アサーティブコミュニケーション研修のおすすめ研修会社25選【2026年最新】

社員研修の導入支援を行っているKeySessionが、アサーティブコミュニケーション研修のおすすめ研修会社を強みや特徴など会社ごとにご紹介いたします。

社員研修の導入やアサーティブコミュニケーション研修の実施、人材育成でお悩みの経営者・人事部・総務のご担当者はお気軽にお問い合わせください。

アサーティブコミュニケーション研修とは

アサーティブコミュニケーション研修とは、自分と相手の双方を尊重しながら意見を交わすアサーティブコミュニケーションについて学べる研修です。相手を尊重した伝え方や話し方について学び、良好な対人関係を目指します。

アサーティブの語源である「Assertiveness」は、相手に配慮した自己主張という意味です。この考え方は、アメリカの人権擁護運動が土台となっています。

現在では、相手を尊重するコミュニケーションスキルとして、ビジネスにおいて注目されています。

アサーティブコミュニケーション研修のおすすめ研修会社26選

株式会社モチベーション＆コミュニケーション

研修会社	株式会社モチベーション＆コミュニケーション
研修方針	感情・思考・行動のアプローチをワンストップで提供し、自発的かつ自然に心の底から湧き上がるモチベーションを醸成、ワークショップで実践定着を図る
代表者	桐生 稔
所在地	東京都新宿区西新宿1-25-1 新宿センタービル49階
設立日	2017年4月1日
対象地域	日本全国対応可能（交通費・宿泊費等が別途かかる場合があります）
事業内容	コミュニケーションに関するセミナー事業 コーチング・カウンセリング事業 企業研修事業 教育研修部垂直立ち上げ事業 講師育成事業 書籍・DVD・動画によるコンテンツ事業 コミュニケーションスクールフランチャイズ事業

株式会社モチベーション＆コミュニケーションが提供する「アサーティブコミュニケーション研修」は、意見が異なる相手とも円滑にコミュニケーションを取るためのスキルを学ぶ研修です。アサーティブとは「自己主張と配慮のバランス」を意味し、相手を尊重しながらも自分の意見をしっかり伝えるコミュニケーション技術です。この研修を通じて、ストレスを軽減し、建設的な対話が可能となり、職場やプライベートでの人間関係が改善されます。

本研修の特徴は、具体的な実践を通じてアサーティブな会話力を養成する点にあります。相手の話をしっかり聞きながらも、自分の立場をきちんと主張する方法を学びます。また、DESC法やアイメッセージの使用を通じて、相手を怒らせずに意見を伝える技術を習得します。これにより、対立を避け、互いに理解し合えるコミュニケーションが可能になります。

研修では、コミュニケーションにおけるパターンを学び、攻撃的・受け身・作為的なタイプに分類される非アサーティブな行動を理解します。この理解を基に、より効果的な会話方法を身につけ、対話によるストレスを軽減することができます。

株式会社モチベーション＆コミュニケーションの強みは、受講者が即実践可能なカリキュラムと、豊富な実績に裏打ちされた指導力です。同社は年間2,000回以上の研修実績を誇り、講師の経験に基づいた具体的かつ実践的なアプローチを提供します。これにより、研修後すぐに職場やプライベートでのコミュニケーションの質が向上し、ストレスの軽減が期待できます。

この研修は、リーダー層だけでなく、日常的なコミュニケーションに課題を感じている全てのビジネスパーソンに最適です。

この研修のカリキュラム例

株式会社ノビテク

研修会社	株式会社ノビテク
研修方針	株式会社ノビテクの研修プランは、ゲームメソッドを活用し、受講者が楽しみながら「やれる気」を高め、実践力を育成します。
代表者	大林 伸安
所在地	東京都文京区小石川2-1-12 小石川トーセイビル10階
設立日	2005年
対象地域	日本全国対応可能（交通費・宿泊費等が別途かかる場合があります）
事業内容	■ 教育研修事業 ”気づき”と”学び”と”やれる気”で、人や組織を成長させる ■ ビジネスタレント講演事業 ”気づき”と”学び”と”やれる気”を喚起する講演講師紹介サイト 「ノビテクビジネスタレント」 ■ 情報発信事業 ”気づき”と”学び”と”やれる気”を探求する教育担当者支援マガジン 「ノビテクマガジン」

株式会社ノビテクのアサーティブコミュニケーション研修は、自分と相手を尊重しつつ、自分の意見をしっかりと伝えるコミュニケーションスキルを身につけるための研修です。この研修は、対人関係の向上を目指すすべてのビジネスパーソンに推奨されており、職場のコミュニケーション課題を解決する効果的な手法として評価されています。

ノビテクの強みは、受講者の自己効力感を高め、即実践可能なスキルを提供することにあります。講義形式だけではなく、体感型のワークショップやシミュレーションを通じて、参加者は「できる」という自信を養いながら、アサーティブなコミュニケーションを実践的に学んでいきます。このアプローチにより、学んだ内容を職場に戻ってすぐに活用できるのが大きな特徴です。

ノビテクのアサーティブコミュニケーション研修は、他者との衝突を避けつつ自己主張を行うスキルだけでなく、相手の意見をしっかりと受け止める傾聴力の強化にも重点を置いています。これにより、ビジネス環境においても建設的な対話を可能にし、チームの生産性を向上させることができます。加えて、参加者は自分自身のコミュニケーションスタイルを客観的に見つめ直すことで、自分の強みと改善点を認識し、成長につなげることができます。

この研修では、ノビテクの独自メソッドを活用しており、受講者は実際のビジネスシーンを想定したロールプレイやワークを通じて、アサーティブな自己表現の方法を身につけていきます。DESC法を活用した表現方法のトレーニングや、他者との相互理解を深めるためのセッションを行うことで、職場での信頼関係を築く基盤を整えることができます。

ノビテクのアサーティブコミュニケーション研修は、全ての階層の従業員に対応可能で、各企業のニーズに合わせたカスタマイズも可能です。コミュニケーションスキルの向上を通じて、職場環境の改善や個々の成長を実現したいと考えている企業には最適な研修です。

この研修のカリキュラム例

合同会社WaReKaRa

研修会社	合同会社WaReKaRa
研修方針	ロープレや実践練習で自分の殻を破り、不安や疲弊から解放され主体的に生きるための職場コミュニケーション研修と必要なスキルを実践的に身につけ、成長と信頼を築く
代表者	福崎 達也
所在地	大阪府大阪市此花区朝日二丁目18番８号３F−６０６
設立日	2021年9月16日
従業員数	1
対象地域	日本全国対応可能（交通費・宿泊費等が別途かかる場合があります）
事業内容	対人不安で悩まれている方のカウンセリング・コミュニティー運営・セルフワークの提供・グループ講座

合同会社WaReKaRaのアサーティブコミュニケーション研修は、職場での円滑なコミュニケーションを実現するためのスキル習得に焦点を当てたプログラムです。特に、自分の意見を上手に伝えられず、相手の意見を尊重できないといった悩みを抱える方に有効です。この研修では、相手を尊重しつつ自己主張をする「アサーティブコミュニケーション」の手法を学びます。自己表現と他者の意見をバランス良く取り入れることで、健全な職場環境を築くサポートをします。

