営業マンの成績は業績に直結しています。ゆえに、優秀な営業マンを育成することは企業にとって大変重要な課題です。
成果を出す営業をするには時代に合った方法が必要で、営業研修は今の時代だからこその内容でなければなりません。
これからの時代を生き抜くために取り入れたい営業研修を紹介します。

営業研修 研修プログラム7選

アサーティブコミュニケーション研修
アサーティブコミュニケーション研修

● 自己理解を深め、対人関係における自分の傾向・スタイルに気づく
● 自分の考え方、主張をアサーティブに表現できるようになる
● 他者の価値観・スタイルを理解した対応ができるようになる

提案力が3倍アップする「聴く力」研修
提案力が3倍アップする「聴く力」研修

潜在ニーズを的確に掴み、期待を超える提案ができるようになる
上司の意図を理解し、的を得た報告ができるようになる
相手の心を動かすプレゼンができるようになる
相互理解が深まり人間関係が改善する
初対面の相手にも臆することなくコミュニケーションが取れるようになる

オンラインの会議を成功させる【ファシリテーターがおさえるべき4つのポイント実践研修】
オンラインの会議を成功させる【ファシリテーターがおさえるべき4つのポイント実践研修】

● 全員参加型のオンライン会議が実施できる
● 会議のファシリテーション力が身につく
● 普段の会議にはない発言がでる
● 意思決定のスピードが早くなる
● 具体的なアクションが生まれる

営業組織活性化プログラム
営業組織活性化プログラム

● 営業活動の基本を理解するとともに、現場で実践できるスキルを習得する
● お客様の視点で、お客様へソリューション提案ができる
● お客様の視点で、お客様のソリューションができる営業を育成し営業力を強化させる

1分でプレゼンする!相手に伝わる「話し方テンプレート」実践研修
1分でプレゼンする!相手に伝わる「話し方テンプレート」実践研修

● 提案がしっかり伝わるようになる
● 自信を持ってプレゼンできるようになる
● 発表することが楽しくなる
● わかりやすい報告、連絡、相談ができるようになる
● 仕事の生産性が劇的に上がる

社員教育の決定版 ビジネススキル研修
社員教育の決定版 ビジネススキル研修

自社の商材理解が深まり顧客満足への意識が高まった
顧客とのコミュニケーション力が上がり成約率アップ
自社への愛着心が高まり定着率アップ
受講レポートの報告により現場で有効な育成ができた
実践トレーニングにより自信がついて社員がイキイキとしている

2022年度 ビジネススキル研修~新人営業職編~
2022年度 ビジネススキル研修~新人営業職編~

社内外のコミュニ ケーションスキルを磨き業務の効率アップ
適切な提案の流れプレゼンスキルを習得し業績アップ
信頼関係構築力が上がり離職率が大幅に改善
他社交流で現実を理解し仕事への甘えがなくなる
PDCFAサイクルの実施により成長意欲のモチベーションを持続

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営業研修の専門企業 41選

株式会社セールスの学校

実践トレーニングで御社の生産性を向上させます

私たちは
クライアント企業様と共に
クライアント企業様以上に
クライアント企業様の人材育成に
真剣に取り組みます。

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株式会社モチベーション&コミュニケーション

社員一人ひとりのモチベーションアップが組織を活性化し業績を最大にする

これまでのモチベーションアップ方法では成果はでない
モチベーションを上げるときの手法はいくつもあります。

「目標を設定し、行動を引き起こし、目標達成まで持続させる!」というやり方や、感情アプローチ型、思考アプローチ型、行動アプローチ型。これらは確かに基本です。しかし個人や組織の問題が複雑…

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活き活きと働く人材を創出する会社 - 株式会社セールスアカデミー

わたしたちは、「熱・考・動」を実践し、人生を充実したものにします。 わたしたちは、「熱・考・動」を通じて、顧客の成果実現をサポートいたします。 わたしたちは、自分の仕事に誇りを持…

売れる営業マンから売れ続ける営業マンへ - 株式会社オーシャンズ

「すべては子どもたちの笑顔のために」 コミュニケーションとは、自分の話し方や態度ひとつで相手の反応が変わり、関係を良好にすることができるものです。 いじめや虐待など、凄惨な事件が…

