1on1研修

「1on1研修を実施するメリットって？」「1on1研修の具体的な内容が知りたい」

1on1研修の実施を検討する際、このような悩みが浮かぶ担当者は多いのではないでしょうか。この記事では、1on1研修のメリットやカリキュラム例、おすすめの研修などを解説します。1on1研修を計画している方は、ぜひ参考にしてください。

この記事でわかること

• 1on1研修を実施するメリット
• 1on1研修のカリキュラム・内容例
• 1on1研修で身につけられるスキル

研修を成功させるためには、自社に合った質の高いカリキュラムや講師を選ぶことが重要です。しかし、多くの研修会社から依頼先を探すのは困難ではないでしょうか。キーセッションでは、複数の研修会社の中から貴社に最適なプランを紹介します。無料で相談可能なため、ぜひお気軽にお問い合わせください。

1on1研修とは

1on1研修とは、上司にあたる社員を対象に実施する、1on1の質を向上させるための研修のことです。

この記事で解説する1on1は、部下と上司が一対一で対話する定期的なミーティングのことを指します。評価面談とは異なり、部下の悩みや今後の目標などについて話し合う、人材育成の手法です。ただし、1on1を部下のストレス解消やモチベーション向上の機会にできるかどうかは、上司のコミュニケーション能力が鍵を握っています。上司にあたる社員の傾聴力やフィードバック能力を高め、ミーティングの質を向上させるためには、1on1研修が有効です。

近年、在宅勤務の導入などにより、社員同士のコミュニケーションが希薄になる企業が増加傾向にあります。働き方改革を進めながらも、上司と部下の信頼関係を構築するために、多くの企業から1on1研修が注目されています。

1on1研修を実施するメリット

1on1研修を実施するメリットは、主に下記の4つです。

• 1on1に対する苦手意識を克服する
• 生産性が向上する
• チーム内のコミュニケーションが促進される
• 離職率が低下する

それぞれについて、以下で詳しく解説します。

1on1に対する苦手意識を克服する

1on1研修を実施するメリットは、1on1に対する上司の苦手意識を克服できることです。

「部下と何を話していいかわからない」「話が雑談に逸れてしまう」などの悩みから、1on1を苦手とする社員は少なくありません。研修では、傾聴力やコーチングスキルを高めることで、部下との対話方法が学べます。さらに、ロールプレイングなどでスキルを活用する練習も行えるため、ミーティングへの苦手意識が克服できます。

相手と信頼関係を築きながら、やる気を引き出すコミュニケーションが実現できれば、上司だけでなく部下も1on1を前向きな機会として捉えられます。

1on1と類似した制度として、メンター制度という人材育成の手法もあります。メンター研修について知りたい方には、下記の記事もおすすめです。

⇒メンター研修

生産性が向上する

1on1研修は、生産性の向上が期待できることもメリットです。

1on1は、業務を適切に振り返り次の目標を言語化することで、部下のPDCAサイクルを働かせる機会です。仕事における反省点や次の目標を整理できると、業務の効率化やモチベーションの向上につながります。

対話によって部下の生産性を向上させるためには、上司に高いフィードバック力が必要です。社員のフィードバック力を養いたい場合は、下記の記事をチェックしてみてください。

⇒フィードバック研修

チーム内のコミュニケーションが促進される

チーム内のコミュニケーション能力を促進できることも、1on1研修のメリットです。

1on1で部下と上司の間に信頼関係が構築されると、部下が感じる「上司が怖い」「話しかけづらい」などの気持ちが軽減します。普段の業務でも積極的な質問や進言ができるようになるため、部下の成長スピードが速まる効果も期待できます。

一対一の対話を通じて部下の心理的安全性を高めるために、上司のコミュニケーションスキルを鍛える1on1研修は有効です。

チームメンバー同士のコミュニケーション不足も解消したい組織では、下記で紹介する「チームビルディング研修」を導入しましょう。

⇒チームビルディング研修

離職率が低下する

1on1研修のメリットとしては、離職率が低下することも挙げられます。

1on1ミーティングで本音を引き出せるようになると、部下の抱える悩みやストレスに素早く気づけます。トラブルが生じる前にそれらを対処し、解決へ導ければ、職場に対する大きな不満が生じることはありません。また、1on1を通じてコミュニケーションが促進されると、職場環境の居心地がよくなり、会社への帰属意識が高まります。

つまり、1on1ミーティングの質を高めるほどに、部下の会社への安心感が高まり、離職率の低下が期待できるのです。

研修によって1on1の質を向上させるためには、自社に合った質の高いカリキュラムや講師を選ぶことが重要です。しかし、多くの研修会社から依頼先を探すのは困難ではないでしょうか。キーセッションでは、複数の研修会社の中から貴社に最適なプランを紹介します。

