一般企業向け営業研修

営業を行う方お客様、取引先とのコミュニケーションを担うスタッフ顧客満足度を向上させたい管理者・経営者

営業に関するよくある悩み・課題

お客様一人ひとりの悩みや要望を正確に把握し、信頼関係を築くことが成功に繋がります。

「営業研修」では、心に寄り添い、最適な提案を行うためのコミュニケーションスキルを習得していただけます。

営業研修研修カリキュラム（4~6時間）
テーマ	内容
営業の基礎	営業の役割と重要性
信頼関係の築き方	傾聴の技術：話を引き出すリスニング共感を示す言葉の選び方とトーンの調整
悩みを的確に引き出す方法	深掘りするための質問スキル言葉にしづらい悩みを察するヒアリングテクニック
提案力を高めるコミュニケーション	お客様に合った提案方法専門用語をわかりやすく説明するスキル押しつけにならないクロージングの進め方
実践演習（ロールプレイング）	シナリオに基づいた模擬演習

この研修の監修者

真山綾美 - 株式会社LiberateBeauty 代表取締役

美容クリニックを中心に、組織構築を始め、内部を強くする為の研修を実施して参りました。

求められている人材を育てる為、マイドセットはもちろん、細かいテクニックを研修に落とし込み、即戦力になる研修を心がけています。

過去には300名規模のセミナーも実施し、幅広く活動を行っています。

2010年から10年間大手美容クリニックでカウンセラーとして勤務。

その後、美容クリニックマーケティング会社でノウハウを学び、2020年に独立。

2022年に株式会社LiberateBeautyを設立。

設立から現在まで20社以上を担当。

私たちは様々な部署の美容クリニック勤務経験者が集まった美容クリニック創りのプロフェッショナルチームです。

美容クリニックのマネジメント・マーケティングに関するあらゆる業務をサポート致します。また、そのノウハウを活かし、一般企業にも落とし込めるチームビルディングをご提供します。

スタッフ教育によるレベル向上、オペレーションに拘る内部構築をマネジメントすることで売上は上がります。それだけではなく顧客のリピート率UP、従業員満足度が上がることで離職のないクリニックを作ることが可能です。

メンバーはカウンセラー、マーケティング、広報など美容クリニック勤務経験者を中心。クリニックのお悩みに合わせて得意分野の合うメンバーとチームを作ってサポートに入ります。

株式会社LiberateBeauty 代表取締役

美容クリニックを中心に、組織構築を始め、内部を強くする為の研修を実施して参りました。

求められている人材を育てる為、マイドセットはもちろん、細かいテクニックを研修に落とし込み、即戦力になる研修を心がけています。