ダイバーシティマネジメントとは - 求められている理由と成功のコツを紹介

2024年8月6日 2024年8月6日

KeySession編集部

ダイバーシティマネジメントとは、組織内の多様性を尊重し、各メンバーの特性や能力を最大限に活かす経営手法です。特に少子高齢化やグローバル化が進む現代社会において、多様な人材の活用は企業の競争力向上に不可欠です。

本記事では、ダイバーシティマネジメントが求められる背景や導入によるメリット、成功のためのポイントについて詳しく見ていきます。

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1 ダイバーシティマネジメントとは
2 ダイバーシティマネジメントが求められている理由
3 ダイバーシティマネジメントのメリット
4 ダイバーシティマネジメントのポイント
5 おすすめのダイバーシティ研修

ダイバーシティマネジメントとは

「ダイバーシティマネジメント」とは、組織内の多様性を育む経営手法です。異なる性別、年齢、人種、障がいの有無など、個々の特性を尊重し、それぞれの能力やアイデアを企業活動に活かすことを目指します。

ダイバーシティマネジメントにより、従業員がそれぞれの背景や経験をフルに活用できる環境が整い、創造的で革新的な思考が促されます。結果として、企業は持続可能な成長を達成しやすくなり、グローバル市場においても競争力を強化することができます。

ダイバーシティマネジメントが求められている理由

少子高齢化による人材不足

ダイバーシティマネジメントが特に注目される背景には、少子高齢化による労働力の減少があります。

日本の総人口は2008年以降減少し続け、2050年には現在より約2,000万人減少すると予測されています。この人口動態の変化は、労働市場における人手不足を招き、企業の持続可能性に重大な影響を与えます。

多様な才能を引き入れることで、未利用の人材層—例えば女性や高齢者、異文化背景を持つ人々—の積極的な活用が求められています。

参考記事：少子高齢化によるシニア人材の活用については以下の記事もご参照ください。
シニア人材とは - 活用のコツと雇用する際の注意点

日本経済のグローバル化

日本経済のグローバル化は、ダイバーシティマネジメントの重要性を高めています。

国内市場の縮小に伴い、企業は海外市場への進出を加速させており、多国籍な人材の活用が不可欠となっています。海外展開を成功させるには、異文化間の理解と尊重が必要であり、多様なバックグラウンドを持つ従業員がそれを支えることになります。さらに、グローバルな視点から新たな顧客ニーズを捉え、迅速に対応する能力も求められます。

参考記事：グローバル人材については以下の記事もご参照ください。
グローバル人材とは - 必要なスキルと育成方法

女性活躍推進

日本におけるダイバーシティマネジメントの推進には、女性活躍の促進が不可欠です。

長年、多くの国内企業において男性優位の採用が続いてきましたが、1986年の男女雇用機会均等法施行や2012年の女性活躍推進法の成立により、性別に依存しない職場環境の構築が求められています。これらの法律は、企業に女性の能力を生かす方策を促し、ジェンダーバランスの改善に寄与しています。しかし、世界経済フォーラムのジェンダー・ギャップ指数で日本がG7国中最低位という現状は、女性の更なる活躍を促進する多くの機会がまだ残されていることを示唆しています。

これからの企業経営においては、女性の才能を最大限に活用することが、競争力強化に直結します。

参考記事：女性管理職/女性活躍については以下の記事もご参照ください。
女性管理職に向いている人の特徴7選！人材を選別して女性リーダーを増やす方法を紹介

多様な価値観

ダイバーシティマネジメントが求められる背景には、働く人々の価値観の多様化があります。これまでの「一企業に長く勤める」や「残業が当然」といった古典的な価値観は、現代社会では次第に支持を失っています。

特に若年層では、自身のスキルアップやワークライフバランスを重視する傾向が強く、働き方の自由度や柔軟性を求める声が高まっています。そのため、企業はこれらの新しい価値観に適応し、多様な人材が共存しやすい環境を整えることが重要になっています。この動きは、従業員の満足度向上だけでなく、組織全体の革新にも寄与します。