研修の特徴としては、ロールプレイや実践練習を通じて、コミュニケーションの技術を体得できる点が挙げられます。たとえば、傾聴力の向上や非言語コミュニケーションの習得などが含まれており、特に報連相やフィードバックの際に役立つスキルが磨かれます。さらに、コミュニケーションが苦手になる根本的な原因に対しても触れ、その克服方法を学ぶことができるため、長期的に効果を実感できます。

合同会社WaReKaRaは、多様な職場環境や個人のニーズに応じたアプローチを提供しています。個人の殻を破り、主体的に行動できる人材育成を目指しており、この研修もその理念に基づいて設計されています。参加者は、アサーティブコミュニケーションを通じて、自己肯定感や自己効力感を高め、他者との良好な関係を築く力を養います。

この研修は、管理職や営業職、さらには技術職など、職種を問わず幅広く活用できる内容です。特に、上司との報連相や部下へのフィードバックに課題を抱えている方に対して、大きな効果をもたらします。また、コミュニケーションの仕方が職場の成果にどれだけ影響を与えるかを理解し、それを向上させるための実践的なスキルを身につけることができます。

WaReKaRaのアサーティブコミュニケーション研修は、単なるスキル習得にとどまらず、自分自身の成長と職場全体の向上に寄与する大きな一歩となるでしょう。

この研修のカリキュラム例

株式会社PDCAの学校

研修会社	株式会社PDCAの学校
研修方針	社員の成長を促進し、生産性向上を実現するPDCA式実践トレーニング
代表者	浅井隆志
所在地	東京都品川区西五反田7-22-17 TOCビル4階
設立日	2011年1月13日
従業員数	23名（単体）/73名（グループ合計）
対象地域	日本全国対応可能（交通費・宿泊費等が別途かかる場合があります）

株式会社PDCAの学校の研修では、アサーティブコミュニケーションに欠かせない共感力を身につけ、相手との信頼関係を深めることが可能です。相手の意図をくみ取れず表面的なやり取りで終わってしまう、意見の違いを「否定」と捉えてしまい建設的な会話ができないといった悩みの解決も目指せます。

具体的には、共感と同情の違いを理解するための基礎を学び、傾聴ロールプレイを通じて相手の立場を考えた聴き方を身につけます。さらに、価値観の違いを理解・尊重するためのグループ討議を行い、世代や背景の異なるメンバー同士の相互理解を深めます。これにより、組織全体の心理的安全性向上も可能です。

株式会社PDCAの学校は、延べ3,000社の実績を持ち、経験豊富な講師陣が在籍しています。実践的なトレーニングを通じて社員の成長を促し、企業の生産性向上を目指した研修プログラムを提供しています。

この研修のカリキュラム例

株式会社アーシブ

アーシブは札幌を拠点に、効果的な社員研修と組織強化コンサルティングを提供する会社です。特に、新入社員の離職率削減や介護施設の人材定着率改善に実績があり、オンライン研修を含む多様なプログラムで、企業の様々な課題解決に対応。受講者参加型の研修で、「実践→体感→修得」のサイクルを重視し、学んだ内容の実務への応用を促進します。

株式会社アーシブの研修は、参加者の実践的な体験と学びを重視しています。カスタマイズ可能な研修プログラムを提供し、企業の具体的なニーズに応じて最適な内容を設計。オンライン研修にも対応し、地理的な制約を超えた柔軟な実施が可能。AIを活用したタレントマネジメントシステムを用いて、研修前後の変化を数値化し、効果の可視化にも力を入れています。

株式会社アーシブの強み	参加者の実践的な体験と学びを重視
代表者	中山 大輔
所在地	北海道札幌市白石区栄通５丁目１－１２－１０５
電話番号	011-374-4835
URL	https://ahsib.jp/
研修カテゴリー	アサーティブコミュニケーション研修リーダー研修デジタルマーケティング研修

株式会社ビィ・ウィズ

ビィ・ウィズは、地元秋田で働く人々のために、活気ある職場環境の整備を目指しています。その特長は、組織の課題に合わせたオーダーメイドの研修内容の提案にあります。テキスト内容は顧客の課題に基づいて構築され、特化した研修を通じて細やかなニーズに応えます。さらに、宿泊交通費のコストを抑えつつ、複数回のフォローアップ研修を実現しており、地元企業や職場への継続的な支援を行っています。

ビィ・ウィズの研修は、個々の考える時間やグループワークを重視し、実践的なロールプレイングを取り入れた全員参加型の形式を採用しています。これにより、参加者一人ひとりの理解を深め、取りこぼしを防ぎます。また、人材育成のテーマは多岐にわたり、専門性の高い講師陣が最新の研修内容を提供し、時代に合わせた知識とスキルの習得をサポートしています。これらの特長は、参加者の能力開発と職場での即時の活用を促進します。

株式会社ビィ・ウィズの強み	オーダーメイド研修で個々の課題に対応、地元企業のフォローアップ支援に強み。
代表者	中安 留美
所在地	秋田県秋田市中通2丁目1-48　仲小路ビル
電話番号	018-827-5057
URL	https://be-with.co.jp/about-bewith/
研修カテゴリー	ビジネスマナー研修アサーティブコミュニケーション研修女性活躍推進研修マナー研修ロールプレイング研修報連相研修

株式会社アフレル

アフレルは、各種の研修やワークショップを通じて、組織の生産性向上と働きがいの向上を両立させるサービスを提供しています。プログラムは全て有資格者のコーチやカウンセラーによって監修され、組織全体の成長を支えるカスタマイズ可能な研修を展開しており、リモートや対面形式の多様な研修形式に対応しています。また、ジブントリセツやコミュニケーション強化など、多岐にわたるテーマが設定されています。

アフレルの研修は、新入社員から上級管理職まで、各階層や特定のテーマに特化したプログラムが用意されており、個々のニーズに合わせたオーダーメイドの研修を提供しています。特にZ世代の新入社員向けには、メンタル面のサポートとモチベーション向上のためのリモートカウンセリングが強化されており、離職防止と定着率の向上を目指す。また、チームのシナジーを高めるためのワークショップや、社内コーチを養成するプログラムも展開しています。

株式会社アフレルの強み	アフレルは、コーチングとカウンセリングを通じて個々の「強み」を磨き、シナジーを創出し、働きがいと生産性を向上させる風土を築いています。
代表者	大垣 俊司
所在地	栃木県宇都宮市福岡町580-2
URL	https://afrelu.com/
研修カテゴリー	新入社員研修マネジメント研修アサーティブコミュニケーション研修コーチング研修管理職向け研修メンタルヘルス研修生産性向上研修ハラスメント研修メンター研修自然体験型研修報連相研修

ANAビジネスソリューション株式会社

ANAビジネスソリューション株式会社は、1988年設立。教育・研修、人材派遣・紹介、アウトソーシングを通じて、組織の業務効率化と人材育成を図る。

特に、ANAグループで培われた高品質な接遇技術と安全管理を背景に、企業の事業拡大とブランドイメージ向上に貢献。豊富な航空業界経験を生かした接客、受付業務、販促支援などのサービスを展開している。

