「デジタルマーケティング研修を検討しているが、どんなメリットがあるかわからない」「おすすめのデジタルマーケティング研修は？」
このような疑問を抱えている経営者や人事担当者の方も多いのではないでしょうか。
当記事では、デジタルマーケティング研修のメリットやカリキュラム例、おすすめの研修会社について紹介していきます。デジタルマーケティング研修を検討している方は、ぜひご一読ください。
この記事でわかること
- デジタルマーケティング研修を実施するメリット
- デジタルマーケティング研修のカリキュラム例
- おすすめのデジタルマーケティング研修
専門性の高いデジタルマーケティングを定着させるためには、研修の受講がおすすめです。キーセッションでは、貴社のご要望に応じて、実績豊富なデジタルマーケティング研修をご案内します。相談は無料なので、お気軽にお問い合わせください。
デジタルマーケティング研修とは
デジタルマーケティング研修とは、デジタルマーケティング手法を習得するための研修です。自社のデジタルマーケティング活動の効果を最大化させることを目指します。
ただし、デジタルマーケティングは専門性が高く、概念の理解や手法の習得が難しいです。そのため、自社内で学習しても、正しく身につけられない可能性があります。デジタルマーケティング手法を習得したい場合は、研修でプロに教わることで、効率的に学べます。
デジタルマーケティングとは
デジタルマーケティングとは、インターネットやデジタル技術を活用して、商品・サービスの販売や顧客とのコミュニケーションを行うマーケティング手法です。
デジタルマーケティングは、現代のビジネス環境において急速に重要性を増しており、消費者のオンライン上での行動や意思決定に対応するために活用されています。
デジタルマーケティングとよく混同されるのが、Webマーケティングです。結論から
いうと、Webマーケティングはデジタルマーケティングの一部です。Webマーケティングは、Webを活用したマーケティング活動全般を指します。対して、デジタルマーケティングはWebだけでなく、Web以外のサイネージ広告や顧客行動データ、IoTなど幅広いデジタル領域が含まれます。
デジタルマーケティングの事例としてよく挙がるのは、SNSの活用です。飲食店が提供する料理や店内の雰囲気をSNSに投稿し、店の知名度が高まり、多くの新規客が訪れるようになった事例は多々あります。
デジタルマーケティング担当者が身につけるべきスキル
デジタルマーケティング担当者が身につけるべきスキルは、マーケティングの知識以外に以下の3つです。
- 統計やデータ分析のスキル
- コミュニケーションスキル
- 企画・クリエイティブスキル
それぞれのスキルについて、必要な理由とともに紹介していきます。
統計やデータ分析のスキル
デジタルマーケティングには、情報から結論を導き出すための統計やデータ分析のスキルが必要です。
ヒートマップやGAなどの技術が普及したことにより、顧客の行動ログが手に入れられるようになりました。たとえば、ECサイトで途中で離脱する顧客の数などがわかります。さらに、離脱顧客に対してなんらかのアプローチをした結果もデータから分析可能です。
このように、デジタルマーケティングの活用によって、データを分析し業績アップを目指せます。
コミュニケーションスキル
コミュニケーションスキルも、デジタルマーケティングに欠かせないスキルです。
デジタルマーケティングには専門的な知識が必要です。他部署と連携する際はデジタルに関する知識が無い人でも理解できるよう、説明しなければいけません。この際、コミュニケーションスキルが無いと、うまく伝達できない恐れがあります。
よくある例が、営業部門とマーケティング部門の衝突です。マーケティング部門が獲得した見込み顧客の質がよくなく、成約につながりやすい商談をしたい営業部門と衝突してしまうことは多くの組織で見受けられます。
コミュニケーションスキルを身につけることで、営業部門とうまく調整しながら、会社全体としての事業目標を推進しやすくなります。
社内でのデジタルマーケティングを円滑に進めるためにも、コミュニケーションスキルも身につけましょう。
企画・クリエイティブスキル
デジタルマーケティング担当者は、企画・クリエイティブスキルも身につけておくべきです。