研修の効果についてや効果を高める方法は、以下の記事で解説しています。

⇒研修の効果とは？効果測定の方法や高めるためのコツを紹介

1on1研修のカリキュラム・内容例

1on1研修のカリキュラム・内容例は以下のとおりです。

〈内容〉

1回の面談で部下のやる気をMAXに引き出す「1on1ミーティング」の具体的なやり方を解説。自発的な行動を促すことで部下の成長をサポートするスキルを身につける。

〈対象者〉

部下を抱えるリーダー、あまり成長を感じない部下がいる方、チーム内のコミュニケーションを円滑にしたい方、業績をアップしたい方、コーチングを学びたい方

〈研修時間〉

90分

〈カリキュラム例〉

おすすめの1on1研修

おすすめの1on1研修は、下記の4つです。

• 1回の面談で部下のやる気をMAXに引き出す「1on1ミーティング」実践研修
• 研修後のフォロー付き管理職候補向け研修『株式会社PDCAの学校』
• 個々に合わせたタイプ別の指導方法を学ぶOJTトレーナー研修
• OJT担当としての不安を解消する1on1を活用したOJTトレーナー研修

それぞれについて、以下で詳しく紹介します。

「1回の面談で部下のやる気をMAXに引き出す「1on1ミーティング」実践研修」株式会社モチベーション＆コミュニケーション

一つ目のおすすめは、株式会社モチベーション＆コミュニケーションの実施する研修です。

「仕事のミスが多い」「提出期限を守らない」などの困った特徴をもつ部下に、頭を悩ませる方は多いのではないでしょうか。しかし、その部下にも実は原因があり、十分に能力が発揮できていない可能性があります。

こちらの研修の目的は、1on1を通じて部下の抱えている問題を解消し、自発的なアクションを促せるようになることです。部下のやる気をMAXに引き出す1on1の流れを、90分のカリキュラムの中で解説します。体験を通じて翌日から取り入れられる手法を学ぶことで、部下の成長をサポートするスキルが身につきます。

1回の面談で部下のやる気をMAXに引き出す「1on1ミーティング」実践研修

ほんの少し部下とのコミュニケーションを増やすだけで、驚くほど部下のやる気は変わります。この研修では1回の面談で部下のやる気をMAXに引き出す1on1ミーティングの具体的なやり方を解説いたします。

株式会社モチベーション＆コミュニケーション

一人ひとりのモチベーションアップが組織を活性化し業績を最大にする

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「研修後のフォロー付き管理職候補向け研修」株式会社PDCAの学校

二つ目のおすすめは、株式会社PDCAの学校が提供する、次期管理職候補やリーダー層に向けた研修です。

こちらの研修では、人材育成に対する意識やスキル向上をめざすカリキュラムを提供しています。1on1だけでなく、ハラスメント対策や部下の育成計画などのさまざまなテーマから、会社に応じた内容を選んで実施できます。

株式会社PDCAの学校が提供する研修の魅力は、充実したサポート体制です。研修当日は講師だけでなくアシスタントも参加するため、参加者各々の理解度に合わせたサポートが受けられます。研修後も、現場での実践と行動改善を促す手助けがあるため、学習内容の定着を深く促せます。

【研修後フォロー付き】管理職候補向け研修

本研修の特徴は、研修期間中と研修後のフォロー体制です。学びっぱなしにならないよう、実践と行動改善をサポートします。管理職として必要な知識とスキルを徹底的に学びます。

株式会社PDCAの学校

【延べ３,000社の実績】実践トレーニングで御社の生産性を向上させます

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「個々に合わせたタイプ別の指導方法を学ぶOJTトレーナー研修」株式会社PDCAの学校

三つ目におすすめするのは、株式会社PDCAの学校の提供するOJTトレーナー向けの研修です。

OJTを導入したのはいいが、トレーナーの知識やスキル不足により、名ばかりの制度になっていると悩む組織は少なくありません。こちらの研修では、トレーナーとしての役割認識をはじめとして、指導・育成方法やメンタルケアの手法を学べます。実践的なロールプレイングも導入するため、経験の少ない若手社員が自信を深めるためにも効果的です。

OJTトレーナーのスキル向上により、トレーナー自身の成長も、OJTを受ける新入社員のモチベーションアップも期待できます。

個々に合わせたタイプ別の指導方法を学ぶOJTトレーナー研修

OJTトレーナーとしての役割認識から始まり、指導・育成方法の理解、面談方法の体得、メンタルケアの方法を学びます。部下一人ひとり異なるので、個々に合わせたタイプ別の指導方法を学びます。

株式会社PDCAの学校

【延べ３,000社の実績】実践トレーニングで御社の生産性を向上させます

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「OJT担当としての不安を解消する1on1を活用したOJTトレーナー研修」株式会社ノビテク

最後に紹介するのは、株式会社ノビテクの提供する、OJTトレーナーを対象とした1on1研修です。

OJT制度の効果を出すためには、トレーナーが1on1の意義を理解し、自信をもって新人をリードできる必要があります。こちらの研修は、ワークやケーススタディなどの豊富な体験型学習を通じて実践的なスキルを身につけられるのが特徴です。