ANAビジネスソリューション株式会社の研修プログラムは、航空業界での接遇と安全管理のノウハウを基にしており、客室乗務員や地上係員、整備士などの現場職員が講師を務めることが多い。

研修は実践的な演習を通じて受講者のマインドセットを変え、具体的な行動変容を促す内容が特徴。マインドの醸成と行動変容を目的としたカリキュラムが組まれており、事業の品質向上に直結するスキルを提供している。

ANAビジネスソリューション株式会社の強み	ANAグループの豊富な業務経験と接遇ノウハウを活かし、事業品質と組織活性化をサポートする総合的なビジネスソリューションを提供。
代表者	代表取締役社長 小林 弘典
所在地	東京都大田区羽田旭町10-8 ANA Blue Base 7階
電話番号	03-4333-3456
URL	https://www.abc.jp/
研修カテゴリー	リーダーシップ研修マネジメント研修OJTトレーナー研修コミュニケーション研修アサーティブコミュニケーション研修チームビルディング研修医療接遇研修ダイバーシティ研修仕事の進め方研修インバウンド研修

ミテモ株式会社

ミテモ株式会社は、教育とデザインの力を核として、個人、組織、社会の課題を解決することに特化しています。クリエイティブな視点と感性で問題を捉え直し、共創を通じて新しいアイデアを生み出すことで、顧客と共に未来へのポジティブな変化を促します。

ミテモの研修プログラムは、個々のスキル向上を図るテーマ別、階層別、業界別に分けられた多様なカリキュラムを提供しています。

具体的には、コミュニケーション、リーダーシップ、自己啓発など、個人のキャリア成長を支援することに焦点を当てており、デザイン思考やシナリオプランニングなどの現代的なアプローチを取り入れています。これらのプログラムは、参加者の自己発見と能力開発を促進し、より効果的な学びと成果を実現するための環境を整えています。

ミテモ株式会社の強み	ミテモは教育とデザインを融合し、個々の意志を引き出して未来を創造する企業です。
代表者	代表取締役 澤田哲也
所在地	東京都港区新橋2-5-5 新橋2丁目MTビル 3階
URL	https://www.mitemo.co.jp/
研修カテゴリー	ビジネスゲーム研修アサーティブコミュニケーション研修デザイン思考研修チームビルディング研修メンタルヘルス研修仕事の進め方研修SDGs研修ホテル業界向け研修レジリエンス研修3年目研修ラテラルシンキング研修

バヅクリ株式会社

バヅクリ株式会社は、チームの生産性向上を目指し、組織心理学を基に150種類以上の社内イベントを提供しています。メンバーのモチベーション向上、ストレスケア、タレントマネジメント最適化を目標としており、組織の活性化を図ることができます。

また、不確実性の高い現代社会において、多様性を尊重し、新しい価値観に合った行動変容を促進する研修も実施。社内での仲間作りと連携を深めることで、内定辞退の防止や離職率の低下にも効果を発揮します。

バヅクリの研修プログラムは、オンラインで提供されることが多く、新しい働き方や多様な価値観に適応する内容となっています。

研修では、孤独感や不安感を抱える人材を支援し、仲間と共に成長を続けることを促します。具体的には、仲間作りのイベントを通じて人事課題を解決し、組織全体の生産性向上と成長に寄与。研修参加者の満足度は非常に高く、行動変容率も90%に達するなど、効果的な成果を実証しています。

バヅクリ株式会社の強み	組織内の人間関係構築と行動変容を促す社内イベントや研修を通じて、組織の課題解決と生産性向上に貢献。
代表者	佐藤 太一
所在地	東京都港区南青山3丁目3-3 WORKING PARK EN
電話番号	03-6822-6613
URL	https://buzzkuri.co.jp/
研修カテゴリー	オンライン研修アサーティブコミュニケーション研修チームビルディング研修意識改革研修ダイバーシティ研修キャリアデザイン研修心理的安全性研修モチベーション研修

カレイドソリューションズ株式会社

カレイドソリューションズ株式会社は、研修内製化を推進する会社です。外部講師に依存せず、内製化ツールを用いて研修を提供することが特長です。特に、学習効果が高いと実証されたゲームを用いた研修を強みとしています。これにより、行動変容を促すことが可能です。講義では「知的楽しさ」を重視し、参加者が集中しやすい環境を提供します。これにより、オンラインでもオフラインでも高い評価を得ています。

カレイドソリューションズ株式会社の研修プログラムは、ビジネスゲームを中心に構築されています。経営シミュレーションゲームやコミュニケーションゲームを含む多様なラインナップを提供し、実践的なスキル向上を目指します。これらのゲームを通じて、参加者は複雑なビジネス状況を体験し、効果的な意思決定を行う能力を養うことができます。また、研修は内定者から上級管理職まで幅広い層に対応しており、多様なニーズに応じたカスタマイズが可能です。

カレイドソリューションズ株式会社の強み	対話を通じて学びの場を共創し、研修の持続可能性を探求
代表者	代表取締役　高橋興史
所在地	東京都新宿区新宿２-４-８‐９０２
電話番号	03-6908-5245
URL	https://www.kaleidosolutions.com/
研修カテゴリー	OJTトレーナー研修ビジネスゲーム研修アサーティブコミュニケーション研修ハラスメント研修研修内製化支援OJT研修レジリエンス研修インバスケット研修工場向け研修フィードバック研修ロジカルライティング研修モチベーション研修

ピースマインド株式会社

ピースマインドは、従業員支援プログラム(EAP)を通じて、心の健康を支えることで知られています。専門家チームが組織の問題を解決し、心理的安全性を高めるサポートを提供。グローバルな支援体制も整え、24時間365日、日英バイリンガルでの相談に対応可能です。さまざまな業界で導入実績があり、日本とアジア地域でEAPサービスのパイオニアとしての役割を果たしています。

ピースマインドの研修プログラムは、最新の心理学と行動科学に基づいており、個々の従業員だけでなく、組織全体の健康を促進することを目指しています。オンラインと対面の両方で実施可能で、多様な働き方に対応。ストレス管理からコミュニケーション技術の向上、ハラスメント防止まで、幅広いニーズに対応する研修を提供しており、個別のフォローアップも強化しています。

ピースマインド株式会社の研修ラインナップは、従業員の心理的健康と組織の活性化を目的として、以下のような多様なプログラムを提供しています：

メンタルヘルス研修：ストレスマネジメント、セルフケア、ハラスメント防止
コミュニケーション研修：アクティブリスニング、アサーショントレーニング
組織向け研修：組織内の心理的安全性の構築、経営課題としてのメンタルヘルス対策
Eラーニングプログラム：オンラインで提供する各種研修
これらの研修は、対面及びオンラインで提供され、各組織のニーズに合わせてカスタマイズ可能です。

