスタマーハラスメント（以下、カスハラと略称）との線引きは難しく、さ...

学校現場でのハラスメント問題は、教育環境の質と教職員のメンタルヘルスに大きな影響を与える重要な課題となっています。本記事では、スクールハラスメントの定義から具体的な事例、そして効果的な予防策まで、管理職として押さえておくべきポイントを体系的に解説いたします。 文部科学省の調査によると、教職員の約3割がハラスメントを経験...

アカハラ（アカデミックハラスメント）とは、大学など教育研究を行う学術機関にて発生するハラスメントのことです。 ちなみにハラスメント（Harassment）とは、相手を不快にさせたり、相手の人間としての尊厳を傷づけたり、脅したりするような行為を指し、いわゆる「いじめ」や「嫌がらせ」と同じ意味です。 加害者にハラスメントを...

新入社員への教育の中で、教育担当者や上司が気になるのは”これはパワハラになるのか？”の判断ではないでしょうか。 指導する側は、どのような言動がパワハラになるのかわからないと、過剰に意識をしてしまうこともあるかもしれません。 新入社員側は、「これってパワハラ？」と疑問を持ちながら仕事をしているかもしれません。 ここでは新...