6時間を細かいセッションに分けて講義とワークを繰り返すため、一つのテーマを深く理解してから次のテーマへと進めます。コミュニケーションスキルを徹底的に養うことで、効果的な1on1を通じて新人の成長を促進できる人材を育成できます。

OJT担当としての不安を解消する1on1を活用したOJTトレーナー研修

1on1を活用したOJTトレーナー研修です。ロールプレイング/ケーススタディなどの実践型トレーニングにより、OJT担当としての不安を解消します。研修は、対面でもオンラインでもどちらも可能です。

株式会社ノビテク

仕事が楽しめる人を一人でも多く増やす

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1on1研修で身につけられるスキル

1on1研修では身につけられる代表的なスキルは、下記の3つです。

• 傾聴力
• 質問力
• コーチングスキル

以下で、それぞれについて解説します。

傾聴力

1on1研修で身につけられるスキルは、傾聴力です。

傾聴力とは、熱心に耳を傾けて相手の話の本質を理解し、言葉の裏側にある真意や価値観に共感しながら話を聞く力のことです。相手を深く理解し、本音を引き出すために役立ちます。

研修では、話の内容だけでなく表情や仕草を見て気持ちを汲み取る手法や、相手を安心させる相槌の打ち方などを学べます。

質問力

1on1研修で身につくスキルの中には、質問力もあります。

質問は、自分の疑問を解消するだけでなく、相手に気づきを与えるきっかけとしても利用できます。とくに1on1においては、部下が自発的に目標や悩みを言語化できるように、上司が質問によって誘導することが大切です。

研修では、質問の種類を学んだり質問トレーニングをすることで、相手の思考を深める質問力が養えます。

コーチングスキル

1on1研修では、コーチングスキルも身につけられます。

ビジネスにおけるコーチングスキルとは、部下の自発的な行動や成果の創出をサポートする力のことです。答えを教えてその通りにさせるのではなく、自主的なアクションを促して、目標達成や課題解決へと導きます。

部下の特性に合わせたコーチングができるようになるために、研修ではマネジメントやコミュニケーションの手法を学びます。コーチングをテーマにした研修について詳しく知りたい方は、下記の記事もチェックしてみてください。

⇒コーチング研修

1on1研修に関するよくある質問

1on1研修に関するよくある質問は下記の3つです。

• 1on1研修はどのような形式で行われますか？
• 1on1研修は自社で実施できますか？
• 1on1研修の費用はどのくらいですか？

以下で、それぞれに回答します。

1on1研修はどのような形式で行われますか？

1on1研修は、座学と実践を織り交ぜた形式で実施されることが多いです。

知識をインプットするだけではなく、実践形式でアウトプットを繰り返すと、学んだ内容が深く定着します。そのため、座学で学んだ後にワークやディスカッションで1on1への理解を深める流れが主流です。ワークがスムーズに実施できるように、1on1研修はオンラインよりも対面形式で実施することを推奨します。

1on1で役立つスキルを身につけるためには、ロールプレイングによる練習が効果的です。ロールプレイング研修については、下記の記事で詳しく解説しています。

⇒ロールプレイング研修

1on1研修は自社で実施できますか？

1on1研修を自社で行うことは不可能ではありません。ただし、外部委託に比べて効果は下がります。

1on1研修では、現時点で社員に備わっている以上のスキルや知識を教えられなければ効果が出ません。しかし、1on1についてのハイレベルな講義や、スキルを伸ばすサポートができる人材を社内で確保するのは難しいはずです。

費用はかかりますが、プロに頼む方が効果の高い研修を実施できます。

1on1研修の費用はどのくらいですか？

実施時間や参加人数によって異なるため一概にはいえません。例を挙げると、1回の面談で部下のやる気をMAXに引き出す「1on1ミーティング」実践研修は、目安10名で￥88,000（税込）です。

研修費用の相場を詳しく知りたい方は、下記の記事も参考にしてみてください。

⇒社員研修の費用相場はどれくらい？予算目安を種類ごとに解説

1on1研修で新規顧客やリピーターを獲得しよう

1on1研修を実施することで、受講者の傾聴力や質問力などのコミュニケーションスキルを高められます。離職率の低下や、生産性の向上にもつながるため、人材育成を強化したいと考える組織はぜひ1on1研修を実施しましょう。

1on1研修で成果を得るためには、研修の内容や講師の質が重要です。しかし、数ある研修会社の中から質の高い研修を選ぶのは難しいでしょう。

キーセッションでは、複数の研修会社の中から、良質かつ貴社の目的・予算に応じた研修会社をご提案します。相談は無料なので、ぜひお気軽にお問い合わせください。

この記事の監修者

KeySession研修コーディネーター - 課題から最適な人材育成企業をご紹介します。

アパレル企業で店長職を経験し、人材育成の難しさを痛感する。2016年より人材育成研修／セミナーの集客支援を行う。 2019年からは経営者や人事担当者のお話を伺いながら、講演会の主催や連続講座の主催を行い、心理学、コーチングを学習中。