ピースマインド株式会社の強み	ピースマインドは、心理学や行動科学に基づいたアプローチと多様な人材が強み。心豊かな職場を創造し、個々の悩みを解決。
代表者	代表取締役社長　荻原 英人
所在地	東京都中央区銀座3-10-6　マルイト銀座第3ビル8F
電話番号	03-3541-8660
URL	https://www.peacemind.co.jp/
研修カテゴリー	ストレスマネジメント研修コミュニケーション研修アサーティブコミュニケーション研修ファシリテーション研修管理職向け研修メンタルヘルス研修ハラスメント研修管理職候補向け研修研修内製化支援ラインケア研修

株式会社ワークハピネス

株式会社ワークハピネスは、個と組織の変革を創るコンサルティング会社です。オフィスを持たないノーオフィス、業務時間に縛られないフルフレックス、中間管理職を撤廃したフラットな組織など、独自の働き方を実践しています。クライアントに提案する内容を自ら体現する「ショールーム」でありたいという考えのもと、楽しむこと、ユニークさ、トコトン向き合うことを価値観としています。また、「仕事でワクワクしよう」「クライアントオタクになろう」などの7つのアウトカムをDNAとして持ち、ワークハピネスあふれるチームを世界中に広めることを使命としています。

ワークハピネスの研修は、オンライン・オフラインを問わず、楽しいゲームやアクティビティから始まります。参加者の心を開き、学びへの意欲を高めます。リーダーシップ開発やチームビルディングを通じて、個人が自律的に変化を楽しむ人材を育成し、組織全体の幸福度と成果を向上させます。

また、新入社員向けの「ワクワク冒険島」や、管理職向けゲーム体感型マネジメント研修「ZIPANGU」など、体験型プログラムを多数提供しています。これらの研修は、実践的なスキルとマインドセットを養い、現場での即戦力化を目指しています。

株式会社ワークハピネスの強み	個と組織の変革を創るコンサルティング会社。独自の働き方と豊富な実績を活かし、変化をもたらすことにこだわる。クライアントと共に課題解決を追求する。
代表者	代表取締役会長 吉村 慎吾
所在地	東京都港区新橋2-20-15 新橋駅前ビル1号館6階 ビステーション新橋内 株式会社ワークハピネス
電話番号	03-6402-2170
URL	https://workhappiness.co.jp/
研修カテゴリー	コミュニケーション研修ビジネスゲーム研修新人フォローアップ研修アサーティブコミュニケーション研修コーチング研修チームビルディング研修管理職向け研修意識改革研修リーダー研修人事考課研修SDGs研修経営幹部向け研修中堅社員向け研修OJT研修理念浸透研修オフサイト研修マインドセット研修3年目研修

NECビジネスインテリジェンス株式会社

NECビジネスインテリジェンスはNECグループのコーポレート機能を集約し、プロセス改革とオペレーションの高度化を実現しています。データ活用とデジタル技術を駆使し、業務改革を推進することで、持続可能な社会の構築を目指しています。

研修プログラムは、社員一人ひとりが最大限に能力を発揮できるよう支援することに焦点を置いています。インクルージョンとダイバーシティを重視し、多様なバックグラウンドを持つ社員が個々のスキルと個性を活かせる環境を提供しています。

NECビジネスインテリジェンス株式会社の強み	NECビジネスインテリジェンスは、AIとデータの活用により、現場の課題を察知し解決する能力が強みです。これにより、NECグループの業務変革を支えています。
代表者	代表取締役執行役員社長 佐粧　慎一
所在地	神奈川県川崎市中原区下沼部1753
URL	https://www.nec-businessintelligence.co.jp/
研修カテゴリー	内定者研修アサーティブコミュニケーション研修AI研修デザイン思考研修エンジニア研修RPA研修インサイドセールス研修ディベート研修

株式会社MxEコンサルティング

MxEコンサルティングは従業員の質向上を重視し、「考働力」を核にした独自のアプローチで、企業の持続的成長を支援しています。特に、考動力開発、研修、現場力向上、現場改善を中心に事業展開。従業員が考動力を発揮しやすい環境作りと客観的な関係構築を促すコンサルティングを行っています。

MxEコンサルティングの研修プログラムは、「知っている」から「できる」へと変革を促すことを目指し、行動変容を重視しています。研修では、カスタマイズ可能な内容で具体的な業務応用を促す演習や事例を豊富に取り入れ、実践的なスキルアップを支援。また、「考働力強化」研修をはじめとする多様なプログラムで、従業員一人ひとりの成長を促し、組織全体の生産性向上に貢献しています。

株式会社MxEコンサルティングの強み	MxEコンサルティングは、「考働力開発」を得意とし、従業員の自立と自律を促すカスタマイズ可能な研修とコンサルティングを提供しています。
代表者	代表取締役　松嶋 清秀
所在地	神奈川県横浜市中区海岸通3-12-1ミナトイセビル８F
電話番号	045-228-8566
URL	https://e-mxe.com/
研修カテゴリー	コミュニケーション研修プレゼンテーション研修アサーティブコミュニケーション研修ファシリテーション研修クレーム対応研修交渉力研修ソリューション営業研修

株式会社マナーズ

2013年設立の株式会社マナーズは、新潟の企業人財育成コンシェルジュを目指し、企業研修を通じた人財育成を主な事業としています。代表取締役の山田節子は、産業カウンセラー、キャリアコンサルタントなど多彩な資格を持ち、長年にわたり人材育成の現場で豊富な経験を積んできました。会社は「人財育成は、最高の社会貢献である」という経営理念のもと、企業のニーズを把握し、一貫したサービスを提供しています。

株式会社マナーズの研修プログラムは、階層別研修、テーマ別研修、公開講座、ピンポイント強化トレーニングなど、多岐にわたります。これらは組織内のコミュニケーション改善、メンタリングスキルの向上、リーダーシップ育成、キャリアデザインなど、具体的な課題解決に焦点を当てています。特に、メンター養成講座では、組織としてのメンタリングの成功事例を学び、相手と良い関係を築くコミュニケーションの基本を理解できるよう設計されており、多角的なビジネス視点や人的ネットワークを広げる機会も提供しています。

株式会社マナーズの強み	人財育成を通じて社会に貢献し、「傍楽」社会への貢献をミッションとする企業研修の専門会社です。
代表者	山田節子
所在地	新潟県新潟市西区内野町1224-8
電話番号	025-262-5684
URL	http://yamadasetsuko.com/
研修カテゴリー	新入社員研修プレゼンテーション研修アサーティブコミュニケーション研修電話応対研修女性向けキャリア研修接遇研修キャリアデザイン研修メンター研修

株式会社よしともコミュニケーションズ

株式会社よしともコミュニケーションズは、企業と従業員双方の幸福を追求する組織づくりコンサルティングと研修を行う専門会社です。キャリアコンサルタント、カウンセラー、研修講師の専門知識を融合させ、理想の組織づくりを支援します。働き方改革を推進し、企業と従業員のエンゲージメントを高めることで、双方が幸せで貢献し合う組織文化の構築を目指しています。実践的なアプローチで、企業が抱える様々な課題に対応し、持続可能な組織成長を促進します。

よしともコミュニケーションズの研修は、オーダーメイドで各業種・職種に合わせた実践的な内容が特長です。豊富な研修メニューを基に、実習形式を取り入れた「感動型研修」を提供し、受講者が「わかる」と「できる」を繋げ、即実践に結びつく学びを実現します。30年にわたる経験と実績に基づき、官公庁、企業、病院、学校など様々な業種・職種に応じた研修を実施しています。また、オンライン研修の実施にも対応しており、柔軟にニーズに応えます。

