本記事では、企業の人材開発における重要なテーマ「リスキリング」について、基礎的な意味から実践的な導入方法まで体系的に解説します。デジタルトランスフォーメーション（DX）やAIの発展により、企業に求められるスキルが急速に変化する中、リスキリングの重要性が増しています。 記事を読むことで、リスキリングの定義、政府の支援制度...
スキルアップ
スキルアップは、個人のキャリア形成において重要な要素であり、企業においても従業員の能力向上が組織全体の成長に直結するため、重要な課題。
スキルアップの記事一覧
セールス・イネーブルメントとは、組織全体で営業力を強化し、顧客に価値を提供するための取り組みを指します。 従来の営業手法が個々の担当者に依存しがちだったのに対し、セールス・イネーブルメントは、属人化を排除し、再現性のある営業スキルの共有を目指します。また、マーケティング部門との連携を強化することで、複雑化する顧客ニーズ...
「顧客にどんな質問をすれば良いのかわからない」 「いつも話が脱線し、限られた時間で商談がまとまらない…」 「打ち合わせのときに聞きもらしが多く、あとで電話やメールで確認するのが二度手間」 このような悩みをお持ちの営業担当者におすすめなのが、「ヒアリングシート」です。商談や打ち合わせの前に、あらかじめ作成しておけば、当日...
巻き込み力とは、他者を巻き込んで目標達成に向けた協力を引き出す力です。 本記事では、この重要なスキルについて解説します。巻き込み力を持つ人は、共通のゴールを共有し、周囲と一体感を持って行動することができます。また、指示を出すだけでなく、メンバーが自主的に動くよう促すことも重要です。これにより、チーム全体が一致団結し、高...
合意形成は、ビジネスにおいて意見の対立を解決し、全員が納得する決定を導くための不可欠なプロセスです。 意見の収集や目的の共有、アクションプランの合意を通じて、チーム全体が共通の目標に向けて効果的に協力できる環境を整えることができます。 また、多様な意見を尊重し、すべてのメンバーが積極的に参加することで、組織の協調性と成...
バイアスは、無意識のうちに私たちの判断や意思決定に影響を与える心理的な歪みであり、特にビジネスや組織においてはその影響を管理することが重要です。 バイアスを認識し、その影響を抑えるためには、知識の習得や他者の意見を取り入れる習慣、そして明確な判断基準を設けることが効果的です。これにより、公正で合理的な意思決定を実現し、...
営業活動における受注率は、営業成績を測る重要な指標です。 本記事では、受注率の計算方法から目標とすべき数値、効果的な改善施策まで、営業マネジメントに必要な情報を網羅的に解説しています。 具体的な事例を交えながら、基本的な受注率の計算式から、商談ステージ別の受注率の出し方、業界別の平均値まで詳しく説明します。また、セール...
一般的に議事録とは、会議など話し合いの場での内容を文字などに起こして記録したものですが、場面によっては法的な効力を発揮することもあります。この記事では良い議事録、悪い議事録の特徴を解説し、新人でも良い議事録を書けるコツと記載例も紹介します。 良い議事録を書けるようになるためには、研修を実施するのも一つの手です。座学だけ...
クリティカルシンキングとは？ クリティカルシンキングは、日本語では「批判的思考」と呼ばれる思考方法です。この場合の「批判」とは、反対意見を物申すことではなく、「感情的・主観的にならず、客観的に物事を捉え、前提から考え直す」という意味です。 クリティカルシンキングにおいて重要なのが、「前提を疑うこと」です。例えば、新卒で...
多くの社会人が避けては通れない通勤。 ぎゅうぎゅう詰めの満員電車、比較的空いている電車、自家用車、徒歩など、通勤形態も過ごし方も様々ですが、有効活用できているビジネスマンはほんの一握りです。 時間は財産。大切な時間を有効的に使うことで、仕事だけではなく人生そのものが有意義なものになるのです。 ここでは、通勤時間の有効的...
内省とは、自分自身の心や思考を深く探る行為であり、自己認識や自己理解を深めるための重要な手段となります。 現代社会の忙しさや多くの情報に追われる中で、自分自身との対話を持つ時間は希薄になりがちです。しかし、定期的に内省を行うことで、自分の真の感情や価値観を再確認し、より充実した人生を歩む手助けとなります。 この記事では...
私たちの日常の中で、過去の経験や出来事を振り返ることはどれほど行っていますか？ 特にビジネスの世界では、毎日の業務の忙しさや新たな課題に追われがちで、過去の経験や学びを意識的に振り返る時間を持つことが難しいことも多いでしょう。しかし、この過去の経験や学びを深く振り返る行為、すなわち「リフレクション」は、私たちの成長や学...
メンタルが強い人にはいくつかの共通する特徴がありますが、その一つが「一貫したポジティブ思考」です。 彼らは困難に直面しても悲観的にならず、常に前向きな解釈を見出します。このアプローチは、精神的なバランスを保ち、適応力を高める上で重要な役割を果たします。また、自己認識が深く、自分の強みや弱みを正確に理解していることも、彼...
第一印象は、ビジネスにおいて極めて重要です。 わずか3〜5秒の間に形成される印象は、相手の見た目や態度、話し方などを総合的に評価し、その後の関係に大きな影響を与えます。 この記事では、株式会社NATUREキムラサオリさんの監修のもと「初頭効果」と「ハロー効果」という心理現象や「メラビアンの法則」、良好な第一印象を与える...
「成功したい！」 そう思いながら成功からほど遠いと感じていませんか？どうやったら成功できるのかを模索している最中の方もいるでしょう。 成功の早道は、すでに成功している人の真似をすることです。 成功者が実践している生活習慣と同じことをすることで、成功体質になり理想の状態に近づくことができます。 この記事では成功するための...
洞察力は単に物事を理解するだけでなく、その背後に隠れた真意や本質を見抜くことができるスキルを指します。日常生活やビジネスの場面で、表面的な情報や状況から一歩進んで、その背後にある真実を探求することは、私たちの判断や意思決定において非常に価値があります。 本記事では、洞察力の本質やその重要性、そして洞察力を高めるための方...
組織力向上の観点から考えた場合、クレームは企業にとって非常に価値のあるものです。 理想的なクレーム対応とは、お客様の不満や怒りを抑えることではありません。お客様と自社との間にあるクレームの原因を解消し、将来に生かすことこそがあるべきクレーム対応の姿です。そのためには、組織としてクレーム対応の力を磨かなくてはなりません。...
「部下が指示したことしかやってくれない」「自分の仕事しかせず、気が利かない社員に困っている」企業の人事担当者からは、このような悩みをよく聞きます。 従来の企業であれば、社員は指示された仕事をこなすだけで良かったかもしれませんが、現代社会は違います。ニーズが多様化し、何が起こるかわからない複雑な社会において、受け身の人材...
質問力はコミュニケーション能力を高めるだけでなく、ビジネスや人間関係の構築においても不可欠なスキルです。 この記事では適切な質問が対話を促進し、深い理解や効果的な問題解決へと導く仕組みを解説し、質問力を高めるための実践的な方法を紹介しています。 単なる情報収集としての"質問"ではなく、相手との信頼関係を築き、より豊かな...
研修の導入を徹底サポート