介護研修のおすすめ研修会社28選【2026年最新】

介護施設で働くスタッフ向けの研修を提供している、おすすめの研修会社28社を紹介します。接遇・ホスピタリティから事故防止・虐待防止・認知症ケア・ハラスメント対応まで、介護現場で求められる多様なテーマを扱う会社を網羅し、自社の課題に合った研修を効率よく比較検討できるようにまとめました。

この記事でわかること

• 介護研修に強みを持つ研修会社28社の特徴と提供プラン
• 介護研修で扱われる主なテーマ（事故防止・虐待防止・認知症ケアなど）
• 介護業界が抱える人材育成の課題と研修で解決できること
• 研修会社を選ぶ際に確認すべきポイント

介護研修とは、介護施設・事業所で働く職員のスキル向上やサービス品質の標準化を目的とした研修プログラムの総称です。新人教育からリーダー育成、認知症ケアや事故防止まで領域は幅広く、利用者やご家族への接遇、多職種連携の質を高めるうえでも欠かせません。社員研修の導入支援を行うKeySessionが、企業の強みや特徴を会社ごとに整理してご紹介します。人材育成にお悩みの経営者・人事部・総務のご担当者は、お気軽にお問い合わせください。

▶接遇スキル向上におすすめの研修会社はこちら
▶接客・マナーのスキル向上におすすめの研修会社はこちら

介護研修のおすすめ研修会社28選

会社名	特徴	こんな企業におすすめ
ザ・ホスピタリティチーム株式会社	参加型ワークショップとロールプレイングで現場で即実践できるホスピタリティを習得 顧客の期待を察する感察力を体系的に高めるカリキュラムを提供	現場スタッフの思いやりやチーム連携を強化したい福祉・介護施設の企業 ご利用者様満足度や職員の定着率向上に課題を感じている施設
サミット人材開発株式会社	介護施設向け営業スキルを体系的に習得できる実践的カリキュラム SPIN法や心理学的アプローチを活用した提案・傾聴力の強化に特化	施設やヘルパーの稼働率・入居率低下に悩んでいる企業 サービス提案や他事業者への働きかけを強化したい介護現場の企業
合同会社JEIT	福祉・医療現場特有の課題に即したハラスメント・コンプライアンス研修を実施 判断基準と具体的な対応フローを明確化し、現場で迷わず行動できる力を養う	指導とハラスメントの線引きに不安や曖昧さを感じている福祉・介護施設 相談・報告しづらい職場風土を改善し、離職防止や安心できる環境を築きたい福祉施設
オフィスキャリエール	現場ヒアリングを重視した接遇マニュアル作成で、福祉・介護現場の実情に即した内容を提供 全スタッフへの周知徹底研修により、接遇対応の統一と品格向上をサポート	スタッフごとの対応やマナーのバラつきに悩んでいる福祉・介護施設の企業 接遇マニュアルがなく現場対応が属人的になりやすいと感じている施設
ピース＆ナース	36年以上にわたり全国300以上の現場で6,000人以上の受講実績を持つ点	医療や介護現場の接遇力やクレーム対応力を実践的に高めたい企業
株式会社ライフロール	新入社員の即戦力化を目指した独自の研修プログラムを提供している企業	新入社員の定着率向上や早期戦力化に課題を感じている企業
株式会社マネジメントセンター	介護施設や中小企業向けに特化した研修とコンサルティングを提供している企業	介護現場の実務力やマネジメント力を強化したい企業
株式会社トークス共育センター	外国人技能実習生向け入国前教育を専門に提供していること	介護・福祉業界で職員の人間性や多職種連携を強化したい企業
有限会社フジコー	CS（顧客満足度）向上に特化した実践的な研修が強みな企業	現場で役立つ接遇やマナーを従業員にしっかり定着させたい企業
有限会社ミック研究所	心の問題と組織課題の両面から支援する独自アプローチに特化した研修会社な企業	職場の人間関係や心理的安全性の向上に悩みを抱える企業
日本カウンセリング心理学研究所	20年以上にわたるカウンセリング研修と心理療法の実践実績がある企業	職員の心理的ケアや対話力向上を重視する福祉・介護施設な企業
合同会社泉惠造研修企画工房	福祉職場専門のオーダーメイド研修を現場訪問型で提供している点	福祉現場の具体的課題に即した実践的研修を求めている企業
ブレインコンサルティング株式会社	完全オーダーメイドで企業ごとの課題に応じた研修プログラムを提供している点	自社に合わせて柔軟に内容をカスタマイズした研修を求めている企業
ＨＯＴシステム株式会社	介護業界に特化した実践的な接遇マナーとホスピタリティ研修を提供している点	現場でのマナーやホスピタリティ向上に課題を感じている介護施設の企業
株式会社トリプル・ウィン	人間関係を重視したコミュニケーションスキル向上に特化した研修を提供している企業	職員間のコミュニケーションやチームワークに課題を感じている福祉・介護施設の企業
合同会社ジョイン	総務省や厚生労働省など官公庁への実績を持つ点	女性や育児・介護と両立できる働き方を推進したい企業
株式会社キャラウィット	業界特有の課題に対応したカスタマイズ研修プログラムが強みな会社	自社の業界や現場の課題に即した実践的な研修を求めている企業
株式会社シェヘラザード	高い専門知識と経験を持つトップクラスのコーチが在籍している企業	コーチングスキルを体系的に学び、現場で活かしたい福祉・介護施設の企業
株式会社 サン・プランナー	HRBPとして人材・業務・採用課題に幅広く対応できる点	地域密着で多様な人材活用や社員教育を強化したい企業
株式会社東海道シグマ	静岡に根ざし35年以上の実績と信頼で多様な研修を提供している企業	地域に密着した研修やきめ細かなサポートを求める企業
株式会社やまだ研修企画	ダイバーシティ推進と人材育成に特化した多様な研修プログラムを提供している会社	多様な人材が協働しやすい職場環境づくりに課題を感じている企業
株式会社日本経営	経営戦略から医療・福祉施設向けまで多様な専門領域の支援実績を持つ全方位コンサルティングファーム	医療・福祉分野で現場課題の解決やリーダー育成を強化したい企業
Moritaキャリアプランニング	30年以上の現場経験によるカスタマイズ可能な実践的研修が強み	現場の課題に即したオーダーメイド研修を求める企業
株式会社TMDコンサルティング	経営戦略策定と人事評価制度構築に特化した研修を提供している企業	人事評価や経営戦略の見直しで組織力強化を図りたい企業
株式会社グッドコミュニケーション	福祉・介護分野でのハラスメント防止やメンタルヘルス研修の豊富な実績がある企業	職員のメンタルヘルスや職場のコミュニケーション課題に悩む福祉・介護施設の企業
MVW総合サポート株式会社	医療・福祉分野に特化した専門性の高い研修体系を提供している企業	医療や介護現場でスタッフの専門知識と技術を強化したい企業
有限会社ウェル	新人から管理者まで階層別に対応した介護・福祉専門の研修システムを提供	介護や福祉施設で人材育成やキャリア形成に課題を感じている企業
有限会社ファニーフェイス	受講生が即座に活用できる実践的なコミュニケーション研修を提供している点	現場での接遇やコミュニケーション力向上にすぐに効果を出したい企業

