企業が成長し、従業員数が100人規模に達すると、多くの組織が管理や運営の課題に直面する現象を「100人の壁」と呼びます。この壁の特徴は、組織内の連携が希薄化し、意思決定や評価制度の属人化が進む一方、マネジメント機能が低下する点です。 本記事では、「100人の壁」を中心に、組織の成長過程で見られる「30人の壁」「50人の...
組織構築
組織構築は、企業が長期的に成長し、安定した業績を維持するための基盤となる。
組織構築の記事一覧
組織が直面する属人化の問題とは、特定個人に依存しすぎて、その人が抜けた場合に業務が滞る問題です。業務が特定の個人に集中することで、社内外の情報伝達の障害、業務効率の低下、知識の継承困難など多くの課題が生じます。 本記事では、属人化を解消し、持続可能な組織改革を促す手法を解説。標準化推進からITツール活用、人材育成に至る...
生産性とは、限られた資源で商品やサービスをどれだけ効率的に生み出せるかを示す重要な指標です。これを高めることで、企業は競争力を強化し、コスト削減や従業員の満足度向上にもつなげられます。 生産性には主に物的労働生産性、付加価値労働生産性、全要素生産性、労働分配率の4つの指標があります。それぞれが異なる視点から生産性を捉え...
「見える化」とは、組織の業務進捗や課題を視覚的に把握できるようにし、全員で共有・理解するプロセスを指します。単なる情報の可視化に留まらず、組織全体での共通認識を深め、問題の発見と改善策の実行を促進するための重要な手法です。 現代の変化するビジネス環境において、見える化は企業の競争力を高め、リスク管理や従業員満足度の向上...
暗黙知とは、個人の経験や直感を基にした知識であり、言葉や数字で表現しにくく、他者への伝達が難しい特徴があります。例えば、熟練の職人が持つ技術やベテラン従業員の顧客対応のように、長年の実践で培われたスキルが該当します。 一方、形式知は言語や数字で明確に表現でき、文書やデータベースを通じて共有可能な知識です。これにより業務...
組織の成功と持続可能性は、その構成員の協力と共通の目標に向かう協調性に大きく依存します。この記事では、組織を定義し、その効率性と効果性を高めるために必要な要素について深く掘り下げます。 特に、チェスター・バーナードとピーター・ドラッカーの理論を通じて、組織内の協力体制の重要性、個々のメンバーの役割、そして組織の教育制度...
インサイドセールスは、電話やEメールを通じてリードの生成と育成を担当し、フィールドセールスは対面での商談や契約のクロージングを行います。この分業により、営業効率の向上やコスト削減が実現します。また、顧客関係の強化や迅速な対応が可能になり、結果的に企業の収益向上に寄与します。 本記事では、インサイドセールスとフィールドセ...
成功循環モデルは、ダニエル・キムが提唱した組織運営のフレームワークで、短期的な成果主義ではなく、長期的な成功を目指すために重要視されています。 売上や利益などの成果は、関係の質、思考の質、行動の質、結果の質という4つの質が相互に関連し合って生まれます。特に、従業員同士の関係の質を高めることで、コミュニケーションが活性化...
マッキンゼーの7Sモデルは、組織の効果的な機能や変更を評価・改善するためのフレームワークです。 1980年代初頭にマッキンゼー&カンパニーにより開発され、組織の戦略、構造、システムなど7つの要因を考慮し、それらが相互にどのように影響を及ぼすかを理解することで、組織の全体的なパフォーマンスを最適化する手助けをします。 組...
「風通しの良い職場」という言葉を聞くと、何を思い浮かべますか？このコンセプトは、オープンで透明性があり、従業員間で活発にコミュニケーションが行われる環境を指します。 風通しの良い職場では、情報が自由に流れ、意見交換が促進されることで、従業員は自らの考えを自由に表現し、組織の意思決定に参加できます。従業員は自らの責任感と...
エース社員がいることで、企業は目標達成への道を確実に進むことができます。彼らは物事の本質を見極め、状況を正確に把握することから始め、柔軟な思考で問題解決のプロセスをリードします。 この記事では、エース社員が持つべき資質や能力、そして彼らが活躍できる環境について深掘りしています。特に、優先順位の設定能力、目標に対する明確...
「VMDとは、わかりやすく説明すると何を意味する？」「効果的なVMDを実現するポイントが知りたい」 このような疑問を抱えている店舗責任者や販促担当者の方も多いのではないでしょうか。 この記事では、VMDの概要や基本要素、成果につながるVMDのポイントについて解説していきます。VMDの成功事例もあわせて紹介するので、VM...
クレーム対応は、ビジネスにおける重要なコミュニケーションの一環です。特に、非がない場合のクレームに対する適切な対応は、顧客満足度を維持し、信頼関係を強化するために不可欠です。 この記事では、非がない場合のクレーム対応において取るべき適切な対応方法と、避けるべきNG対応について詳しく解説します。 非がない場合のクレーム対...
ストレスは現代社会において避けられない要素であり、それぞれの人が異なる方法でこれに対処しています。 この記事では、「ストレスに弱い人」の特徴を深く掘り下げ、ストレスにどのように反応するかについて理解を深めます。私たちは、他人の反応を過度に気にしたり、自分に対して厳しい「〜べき」という基準を持ったり、他人のネガティブな感...
チームワークは、個々の能力を最大限に活かし、共通の目標に向かって効果的に取り組むための鍵です。良好なチームワークには、相互の信頼、明確なコミュニケーション、そして共有のビジョンが不可欠です。 各メンバーが自分の役割を理解し、他のメンバーと協力することで、チーム全体の生産性と効率が向上します。逆に、チームワークが不足する...
従業員エンゲージメントは、企業の成功の鍵を握る要素です。この記事では、従業員が自社に対して抱く情熱や献身の度合い、すなわちエンゲージメントの本質とその重要性に焦点を当てます。 高いエンゲージメントを持つ従業員は、企業の目標や価値観に深く共感し、生産性と創造性を高める一方で、エンゲージメントが低い従業員は仕事に対して無関...
企業経営の世界では、「CXO」という制度がよく使われます。これは、Chief X Officer（最高X役員）を意味し、企業の最高経営層を指します。 CXOの役割は企業戦略の方向性を定め、重要な意思決定に携わることで、企業の成長と成功に直接影響を与えます。この記事では、CXOの様々な種類と役割について詳しく掘り下げ、企...
ウェルビーイングとは、個々人の幸福感を最大化するための総合的な概念です。心と体の健康、社会的バランス、そして充実した生活を総合的に追求するものであり、現代社会ではその重要性が高まっています。 この記事では、ウェルビーイングの基盤となる理論や実践、企業によるウェルビーイング経営の取り組みを深堀りし、その効果と実現方法につ...
研修の導入を徹底サポート