新入社員研修で取り入れられている方法にOJTがあります。
社内でおこなえ効率的に教育ができる点が人気の理由ですが、きちんと機能していないケースがあります。指導をしているはずなのに思うように育たないという悩みを持っている人事担当者や企業が数多くみられます。

改めてOJTの進め方や課題を整理し、効果の高い新人育成を目指しましょう。

OJT研修 研修プログラム

OJT体系化・部下育成研修
OJT体系化・部下育成研修

● 離職率低下に繋がる
● スタッフの成長速度が上がり生産性が向上する
● サービス品質が向上する

管理職のためのリーダーシップと部下育成研修
管理職のためのリーダーシップと部下育成研修

● 周囲から期待されている役割とその行動を認識できる
● チームで成果を出すためのリーダーシップを発揮できる
● マネジメントの原理原則(仕事の管理、人の管理)を理解できる
● 部下育成の具体的方法を理解できる

御社の目的や課題をヒアリングして、最適なOJT研修をご紹介します!

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OJT研修の専門企業 12選

ザ・ホスピタリティチーム株式会社

ホスピタリティでビジネスを成功に導く

ホスピタリティ経営とは?
企業経営において成果主義によるギスギスした社内の雰囲気、コストカットやリストラ等、厳しい競争環境が成果を求めるだけのマネジメントに拍車をかけており、それにより疲弊している現場も多く目にします。その結果、企業の様々な偽装や不正など顧客に対しての裏切り行為が後を絶ちま…

企業詳細ページ 無料お見積りお気軽にお問い合わせ下さい。

ベンチャー企業の人事部 - アーティエンス株式会社

“活躍”。 これが私たちがお客様の価値提供に置いて、最も大切にしている価値観です。 活躍できる人材を増やすことで、よりよい成果が出て、そして会社も新しい挑戦が可能になり、お客様…

変化に対応し、存続・発展できる「良き社風・強い企業体質」を創造するための研修です - 株式会社ディー・エム・ピー

人間と社会の正しい・善い・美しい・聖い繁栄に貢献することが我々の使命である。

実効性の高いマネジメントソリューションの提供により個と組織の健全な発展に貢献する - リクルートマネジメントスクール

個人の持てる能力や可能性を生かし、組織として統合することで、個の足し算以上の大きな成果を生み出していく。私たちは最も重要な経営資産のひとつである「人と組織」をテーマに、マネジメン…

人財育成の未来をつくるベストパートナーとしてご一緒に新しい未来を切り拓いてまいります - 株式会社アイ・ラーニング

わたしたちは、 お客様の成長と成功に貢献できるベストパートナーであるために、 人間力と専門力を磨き、多様な個性を発揮し、 人財育成と組織の活性化を通して、社会とともに幸福と成長を目指…

「話し方教育」を通じて、人を、社会を育てる - 株式会社話し方教育センター

“話す能力”は、人生を変える力を持っている。 涙が出るほど幸せな気持ちにすることができ、どうしようもないほど、傷つけることもできる。 言語を操る人間だからこその特殊な能力。 話すこ…

一人ひとりが立場や役割に応じた「基本」を身につけることで組織としての力は最大化します - 株式会社日本能率協会マネジメントセンター

Enjoy Your Growth!人生100年時代が、やって来る。 人々は年齢から解放され、働き方や生き方が、限りなく広がっていく。 それはきっと、何歳(いくつ)になっても、自分の可能性を広げていけ…

未来が広がるスキルアップ応援します。 - 株式会社アイル

アイルのポリシーは『FREE, LOVE&DREAM』である。 アイル設立時に「人生にとって何が必要であるのか」を自問自答したことがある。そして、これらの普遍的なテーマがイメージとして浮かんだ。…

「学び続ける」にこだわるオンライン学習サービス - 株式会社Schoo

『インターネット学習で人類を変革する』 人は、“自分に一番向いていること”を知らないまま死んでいく。これは現代に限ったことではなく、人類が誕生してからずっと存在してきた課題です。今…

自己流から一流へ、そしてグローバルへ - キャプラン株式会社(CAPLAN Corporation)

人を活かして社会に貢献します - Design your Future with Caplan - “ 働く人々のライフパートナーとして共に輝く未来を創り、企業・社会の発展に貢献すること ” 人の可能性を引き出し人生…

OJTを使った教育とは


OJTとはOn the Job Trainingの略で、上司や先輩社員の下で実務をおこないながら学ぶ教育訓練です。対義語にOFF-JTがあります。こちらは集合研修や座学で、ビジネスマナーや業界についての基礎知識を学ぶものです。

OJTは現場で学べるため、わからないこと、不安なこと、疑問点などをすぐに質問できますし、先輩からその場でアドバイスをもらえるので、個別的な教育が可能になります。教育期間は数か月から1年程度と、やや幅がありますが、職業や業務内容で変わります。

1対1の教育により育成担当者とのコミュニケーションが取りやすく、信頼関係も築きやすい良さがあります。他にも個人のレベルにあった指導ができるのも特徴です。

一般的にはOJTだけではなく、OFF-JTや他のさまざまな研修方法と組み合わせておこなわれるケースがほとんどです。

OJTの進め方と基本3原則


OJTは4つの手順で進めます。その際、3つの原則を守らないと失敗しかねませんので注意が必要です。

OJT4つの手順

1.show(見せる)