ザ・ホスピタリティチーム株式会社

研修会社	ザ・ホスピタリティチーム株式会社
研修方針	従業員と顧客の喜びを追求し、ホスピタリティで組織を活性化。ハンズオンで現場と経営を繋ぎ、業績と定着率、顧客満足度と従業員ロイヤリティの向上を実現する
代表者	船坂 光弘
所在地	東京都目黒区三田 2-12-5 COMBO HOUSE
対象地域	日本全国対応可能（交通費・宿泊費等が別途かかる場合があります）
事業内容	コンサルティング事業 サービス調査・診断事業 ホスピタリティに関する研修・講演事業 サービス業専門のセミナー事業 出版事業
対応可能なオプション	オンライン対応 eラーニング対応 ハイブリッド研修 土日祝対応 日本全国対応 ワークショップ プログラムカスタマイズ対応 研修後フォローアップ対応 講師指名対応

• スタッフが自発的に行動するホスピタリティマインドを育成
• ロールプレイングやワークショップで実践的スキルを楽しく習得
• スタッフ間のコミュニケーション向上で職場環境を改善

ザ・ホスピタリティチーム株式会社は、介護施設向けに特化したホスピタリティ研修を提供しています。この研修では、スタッフ一人ひとりが利用者様を思いやり、自発的に行動する力を養います。マニュアルに頼らない、心からのサービスを学ぶことで、利用者様の満足度向上につなげます。研修はロールプレイングやワークショップを通じて、実践的なスキルを楽しく身につけることができます。

同社の強みは、現場経験豊富な講師陣による実践的な指導と、企業の課題に合わせた柔軟なカリキュラムです。また、スタッフ同士のコミュニケーション向上も図れるため、職場環境の改善にも寄与します。これまでに100社以上の導入実績があり、多くの企業から高い評価を受けています。

研修内容は、「ホスピタリティとは何か」の理解から始まり、相手の期待を超えるサービスを提供するための具体的な方法を学びます。スタッフのやる気を引き出し、組織全体のサービス力を向上させることが可能です。さらに、社内の人間関係の改善にも効果があり、職場の雰囲気を良くすることができます。

研修を監修する代表取締役の船坂光弘氏は、豊富な現場経験を持ち、現場と経営をつなぐ指導に定評があります。

ザ・ホスピタリティチーム株式会社は、「ホスピタリティで人を輝かせる」を企業ビジョンに掲げています。ぜひ、この機会に同社の研修を導入し、利用者様とスタッフの笑顔あふれる施設を目指してみませんか。

この研修のカリキュラム例

サミット人材開発株式会社

研修会社	サミット人材開発株式会社
研修方針	高品質なノウハウをローコストでワンストップ提供し、課題解決型研修で社員一人ひとりの可能性を引き出し、組織と地域社会の持続的成長を支える実践的パートナー
代表者	小菅昌秀
所在地	三重県津市一身田豊野1049
設立日	平成28年 5月
対象地域	日本全国対応可能（交通費・宿泊費等が別途かかる場合があります）
事業内容	集合研修 リモート・ハイブリッド式研修 テレワーク研修 JISQ10002コンサルティング ボイストレーニング その他サービス

• 講師の実績に基づいたノウハウを直接学べる
• サービス提案の具体的な方法を身につけられる
• 介護マーケット特有の訪問方法を理解できる

サミット人材開発株式会社は、介護施設向けの営業研修を提供しています。この研修は、施設長やリーダークラスの方々が他事業者にサービスを提案する際に役立つ内容となっています。お客様の困りごとを引き出し、自施設やサービスを提案してお役に立つことができるようになることで、より良いサービスを提供することを目指します。

研修の特徴として、まず自分たちのサービスを分析し、理解を深めます。また、組織とは何かを考える機会を提供します。さらに、サービス提供のための提案方法を検討し、具体的な方法を身に着けます。介護マーケットの特性を考えた他事業者への訪問のしかたを理解することも重要なポイントです。

講師は、認知症のグループホームに1か月で21人の入居に導いた実績を持ち、ケアマネジャーや他事業者に信用を得るノウハウを提供します。参加者は、個々に合った心に響くトークを作成し、ロールプレイングで習得します。