デジタルマーケティングにおいて施策を検討する際、企画・クリエイティブスキルがあることで、消費者の興味関心を引く施策を考案できるでしょう。
昨今、多くの企業が消費者の注目を集めるためにあらゆるマーケティングを実施しています。その中で勝ち抜くためにも、企画・クリエイティブスキルが必要なのです。
デジタルマーケティング研修の対象者
デジタルマーケティング研修の対象者は、主に以下のような人です。
- 会社でマーケティング部門に所属している方
- これからデジタルマーケティングの導入を考えている企業の方
- マーケティングをはじめたが成果が出ていない企業の方
- 属人的な営業活動を見直したい企業の方
- 独学でマーケティングを担当してきたが、知識の習得に限界を感じている方
- マーケティングツールを活用したいが、どのツールがよいのかわからない方
以上のように、マーケティングやデジタルマーケティングにおける悩みがある方が対象です。研修ではマーケティング部門に所属する方のみならず、営業部門や開発部門の人も、知っておいて損はない知識を身につけられます。
デジタルマーケティング研修を実施するメリット
デジタルマーケティング研修を実施するメリットは、以下の3点です。
- 売上向上とコスト削減
- 顧客との関係強化
- 組織の変革とイノベーションの促進
それぞれ、具体的に説明していきます。
売上向上とコスト削減
デジタルマーケティングを研修で身に付けられれば、売上向上とコスト削減が目指せます。これまでリーチできていなかったような層の顧客にアプローチできるようになるうえ、データ活用による成約率の改善などが目指せるからです。
また、デジタルマーケティングはコスト削減にも効率的です。これまで難しかった細かいセグメントへの広告配信などができるようになるため、CPAを下げることができます。
顧客との関係強化
デジタルマーケティング研修の実施で、社員は顧客とのコミュニケーションやエンゲージメントを向上させる方法が学べます。
従来のマーケティングであれば、顧客と関わるタイミングが少なく、深い関係性が築きにくいです。しかし、SNSの活用によって、顧客の目に触れる回数が増えました。
SNSやコンテンツマーケティングなどデジタルの活用により、顧客の評価や口コミが把握できニーズに応じた情報提供も可能です。顧客満足度が向上し、リピートや口コミによる新規顧客の獲得が期待できます。
組織の変革とイノベーションの促進
デジタルマーケティング研修の実施で、企業全体のデジタル化に対する意識が高まります。デジタル技術を活用した新しいマーケティング手法の導入により、組織の変革が促進される点もメリットです。データ分析にもとづく意思決定の推奨でも、組織の改革が促進されます。
また、デジタルマーケティングの専門知識をもつ社員を増やすことにつながります。専門知識をもつ社員が少数であれば、効率的なデジタルマーケティングが難しいです。
多くの社員が専門知識をもつことで、イノベーションの創出や競争力の向上にも寄与します。
デジタルマーケティング研修のカリキュラム例
デジタルマーケティング研修のカリキュラム例は、以下の通りです。
＜対象者のレベル＞
初心者〜中級者
＜ゴール設定＞
- デジタルマーケティングの基礎部分を理解する
- 基本的な手法とセオリー、全体像を把握する
- 初歩的なデジタルマーケティング戦略を考えて実践する
| 主要なテーマ | 内容 |
|---|---|
| デジタルマーケティングとは？ | デジタルマーケティングの歴史と目的 戦略考案からコンバージョンまでの流れ 時代とユーザー心理の変化動向 デジタルマーケティングの手法とセオリー 顧客理解を深めるためのフレームワーク |
| インバウンドマーケティングによるサイト設計 | SEOとMEOとその対策方法 インバウンドマーケティングの定義 コンテンツマーケティングの進め方 SEOコンテンツ作成のフロー |
| デジタルマーケティングにもとづく広告運用 | デジタルマーケティングにおける広告運用の基礎 ビジネスごとに適合する広告戦略 出稿におけるプランニングと振り返り |
| デジタルマーケティングにおけるデータ解析 | データベースの基礎 SQLによる分析 データベースの活用方法 データベース解析ツールの運用 |