「見える化」「考える力の定着」を通して「強い営業と組織」をつくりあげる - 株式会社マーケットヴィヴィッド

世の中の営業を元気 (ヴィヴィッド) にする 「独自の支援サービスを通し、営業を元気にすることで社会と経済発展に貢献する」

私たちのターゲットは、”意識”です。 - 株式会社トライアングル・トラスト

課題解決コンサルティング会社として、上場企業から中小同族会社の「ひと」が伴うさまざまな課題解決のお手伝いをしています。会社のあり方の中心は、「企業理念」です。経営陣と社員が「企業…

SEIの体験・実習研修は楽しく成長するメソッドです - 株式会社エス・イー・アイ

クライアントの“夢”、“事業”を確実に成就、着地することに誠意を持って支援します。

全員講師・全員コンサルタントの少数精鋭マーケティングプロ集団 - 株式会社シナプス

マーケティングのプロフェッショナルとして、最高のソリューションの提供を通じて、強い企業、組織の創出を目指します。私たちはマーケティングのチカラで世の中の企業を強くしたい。それこそ…

教育の「現場再現」を唯一実現する、「ビジネスドリル」 - 株式会社Gifted

「The world is made of people = 世界は人でできている。」 徹底したダイバシティ経営で、世の中に眠る雇用の創出。機械化していく未来に向けた、人間の果たすべき役割の再定義および最大化…

未来を創る組織のために。未来を支えるヒトのために。 - 株式会社 エヌ・ティ・ティ・データ・ユニバーシティ

「ワークスタイル、ライフスタイル変革期のニーズにタイムリーに応える人財育成パートナーを目指して」 人財を育てることは、企業・組織の未来をつくることに他ならないという信念のもと、 お…

汗と涙と一生懸命 - 株式会社社員教育研究所

社員教育研究所の社員研修では、仕事ができる人材を教育します。社内の人材を育成する為の社員研修・合宿、企業研修、管理職の養成を行い、人材を育成することで会社の変革を目指します。当社…

貴社に教育担当の社員が一人増えたと思って下さい - 株式会社 M・Tコンサルティング

近年、人材不足は全ての業界において、経営基盤を揺るがすほどの大きな課題となっています。 それ以上に問題となるのは、現場の人材不足だけでなく、現場の人を育てる、活躍させる人材確保が…

3年連続(2014〜2016)「お客様リピート率」100%達成 - アルヴァスデザイン

機会創造を通じて日本の企業を元気にします。 当社に関わる全ての人に活気ある場を提供し物心両面の豊かさの追求に貢献します。

柔軟性・一貫性・成果重視 - 株式会社ブレインパートナー

組織を強化するためには、「組織階層の役割・成果・責任」を明確にすることから始める 組織図を整理する⇒縦の役割責任範囲を決める⇒横の役割責任範囲を決める 人事評価制度では組織階層の整…

ひとりひとりの熱がつながり、"強いチーム"へ。 - 株式会社あきらめない

この日本の競争社会で生き抜き、逆境を超えた先にある輝かしい未来を実現していくために。 私達が大切にしているのは、枝葉のテクニックではなく、幹となる心の軸。小手先のトレーニングでは…

人財育成の未来をつくるベストパートナーとしてご一緒に新しい未来を切り拓いてまいります - 株式会社アイ・ラーニング

わたしたちは、 お客様の成長と成功に貢献できるベストパートナーであるために、 人間力と専門力を磨き、多様な個性を発揮し、 人財育成と組織の活性化を通して、社会とともに幸福と成長を目指…

あらゆる人材育成課題に対応するワンストップ・サービス - パーソルテンプスタッフ株式会社

雇用の創造・人々の成長・社会貢献 はたらく人の多様な未来を支援するサービスを展開しています。

人材育成対象者の事情や状況に合わせた研修が提供できます。また、短期間で効率的な大人数の人材育成も可能です。 - NECマネジメントパートナー株式会社

お客さまの事業の高度化とイノベーションを支えつづけるパートナーでありたい。 多くの企業では、社内組織やリソースが縦横に分断・分散され、組織単位で異なる制度や複雑で非効率な業務プロ…

貴社の生産性を一変させませんか? - 株式会社チェンジ

「変えてはならないものがあるから、変えなければならない」 われわれのポリシーは、マハトマガンジーが残した、この言葉に集約されています。 Be the change that you wish to see in the w…

人財育成、人財支援で、日本の発展に貢献する。 - 株式会社人援隊

子どもたちは、大人の背中を見て大きくなります。 生き生きとした大人を見て育つことができれば、大人になることに憧れ、楽しみになります。 では生き生きとした大人とはどんな大人でしょう…