サミット人材開発株式会社の強みは、介護業界における営業・サービス提供の必要性を深く理解している点です。

この研修を通じて、自施設やサービスの売上向上や稼働率の改善を図り、より良いサービスを提供するためのスキルを身につけることができます。

この研修のカリキュラム例

合同会社JEIT

研修会社	合同会社JEIT
研修方針	未来を創る教育×企業。教職員と社員の成長を支え、生徒と組織の可能性を定着・最大化する、専門家による伴走支援と定点観測が強みのJEIT実践型研修プログラム
代表者	中曽根 径子
所在地	群馬県高崎市倉賀野町6291
対象地域	日本全国対応可能（交通費・宿泊費等が別途かかる場合があります）
事業内容	学校向け人材育成・研修 企業向け人材育成・研修 セカンドライフ支援 学習支援
対応可能なオプション	オンライン対応 ハイブリッド研修 土日祝対応 日本全国対応 ワークショップ プログラムカスタマイズ対応 研修後フォローアップ対応 1名からの個別対応

介護施設では、多職種が連携しながら日々のケアや業務を進める中で、職場内コミュニケーションや指導方法に悩む場面が少なくありません。合同会社JEITが提供する「医療系専門のコンプライアンス/ハラスメント研修」は、現場に即した判断基準と組織対応力の強化を目的に設計されており、介護施設にも最適なプログラムです。

本研修では、指導とハラスメントの線引きや、感情的・無自覚なハラスメントを生まないコミュニケーションの型を明確にし、現場で起こりやすい事例をもとに実践的なケーススタディを行います。多忙な現場でも誰が対応しても一定の基準で動ける共通ルールを整備し、相談・報告のしやすい組織風土づくりをサポートします。

介護現場特有の上下関係や属人的な対応を防ぎ、安心して働ける職場づくりを実現したい方におすすめです。同社は、教育現場や企業での人材育成に豊富な実績があり、実践力のある講師陣による分かりやすい指導と、導入後の継続的なフォローアップも魅力です。ハラスメント防止と組織力強化の観点から、ぜひ一度ご相談されてみてはいかがでしょうか。

この研修のカリキュラム例

オフィスキャリエール

研修会社	オフィスキャリエール
研修方針	人と企業が成長する研修を沖縄で。現場力を育てる実践型社員教育ならオフィスキャリエールへ。
代表者	小那覇りな
設立日	１９９７年
従業員数	１名　（認定講師１１名）
対象地域	日本全国対応可能（交通費・宿泊費等が別途かかる場合があります）
事業内容	・研修業 ・接遇および社員教育コンサルタント

接遇マニュアル作成およびそれに基づいた研修は、介護施設をはじめ、接遇品質の向上を目指す組織に特におすすめのプランです。オフィスキャリエールは、沖縄を中心に多様な業種で豊富な研修実績を持ち、現場主義を徹底した「実践型社員教育」が特長です。

同社のこのプランでは、まず施設ごとの現場状況や職員の課題を丁寧にヒアリング。各現場の実情に即したオリジナル接遇マニュアルを作成し、マニュアル活用のための定着研修まで一貫してサポートします。そのため、現場で即役立つ実践力が育まれ、組織全体のサービス品質や品格の統一が実現しやすくなります。

介護施設においては、利用者やご家族への丁寧な対応や、スタッフ間の対応基準の統一が求められます。このプランなら、言葉遣いや身だしなみ、案内方法など、施設ごとの課題に合わせた接遇基準を明確にできるため、スタッフ一人ひとりが迷わず行動しやすくなります。

沖縄の公的機関や医療・福祉施設を含む多彩な導入実績もあり、安心して相談できる点も大きな魅力です。介護施設のサービス力・信頼性向上に、ぜひご活用ください。

この研修のカリキュラム例

ピース＆ナース

ピース＆ナースは、医療と介護現場に特化した研修を提供することが特長です。同社の代表は15年の看護師経験と30年の企業勤務経験を持ち、接遇インストラクターとしての豊富な実績を活かしています。

研修は、新入社員教育から上級リーダー研修まで幅広く、現場のニーズに応じたカスタマイズが可能です。特に医療現場に即した接遇やクレーム対応、効果的なコミュニケーション技術に重点を置いています。

ピース＆ナースの研修プログラムは、実践的で参加者の即戦力化を目指しています。研修内容は医療現場のリアルな状況を想定し、実際のケーススタディを用いて、理論だけでなく実践技能も身につけられるよう設計されています。

研修は、個々の職場や職種に合わせたカスタマイズが可能で、視察やビデオ撮影を用いた現場の問題点の特定と改善提案が含まれており、持続可能な職場改善を支援します。

ピース＆ナースの強み	36年以上にわたり全国300以上の現場で6,000人以上の受講実績があり、多様な業務経験と豊富な事例を基にした質の高い研修を提供。
代表者	萱場智賀子
所在地	仙台市若林区二軒茶屋12-6
電話番号	090-1376-2487
URL	https://www.peace-nurse.com/

株式会社ライフロール

株式会社ライフロールは、人材育成に特化したサービスを提供する企業です。特に新入社員の教育に強みを持ち、社会人基礎力からビジネスマナーまで、実践的なスキルを身につけさせることを目指しています。

プログラムは、個々の企業のニーズに合わせてカスタマイズ可能で、効果的な人材育成を実現します。また、オンライン研修の提供にも力を入れており、テレワーク時代のニーズに応じた柔軟な対応が可能です。

同社の研修プログラムは、新入社員が社会人として必要な基本的なスキルを習得することに重点を置いています。具体的には、コミュニケーション能力の向上、チームワークの促進、問題解決能力の強化など、職場で直面する様々な状況に対応できる力を養うことを目的としています。研修は参加型で進行され、実践的な学びが可能です。また、研修後もフォローアップを行い、学んだスキルの定着をサポートしています。

株式会社ライフロールの強み	ライフロールは、独自の研修プログラムで新入社員の即戦力化を支援し、多様なビジネススキル向上に貢献。
代表者	阿部 尚俊
所在地	福島市荒町4−7 福島県再生可能エネルギー合同ビル2F
電話番号	024-572-4811
URL	https://www.life-role.jp/

株式会社マネジメントセンター

株式会社マネジメントセンターは茨城県を中心に事業を展開しており、地域密着型のアプローチを重視しています。また、一般企業向けと介護施設向けの双方に対応する多様なサービスを提供し、ISOなどの専門コンサルティングも行っています。

