人材育成

やりがいのある仕事をしているとモチベーションが上がり、組織の士気も向上します。社員が仕事にやりがいを感じていれば、それに伴う成果が期待できるのはもちろん、定着率も上がります。 やりがいを見つけるのは個人に任せるのではなく、企業としてやりがいを見つけやすい環境を作ることが大切です。 この記事では、ビジネスパーソンが仕事で...

職場におけるコミュニケーションのあり方は、組織の健全な成長に不可欠です。「怒る」と「叱る」の違いを理解し、部下とのコミュニケーションに適切に対応することは、リーダーシップの重要な側面です。 この記事では、ザ・ホスピタリティチーム株式会社の代表取締役である船坂さんの監修のもと、部下の育成方法について詳しく解説します。 「...

店長としての役割は多岐にわたり、その成功は店舗の管理から従業員の育成、業務の効率化まで、幅広いスキルを要求されます。店長がこれらの業務を効果的にこなし、顧客から支持される店を築くためには、特定のスキルセットを身につけることが不可欠です。 この記事では、店長としての主な役割とそれを支える必要なスキルに焦点を当てて解説しま...

ロールプレイは、実際の職場や対人関係の状況を模擬する一つの代表的な手法です。 この記事では、ロールプレイの基本概念、そのメリットとデメリット、さらにはキーエンスの営業研修での具体的な活用方法について深く掘り下げていきます。 ロールプレイの進め方に関するステップバイステップのガイドも提供し、実践的なスキル向上から組織全体...

ビジネスの場では、目まぐるしく変わる状況や多岐にわたる情報に基づいて判断を下す必要があります。その際、論理的思考は非常に役立つ能力です。 論理的思考を駆使することで、情報を効率的に整理し、重要なポイントを正確に把握することができ。明確な根拠に基づいた提案や意見を述べることで、他者とのコミュニケーションがスムーズになり誤...

「Zoomで研修をするときに必要なものは何？」「Zoomで研修をする際の注意事項は？」 Zoomでの研修を計画する際、このような疑問を抱えている人事担当者は多いのではないでしょうか。 この記事では、Zoomで研修をするメリットや必要なもの、注意事項を解説します。Zoomでの研修を計画している方は、ぜひ参考にしてください...

近年、多くの企業や団体が組織の成長や個人の成熟のためにリトリートを取り入れています。リトリートとは単なる休暇や合宿とは異なる、特定の目的やテーマに基づく集中的な活動の期間を指します。 実際にはどのような意味を持ち、どのような効果が期待できるのでしょうか？そして、効果的なリトリートを実施するためには、どのような準備や考慮...

現代のグローバル化したビジネス環境において、異文化理解は日本の企業や組織にとってますます重要になっています。異なる文化的背景を持つ人々との円滑なコミュニケーションは、国際的な成功への鍵となります。 この記事では、異文化理解の本質と、それがビジネスに与える影響について探求します。 異文化理解とは 日本の企業や組織において...

人材育成の手法としてコーチングを取り入れている企業が増えています。 部下を持ったら必ずと言って良いほど必要になってくるスキルです。デキる上司、頼れる上司は当たり前のように使っています。 ですが、コーチングを学んでも上手く使えない、実践しても成果が上がらないと感じているビジネスマンも多くいます。 この記事では、コーチング...

仕事中なのに、ついつい別のことを考えたり、他のことが気になったりして、仕事の手が止まってしまうことがあると思います。 仕事に集中できないと ミスを起こしてしまう 仕事がはかどらず残業になってしまう 仕事への意欲が減退する などの悪影響が出てきます。 そこで今回は、集中できない時に気持ちを切り替えて、効率よく仕事をするた...

現代のビジネスは国境を越え、多様な文化や価値観が交錯する場となっています。グローバルな舞台での成功の鍵は、異なる背景や環境に柔軟に適応し、国際的な視野での思考ができる能力にかかっています。 しかし、その能力は自然に身につくものではなく、実際の経験を積むことで磨き上げられます。そこで、本稿ではビジネスパーソンにとっての価...

組織や個人が直面する問題をどのように解決するかは、その組織や個人の成長や革新に大きく影響します。ダブルループ学習は、この問題解決のアプローチを根本から見直すことを目指す学習方法として、認められています。 この記事では、ダブルループ学習についての基本知識とその実施の難易度の高さや、有効性を解説します。 ダブルループ学習と...

報連相という言葉を聞いたことがありますか？これはビジネスの現場で非常に重要なコミュニケーション手法として知られています。 しかし、多くの人がこの言葉を知っているだけで、実際の適切な方法や意味を深く理解していないことが多いです。 この記事では、報連相の基本から、その実践方法、そして報連相を上手く行うためのポイントやメリッ...

宿泊以外にも優雅にホテルを利用して、トップレベルのホスピタリティを感じてみませんか。 ホテルスタッフの立ち振る舞いから、さまざまな業界で必要とされるスキルについて、発見出来る事が沢山あります。 一流ホテルのスタッフは、好感を持たれる身だしなみ、信頼関係を築く言葉遣いや表情、お客様への適応力など、日頃から指導や訓練を受け...

AIの進歩やグローバル化により変化の激しい現代社会において、企業の競争力を高めるには社員のレベルアップが欠かせません。そのために多くの企業で導入されている「社内研修」ですが、以下のような悩みがよく聞かれます。 効果的な研修を実施するためにはどんなプログラムにすべきか 例年研修を実施しているので、内容が同じものになりがち...

認知バイアスとは、私たちの判断や意思決定に影響を与える思考の歪みのことで、その中でも「確証バイアス」という特定のバイアスが、私たちの日常やビジネスシーンでどのように影響を与えるのか、具体的なシチュエーションやその対処法について考察します。 確証バイアスとは 確証バイアス（Confirmation bias）は、人々が自...

ハンズオンという言葉を聞いたことがありますか？近年、教育やビジネスの現場で非常に注目されています。従来の講義やセミナーだけでは得られない、実践的な経験や深い理解を得るための方法として、ハンズオンは多くの分野で活用されています。 本記事では、ハンズオンの定義や、どのようなシチュエーションでハンズオンが効果的であるのか、そ...

語彙力は、コミュニケーションの質を向上させ、情報や感情を的確に伝えるための鍵となります。特にビジネスの場面では、語彙力が高いと、相手に信頼されるだけでなく、効果的な意思疎通や説得が可能となります。 しかし、語彙力を高めるためには、日常的な努力と継続的な学習が必要です。本記事では、語彙力を高めるための具体的な方法や、語彙...

チームをまとめる管理職にとって、スタッフの作業進捗管理は日常業務であると同時に、悩みのタネになりやすいものです。 特に繁忙期や新たな業務が加わったとき、作業効率化は常に課題となります。 限られたリソースで成果を出そうとすれば、スタッフ一人ひとりが課されたタスクを遅滞なく完了させられるかどうかがポイントとなります。 チー...

ビジネスにおいて人間関係はとても重要な要素です。信頼関係が築けないと悩んでいる人は、ラポール形成ができていない可能性があります。 どんなに優秀な人材でもラポール形成ができていないと、円滑に物事を進めることができないのです。 ここではラポールの意味やその効果、ラポール形成に必要な行動などについて解説しています。ぜひ理解を...