参照研修：ダイバーシティマネジメント　は株式会社ビジネスプラスサポートの提供する部下指導・育成研修で学ぶ事ができます。
【部下指導・育成研修】　部下育成を取り巻く現状　> 2.求められる「ダイバーシティマネジメント」

ダイバーシティマネジメントのメリット

優秀な人材の確保

ダイバーシティマネジメントは優秀な人材を引き寄せる有力な戦略です。多様な背景を持つ人々に開かれた環境を提供することで、従来の採用範囲外だった才能ある個人を含む幅広い層からの応募を促します。

例えば、柔軟な勤務形態や在宅勤務の導入により、子育て中の親や地方に住む人材が働きやすくなるため、これらの施策は企業の魅力を高め、多様な能力と視点を持つ人材が集まることに繋がります。さらに、ダイバーシティを重視する文化は、創造的な解決策や革新的なアイデアを生む土壌を育み、企業全体の競争力を強化します。

イノベーションのきっかけ

ダイバーシティマネジメントは、多様な背景を持つ人々を組織に取り込むことで、新しい視点やアイデアを生み出す土壌を創造します。従来の思考パターンにはない革新的なソリューションが生まれやすくなり、企業のイノベーション力を大幅に向上させることが可能です。

例えば、異なる文化や専門知識を持つメンバーが協力することで、新商品やサービスのアイディアが形成され、市場での競争優位を築くことが期待されます。さらに、多様性のある職場は、従業員間の創造的な緊張感を促し、全体の問題解決能力を高める効果もあります。

企業評価の向上

ダイバーシティマネジメントを採用する企業は、社会的評価を向上させる効果が期待されます。

現代社会では、SDGsや多様性を尊重する価値観が重視されており、これに適応する企業は信頼性が高まります。多様な従業員構成は、企業の革新性や包括性を象徴し、ブランディング戦略としても有効です。こうした取り組みは、顧客や投資家からの好感度を高め、結果として企業のイメージアップに寄与します。また、社会的責任を果たしているとみなされることで、市場での優位性を確保し、持続可能な成長へと繋がります。

ダイバーシティマネジメントのポイント

制度の整備

ダイバーシティマネジメントの成功には、多様な働き方を支える制度の整備が不可欠です。

特に、テレワークや時短勤務といった柔軟な労働環境の提供が重要となります。これにより、様々な生活状況にある従業員がそれぞれのニーズに合わせて働けるようになるため、企業は幅広い人材を活用できます。

また、人事評価の観点からも、個々の貢献を公平に評価するシステムを設計することが求められます。これは、職場の公正感を向上させ、従業員のモチベーション維持にも寄与します。さらに、国際的な人材を受け入れる場合は、彼らが文化的な違いを感じずに溶け込めるよう、言語や習慣のサポートも考慮する必要があります。

ビジョンの浸透

ダイバーシティマネジメントにおけるビジョンの浸透は、組織全体の調和と目標達成に不可欠です。企業が多様性を尊重し、包括的な職場環境を促進するためのビジョンは、単なる理念ではなく、行動を促す具体的な指針となるべきです。そのためには、ビジョンを明瞭かつ魅力的に伝え、全従業員が共感し、実行に移せるよう努力が求められます。

このプロセスの初歩として、組織内でビジョンを共有することが重要です。社内報、社内SNS、定期的なミーティング、ワークショップを通じて、ダイバーシティマネジメントの目的とその利点を説明し、従業員が日々の業務にどう生かせるかを示します。また、ビジョンを社内のビジュアルマテリアルに落とし込み、目に見える形で示すことも効果的です。例えば、インスピレーションを与えるキャッチフレーズや動画を作成し、企業文化としてのダイバーシティの価値を強化します。

最終的に、ビジョンの浸透は従業員の行動変容を促し、組織全体が一丸となって多様性を受け入れ、活用する文化を築くことを目指します。企業がこのビジョンに基づき絶えずコミュニケーションを図り、適応を続けることで、ダイバーシティマネジメントは真の意味で組織に根付くでしょう。