階層や対象者、目的・テーマに応じたプログラムをご提供 - ビジネスコンサルタント

競争力あふれる健康な組織と卓越した人材づくりのお手伝いを通じて、サスティナブル経営を支援します。 「働く喜び」「生きる幸せ」が実感できる人と組織が少しでも多くなるように… それが私…

「わかりたい」を育てたい。「伝えたい」を究めたい。 - ナビゲート有限会社

私たちナビゲートがめざすのは、しっかりとした基礎力を身につけた職業人が、相互にコラボレートしながら働いており、その結果として企業が健全に発展している状態です。 私たちは、きちんと…

実効性の高いマネジメントソリューションの提供により個と組織の健全な発展に貢献する - リクルートマネジメントスクール

個人の持てる能力や可能性を生かし、組織として統合することで、個の足し算以上の大きな成果を生み出していく。私たちは最も重要な経営資産のひとつである「人と組織」をテーマに、マネジメン…

全研修で受講者満足度94%以上を獲得 - 株式会社リブリッジ

人と人、人と企業の架け橋となり、社会に貢献する。 私たちは、新しい価値創造に果敢にチャレンジし、社会からの期待に応えるサービスを提供します。個々がいきいきと輝ける、豊かなライフワ…

社員研修を通じて、強い組織作りをお約束します - SMBCコンサルティング株式会社

個人の能力アップ・知識・スキルの深堀り、自社特有の人材育成課題を解決いたします。

課題をヒアリングしご要望に合わせて企業研修をご提案 - ヒューマンリソシア株式会社

『為世為人』原点はいつも人にある~地球上で最も価値のある資産は「人」だから~ 一番の強みは、人材育成によって、ニーズ・シーズによりマッチするサービスを提供できること。求職者の方々に…

「話し方教育」を通じて、人を、社会を育てる - 株式会社話し方教育センター

“話す能力”は、人生を変える力を持っている。 涙が出るほど幸せな気持ちにすることができ、どうしようもないほど、傷つけることもできる。 言語を操る人間だからこその特殊な能力。 話すこ…

人材育成・組織開発の側面から、経営課題解決をサポート - 株式会社 グロービス

グロービスは、経営に関する「ヒト」・「カネ」・「チエ」の生態系を創り、社会の創造と変革を行います

未来が広がるスキルアップ応援します。 - 株式会社アイル

アイルのポリシーは『FREE, LOVE&DREAM』である。 アイル設立時に「人生にとって何が必要であるのか」を自問自答したことがある。そして、これらの普遍的なテーマがイメージとして浮かんだ。…

「学び続ける」にこだわるオンライン学習サービス - 株式会社Schoo

『インターネット学習で人類を変革する』 人は、“自分に一番向いていること”を知らないまま死んでいく。これは現代に限ったことではなく、人類が誕生してからずっと存在してきた課題です。今…

多くのセミナー実績を持つ厳選された本物の講師を派遣します - セミナー&研修ネット(ジャイロ総合コンサルティング株式会社)

ジャイロ総合コンサルティング株式会社は、人材育成を通じて企業の健全な発展に資することを事業目的とします。

夢中で遊ぶ子供のように、"大人が夢中になる"研修をつくりたい - 株式会社ヒップスターゲート

真面目に楽しい教育の創造 嫌々働く人よりは、辛くても楽しんで働く人の方が成果を上げ、早い成長が見込めます。教育(研修)も同様に、辛くても楽しい要素があると高い成果、早い成長に繋が…

生きた情報を活用したビジネス人材育成 - 日経ビジネススクール

変革と活力をもたらす人をつくる 私たちのミッションは「グローバルにビジネスを推進し、社会に変革と活力をもたらす人材を育成すること」です。 日経グループの総力を挙げて、世界に通用す…

人材育成の便利な道具となり、企業に「もっと研修を」 - リカレント

リカレントは社会人の再教育を提供するリカレント教育機関です。教育を通して、できることを増やし、よりよい人生を送っていただくために会社のリソースをすべてを捧げています。