株式会社よしともコミュニケーションズの強み	企業と働く人が共に幸せになれる関係を築く、組織づくりコンサルティングと感動型研修を提供。
代表者	代表取締役　高沢 由美
所在地	富山県富山市根塚町1-2-5　BNK 3-B
電話番号	076-491-1187
URL	https://www.yoshitomo-com.co.jp/
研修カテゴリー	コミュニケーション研修ビジネスマナー研修プレゼンテーション研修アサーティブコミュニケーション研修クレーム対応研修メンタルヘルス研修接遇研修キャリアデザイン研修CS研修モチベーション研修

株式会社北国販社 人材教育研究所

株式会社北国販社は、人材教育を通じて組織の活性化を図る専門機関です。マナー教育を基礎として、個々のコミュニケーション力やチーム力を向上させる研修を提供しています。また、理念の浸透やマネジメントスキルの向上も図り、リーダーシップの育成にも力を入れています。このような体系的かつ継続的なサポートにより、企業や団体のさらなる成長を支援しています。

北国販社の研修プログラムは、基本的なビジネスマナーから高度な管理職向け研修まで幅広くカバーしています。特に、信頼されるビジネスパーソンを育成することに焦点を当て、実践的な対応力やコミュニケーション能力の向上を目指します。

PDCAサイクルに基づくフォローアップ体制も整っており、研修受講後も効果的な学習と実践のサポートが継続されます。これにより、個々の能力が最大限に活かされるよう導かれています。

株式会社北国販社 人材教育研究所の強み	組織の成長に必要な人材育成を支援することに特化しており、個々の能力活用を通じて組織全体を活性化します。
代表者	田川 ひとみ
所在地	石川県金沢市入江2-82-1
電話番号	076-291-1100
URL	https://aqua-consul.co.jp/
研修カテゴリー	リーダーシップ研修コミュニケーション研修アサーティブコミュニケーション研修接遇研修マナー研修

株式会社SSブレイン

中小企業の特性を深く理解し、社長と社員間の価値観のギャップを埋めることに注力。社員一人ひとりのモチベーションと自立を促す独自の「ステップ0」研修法を用い、仕事への基本姿勢のシフトを図ります。

個々の企業の問題に合わせたオーダーメイドのセミナーを提供。新入社員から中堅・ベテラン社員まで段階に応じた研修プログラムを展開し、研修後のフォローアップによるPDCAサイクルを通じて、学んだことの職場での実践と成長を支援します。

株式会社SSブレインの強み	300社以上の経営者が選ぶ、中小企業特化型の人材育成・社員研修のプロフェッショナル集団。
代表者	鈴木 宏典
所在地	静岡県浜松市中央区連尺町307-14 出雲殿互助会連尺ビル504
電話番号	053-455-3178
URL	https://ss-brain.com/
研修カテゴリー	新入社員研修プレゼンテーション研修アサーティブコミュニケーション研修ロジカルシンキング研修チームビルディング研修タイムマネジメント研修リーダー研修部下育成研修

株式会社ランパス

ランパスは、建設業界向けの研修プログラム、資格取得講座、そしてコンサルティングサービスを提供しています。これらのサービスは、実務に即したカリキュラムに基づいており、個々のニーズに合わせたカスタマイズが可能です。また、技術的課題の解決や生産性向上の支援にも力を入れており、企業の業務改善と効率化を図ることができます。

ランパスの研修サービスは、建設業界で求められる具体的なスキルや知識の向上を目指しています。新入社員から管理職まで幅広い層を対象にしたプログラムがあり、コミュニケーション能力強化やリーダーシップ育成にも注力しています。これらの研修は、実際の業務に直結する内容で構成されており、即戦力の育成を目指しています。

株式会社ランパスの強み	ランパスは、建設業界に特化した人材育成と資格取得支援を提供し、高い専門性と業界知識が強み。
代表者	東 和博
所在地	大阪府吹田市古江台3-5-2-903
電話番号	06-7501-6336
URL	https://www.runpass.co.jp/
研修カテゴリー	リーダーシップ研修コミュニケーション研修アサーティブコミュニケーション研修チームビルディング研修

株式会社キャリアチアーズ

株式会社キャリアチアーズは、個々の企業のニーズに合わせたカスタマイズされた人材研修を提供しており、理念の浸透や戦略的な人材活動をサポートすることを特色としています。また、各階層別の人材育成や戦力化を促進するための人事評価制度構築支援も行っており、研修後も実践につながるフォローアップが充実しています。

株式会社キャリアチアーズの研修プログラムは、「自律と良心を育む」を基本コンセプトに掲げています。講師と参加者が共に学ぶスタイルで、実践的なワークショップやゲーム、ディスカッションを通じて、参加者が納得し、実践へと移行する体験を提供することに注力しています。

株式会社キャリアチアーズの強み	株式会社キャリアチアーズは、双方が成長することに重点を置いており、働く人々と企業を総合的にサポート。
代表者	山口しのぶ
所在地	大阪府大阪市北区西天満6-3-19　フヨウビル10F
電話番号	06-6940-0606
URL	https://career-cheers.co.jp/
研修カテゴリー	ビジネスマナー研修アサーティブコミュニケーション研修ロジカルシンキング研修コーチング研修メンタルヘルス研修タイムマネジメント研修女性活躍推進研修クリティカルシンキング研修部下育成研修マナー研修メンター研修フォロワーシップ研修

株式会社アビリード

アビリードは、独自の研修とコンサルティングサービスを提供し、求められる能力強化を支援します。教育支援やアウトソーシングを通じて、人手不足や業務効率化の対策を提案し、企業に適した人材不足解決策を短期間で実現します。さらに、キャリアコンサルティングを通じて個人のキャリア形成を支援します。

アビリードの研修プログラムは、各個人が自分で考え、行動できるようにすることを目指しています。情報収集と多角的な視点からの考察を促し、必要なスキルを整理し共有します。このプロセスを通じて、参加者は自身のポテンシャルを最大限に活かす方法を学びます。

株式会社アビリードの強み	個々の能力を最大限引き出すことに注力している研修会社です。世代を問わず、スタッフの品質向上を図ります。
代表者	代表取締役社長　岡本 ひとみ
所在地	奈良県香芝市瓦口2102番地　サンライト五位堂1F
電話番号	0745-78-2888
URL	https://abilead.co.jp/
研修カテゴリー	コミュニケーション研修アサーティブコミュニケーション研修クレーム対応研修ロジカルシンキング研修タイムマネジメント研修OJT研修インバスケット研修問題解決研修販売研修ソリューション営業研修

コンサルタントネットワーク株式会社

コンサルタントネットワーク株式会社は、企業研修・人財育成コンサルティングのリーディングカンパニーとして、長年にわたり培ってきた実績と専門知識を活かし、幅広いサービスを展開しています。人財教育を通じて企業成長の礎を築き、ビジネス環境が変化しても、人づくりを重視し、基本を大切にしながら全力で支援している点が特長です。また、全国各地で開催実績のある豊富な経験と専門知識を持つ講師陣が、参加者の学びと成長をサポートしています。

