営業のためのインターネット活用に関する課題
- 今までの営業スタイルが通用しなくなってきた
- 営業の生産性を上げていきたい・効率よく営業したい
- ホームページに集客ができない・うまく使えていない
- SNSやメールマガジンをやっているが売り上げにつながらない
- DXだ！AIやITを使えと言われても何から始めればいいのか分からない
営業のためのインターネット活用研修のゴール
- 営業のためのインターネットの基礎知識が分かる
- お客様を惹きつけるメッセージを正しいメディアで発信できる
- 成果につながるインターネットマーケティング戦略を立てられるようになる
- 新しいお客様を獲得できる具体的な戦略とスキルが身につく
- 今のお客様とのコミュニケーションを活性化できる
研修内容
「ホームページからの問い合わせが来ない・集客ができない」
「セールスのソフトウェアを導入したけれど成果が出ない」
リモートワークや生成AIの浸透で、営業の姿も変わり、
「うちの会社もITを取り入れよう」と頑張る企業ほど、
「やってみたけどうまくいかない」と悩まれます。
こういう時は「何をやるか？」の前に「なぜやるか？」と「やったらどうなるのか？」という”ビジョン”を社員全員で共有すると効果につながるのです。
この研修では、営業組織がインターネットを活用して、
効率的かつ効果的に新規顧客を獲得し、既存顧客との関係を強化するための、
基本的な知識とスキルを習得し、実務に活かせるようになることを目的としています。
一方で、手法ややり方を学ぶだけではうまくいきません。
お客様への姿勢すなわち”あり方”を考えて、社員が自分から動けることが必須なのです。
具体的には；
なぜインターネット活用をすることで営業の成果が出るのか？
インターネットマーケティングをやることで自社の営業がどう変わるのか？
お客様により有益な価値をどう提供するのか？
を講師とともに考えながら身につけていただきます。
具体的には、インターネットを活用した営業の成功事例を紹介しながら、講師と受講者で、ディスカッション形式で学んでいただきます。
また、各回で受講者の取り組みを共有し、フィードバックを行い、改善点を見つけます。
これにより、実践的なスキルを養い、学びを深めます。
まとめとして、研修で得た知識を実践に移すための手順を明確にします。
また、継続的な学習と改善のためのリソースやツールを紹介します。
これにより、受講者が研修後も継続して学び、実践できる環境を提供します。
この研修が選ばれる理由
- 1.社員が顧客視点でものごとを考えられるようになる
- 営業活動にマーケティングの視点を注入することを主眼にしています。
売り込むのではなく”売れる”ためには顧客に何ができるのか？というマーケティングの考え方で、インターネット活用を自社のものにしていただきます。 - 2 研修での学びを自分ごととして捉えることができる
- 企業の成功や失敗の事例を、理論やフレームワークと同時に学ぶことで、自社に当てはめて学びを実務に活かせるようになっていただきます。
- 3 考える・知恵をひねる・工夫する習慣がつくので実践的な経験になる
- 事前に弊社の動画を視聴した上で、対面で講師と事例を共有することで、理論を自社に活かすには何をすればいいのかを考えていただきます。また、チームで演習・ワークショップをすることで、他部署・他の支社・違う階層の意見を聞き広い視野を得てもらいます。
| テーマ | 内容 |
|---|---|
| インターネットを活用するマーケティングとは？ | なぜインターネット活用が大事なのか？ 営業がネット活用をしてもうまくいかない理由 営業のためのインターネット活用とは？ 【事例】マーケティングを売り込まれたマーケター |
| インターネット・マーケティングの全体像 | インターネット時代の営業とは？ デジタルマーケティングの基本と現状 ネット・ツールの種類と特徴を知ろう〜リアルとの違い 【事例】車両製造メーカーのネット活用 |
| インターネット・マーケティングの戦略の立て方 | ペルソナを作ろう〜BtoC・BtoBそれぞれのやり方 自社だけができる強みを見つけよう 【演習】差別化ポイントに響くペルソナの設定 |
| 新規顧客獲得のためのインターネット活用 １ ホームページの作り方 | 営業活動のどこにインターネットを使うのか？ なぜホームページを作っても売り上げにつながらないのか？ 問い合わせをもらえるホームページの作り方 |
| 新規顧客獲得のためのインターネット活用 ２ ホームページに集客する方法 | SEO対策〜検索エンジンで自社を上位表示させる方法 SNSや広告からホームページに集客するには？ リード（引き合い）を見込み顧客に変える仕組みの作り方 【演習】Webメディアの効果的な組み合わせかた |
| 顧客との長く良い関係を構築する方法 | CRM(顧客関係性のマネジメント）とは何をすることか？ 既存顧客とコミュニケーションを取れるITを知ろう クラウド・メール・SNSの効果的な使い方 |
| オンラインツールを使いこなそう | 効率的なオンライン営業プロセスの組み立て方 ZOOMでの商談・SNSでの発信を見直そう 【演習】ネット活用のアクションプランを立てよう |
| 効果測定の方法 | ホームページのアクセス分析 GoogleやSNS広告の効果測定 【事例研究】Googleアナリティクスのデモンストレーション |