研修プログラムは、実践的なスキル向上を目的としており、介護施設向け研修では、実際のケアの質を高めるための具体的なテクニックと知識の提供に焦点を当てています。また、オンラインでの対応も可能で、アクセスしやすい形式で研修を提供しています。これにより、より多くの職員が研修の恩恵を受けることができます。

株式会社マネジメントセンターの強み	介護施設や中小企業に特化した研修とコンサルティングを提供。
代表者	松本 幸雄
所在地	ひたちなか市大平1-21-10
電話番号	029-219-4611
URL	https://www.isommc.com/

株式会社トークス共育センター

トークス共育センターは、職員のストレス解消を支援し、個々の成長を促進する研修プログラム「人徳を育むプログラム」を提供しています。特に看取り介護のような高い専門性を要する分野で、職員と同じ目線での成長を重視し、職員の人間性を高めることに焦点を置いています。また、組織内での役割明確化を通じて、誠意ある介護を提供する人材を育成することを目指しています。

トークス共育センターの研修は、外国人実習生だけでなく日本企業の職員向けにも提供され、感謝や思いやりを重視した教育内容が特徴です。研修を通じて職員は問題解決能力を高め、多角的な視点を学びます。さらに、日々の業務における人間関係の改善や多職種連携の円滑化を促進することで、職場全体のモラルとパフォーマンスの向上を図っています。

株式会社トークス共育センターの強み	トークス共育センターは、外国人技能実習生に対する入国前教育を専門に行うことが強み。
所在地	古河市諸川1782-2
電話番号	0280-77-1156
URL	http://www.talks.co.jp/

有限会社フジコー

有限会社フジコー研修企画は、CS（顧客満足度）向上に特化した研修を提供する専門企業です。代表取締役である篠原優子氏は、元キャビンアテンダントとしての豊富な接客経験を活かし、心のこもったおもてなしを重視した研修を実施しています。企業の需要に応じたカスタマイズ研修も可能で、従業員が楽しく学べるような参加型のセミナーが好評です。

フジコー研修企画の研修プログラムは、接客マナーからビジネスコミュニケーションまで、具体的なスキル向上を目指します。プログラムは「知っている」から「できる」への変化を促す実践的な内容で構成されており、各種ロールプレイを通じて現場で直ちに役立つ技術が身につくよう設計されています。また、継続的なフォローアップとカスタマイズが可能で、各企業の具体的なニーズに応じた研修が提供されます。

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有限会社フジコーの強み	有限会社フジコー研修企画は、実践的なビジネスマナー研修を提供。
代表者	代表取締役 篠原 優子
所在地	栃木市薗部町1-14-31
電話番号	0282-24-9455
URL	https://fujikocs.jp/

有限会社ミック研究所

ミック研究所は、個々のメンタルサポートに加え、組織開発と人材育成に注力しています。経営者向けのエグゼクティブカウンセリングも提供し、多様な研修やセミナーを通じて、人材の心理的安全性とモチベーション向上を目指しています。企業、自治体、医療介護施設に対する広範な支援が特徴です。

研修では、新人教育からリーダーシップ育成まで、階層別にカスタマイズされたプログラムを提供しています。職場内のカウンセラー育成や、職場活性化のための風土改善セミナーなどを実施し、職場の人間関係と心の健康を重視しています。聴き方講座や心理的安全性の構築など、具体的なスキルアップが可能です。

有限会社ミック研究所の強み	心の問題と組織の課題を両面からアプローチし、カウンセリングや教育で支援を行うことに特化。
代表者	佐藤 茂則
所在地	鴻巣市本町4丁目3－28 鴻巣駅前ビル503
電話番号	048-580ｰ5306
URL	https://www.micc-co.jp/

日本カウンセリング心理学研究所

日本カウンセリング心理学研究所は、アフェクションセラピーをはじめとする独自の心理療法を提供し、心理カウンセラーの資格取得支援も行っています。また、研修会やセミナーを通じて、心理学の知識や技術の普及に努めており、心理カウンセラーとしての専門性の向上を図っています。

日本カウンセリング心理学研究所では、オープンダイアローグワークショップを含む豊富な研修プログラムを提供しており、具体的なスケジュールとしては年間を通じて多様なセッションが設けられています。これにより、参加者は対話技術を学び、実践する機会を得ることができます​ 。

日本カウンセリング心理学研究所の強み	20年以上にわたりカウンセリング研修と研究に取り組むことで、多様な心理療法と個々のクライアントに合ったアプローチを提供しています。
代表者	高倉 恵子
所在地	さいたま市大宮区桜木町4-780-7
電話番号	048-650-6517
URL	https://jicp.jp/

合同会社泉惠造研修企画工房

合同会社泉惠造研修企画工房は、福祉職場専門の研修プログラムを提供することを特色としています。

研修は、職場の現状とニーズに基づいてカスタマイズされ、効果的な学習と実務への応用を目指しています。経験豊富な講師が直接職場を訪問し、現場の問題点を把握した上で、実践的なソリューションを提供。これにより、職員のモチベーション向上やチームワークの強化を促します。

研修プログラムは、受講者が直面する実際の課題に焦点を当て、理論だけでなく実践に即した内容で構成されています。カスタマイズ可能なカリキュラムにより、各職場の具体的な要求に応じた研修が可能となり、参加者のスキルアップと職場内コミュニケーションの向上を目指すことができます。また、研修後もフォローアップを行い、学んだ内容の職場への定着を支援します。

合同会社泉惠造研修企画工房の強み	福祉職場向けのオーダーメイド研修を提供し、各職場の具体的なニーズに応じたパーソナライズされた研修を実施。
代表者	泉 惠造
所在地	船橋市芝山3-30-16-102
電話番号	047-468-0135
URL	https://www.koboizumi.com/

