組織構築

「相手が恐怖や不快感を持ったらパワハラ」と認識している人は多いのではないでしょうか。確かに少し前まではそういう風潮がありました。 今はパワハラ防止法の中で具体的な例が示されているため、一概に相手次第ということにもならなくなっています。 上司からの指示や叱責を受けた時、パワハラだと感じたとしても状況によってはパワハラに当...

職場でのハラスメントの中でも、特に悩みを持っている社員が多いパワーハラスメント。 「指導や教育の一環とし注意や指導をしたいが、パワハラにならないか悩んでいる」「それほど強く言ったつもりはないが、部下が泣いてしまった」など、社員から相談を受け対応やアドバイスに困っている経営者や人事担当者が多いです。 ここでは、適切な範囲...

パワーハラスメント防止法施行により、企業での教育や指導に対しての意識が変わってきています。 現場からは「反抗的な部下への叱り方がわからない」「きつく注意が必要な場面での叱り方に困る」などの声が聞かれるものの、経営者や人事担当者もどうアドバイスをすべきか、戸惑いを持っています。 ここでは叱るとはどういうことなのか、叱り方...

これまでパワハラの経験があっても我慢する傾向が強くありましたが、2020年からのパワーハラスメント防止法施行に伴い、行動を起こしやすくなりました。 経営者や人事担当者は、相談を受けた時に迅速に対処しなければなりません。 ここでは、相談を受けた時にすべき具体的な対処について、様々な視点から解説しています。 パワハラに関す...

アカハラ（アカデミックハラスメント）とは、大学など教育研究を行う学術機関にて発生するハラスメントのことです。 ちなみにハラスメント（Harassment）とは、相手を不快にさせたり、相手の人間としての尊厳を傷づけたり、脅したりするような行為を指し、いわゆる「いじめ」や「嫌がらせ」と同じ意味です。 加害者にハラスメントを...

2020年6月1日からパワハラ防止法が施行されました。 ハラスメントは20年以上前から問題が取り上げられており、現在では40以上の種類のハラスメントがあります。 その中でも働く人全員が加害者、被害者になる可能性あるのがパワハラです。 パワハラ防止法の中で企業の義務が明記されています。正しく理解しパワハラとは無縁の企業を...

職場のハラスメント対策について、基本方針の策定から具体的な防止策、発生時の対応まで、企業の人事担当者様や管理職の方々に向けて体系的にご説明いたします。 2020年6月からパワーハラスメント防止措置が事業主の義務となり、多くの企業様でハラスメント対策の見直しが急務となっています。 本記事では、パワハラやセクハラ、マタハラ...

新入社員への教育の中で、教育担当者や上司が気になるのは”これはパワハラになるのか？”の判断ではないでしょうか。 指導する側は、どのような言動がパワハラになるのかわからないと、過剰に意識をしてしまうこともあるかもしれません。 新入社員側は、「これってパワハラ？」と疑問を持ちながら仕事をしているかもしれません。 ここでは新...

パワハラは上司や先輩社員、取引先など立場が優位な人からの嫌がらせや圧力をイメージすると思います。 しかし、同僚からの嫌がらせやいじめもパワハラです。 職場は1日の大半を過ごす場所で同僚は特に接する時間が長いため、パワハラが起こりやすくなります。 ここではどういう言動が同僚であってもパワハラとされるのか、具体例をご紹介し...

『飲み二ケーション』という言葉をご存じですか？ 今は死語になっているかもしれませんね。 昭和の時代に良く使われた言葉で、お酒を飲みながらコミュニケーションをとることです。会社から離れておこなわれることから、無礼講も多く上司や部下といった関係性を超えて会話ができるとされています。 しかし、現代ではこの『飲み二ケーション』...

パワハラに遭っている派遣社員は少なくありません。 派遣社員は3ヶ月から3年までと契約期間が決まっており、同じ職場にいても“部外者”であるため、ターゲットになりやすいのです。 嫌がらせや理不尽なことがあったとしても、立場的に何も言えないと感じて我慢をしてしまう人もいます。 しかし、立場を利用しての行き過ぎた言動はパワハラ...

パワハラは上司が部下へ上下関係を利用しておこなわれるものですが、部下が上司へ威圧的な言動を続けるとパワハラになる可能性があります。 この逆パワハラと呼ばれるものは、部下のほうが上司より経験が豊富だったり、年齢が上だったり、様々な背景が原因で発生します。 逆パワハラは対応を間違えると上司の立場や評価にも関わってきますので...

「コンプライアンス遵守」について焦点が当たるようなニュースが増えていますが、一体いつ頃から言われ始めるようになったのでしょうか。 1980年代から言葉としては認識されていたようですが、強く意識され始めたのは2000年代に入ってからで、これは大企業において脱税やハラスメントなど企業倫理から大きく逸脱した事件が頻発したこと...

コンプライアンス教育の重要性が高まる現代、企業の社会的責任を果たすためには、従業員や経営者が法律や規則を正確に理解し、適切に行動することが求められます。 この記事では、コンプライアンス教育の目的や内容、そして効果的な教育方法について詳しく解説します。企業の信頼性を高め、持続的な成長を達成するためのコンプライアンス教育の...

企業のコンプライアンス違反は、組織や経営に大きなダメージを与える深刻な問題です。 本記事では、 コンプライアンス違反の定義 コンプライアンス違反の具体例 予防策 違反発生時の対応手順 まで、実務に即して分かりやすく解説します。 近年、東芝の不適切会計や日産の品質検査問題など、大手企業でも違反事例が相次いでいることから、...

インサイドセールスは、主に電話やメール、ウェブ会議を通じて非対面で見込み顧客を獲得し育成する手法です。 インサイドセールスの担当者は、顧客のニーズを明確にし、適切な解決策を提供するために戦略的なコミュニケーションを行います。また、デジタルツールを活用して顧客情報を管理し、営業プロセスの最適化を図ります。このアプローチに...

営業は主に顧客と直接的に接触し、製品やサービスの販売を通じて短期的な売上向上を目指す一方、マーケティングは市場全体を分析し、長期的なブランド認知度の向上を図ります。 この記事では、営業とマーケティングの違い、そしてそれぞれの役割や目的について解説します。両者の連携によるメリットや成功のコツも紹介し、企業全体の成果を最大...

顧客志向は、企業やビジネスを成功に導く重要な考え方です。本記事では、顧客志向の意味や重要性から、実践的な取り組み方まで、体系的に解説いたします。 日本を代表する企業の成功事例を交えながら、顧客志向を高める具体的な方法をご紹介いたします。 過度な顧客志向がもたらすリスクや、コスト管理との両立など、実務で直面する課題につい...

本記事では、ビジネスにおけるチームワークの重要性と実現方法を解説します。チームワークとは、メンバーが共通の目標を達成するために協力し、それぞれの強みを活かして成果を高めるプロセスです。これにより、複雑な課題も効率的に解決できます。 ビジネス環境でのチームワークは、生産性向上や革新的なアイデア創出に直結し、メンバー間の信...

アンコンシャスバイアス（無意識の偏見）は、企業の人材活用や組織の生産性に大きな影響を与える重要な課題です。 この記事では、 アンコンシャスバイアスの基本的な概念 職場での具体的な事例 実践的な対策方法 など、体系的にご説明いたします。 グーグルやユニクロなどの先進企業での取り組み事例も交えながら、企業の人事担当者様やマ...