スキルアップ 受注率とは - 計算方法や受注率改善のコツ 2024年12月25日 営業活動における受注率は、営業成績を測る重要な指標です。 本記事では、受注率の計算方法から目標とすべき数値、効果的な改善施策まで、営業マネジメントに必要な情報を網羅的に解説しています。 具体的な事例を交えながら、基本的な受注率の計算式から、商談ステージ別の受注率の出し方、業界別の平均値まで詳しく説明します。また、セール... KeySession編集部
スキルアップ 新人でもすぐできる良い議事録の書き方のコツを解説【例文あり】 2024年12月16日 一般的に議事録とは、会議など話し合いの場での内容を文字などに起こして記録したものですが、場面によっては法的な効力を発揮することもあります。この記事では良い議事録、悪い議事録の特徴を解説し、新人でも良い議事録を書けるコツと記載例も紹介します。 良い議事録を書けるようになるためには、研修を実施するのも一つの手です。座学だけ... 老田宗夫
スキルアップ 思考力おすすめ記事 クリティカルシンキングとは?ビジネスを成功に導く実践方法と具体例 2024年11月14日 クリティカルシンキングとは? クリティカルシンキングは、日本語では「批判的思考」と呼ばれる思考方法です。この場合の「批判」とは、反対意見を物申すことではなく、「感情的・主観的にならず、客観的に物事を捉え、前提から考え直す」という意味です。 クリティカルシンキングにおいて重要なのが、「前提を疑うこと」です。例えば、新卒で... KeySession編集部
スキルアップ 通勤時間は無駄ではない。人生を豊かにする活用方法 2024年11月14日 多くの社会人が避けては通れない通勤。 ぎゅうぎゅう詰めの満員電車、比較的空いている電車、自家用車、徒歩など、通勤形態も過ごし方も様々ですが、有効活用できているビジネスマンはほんの一握りです。 時間は財産。大切な時間を有効的に使うことで、仕事だけではなく人生そのものが有意義なものになるのです。 ここでは、通勤時間の有効的... KeySession編集部
スキルアップ 内省とは - 内省の意義や方法、その効果について詳しく解説 2024年10月3日 内省とは、自分自身の心や思考を深く探る行為であり、自己認識や自己理解を深めるための重要な手段となります。 現代社会の忙しさや多くの情報に追われる中で、自分自身との対話を持つ時間は希薄になりがちです。しかし、定期的に内省を行うことで、自分の真の感情や価値観を再確認し、より充実した人生を歩む手助けとなります。 この記事では... KeySession編集部
スキルアップ おすすめ記事 リフレクション - 経験や学び、考えを振り返り、深く考察する 2024年10月3日 私たちの日常の中で、過去の経験や出来事を振り返ることはどれほど行っていますか? 特にビジネスの世界では、毎日の業務の忙しさや新たな課題に追われがちで、過去の経験や学びを意識的に振り返る時間を持つことが難しいことも多いでしょう。しかし、この過去の経験や学びを深く振り返る行為、すなわち「リフレクション」は、私たちの成長や学... KeySession編集部
スキルアップ ポータブルスキルとは - 多様な職種や業界で活用可能な能力 2024年9月1日 現代のキャリア形成において、特定の職種や業界だけでなく、さまざまな環境での適応性が求められるようになってきました。その中で、どのような職種や業界にも適用可能な「ポータブルスキル」が注目されています。 これは、一般的な専門スキルとは異なり、多岐にわたる場面での活用が可能なスキルのことを指します。このスキルは、キャリアの変... KeySession編集部
スキルアップ メンタルが強い人の特徴 - メンタルの強め方を紹介 2024年8月12日 メンタルが強い人にはいくつかの共通する特徴がありますが、その一つが「一貫したポジティブ思考」です。 彼らは困難に直面しても悲観的にならず、常に前向きな解釈を見出します。このアプローチは、精神的なバランスを保ち、適応力を高める上で重要な役割を果たします。また、自己認識が深く、自分の強みや弱みを正確に理解していることも、彼... KeySession編集部
スキルアップ 営業おすすめ記事 営業戦略とは?戦略の立て方とフレームワークの活用 2024年7月23日 会社の利益を上げるために営業力の強化は欠かせませんが、継続的に売上を作るためには営業戦略におけるフレームワークが重要です。 フレームワークを再現することにより、継続的に安定した結果が出せるようになるからです。 そこで今回は具体的な営業戦略やフレームワークとはなにか、どのように構築していくのか紹介していきます。 営業戦略... KeySession編集部
スキルアップ 第一印象は非常に重要 - 誰でもできる好印象を与えるコツを解説 2024年5月2日 第一印象は、ビジネスにおいて極めて重要です。 わずか3〜5秒の間に形成される印象は、相手の見た目や態度、話し方などを総合的に評価し、その後の関係に大きな影響を与えます。 この記事では、株式会社NATUREキムラサオリさんの監修のもと「初頭効果」と「ハロー効果」という心理現象や「メラビアンの法則」、良好な第一印象を与える... KeySession編集部