実際にやっているところを見せます。
そうすることで、業務の全体像や流れ、手順を把握することができます。言葉で教えるだけでは理解しにくいものも、見せることでわかりやすくなります。

2.Tell(説明する)

なぜこの業務が必要なのか、ポイントや注意点などを具体的に説明します。
ここで質問があれば受け付け、対応することで新人社員の不安解消につながります。

3.DO(やらせてみる)

次に本人に実際にやってみてもらいます。経験してもらうことで、理解度の確認ができます。
指導者は必ず近くにいて、やっている様子を見守ります。

4.Check(評価・追加指導)

実施した内容を評価します。

できなかった部分や改善の必要性がある場合は再度解説をし、できたところは認めます。この部分は指導内容のフィードバックにもなりますので、必ずおこなうようにしてください。

OJT3つの原則

3つの原則はどれも当たり前と思われることばかりですが、その中でも計画的であることは、もっとも重要性が高いとされています。

1.意図的

OJT活用する意味と目的を明確にすることが大切です。なぜこの教育方法が有効なのか、どのような効果があるのかを、指導者だけではなく組織全体で共有することで、教育が活性化します。

2.計画的

具体的な目標を掲げ、そこに至るまでの経過も段階的に設定します。詳細な計画があると、担当者だけではなく、管理職や他の社員もどのような教育がなされているのかがわかりやすくなります。

計画と目標がなければ、評価ができませんし、どこまで成長しているのかもわかりにくくなります。
ゴールから逆算して立案することで、実践的で効果の高い育成計画が作成できます。

3.継続的

1度で終わる教育ではなく、何度も繰り返しおこなえるような内容でなければなりません。
もし何かのトラブルで計画通りに遂行できないことがあったとしても、やり直しができる訓練内容にします。

OJTにおける課題


OJT教育は即戦力を育成するにはとても効果的な方法ですが、導入には課題もあります。これらをいかに解決をするかが、成功へのカギとなります。

指導内容に差が出る

外部講師を迎えての研修と違い、先輩社員が指導者になることが多く、指導力に差が出てしまいます。定期的に指導担当者を集めて、指導内容や育成方法の確認をする機会を作ります。担当者のスキルアップやマネジメント力の強化も積極的に取り組むと良いですね。

指導プログラムをマニュアル化するなどして、指導法と指導内容に差がなくなる工夫が大切です。

教える側の負担が大きい

新人社員に見せながら、説明しながら、確認しながらの仕事は、一人でおこなうよりも倍近い時間がかかることもあり、通常業務が滞る可能性があります。

実務の指導だけではなく、教育担当者は育成対象者のメンターとしての役割を担うことにもなり、ひとりで何役もこなさなければならないのです。

そのため、教育担当者のモチベーション向上が大きな問題となります。

体系的な指導がしにくい

OJTでは目の前の業務を正確にできるようにはなりますが、長期的な視点での考え方や仕事のやり方を覚えにくい傾向にあります。

研修等では新人指導や社員教育に慣れている専門の講師が担当しますので、ポイントを絞って必要な情報を提供できます。

OJTの場合は職場の社員が担当しますので、教育に慣れていない人が担当になる可能性もあります。ひとつの業務に集中してしまうあまり、関連した内容まで十分に教える余裕がなかったり、忘れてしまうことも考えられます。

教育担当者に必要なスキル


教育の担当者は仕事を理解しているだけではいけません。人材育成に必要なスキルを習得している必要があります。
特にここで挙げる3つのスキルは、OJTを始める前にセミナー等を受講し、学んでおくようにしてください。

伝え方のスキル

仕事ができる人や高い技術を持っている人が教え上手とは限りません。指導対象者の性格や行動の特徴などを考慮しながら、わかりやすい言葉と話し方で教えなければなりません。

知っているから、できるから教えられるはずと短絡的に考えず、伝え方と伝える力をつけることが大切です。

質問のスキル

教えたことを理解しているか、わからないことはないかなどは、指導者が適切な質問をすることで明確になります。
質問がないから大丈夫だろうと思って次々と教えても、実は理解していないことが多かったということもあります。
新入社員の理解度と不安を確認するためにも、質問力、訊く力が必要です。

コーチングスキル

指導者がすべて答えを出すのではなく、自分で課題を見つけ答えを導き出すことをサポートする必要があります。
ここを間違ってしまうと、指示待ちしかできず、自ら行動できない社員になってしまいます。
コーチングスキルを身につけると、相手の言葉を引き出すことも、考えるきっかけを作ることも容易にできるようになります。
後輩が能力を十分に発揮し、自発的に行動できるように導くのが指導者の役目です。

OJTは担当者育成から始める

OJTは、新入社員の代表的な教育方法です。
社内の人材を使って教育ができるため、コストもかからず、実践的な指導により即戦力となることが期待できます。
しかし、教育担当者に負担がかかる、指導内容が担当者の能力に左右されるというデメリットもあります。
それを解消するためには、教育担当者を選出後、OJTトレーナーとして育成する必要があります。

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