| ユーザビリティの向上 | ユーザービリティ向上の必要性と対応策 人間中心設計によるユーザービリティ 定量的・定性的な効果測定方法 |
| マーケティングオートメーションの導入 | マーケティングオートメーションの必要性 オートメーション化における顧客行動 MAツールのレクチャー |
| ソーシャルメディア活用 | SNS上のプロモーション設計 エンゲージメントの向上施策 各ビジネスにおけるSNSの運用方針 |
おすすめのデジタルマーケティング研修
おすすめのデジタルマーケティング研修は、以下の2つです。
- 即実践できるアクセス数を増やすコンテンツマーケティング研修
- 外部要因を改善して順位を上げるSEO研修
それぞれの研修について紹介していきます。
即実践できるアクセス数を増やすコンテンツマーケティング研修「一般社団法人全日本SEO協会」
一般社団法人全日本SEO協会では、ホームページやメディアのアクセス数を向上させる研修を展開しています。アクセス数の向上で、売上増加につなげることが目的です。
基本的なカリキュラムは、以下のとおりです。
- ユーザーの検索意図を把握
- ホームページやメディアを上位表示する方法
- 自社に必要なコンテンツの作成方法
一般社団法人全日本SEO協会は、2002年からさまざまな研修を実施しています。企業が自社サイトや、ホームページを上位表示するためのSEO対策を教えています。
良質なコンテンツを作ればGoogleで上位表示出来るはずだと信じて、ある程度試してみたが思ったような結果が出ていないという方のための研修をご用意しました。実際に講師がこれまでクライアント企業にアドバイスをして成功した事例をノウハウ化して解説します。
ウェブ集客の即戦力人材の育成をお手伝い致します
外部要因を改善して順位を上げるSEO研修「一般社団法人全日本SEO協会」
一般社団法人全日本SEO協会は、外部要因を改善し自社のホームページやメディアの順位を上げる研修も展開する団体です。SEO対策でも重要な被リンク獲得対策、YouTubeやSNSの活用方法が学べます。
基本的なカリキュラムは、以下のとおりです。
- 被リンクの方針
- 被リンクを獲得する方法
- SNSの運用方法と種類
- YouTubeの運用方法と作成方法
一般社団法人全日本SEO協会は、GoogleにおけるSEO対策研修を実施しています。Googleにて上位表示させ、顧客獲得までの手順が学べます。
SEO対策のキモである被リンク獲得対策と、SEOの成功を加速するSNSやYouTube活用が必要だということはわかっているが、具体的な手順を知りたいという方のための研修をご用意しました。実際に講師がこれまでクライアント企業にアドバイスをして成功した事例をノウハウ化して解説します。
ウェブ集客の即戦力人材の育成をお手伝い致します
デジタルマーケティング研修後に実践できる手法例
デジタルマーケティング研修後に実践できるおもな手法の例は、以下の3つです。
- コンテンツマーケティング
- 広告運用
- SNS運用
- メールマガジン・Lステップ運用
それぞれ、どのような手法か解説していきます。
コンテンツマーケティング
デジタルマーケティング研修後は、コンテンツマーケティングを実践できます。コンテンツマーケティングとは、ホームページやサイト、メディアで価値のある情報を発信する手法です。
ホームページやサイトで集めた顧客を育成し、購買へとつなげます。
コンテンツマーケティングでは、情報の有益性と長期的な運用が重要なポイントです。詳しくは、デジタルマーケティング研修にて学べます。
広告運用
広告運用も、デジタルマーケティング研修後に実施できる手法です。Web広告には、さまざまな種類があります。
代表的なWeb広告として、ディスプレイ広告が挙げられます。ディスプレイ広告は、各サイトの広告専用枠に当てはめる広告です。ユーザーの目に留まりやすいため、画像や動画でPRしたい際におすすめです。
リスティング広告も、デジタルマーケティング手法の一つです。リスティング広告とは、キーワードを検索した際、上部に表示される広告です。ホームページやサイトが、なかなか上位表示されない場合におすすめです。
また、広告運用はアフィリエイト運用にもつながります。アフィリエイト運用では、提携先の選定やレポート解析など、一貫した戦略が大切です。