スキルアップ 成功者がしている生活習慣 成功するために必要な思考と行動 2024年4月22日 「成功したい!」 そう思いながら成功からほど遠いと感じていませんか?どうやったら成功できるのかを模索している最中の方もいるでしょう。 成功の早道は、すでに成功している人の真似をすることです。 成功者が実践している生活習慣と同じことをすることで、成功体質になり理想の状態に近づくことができます。 この記事では成功するための... KeySession編集部
スキルアップ 医療接遇とは 2024年3月21日 医療現場での接遇は、患者さん一人ひとりの感情や状況に寄り添うことで、その治療経験を大きく左右します。 この記事では、医療接遇の重要性とその実践における具体的なポイント、さらに医療接遇研修の必要性について解説します。患者さんの心に深く寄り添い、信頼関係を築くことが医療サービスの質を高める鍵であることを説明します。 医療接... KeySession編集部
スキルアップ おすすめ記事 洞察力 - 本質や背後に隠れた真意を深く理解する 2024年3月20日 洞察力は単に物事を理解するだけでなく、その背後に隠れた真意や本質を見抜くことができるスキルを指します。日常生活やビジネスの場面で、表面的な情報や状況から一歩進んで、その背後にある真実を探求することは、私たちの判断や意思決定において非常に価値があります。 本記事では、洞察力の本質やその重要性、そして洞察力を高めるための方... KeySession編集部
スキルアップ クレームはチャンス!クレームをサービスや組織力の向上に生かす考え方 2024年3月19日 組織力向上の観点から考えた場合、クレームは企業にとって非常に価値のあるものです。 理想的なクレーム対応とは、お客様の不満や怒りを抑えることではありません。お客様と自社との間にあるクレームの原因を解消し、将来に生かすことこそがあるべきクレーム対応の姿です。そのためには、組織としてクレーム対応の力を磨かなくてはなりません。... 泉彰典
スキルアップ リーダーシップおすすめ記事 セルフリーダーシップとは?今必要とされる理由と身につけ方 2024年3月19日 「部下が指示したことしかやってくれない」「自分の仕事しかせず、気が利かない社員に困っている」企業の人事担当者からは、このような悩みをよく聞きます。 従来の企業であれば、社員は指示された仕事をこなすだけで良かったかもしれませんが、現代社会は違います。ニーズが多様化し、何が起こるかわからない複雑な社会において、受け身の人材... KeySession編集部
スキルアップ 質問力とは - ビジネスや人間関係の構築で重要な質問力の鍛え方 2024年3月19日 質問力はコミュニケーション能力を高めるだけでなく、ビジネスや人間関係の構築においても不可欠なスキルです。 この記事では適切な質問が対話を促進し、深い理解や効果的な問題解決へと導く仕組みを解説し、質問力を高めるための実践的な方法を紹介しています。 単なる情報収集としての"質問"ではなく、相手との信頼関係を築き、より豊かな... KeySession編集部
スキルアップ 戦術と戦略の違いとは?事例を挙げてわかりやすく解説 2024年3月19日 ビジネスにおいて成果を出すためには戦術と戦略が必要不可欠です。 戦術と戦略は似た意味を持つため、いまいち区別がつかない人が多いですが、2つの意味が混同していると、適切な課題解決には結びつきません。 そこで本記事では戦略と戦術の具体的な違い、マーケティングにおけるポイントについて徹底解説をしていきます。 マーケティングの... KeySession編集部
スキルアップ リーダーシップおすすめ記事 アダプティブリーダーシップとは何か?意味と実践方法を徹底解説 2024年3月18日 アダプティブリーダーシップとは、ハーバード大学の名物教授であるロナルド・A・ハイフェッツ氏が提唱するリーダーシップです。複雑さを増す現代社会において、会社やチームをうまくかじ取りするリーダーのための方法論として、注目を浴びています。 ハイフェッツ氏はIBM、マイクロソフト、マッキンゼー、世界銀行、CIAなどの企業、政府... KeySession編集部
スキルアップ 伝える力とはなにか。定義とその伸ばし方を解説 2024年3月18日 コミュニケーションの力は、単なる対話の技術以上のものを意味します。橋渡しをし、世界を形作り、そして私たちが日々直面する無数の問題に対する鍵となります。 この記事では、「伝える力」の本質を探り、相手に情報や感情、意見を如何にして明確に、かつ効果的に伝達するかを解説します。言葉の選び方から話の組み立て、身振り手振りに至るま... KeySession編集部
スキルアップ ホスピタリティおすすめの記事 ホスピタリティが高い人の特徴は? 2024年2月13日 ホスピタリティが高い人々は、他者の感情やニーズを敏感に感じ取り、それに応じた行動を取ることができる特別な人たちです。彼らは、相手の立場に立って物事を考え、細やかな気配りや思いやりをもって接することができます。 このような人々は、単にサービスを提供する以上の行いをして、相手の心を温かくする行動や言葉を選びます。 この記事... KeySession編集部