効果的な報連相を実践するための研修プログラム。コミュニケーションの基本から、情報の正確な伝達方法、迅速なフィードバックの取り方までを学びます。
研修を通じて、チーム内の円滑なコミュニケーションを実現し、業務効率を向上させることができます。
報連相研修 おすすめの研修プラン
基礎から学ぶ報連相の重要性研修
報連相の基本的な概念とその重要性を理解し、日常業務での適切な報連相の方法を学ぶ研修。
- 報連相の基本的な定義とその背景
- 効果的な報連相の実践例とその効果
- 報連相の際の注意点とポイント
| セッション | 内容 |
|---|---|
| 導入 | 報連相の基本的な概念とその背景の理解 |
| 実践ワークショップ | 実際の業務シーンを想定した報連相のロールプレイ |
| 効果的な報告の技術 | 情報の整理と要点の伝達方法 |
| 連絡のタイミングと方法 | 適切な連絡のタイミングと効果的な方法 |
| 相談のスキル | 問題点の明確化と相談の方法 |
| フィードバックの受け取り方 | 報連相におけるフィードバックの受け取り方とその活用 |
| 総括とディスカッション | 学んだ内容の振り返りと参加者同士のディスカッション |
コミュニケーションスキルを活かした報連相研修
コミュニケーションスキルを活用して、より効果的な報連相を行う方法を学ぶ研修。
- リスニングスキルの向上とその活用
- 明確な伝達のためのコミュニケーション技術
- 相手の立場や状況を理解するエンパシーコミュニケーション
| セッション | 内容 |
|---|---|
| 導入 | コミュニケーションスキルの重要性と報連相との関連性 |
| リスニングスキルの向上 | アクティブリスニングやエンパシーコミュニケーションの実践 |
| 非言語コミュニケーション | ボディランゲージやトーンの理解と活用 |
| 報連相の際の質問技術 | オープンエンデッドな質問やクローズドエンデッドな質問の使い分け |
| フィードバックの与え方 | 建設的なフィードバックの方法とその効果 |
| 実践ワークショップ | コミュニケーションスキルを活用した報連相のロールプレイ |
| 総括とディスカッション | 学んだ内容の振り返りと参加者同士のディスカッション |
チームワークを強化する報連相研修
チーム内での報連相を強化し、チームワークを向上させるための研修。
- チーム内での報連相の重要性とその効果
- チームメンバー間の信頼関係の構築
- チーム全体の情報共有とその方法
| セッション | 内容 |
|---|---|
| 導入 | チームワークの重要性と報連相の役割 |
| チームビルディングの基本 | 信頼関係の構築やチームのモチベーション向上の方法 |
| 情報共有の技術 | チーム内での情報共有の方法やツールの活用 |
| チームの目標設定 | 共通の目標設定とその達成のための戦略 |
| 実践ワークショップ | チームワークを活用した報連相のロールプレイ |
| 総括とディスカッション | 学んだ内容の振り返りと参加者同士のディスカッション |
この記事の監修者
KeySession研修コーディネーター - 課題から最適な人材育成企業をご紹介します。
アパレル企業で店長職を経験し、人材育成の難しさを痛感する。2016年より人材育成研修／セミナーの集客支援を行う。 2019年からは経営者や人事担当者のお話を伺いながら、講演会の主催や連続講座の主催を行い、心理学、コーチングを学習中。