広告運用やアフィリエイト運用についても、デジタルマーケティング研修にて学べます。
SNS運用
SNS運用も、デジタルマーケティング手法のうちの一つです。現代において、SNSは拡散力があり、さまざまな人の目に留まります。そのため、デジタルマーケティングでは必要な要素です。
スターバックスは、Twitterを運用して集客に成功しています。新商品やキャンペーンをツイートし、さまざまな人にアピールしています。また、ハッシュタグの使用や返信したくなる内容で、見ている人を巻き込んでいるのが特徴です。
メールマガジン・Lステップ運用
メールマガジンやLステップの運用も、デジタルマーケティング研修後に実践できます。
メールマガジンやLステップでは、自社に興味がある人に対して提供するサービスの情報を発信できます。購買意欲を後押しする内容で、ナーチャリングやニーズの喚起を戦略的に行えるのが特徴です。
ただし、内容がいい加減であれば、ユーザーから避けられます。そのため、質を重視し潜在顧客の購買意欲を高める内容にすることが大切です。
デジタルマーケティング研修についてよくある質問
デジタルマーケティング研修についてよくある質問は、以下の4点です。
- デジタルマーケティング研修の費用はどのくらいですか？
- デジタルマーケティングについて、無料セミナーでも学べますか？
- デジタルマーケティング研修をオンラインで受講することは可能ですか？
- Webマーケティング研修も並行して実施する必要がありますか？
それぞれ回答していきます。
- Q. デジタルマーケティング研修の費用はどのくらいですか
デジタルマーケティング研修の費用は、一人あたり1万円から3万円程度です。
ただし、カリキュラムの充実度や対象者のレベル、主催者によって異なります。そのため、予算と相談し研修内容を決めましょう。
- Q. デジタルマーケティングについて、無料セミナーでも学べますか？
無料セミナーでもデジタルマーケティングを学べるものの、一般企業レベルではおすすめできません。
有料セミナーでは複数回に分けて実施し、知識を深く学んでいくことが多いです。無料セミナーでは、1日で終わるため、導入部分しか学べません。
- Q. デジタルマーケティング研修をオンラインで受講することは可能ですか？
デジタルマーケティング研修は、オンラインでも受講可能です。
オンラインであれば、スケジュール調整がしやすいです。他にも感染症対策や交通費がかからないことなど、さまざまなメリットが挙げられます。
ただし、デジタルマーケティングは内容が難しく、オンラインでは理解しきれない恐れがあります。メリットとデメリットを比べ、対面かオンラインのどちらが向いているか検討しましょう。
- Q. Webマーケティング研修も並行して実施する必要がありますか？
とくにWeb集客が重要な事業領域なら、デジタルマーケティング研修とWebマーケティング研修を並行して実施するのがおすすめです。
Webマーケティング研修はデジタルマーケティングのうち、Webに特化した内容となります。そのため、より具体的かつ実用的な戦略・手法を学びやすくなるでしょう。
とはいえ、両者の垣根は曖昧なことも多いため、研修会社や講師にまずは相談してみてください。
デジタルマーケティング研修を実施して業績向上を目指そう
デジタルマーケティング研修は、デジタルマーケティング手法が習得できる研修です。デジタルマーケティング担当者は、データ分析のスキルやコミュニケーションスキルなどが求められますが、研修を受講することでこれらのスキルを習得できます。
自社だけでデジタルマーケティング研修の実施が難しそうと感じるなら、専門会社に依頼するのがおすすめです。キーセッションでは、貴社の目標と予算にあわせて研修プランを提案します。相談は無料のため、気軽にお問い合わせください。
KeySession研修コーディネーター - 課題から最適な人材育成企業をご紹介します。
アパレル企業で店長職を経験し、人材育成の難しさを痛感する。2016年より人材育成研修／セミナーの集客支援を行う。 2019年からは経営者や人事担当者のお話を伺いながら、講演会の主催や連続講座の主催を行い、心理学、コーチングを学習中。
デジタルマーケティング研修のおすすめ研修会社9選