ブレインコンサルティング株式会社

ブレインコンサルティング株式会社は、多岐にわたる業界に対してカスタマイズ可能な研修プログラムを提供しています。オンライン研修を含む多様な形式で、新入社員から経営幹部まで階層別の人材育成を行うことができ、それぞれの業種や職種に最適なスキルアップを図れます。また、ITスキルやビジネススキルの向上に特化したプログラムもあり、実践的な学びを提供しています。

同社の研修プログラムは、実践的で対話型のオンライン研修を活用し、現場で即戦力となるスキルの習得を目指します。特にビジネスマインドやマナー教育、ExcelなどのOAスキルに対するニーズが高く、それらを含む幅広い内容が組み込まれています。研修は完全オーダーメイドで提供され、企業の具体的な課題解決や人材育成の目的に応じてカスタマイズ可能です。これにより、受講者一人ひとりの成長を促すことができます。

ブレインコンサルティング株式会社の強み	全国の法人・企業向けに、完全オーダーメイド研修を通じて人材育成を支援。具体的なニーズに応じたカスタマイズが強み。
代表者	代表取締役社長 保坂 高志
所在地	渋谷区恵比寿二丁目28番10号
電話番号	03-4405-1621
URL	https://brainconsulting.co.jp/

ＨＯＴシステム株式会社

HOTシステム株式会社は、介護職員や保育士を対象とした多様な研修プログラムを提供しています。研修内容は、接遇マナーやホスピタリティの基本から、スピーチロックの抑止、クレーム対応、外国人介護人材育成まで幅広くカバーしています。特に「ホスピタリティマナー」に注力しており、受講者が相手への思いやりや優しさを具体的な言動で表現できるよう指導します。研修は講義だけでなく、ロールプレイやワークショップを通じて実践的に行われ、職員が現場で即実践できる内容となっています。また、個別相談やオンラインセミナーも実施しており、個々のニーズに応じたサポートが受けられます。

HOTシステム株式会社の研修は、介護現場での実務に即した内容が特徴です。研修は理論だけでなく、実践的なロールプレイやワークショップを多用し、受講者が現場で即実践できるスキルを身に付けられるよう設計されています。特に、「ホスピタリティマナー」を中心に据え、相手への思いやりや優しさを具体的な言動で表現する方法を学びます。さらに、DVDや書籍を活用した独自の教材を使用し、理解を深めるとともに、研修後のフォローアップも充実しています。外国人介護人材育成やクレーム対応、終活に関する講座も提供しており、幅広いニーズに対応しています。

ＨＯＴシステム株式会社の強み	介護業界に特化した接遇マナーとホスピタリティ研修を提供し、職員のマナー向上と不適切なケアの防止に注力しています。経験豊富な講師陣が実践的な研修を実施し、現場での即戦力を養成します。
代表者	代表取締役 蜂谷英津子
所在地	東京都千代田区九段南1-5-6 りそな九段ビル５階　KSフロア
URL	https://www.hotsysytem.com/

株式会社トリプル・ウィン

トリプル・ウィンの研修プログラムは、人間関係を重視し、個々のコミュニケーションスキルを向上させることに焦点を当てています。このアプローチは、参加者が自己の強みや課題を認識し、それを活かして「人財」へと成長するための支援を目的としています。また、研修は「課題の発見」から「成果の確認」までの全過程をサポートし、成果の可視化を重視することで、継続的な改善と成長を促しています。

株式会社トリプル・ウィンの強み	人を変える学びの習慣化
代表者	森　裕美
所在地	港区三田2-14-5 フロイントゥ三田9F
URL	https://triple-win-up.com/

合同会社ジョイン

女性の活躍推進やワークスタイルの変革、地方創生を目指し、テレワークやパンデミック対応の在宅勤務、生産性向上のためのコンサルティング、講演、執筆など幅広いサービスを提供しています。これらの取り組みを通じて、柔軟かつ効果的な働き方の促進をサポートしています。

合同会社ジョインの強み	育児や介護が必要な人の就業環境の整備や雇用促進に注力しており、特に働く女性のための環境整備に貢献。
代表者	家田 佳代子
所在地	横浜市港北区新横浜1-4-4-702
URL	https://join.tokyo/

株式会社キャラウィット

株式会社キャラウィットは、独自の研修メソッドと専門的なコンテンツを用いて、各業界特有の課題解決を支援します。経験豊富な講師陣が、実践的なスキル向上を図りながら、参加者のモチベーション向上にも努めています。また、顧客の満足度を重視し、継続的なサポートと改善を提供しています。

同社の研修プログラムは、実践的で体験型のアプローチに重点を置いています。具体的なシナリオやケーススタディを取り入れることで、即戦力となるスキルの習得を促進します。また、個々の参加者に合わせたフィードバックと評価を提供し、それぞれの成長と自己実現をサポートすることに注力しています。

株式会社キャラウィットの強み	多岐にわたる業界に特化した研修プログラムを提供し、クライアント企業の具体的なニーズに応じたカスタマイズ可能なサービスが強みです。
代表者	上岡　実弥子
所在地	横浜市中区山下町2 産業貿易センタービル6階
電話番号	045-227-6307
URL	https://carawit.co.jp/

株式会社シェヘラザード

シェヘラザードは、コーチングを通じて顧客の成功を支援し、個々のニーズに応じたカスタマイズされたアプローチを提供します。クライアントとの信頼関係の構築とプライバシーの保護に重点を置き、社会全体にポジティブな変化をもたらすことを目指しています。

シェヘラザードは、コーチングスキルと国際資格取得のための研修を提供しています。研修は実践的で、個々の参加者の成長と自己啓発を促進することを目的としています。コーチとしての独立支援やメンターコーチングも行い、コーチとしてのキャリア構築を全面的にサポートします。

株式会社シェヘラザードの強み	高い専門知識と経験を持つトップクラスのコーチを備え、プロフェッショナルなサービスを提供
代表者	坂本 祐央子
所在地	金沢市彦三町1-2-1　アソルティ金沢彦三1階
電話番号	03-4405-8320
URL	https://www.sahrzad.com/