生命保険営業が加速する - 株式会社日本中央研修会

生命保険営業の方が「契約を獲得するために」必要な税務の知識、節税、事業承継、相続などのスキームを分かりやすく解説します。

「営業を科学する!」科学的組織営業への変革 - ソフトブレーン・サービス株式会社

顧客の目標達成を心から望み、「プロセスマネジメント」を通じて、営業課題を解決する。 売上は「顧客からの支持」と理解し、顧客と共に栄えることを自らの目標とする。

真の組織変革をワンストップでサポート - リンクアンドモチベーション

私たちは、当社の基幹技術であるモチベーションエンジニアリングを日々進化させることによって、「顧客の願望の実現」や「問題の解決」に向けて、「変革」を支援すること、そしてその「機会」…

参加者が学びを体得し、現場で成果を出すこと - アチーブメントHRソリューションズ株式会社

上質の追求 選択理論を基にした、高品質のコンサルティングを通して、顧客の成果の創造に貢献し、全社員の物心両面の幸福の追求と、社会の平和と繁栄に寄与することを目的とします。

お客様の人材育成・組織開発分野における課題解決をトータルに支援いたします。 - NTTラーニングシステムズ

輝く、未来の人創り 学びに携わる皆様の課題を解決し、人を育てる心を育て、持続的な成長を支援するパートナーをめざします。 そのために、プロとして自己研鑽し、時代変化を敏感にとらえ、…

なぜ営業研修が必要か

オンラインで営業プレゼンしている
営業研修は昔からある人気の研修プログラムですが、今改めて脚光を浴びています。その理由はどのようなところにあるのでしょうか。

コミュニケーション方法の変化

ひと昔前の営業というと、顧客のところに通い対面で話を聞いてもらうというイメージでしたが、今はコミュニケーションの方法が多様化し、営業方法にも変化が表れています。メールでの対応やチャット、オンラインなど、直接会わなくても話ができるツールがどんどん増えています。

そのため、新しい営業方法やその使い方、マナーなどを学ぶ必要があります

顧客ニーズの多様化

仕事の仕方やライフスタイルの選択肢が増えたことで、人のニーズも多様化してきています。より自分にあったものを求める傾向にあり、消費者の嗜好や興味の把握が欠かせません。

商品を説明する、売り込む、宣伝するだけではなく、消費者の心に響かせるためのスキルや知識が今まで以上に必要なのです。

速い流行サイクル

ニーズの多様化に伴い、流行のサイクルが早くなっています。数ヶ月前に流行っていたものが、今はもう見向きもされないということもあり、市場調査や消費者の動向を知ることがより重要です。

時代の流れに乗り続けられるように、様々な視点での分析や行動ができなければ、これからは取り残されてしまいます。

今すべき営業研修の内容例

優秀な営業マン
現代の営業マンは多彩な能力と知識が求められます。ここでは特に注目度の高い研修例をご紹介します。

オンラインマナー

オンラインやSNSなどを使った営業も増えるため、オンラインでのコミュニケーションやマナーを学びます。在宅勤務に移行する企業も増えていることから、自宅にいながら営業をすることも考えていかなければなりません。

目の前に取引先の人たちがいて、パワーポイントを使って説明をするというこれまでのスタイルではない営業形式が求められる時代になっています。従来の方法では通用しないケースが出てきた時に、即対応できるだけの知識とスキルの習得が不可欠です。

傾聴力

売れる営業マンの特徴のひとつに「聴く力」があります。

コミュニケーションの基本である傾聴のスキルはいつの時代も必要です。対面で表情が見えている時と、電話で声だけの場合では、聞き方に違いがあります。さらに、メールやチャットでも対応が変わります。

お客様との何気ない会話の中に、隠れたニーズがある場合が多いですので、短時間でも言葉を引き出す、ついつい話したくなる雰囲気を作り出せるのも優秀な営業マンと言えるでしょう。どのようなコミュニケーション手段でも、お客様の話が聞けるようなスキルが必要です。

心理学

お客様の心を掴まなくては、どんなに良い商品やサービスも買ってもらうことができません。

より良い関係を築くためには人間の心、心理を知っている必要があります。小手先の技術ではなく、人間を理解することでどのようなお客様にも対応できますし、応用もできるようになります。