コンサルタントネットワーク株式会社が提供する研修は、各企業・団体が抱える課題をヒヤリングし、その内容に最も適した講師を紹介し、課題解決のための最適な研修プログラムを企画・提供することが特長です。実践型の研修には、個人演習、グループディスカッション、ロールプレイングなどが含まれ、ビジネスマンが立場や役割に応じた「基本」を身につけ、自らの価値を高めるためのサポートを行っています。創業から25年の確かな実績と信頼を持つ講師陣が、実践的なスキルで様々なニーズに合わせた講座を実施しています。

コンサルタントネットワーク株式会社の強み	企業研修・人財育成コンサルティングのリーディングカンパニー。
代表者	代表取締役 田邊 勇
所在地	岡山県岡山市北区磨屋町10-20 磨屋町ビル8-A
電話番号	086-206-4752
URL	https://candinet.net/
研修カテゴリー	新入社員研修人材育成研修アサーティブコミュニケーション研修コンプライアンス研修企画力研修

有限会社ケイ･アンド･ワイ

山口県に拠点を置く有限会社ケイ･アンド･ワイは、30年以上の研修実績を持ち、地元企業特有のニーズを深く理解しています。ビジネスマナーから接遇、コミュニケーション、リーダーシップまで、多彩な研修プログラムを通じて人材育成をサポート。地域性や県民性を踏まえた独自のカリキュラムで、組織改善と社員の自己成長を促します。

有限会社ケイ･アンド･ワイの研修は、お客様の職場環境やニーズに合わせたオリジナルカリキュラムが特徴です。1万件以上の研修実績に基づいて作成されるこれらのプログラムは、聞く力、見る力、伝える力、考える力の教育に重点を置き、実践を通じて「変わった！」を実感できる内容となっています。また、徹底したフォローアップにより、研修後の変化を検証し継続的な改善を促します。

有限会社ケイ･アンド･ワイの強み	有限会社ケイ･アンド･ワイは山口県で豊富な研修実績を基に、変化を実感できる実践重視の研修を提供。
代表者	杉山 裕子
所在地	山口県山口市吉敷下東1-7-37 B202
電話番号	083-928-5508
URL	https://kandy.pro/
研修カテゴリー	新入社員研修話し方研修伝え方研修ビジネスマナー研修アサーティブコミュニケーション研修電話応対研修コーチング研修メンタルヘルス研修接遇研修部下育成研修

株式会社ミズ・オフィス

創業以来37年間の実績を持つ株式会社ミズ・オフィスは、人と万物に対する敬意を基本理念に、人材育成を専門としています。エンパワーメントと自己研鑽を通じて、高いコンピテンシーを目指すプロフェッショナル集団です。オーダーメイドのカリキュラム提案により、組織のニーズに応じた人材育成が可能です。

個別および集団研修では、「私中心」から「相手中心」への視点転換を目標としています。これにより、相手を思いやる心を育み、人と人とのつながりを深めることを最重要ポイントとしています。個性を活かしながらワンランクアップした人材を育成することを目指し、個人の秘めた能力の開花を促します。

株式会社ミズ・オフィスの強み	個別・集合研修を通じて人と人をつなぐコミュニケーションスキルを重視し、個人の能力開花を促します。
代表者	中村　裕美
所在地	香川県高松市宮脇町二丁目27番17号
電話番号	087-834-1148
URL	https://msofficedoi.jimdofree.com/
研修カテゴリー	話し方研修ビジネス文書研修アサーティブコミュニケーション研修メンタルヘルス研修コンプライアンス研修接遇研修

株式会社ハート・ラボ・ジャパン

クリフトンストレングスに基づいた独自のアプローチで、個々人の潜在能力を引き出し、組織の生産性を高めることに特化。コーチング、チームビルディング、アサーティブコミュニケーションを組み合わせたプログラムを提供し、個人と組織の両方に対して、最適な成長戦略と実践的なスキルの向上を促す。各種研修は、参加者のニーズに応じてカスタマイズが可能で、リモート提供も対応している。

クリフトンストレングスを核とし、自己の強みを最大限に活かし、部下やチームメンバーとのコミュニケーションを効果的に行う方法を学ぶ。マネジメントスキルの向上、チームビルディング、フォロワーシップの育成、アサーティブコミュニケーションの習得など、多岐にわたる。研修は実践的な内容で構成され、参加者は自身の強みを認識し、チームや組織への貢献方法を学ぶ。オンラインおよび対面での参加が可能で、企業の具体的なニーズに合わせてプログラムが提供される。

株式会社ハート・ラボ・ジャパンの強み	クリフトンストレングスを活用し、個人の強みと才能を発掘・育成することで、組織全体の生産性向上に貢献。
代表者	知識 茂雄
所在地	熊本県熊本市南区浜口町19-2
電話番号	096-223-8852
URL	https://heart-lab.jp/
研修カテゴリー	アサーティブコミュニケーション研修コーチング研修生産性向上研修ストレングスファインダー研修

株式会社Famy

フェイミーは多様な業界に対応する研修を提供し、個々の成長を重視する教育アプローチを採用しています。設立者の井関文代は、航空業界と医療法人での経験を活かし、コミュニケーション指導や人材育成の専門家として研修を行っています。また、心理学的アプローチも取り入れ、受講者が自発的に問題解決を行えるよう指導することで、研修の効果を高めています。

フェイミーの研修は、「なぜ？」と自問自答することで自己認識を促すスタイルが特徴です。インプット型からアウトプット型に焦点を変更し、実技指導やゲームを通じて受講者の主体性を引き出します。このアプローチにより、受講者は研修後に具体的な行動目標を設定し、実際の職場でのレベルアップに結びつけることが可能です。

株式会社Famyの強み	個々のニーズに合わせたカスタマイズ可能な研修プランで、組織の成果向上を目指す
代表者	代表取締役 井関 文代
所在地	熊本県熊本市中央区出水 2-2-68
電話番号	096-371-5585
URL	https://famy.jpn.com/
研修カテゴリー	アサーティブコミュニケーション研修電話応対研修クレーム対応研修医療接遇研修病院・医療機関向け研修

KeySessionのアサーティブコミュニケーション研修プラン一覧

KeySessionに登録されているアサーティブコミュニケーション研修のプラン一覧は以下のとおりです。

合同会社JEIT

• 

  メンタルヘルス研修

  • 課題若手・新入社員の考えていることが理解できず、どう接していいのかわからない。そのことによるストレスが大きい。
  • ゴール管理職・中堅社員は、若手・新入社員の理解が進み、どのように接すればよいのかがわかることにより、ストレスが軽減される。