株式会社 サン・プランナー

静岡に根ざし、HRBP（ヒューマン・リソース・ビジネス・パートナー）の役割を担いながら、企業の人材、業務、採用の課題解決に取り組むことです。彼らは時代に合わせたサービスを展開し、多様な働き方が尊重される社会の実現を目指しています。

株式会社 サン・プランナーの強み	HRBPとしての幅広い支援と徹底した社員教育。
代表者	代表取締役 小松 剛之
所在地	沼津市高島本町16-16 高島本町ビル3F
電話番号	055-920-5020
URL	https://www.sunpla.info/

株式会社東海道シグマ

東海道シグマは、静岡に根ざした派遣会社として、35年以上にわたり地元での信頼を築いてきました。地元優良企業を含む多数の企業と安定した取引を持つことで、従業員に安心して働ける環境を提供します。

小回りのきくサービスと、従業員一人ひとりに対するきめ細かなサポートは、当社ならではの強みです。これにより、スタッフの満足度も高く、長期的な関係構築に成功しています。

東海道シグマでは、成長やスキルアップを目指す個人及び企業に対して、多岐にわたる研修プログラムを提供しています。35年の豊富な実績と信頼のもと、専門知識を持つ講師が学びをサポートします。

提供される研修は、オフィスワークから医療・介護、フォークリフト操作に至るまで多岐にわたり、資格取得後の就職サポートも充実しています。キャリアアップを目指すセミナーや実務者研修など、実践的なスキル向上を目指せるコースも多数開催しており、参加者のキャリア形成を全面的にバックアップしています。

株式会社東海道シグマの強み	地元密着で信頼高く、きめ細かなフォローと柔軟なサービスを提供。
代表者	福井 伸明
所在地	静岡市葵区御幸町8-1
電話番号	054-272-0072
URL	https://sigma-jp.co.jp/

株式会社やまだ研修企画

2015年に設立された株式会社やまだ研修企画は、企業研修部門と学習支援部門の二つを核としています。ダイバーシティの推進と人材育成に特化し、「人を活かす」研修を提供しています。ビジネススキルやメンタルヘルス管理、発達障害を持つ人との効果的なコミュニケーション方法など、多様な研修プログラムを通じて、組織内の誰もが活躍できる環境作りを目指しています。SDGsの観点からも、「誰一人取り残されない」社会の実現に貢献しています。

やまだ研修企画の研修プログラムは、ダイバーシティの尊重とインクルージョンを重視し、発達障害を持つ従業員も含めた全員が協力しあえるチーム作りをサポートします。ハラスメント防止やメンタルヘルスの管理、医療・介護従事者向けの接遇研修など、現代の組織が直面する課題に対応した内容を提供しています。実践的なケーススタディやグループディスカッションを取り入れ、参加者が実際の職場で直面する可能性のある状況への理解を深めることを目指しています。これにより、組織内のコミュニケーション向上と個々の能力発揮を促進します。

株式会社やまだ研修企画の強み	多様性を尊重し、すべての人が自分らしく働ける組織づくりを支援。
代表者	山田容子
所在地	京都市中京区円福寺町353‐204
電話番号	075-212-2352
URL	http://www.yamadakk.co.jp/

株式会社日本経営

株式会社日本経営は、顧客の健全な発展と社員の真摯な成長を支援し、社会に貢献することを基本理念としています。

永続的な発展を追求し、多様な専門領域にわたる経営支援を提供しています。具体的には、経営戦略、組織・人事戦略の立案、リスクマネジメント、医療・福祉施設向けのコンサルティングなどがあります。また、「ダイナミックスリーライン」を通じて、創造力や実現力の向上を図り、社員が自己啓発を行う環境を提供しています。

日本経営の研修プログラムは、具体的な経営課題解決に寄与する実践的な内容が特長です。医療、福祉、介護施設向けに特化した研修から、組織・人事マネジメント、リーダーシップ開発まで、多岐にわたります。

これらの研修は、事業の発展と社員の能力向上を目指し、理論だけでなく現場での具体的な事例をもとにした指導が行われます。さらに、経営体験ゲームを通じて、参加者が経営の難しさと醍醐味を体感することで、学びの効果を高めています。

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株式会社日本経営の強み	顧客の発展と社員の成長に尽力し、正しい社会貢献を目指す全方位コンサルティングファーム。
代表者	代表取締役社長 橋本竜也
所在地	豊中市寺内2-13-3 日本経営ビル
電話番号	06-6865-1373
URL	https://nihon-keiei.co.jp/

Moritaキャリアプランニング

Moritaキャリアプランニングは、個人の能力発揮と組織の活性化を目指し、多様な研修プログラムを提供する会社です。代表の森田ひとみは、30年以上にわたる豊富な現場経験を持ち、各種研修、キャリアコンサルティング、SDGsへの取り組み支援など、幅広いニーズに応えるサービスを展開しています。個々の課題解決に向けたカスタマイズ研修を通じて、成果を上げることを約束しており、人と人との絆を大切にする姿勢が特徴です。

Moritaキャリアプランニングの研修は、「人が元気になる」「組織を活かす人づくり」を目標に掲げ、参加者の自己実現と組織の成長を促します。ビジネスマナー、管理職、接遇・接客マナー、コミュニケーション、介護職員、ハラスメント研修など、多岐にわたるテーマで提供されるプログラムは、実践的な内容が特徴。各研修は参加者のニーズに合わせてカスタマイズ可能であり、実際の職場で直面する課題解決に直結する知識とスキルを身につけることができます。

Moritaキャリアプランニングの強み	30年以上の実績を持ち、人と組織の絆を重視したカスタマイズ可能な研修で、組織活性化と個人の成長を支援。
代表者	森田ひとみ
所在地	広島市東区戸坂長尾台2-9
電話番号	082-229-1550
URL	https://www.morita12.com/

