これからの時代に活躍するために必要なオンラインマナー研修

新入社員〜中堅社員 ,リーダー層 ,マネージャー

よくあるお悩み・ニーズ

オンラインの新人導入研修やOJTがスタートするので、新入社員にオンラインコミュニケーションの基本を身につけさせたい。
オンラインでのマネジメントに課題がある。リーダーにチームが活性化するオンラインコミュニケーションの基本を身につけさせたい。

研修のゴール

他社と差がつく、オンラインマナーのポイントを理解する
環境設定のポイントを理解する
オンラインでの“映え”の重要性を理解する
画面越しのコミュニケーション術を身につける

研修内容

画面越しのビジネスマナーの重要性

リモートワークの普及により、画面越しのコミュニケーションが増加しています。
対面でのコミュニケーションと同様、画面越しの場面においても「ビジネスマナー＝ルール」が存在します。

しかし急激な普及で迅速な対応が必要だったため、ちゃんとした教育もなく、オンラインツールの使い方を覚えるだけの状態でオンライン商談や打合せ、会議をおこなっている企業が多いです。

画面越しで自己紹介する場合のマナーは？
画面共有する際のルールは？
オンライン会議の退席は自分から、目上の人から？

など、これからの時代に活躍するためにビジネスパーソンが押さえておきたいオンラインマナーのポイントをお伝えします。

オンラインマナーの基本の「き」を学ぶ

Beforeコロナで例えるなら「ビジネスにふさわしい服装で」「電車に乗って会場まで行き」「客先の応接室で席に着く」と同義。「通信環境を整え」「カメラとマイクを正しく用い」「相手にポジティブな印象をもってもらう」こと。オンライン環境で相手とのスムーズなコミュニケーションを取るための入り口が”オンラインマナーです”。