株式会社デフィロン

• 

  アサーション研修

  • 課題断り切れず、つい仕事を抱え込みすぎてしまう。
  • ゴールチームの生産性が上がるコミュニケーションスキルが身につく。

株式会社キャリアリーダーシップラボ

• 

  心理的安全な組織の作り方研修

  • 課題心理的安全性という言葉は知っていても、具体的な意味や重要性を理解できていない。
  • ゴールチームリーダーに求められる心理的安全性とは何かを理解する。

株式会社モチベーション＆コミュニケーション

• 

  意見が違う人とも上手く会話ができる【アサーティブコミュニケーション実践研修】

  • 課題意見が違う人とも上手く会話ができるようになりたい
  • ゴール意見が違う人とも上手く会話ができるようになる

株式会社ノビテク

• 

  自分も相手も大切にするアサーティブコミュニケーション研修

  • 課題相手の話を聴く傾聴力をみにつけたい
  • ゴール自己理解を深め、対人関係における自分の傾向・スタイルに気づく

オフィスキャリエール

• 

  アサーション研修

  • 課題自分の気持ちを相手に伝えることが苦て
  • ゴールアサーションを学ぶ事により、自分の気持ちなどを、適切に相手に伝えることができる
• 

  コミュニケーション研修

  • 課題お客様とスムーズにコミュニケーションがとれない
  • ゴール要望によって様々。コミュニケーションとは何か、理論的に知り、ワークを通して気づき。

合同会社WaReKaRa

• 

  自分に自信を持ち、社内が円滑になるコミュニケーション研修

  • 課題上司や部下とのコミュニケーションに自信が無い…
  • ゴールコミュニケーションにおける大事な傾聴法についてスキルが習得できる

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アサーティブコミュニケーション研修が必要な理由

アサーティブコミュニケーション研修が必要な理由は、主に以下の3つです。

• 組織全体の健全なメンタルヘルスへの対応
• 人材に関する課題への解決策
• 働き方の多様化への対応

上記について詳しく解説していきます。

組織全体の健全なメンタルヘルスを保てるようになる

アサーティブコミュニケーション研修によって、組織全体のメンタルヘルスを良好に保てます。

近年組織において問題視されているのが、ハラスメントです。「職場のパワーハラスメント防止措置」が2022年に義務化されたことにより、企業はパワーハラスメントをはじめとした各種ハラスメントの対策に取り組む必要があります。

その対策として注目されているのが、アサーティブコミュニケーションです。このコミュニケーション手法により、社員は自分の権利を主張し、適切な対応ができるようになります。職場でのパワハラやセクハラなどのハラスメントの防止に繋がり、メンタルヘルスが保たれるのです。

人材確保に関する課題の解決を促してくれる

アサーティブコミュニケーション研修によって、人材に関する課題を解決できます。人材に関する課題とは、優秀な人材の育成・獲得などです。

アサーティブコミュニケーションでは、お互いを尊敬し、認め合う文化を醸成します。こういった文化が職場にあると、仕事に対するモチベーションが向上し、優秀な人材が育ちやすいです。また、優秀な人材が多い職場は、社外から優秀な人材を呼び込みやすくなります。

働き方の多様化への対応できるようになる

アサーティブコミュニケーション研修を実施することで、働き方の多様化にも対応できます。

働き方が多様化する中で、企業はさまざまな調整や効率化をしなければなりません。そのためには、相手に配慮しつつ適切な自己主張ができるスキルが求められます。このスキルを獲得できるのが、アサーティブコミュニケーションなのです。

アサーティブコミュニケーション研修の効果

アサーティブコミュニケーション研修の効果は、以下の3つです。

• 職場内のコミュニケーションが活発になる
• 社員のモチベーションが向上する
• メンタルヘルス対策になる

それぞれ解説していきます。

職場内のコミュニケーションが活発になる

アサーティブコミュニケーション研修を実施することで、職場内のコミュニケーションが活発になります。なぜなら、アサーティブコミュニケーションはお互いの意見をすり合わせることが基本であり、それによりコミュニケーションが活性化されるからです。

コミュニケーションが活発になると、職場の風通しもよくなります。その結果、離職率の低下を防いだり、社員の生産性が上がるという効果も期待できます。

反対に、職場でのコミュニケーションが不足していると、トラブルや伝達ミスにつながりかねません。研修を行うことで、職場でのコミュニケーションをさらに活発化させましょう。

社員のモチベーションが向上する

アサーティブコミュニケーション研修の効果として、社員のモチベーション向上も挙げられます。

アサーティブコミュニケーションで自己表現ができるようになると、自分の気持ちを理解してもらえていると感じ、自信を持てます。そうすると、自然と仕事へのモチベーションも上がるのです。

また、アサーティブコミュニケーションによって人間関係が改善されると、チームワークも強化されます。このチームワーク強化も、モチベーション向上の一因です。

社員のモチベーション向上は、最終的に業務効率化や生産性向上にも寄与します。

メンタルヘルス対策になる

アサーティブコミュニケーションを実践する社員が増えると、メンタルヘルス対策にもなります。

職場の関係性が悪いと、モチベーションが低下したり、自分のキャパシティ以上の仕事を一人で抱え込むことがあります。その結果、ストレスによって休職や離職する社員が出かねません。

このような事態を防ぐためにも、アサーティブコミュニケーションによって人間関係を改善し、メンタルヘルス対策をすることが重要です。

アサーティブ研修を実施するポイント

アサーティブ研修を実施する際のポイントは、主に以下の2つです。

• 研修を実施する前に社内準備を整える
• 職場全体で実践し快適な職場を作る

それぞれについて理解し、アサーティブコミュニケーション研修を成功させましょう。

研修を実施する前に社内準備を整える

研修を実施する前に、社内準備を整えることがポイントです。まずは、研修の目的に沿って計画を立てます。計画を立て終えたら、研修成果をどのように検証し、改善していくかを考えましょう。

アサーティブコミュニケーションは、一度の研修で簡単に身に付くものではありません。特徴や効果を受講社員に周知させ、継続的に取り組むことが大切です。

職場全体で実践し快適な職場を作る

ただ研修を行うだけでなく、研修で学んだ内容を職場全体で実践することもポイントの一つです。職場全体で活用し続けることで、快適な職場を実現できます。そのためには、組織全体を受講対象にすることが重要です。

研修会社では、さまざまなカリキュラムを用意しています。プロの力を借りることで、円滑にアサーティブコミュニケーションを根付かせてください。

アサーティブコミュニケーション研修の対象者

アサーティブコミュニケーション研修は、主に以下のような方におすすめです。

• 上司から無茶な指示を受けても本音を言えず、我慢してしまう
• 部下に気を使いすぎ、指示がきちんと通らない
• 普通に会話しているつもりだったのに、相手を怒らせてしまった
• 異動や転職で職場が変わったら、人間関係がギクシャクし始めた

これらに該当しない場合でも、よりよいコミュニケーション方法を学びたい方にはおすすめです。

アサーティブコミュニケーション研修で解決できる悩み

研修を導入して社員がアサーティブコミュニケーションを身につけられれば、以下のような悩みを解決できます。

• チームの報連相がうまくいかず、プロジェクトのスピード感が低下している
• 人間関係がギクシャクしており、雰囲気が良くない
• 仲の悪い社員同士が関わろうとしない。周りも気を使いすぎている