株式会社TMDコンサルティング

TMDコンサルティングの研修サービスは、企業の事業戦略に沿った人事評価制度構築や教育研修制度の企画・立案に特化しています。これらの研修は、社員の成長を促し、企業文化の向上と組織力の強化を目指す内容になっており、各社のニーズに合わせたカスタマイズが可能です。

特に、実践的な管理会計制度の構築や業務プロセスの可視化を通じて、意思決定のスピードアップと業務効率の向上を図ることができるため、経営層から現場の社員まで幅広い層に対して有効な研修を提供しています。

株式会社TMDコンサルティングの強み	TMDコンサルティングは経営戦略策定と人事評価制度構築に強みを持ち、情報セキュリティISO取得支援で地元企業を手厚くサポートします。
代表者	森 貴弘
所在地	松山市勝山町1-13-4　ダイトー商事ビル4F
電話番号	089-993-8711
URL	https://tmd-cpa.jp/

株式会社グッドコミュニケーション

株式会社グッドコミュニケーションは、メンタルヘルスやストレスマネジメントを中心に、職場のコミュニケーション改善や快適な環境作りをサポートする研修を提供しています。職場内研修を重視し、全スタッフが学びを共有し実践に移すことで、職場全体の意識改革を促します。また、18時以降の研修対応など、顧客のニーズに合わせた柔軟なサービス提供が特徴です。

同社の研修サービスは、ストレス対策、メンタルヘルス、セルフケア、ラインケアなど、職場での心の健康を守るための多岐にわたるテーマをカバーしています。特に、職場全体での意識改革を目指す職場内研修に力を入れており、ファシリテーション手法を用いて参加者の本音での関わり合いを促し、気づきを行動に繋げる仕組み作りを支援しています。これにより、良好なチームワークと生産性の向上を目指します。

株式会社グッドコミュニケーションの強み	快適な職場環境作りに貢献し、特にメンタルヘルスやストレス対策に関する研修で高い専門性を持つ。
代表者	代表取締役　中田 康晴
所在地	松山市宮西2丁目2-42
電話番号	089-925-3670
URL	http://goodcom.co.jp/

MVW総合サポート株式会社

医療、活力、福祉をキーワードに、高品質なサポートで地域医療や福祉に貢献。スタッフの能力向上を促し、利用者とその家族の満足度向上を目指し、地域全体の「元気」に貢献する企業文化を有しています。

医療知識、ケアマネジメント、介護知識と技術を組み合わせた研修体系を構築しており、グループ社員のレベルアップと、学習意欲の高い社風の形成を目的に運営しています。内部監査の実施を通じて、質の維持・向上とコンプライアンスの徹底を図り、より良い環境での研修を実現しています。

MVW総合サポート株式会社の強み	専門性が高い研修システムや開業支援、薬局体制など質の高いサポートを提供。
代表者	代表取締役　森雄一郎
所在地	長崎市大黒町8-6　マツバヤビル3F
電話番号	095-811-1300
URL	https://m-v-w.jp/

有限会社ウェル

有限会社ウェルの研修システムは、新人から管理者まで階層別に用意され、介護福祉士国家試験対策講座や介護支援専門員試験対策講座を含む専門的な内容が特徴です。

初心者向け「はじめの一歩研修」で即戦力を育成し、スター制度によるキャリアアップ支援を行うことで、職員の一般常識や介護技術、ケアマネジメント技術の向上を促しています。これらはMVWグループと共同開発され、職員のスキルアップとキャリア形成を全面的にサポートします。

有限会社ウェルの強み	有限会社ウェルは、介護施設の運営に特化し、社員の成長を重視する長崎市の企業です。
代表者	代表取締役　 森 雄一郎
所在地	長崎市大黒町8-6　マツバヤビル3F
電話番号	095-811-1300
URL	https://h-well.co.jp/pages/9/

有限会社ファニーフェイス

有限会社ファニーフェイスは、コミュニケーションの重要性を核に置き、企業や医療・福祉機関など様々な分野の人材育成をサポートしています。笑顔、声、言葉、所作に加え、感情の管理を人材育成の柱としています。オンラインきげん塾®︎など独自のプログラムを通じて、受講生が即座に活用できるヒントを提供。これらの研修は、実際の業務で直面する課題への対応能力を高め、組燃組織全体のコミュニケーション能力向上を目指しています。

ファニーフェイスの研修プログラムは、コミュニケーション技術と良好な「きげん」の維持を中心に据え、個々の要望に応じた内容を提供しています。講演やワークショップは、自分と他者、そして組織を活かすコミュニケーション方法を伝授。また、自己管理の技術として「きげん」を整える方法も学べます。これらは、即実践可能な手法であり、受講生は自身のコミュニケーション能力を明確に向上させることができます。研修スタイルは柔軟で、オンラインも可能、価格設定も明瞭でアクセスしやすいです。

有限会社ファニーフェイスの強み	多様な組織に対してカスタマイズされた講演や研修を提供することで、接遇とコミュニケーションを通じた人材育成を支援。
代表者	山村 美穗子
所在地	大分市王子南町5番27号206
電話番号	097-507-7838
URL	https://www.funnyface-smile.net/

KeySessionの介護施設向け研修プラン一覧

KeySessionに登録されている介護研修のプラン一覧は以下のとおりです。

ザ・ホスピタリティチーム株式会社

• 

  接客・接遇・サービス力向上のホスピタリティ研修

  • 課題自発的に相手を想い行動するホスピタリティを身につけてほしい
  • ゴールホスピタリティの理解ができるようになる

サミット人材開発株式会社

• 

  【介護施設向け】営業研修

  • 課題自施設やサービスの売上をあげたい
  • ゴール改めて自分たちのサービスとは何かを分析し、理解する。

合同会社JEIT

• 

  医療系専門のコンプライアンス/ハラスメント研修

  • 課題ハラスメントの判断基準が曖昧で、対応が遅れ・放置されやすい
  • ゴールコンプライアンスとハラスメントの本質を理解し、現場での判断基準を持てるようになる