言葉だけではなく、表情やしぐさにも気持ちは現れます。非言語を使った無意識のサインに気づけるかが営業成果を左右します。

お客様との交渉も心理戦です。相手の心を開くのも、交渉も人間の心理を活用するとスムーズに進めることができます。

プレゼンテーション

言葉や言い方で商品の印象は変わります。

自信なさそうに説明をされると、お客様は不安になります。はっきりとした口調で堂々と説明を受けると、ついつい買ってしまいます。

高齢化になり幅広い世代へのアプローチが必要になってきます。データの作り方や見せ方、話し方など、お客様層に合わせたプレゼンが必要です。

効果的な営業研修のポイント

営業研修の様子
良い研修内容を準備しても、適切な方法ではないと効果がなくなってしまいます。実践に結び付けられるような研修にするためのポイントは3つです。

成功事例から学ぶ

比較的営業経験が浅い人向けにお勧めの方法ですが、過去の成功事例から学ぶことはとても効果があります。

自社商品やサービスの営業のため状況をイメージしやすいですし、成功した社員を知っている可能性もありますので、身近に感じられ「自分でもできる!」とモチベーションが上がります。

成功例をもとに、他の商品を使ったロールプレイングなどをおこなうと、より実践的です。

参加対象者を絞ったカリキュラム

営業職だからといって全員同じ内容とやり方にするのではなく、持っているスキル、これまでのキャリア、役職や役割にあったカリキュラムにすることが大切です。

新入社員と10年目の社員では、同じ内容を聞いても理解度も気づきにも違いがあります。年代別にすることで、今必要な知識や情報を参加者に確実に届けられるのです。

また、研修対象者を絞ることで、研修目的が明確になり参加者の意欲向上にもつながります。

社内研修と社外研修を使い分ける

研修は社員が講師を務める社内研修と、講師を招いたり、一般募集しているセミナー等へに参加する外部研修があります。

それぞれのメリットとデメリットを理解した上で、上手く使い分けると効果的です。

社内研修のメリット

  • 研修費用を抑えることができる
  • 日程調整が容易
  • 社内に特化した内容にしやすい
  • 継続的な内容にできる
  • フィードバックや研修後のフォローがしやすい

社内研修のデメリット

  • 新しい情報が得られにくい
  • 研修担当者の負担が大きい
  • 同じような内容になりやすい
  • 参加者のモチベーションが保ちにくい
  • OJTでは教える側のスキルにより効果にバラつきが見られる

社外研修のメリット

  • 専門的な知識や技術の習得ができる
  • 参加者が緊張感を持てる
  • 研修担当者の負担が少ない
  • 一般募集のセミナーなどでは異業種交流ができる
  • 参加者のリフレッシュになる

社外研修のデメリット

  • 費用がかかる
  • 希望条件にあう研修を探すのが難しい
  • 研修のフォローアップがしにくい
  • 研修内容の把握が難しい
  • 参加者が限られる

営業力アップは業績に直結!

営業研修はいつの時代も必要とされているものです。だからこそ、時代やニーズにあった内容でなくてはなりません。

営業成績が上がると社員のモチベーションも上がり、業績向上に直結します。
優秀な営業マンを育てるためにも営業研修の内容を見直し、より実践的で効果の高い研修を選びましょう。

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新規開拓営業に使える効果的な7つの手法
新規開拓営業に使える効果的な7つの手法

顧客の新規開拓は、業種や企業規模に関わらず絶対に必要なことです。しかし、営業マンはアポ取りの段階で断られたり、アポが取れたとしても10分しか会えなかったり、何度と訪問しても契約してもらえなかったり、苦戦を強いられているケースも多いです。この記事では、新規開拓に効果的な方法とコツをご紹介しています。

顧客に顔と名前を覚えてもらうための方法とは?
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初対面でも顔や名前を覚えてもらいやすい人がいます。なるべく早く顧客に自分の顔や名前を覚えてもらえれば、コミュニケーションが取りやすくなり、信頼関係も生まれ、営業職であれば売上も変わってきます。ここでは相手に印象付けるコツをご紹介しますので、ぜひ実践してみてください。

営業が目標を達成できないときに取る施策4選
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営業が売上目標を達成できない問題には必ず理由があり、解決のためには原因の把握と具体的な施策が必要です。営業個人の自主的な努力に任せていても、根本が理解できていない限り改善は望めません。この記事では、営業が目標を達成できない原因別に施策を解説しました。

セミナーや営業などで使われる心理テクニックを覚えておこう
セミナーや営業などで使われる心理テクニックを覚えておこう

社会の中で個人や集団がどのような条件の下でどのような行動を示すのかを研究する学問を、社会心理学といいます。
セミナーや営業では、こうした社会心理学的な人間の特性を利用し、場を煽るテクニックが使われることがあります。
今回は、場の状況に流されるのではなく、自分が心から求めていると思える判断をするために、注意したい社会心理学の情報についてまとめました。

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