研修では、相手を尊重しながら自分の意見をきちんと伝えるコミュニケーション方法を学びます。学んだことを繰り返し実践して、人間関係の悩みを解決してください。

アサーティブコミュニケーション研修のカリキュラム

アサーティブコミュニケーション研修の研修カリキュラムの一例をご紹介します。

上記の流れを1日でぶことが多いです。

アサーティブコミュニケーション研修は、新人から管理職者まで幅広い層を対象としています。しかし、研修プログラムによって対象者が設定されている場合もあるため、レベル間のあった研修プログラムを選びましょう。

3つのコミュニケーションのスタイルと会話例

コミュニケーションには、以下3つのスタイルがあります。それぞれの特徴や会話例を紹介していきましょう。

• アサーティブ
• アグレッシブ
• ノンアサーティブ

アサーティブ

柔らかく自分の意思を表明できるタイプです。

特徴

• 自分の意見も相手の意見も尊重できる
• 双方が納得できる答えを出そうとする
• 意見が違うのが当たり前と考えることができる

会話例

A氏「来月の会議の仕切りを頼みたいんだけど」

B氏「えっ？私ですか？仕切りは苦手なので、どなたかもう一人担当者がいてくれるとできそうなのですが」

A氏「そうか。じゃあもう一人誰かにお願いしてみるよ」

B氏「はい、よろしくお願いします。」

自分の意見を通すか、相手の意見を通すかという観点ではなく、どちらの意見も取り入れた答えを導こうとします。

どのような相手にも理論的で適切な対応ができます。

アグレッシブ

攻撃的な自己主張タイプです。

特徴

• 自分の意見を大切にし、他人の意見を聞こうとしない
• 相手より優位に立とうとするマウンティングの傾向がある
• 自分の要求が通らないと過剰に反応する

会話例

A氏「来月の会議の仕切りを頼みたいんだけど」

B氏「えっ？私ですか？無理です」

A氏「やってくれる人がいなくて困っているんだよ」

B氏「何度言われても無理です！」

自分の意見を無理にでも通そうとして、時には非理論的とも取れる主張をしてくることがあります。

上司がこのタイプの場合は、パワハラと捉えられてしまいます。

ノンアサーティブ

主張ができず周りに振り回されるタイプです。

特徴

• 相手の言動を優先して行動する
• 自分の意見を表現できない
• ストレスを溜めやすい

会話例

A氏「来月の会議の仕切りを頼みたいんだけど」

B氏「えっ？私ですか？（心の声：そんなの無理だよ、仕切りは苦手だし）」

A氏「やってくれる人がいなくて困っているんだよ」

B氏「そうなんですね。わかりました（心の声：あぁ、言っちゃった・・・）」

頼まれごとをされても嫌と言えず我慢し、ひとりで抱え込んでしまうことが多くあります。

部下がこのタイプの場合、上司にとって都合の良い部下という印象になってしまいます。

アサーティブコミュニケーションの効果を高める4つの基本柱

アサーティブコミュニケーション効果を高めるためには、以下4つの基本柱を意識することが大切です。

• 誠実
• 対等
• 率直
• 自己責任

誠実

アサーティブコミュニケーションでは、自分に対しても相手に対しても誠実であることが大切です。相手の意見と自分の意見が違うときは、無理に賛同したり反論したりするのではなく、相手の主張を受け入れた上で自分の意見を主張します。

アサーティブコミュニケーションとは別に、アグレッシブコミュニケーションとノンアサーティブコミュニケーションがあります。アグレッシブコミュニケーションは、自分の意見や感情を強引に押しつけます。ノンアサーティブコミュニケーションは、自分の意見や感情を抑えて、相手に合わせる傾向があります。

どちらも相手や自分に対して誠実ではありません。誠実なコミュニケーションを意識することで、アサーティブコミュニケーションを実現できます。

対等

アサーティブコミュニケーションでは、前向きかつ肯定的な表現で、対等に伝えるのがポイントです。

たとえば、時間が取れないときに業務を依頼された場合、

「時間がないので対応できません」

というのではなく、

「〇〇日なら時間を作れますがご都合いかがでしょうか」

と伝えるなど、自身の状況を伝えつつ相手を否定しない表現方法を学ぶことで、スムーズなコミュニケーションが生まれます。

職場では、上司と部下、同僚同士、営業マンと顧客、どのような関係でも対等でなければなりません。

率直

自分の意見を伝える際は、遠回しな表現ではなく、率直な思いを具体的に伝えるようにしましょう。

アグレッシブな傾向がある方は、ストレートな言い方を控えて、相手に受け入れられやすい表現をするのがポイントです。ノンアサーティブな傾向がある方は、感情を言葉にする方法を考えて伝えることで、無理に感情を制御する必要がなくなります。

いずれにしても、相手の立場に立って考えることが大切です。

自己責任

アサーティブコミュニケーションでは、自分の伝えたいことが伝わらなくても、相手のせいにしません。相手の伝えたいことがわからない場合も同様です。

たとえば、相手の説明に理解できない部分があったときは、

「あなたの説明ではわかりません」

ではなく、

「私に理解不足な部分があるため、質問してもいいでしょうか」

と伝えることで、表現を柔らかくできます。

いかなる場合も、自分を主語にして伝えることが重要です。

アサーティブコミュニケーション研修についてよくある質問

アサーティブコミュニケーション研修について、よくある質問は以下です。

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アサーティブコミュニケーション研修と一緒に実施を検討したい研修

アサーティブコミュニケーション研修と同時に受講すると効果的な関連研修をそれぞれの選定理由も含めて説明します。これらの研修は、アサーティブコミュニケーションのスキルを広範囲に活かすことができ、より効果的なコミュニケーターとしての成長を実現します。

問題解決研修

アサーティブコミュニケーションは問題を解決する過程で他者との意見の交換が必要です。問題解決研修を受けることで、自分の意見をしっかりと伝えると同時に、他者の意見を理解し、建設的な解決策を導き出すためのスキルが向上します。

問題解決研修のおすすめ研修会社33選

報連相研修

アサーティブにコミュニケーションを取るためには、情報の報告、連絡、相談のプロセスが重要です。この研修を受けることで、日常のコミュニケーションにおいても明確かつ効果的に情報を伝えることができるようになります。

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部下育成研修

部下を育成する際には、アサーティブなコミュニケーションが必須です。部下に対して明確でバランスの取れたフィードバックを提供し、彼らの自立を促すためのコミュニケーション技術を学びます。

部下育成研修のおすすめ研修会社34選

交渉力研修

アサーティブなコミュニケーション技術は、交渉の場面でも非常に役立ちます。自己の要求や立場を適切に表現しながら、相手のニーズにも耳を傾けることができるようになるため、交渉力が向上します。

交渉力研修のおすすめ研修会社13選

フィードバック研修

アサーティブコミュニケーションにおいては、適切なフィードバックの提供が欠かせません。この研修を通じて、建設的なフィードバックの技術を磨くことができ、それが職場の人間関係やチームパフォーマンスの向上につながります。

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アサーティブコミュニケーション研修の導入をサポートします

最適なアサーティブコミュニケーション研修の選定は、KeySessionにお任せください。
専門的な知識と経験を持つ我々が、貴社のニーズに合わせた最良の人材育成・研修会社をご提案します。