オフィスキャリエール

• 

  CS（顧客満足）研修

  • 課題顧客満足度を上げたい
  • ゴールCSを学ぶ事により、お客様対応力の向上
• 

  障害者向けビジネスマナー（就労支援・面接対策含む）研修

  • 課題ビジネスマナーが大切だと理解しているが、どのように指導していいかわからない
  • ゴールビジネスマナー、コミュニケーションを学び、今後の生活に活かす
• 

  ホテル、病院など接遇マニュアル作成およびそれに基づいた研修

  • 課題お客様対応や、接遇に関して　接客の統一感がない
  • ゴールマニュアルに基づいて対応することができ、組織の品格の統一および向上に繋がる

介護研修の必要性・実施する目的

介護施設向け研修は、高齢化社会に伴う介護ニーズの増加に適切に対応するために非常に重要です。この研修は、介護職員が必要とされる専門的な知識や技術を習得し、質の高いサービスを提供できるようにすることを目指しています。

研修を通じて、コミュニケーションスキルの向上やチームワークを促進する方法を学びます。研修はまた、職員の職業倫理を養い、介護サービスにおける倫理的な判断が求められる状況への対応力も高めることを目的としています。

介護業界における課題

介護業界には教育研修や人材管理における課題があります。

１つ目がOJTが主流となっている事です。トレーナーが自身の業務と並行して教育を担当するため、教育の質が不安定であり、新入社員の放置が発生してしまうことが問題です。また、介護の操作やコミュニケーションは言語化やマニュアル化が難しく、教育方法に一貫性が欠け、スタッフ間でのスキルの格差が生じます。

マネジメント能力を持った人材の不足も深刻です。現場経験は豊富でも管理職としての能力が伸ばせていないため、次世代のリーダー育成が進まない状況です。加えて、業界全体の人材不足は続いており、高齢化社会におけるサービス需要の増大に伴う職員の慢性的な不足が、教育リソースの欠如を招いています。

このような状況は、介護施設でのサービス質の低下を引き起こし、最終的には介護を必要とする高齢者への適切なケアの提供が困難になる可能性があります。

業界として、教育の標準化とマネジメント層の育成、そして広く人材を確保するための給与や労働環境の改善が求められます。

介護職に求められるスキル

介護職に求められるスキルは多岐にわたりますが、主要なものをいくつか挙げます。

まず、基本的な介護技術が必要です。これには、移動支援、食事介助、入浴介助などの日常生活の支援が含まれます。また、緊急時に適切な対応をとるための基礎的な医療知識も求められることがあります。

次に、コミュニケーションスキルも非常に重要です。利用者やその家族と効果的にコミュニケーションを取り、信頼関係を築くことは、質の高いケアを提供する上で欠かせません。 良い聞き手であること、正確でわかりやすいコミュニケーションが求められます。

チームワークの能力も必要です。介護は多職種が連携して行うため、他の職員や専門家と協力しながら働くことが求められます。共同でケアプランを作成・実施することが多いため、協調性と柔軟性が不可欠です。

また、心理的な支援を行うための心理的なスキルも求められます。高齢者や障害を持つ人々の心理的なニーズを理解し、適切なサポートをすることが重要です。

介護研修の種類

介護研修は、職員が高品質のケアを提供できるよう支援するため、さまざまな種類があります。以下はその主要なカテゴリです。

これらの研修を通じて、介護職員は必要なスキルと知識を習得し、質の高いケアを提供することができるようになります。

事故防止研修

高齢者特有の疾患や身体拘束の技術などを習得し、事故を未然に防ぐための危機管理を強化します。介護サービスの受け手は身体的な不自由を抱える方が多く、予期せぬ事故が発生しやすい環境にあるため、この研修は施設の信頼性を守る上で重要です。

虐待防止研修

介護現場における虐待の事例を学び、それを防ぐための対策を講じます。虐待は、不適切なケアから始まることが多く、職員間の認識を統一することで、虐待が起こりにくい環境を作ることが目的です。

ターミナルケア研修

終末期にある利用者が自分らしく過ごせるよう支援する方法を学びます。医療連携や適切なケア技術の習得は、利用者およびその家族が悔いなく最期を迎えるために必要不可欠です。

認知症ケア

認知症の利用者が増えている現在、その特性や接し方、非薬物的介入を含む適切な支援方法を理解することは、質の高いケアを提供する上で非常に重要です。

感染症対策

新型コロナウイルス感染症の流行を受け、感染症の基本的な知識及び予防・対応策を研修することは、利用者だけでなく職員の健康を守るためにも必要です。

メンタルヘルス管理

介護職は精神的にも肉体的にも要求される仕事であるため、ストレス管理やメンタルヘルスの維持、対人関係の構築を学ぶ研修は、職員の長期的な健康と職場環境の改善に貢献します。

これらのテーマを研修に組み込むことで、より広範な問題に対応し、利用者及び職員の満足度を向上させることが期待されます。

介護研修の内製化

介護研修の内製化について、そのメリット、デメリット及び成功のポイントを詳述します。

介護研修の内製化のメリット

内製化の最大のメリットは、外部委託と比較してコスト削減が可能である点、カリキュラムの柔軟な更新や改善が行える点です。これにより、研修が繰り返されるごとに、社内でのナレッジが蓄積され、組織力の強化にも繋がります。加えて、研修を行う社員自身のスキルアップにも効果的です。

介護研修の内製化のデメリット

デメリットとしては、カリキュラムの作成や運用に多大な労力が必要となる点が挙げられます。これに対処するためには、適切なツールや仕組みを導入することが有効です。

成功させるためには、研修の内製化を担当者のみに任せるのではなく、社内全体でのサポート体制を整えることが重要です。研修内容の定期的な見直しと改善、受講後のフィードバックを活用した質の向上、継続的な教育プログラムの運用が必須です。また、運用を支援するツールの導入も検討する価値があります。

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