これからの時代に活躍するために必要なオンラインマナー研修

新入社員〜中堅社員 ,リーダー層 ,マネージャー

オンラインマナー研修に関するよくある悩み・ニーズ

オンラインの新人導入研修やOJTがスタートするので、新入社員にオンラインコミュニケーションの基本を身につけさせたい。
オンラインでのマネジメントに課題がある。リーダーにチームが活性化するオンラインコミュニケーションの基本を身につけさせたい。

オンラインマナー研修のゴール

他社と差がつく、オンラインマナーのポイントを理解する
環境設定のポイントを理解する
オンラインでの“映え”の重要性を理解する
画面越しのコミュニケーション術を身につける

オンラインマナー研修の内容

画面越しのビジネスマナーの重要性

リモートワークの普及により、画面越しのコミュニケーションが増加しています。
対面でのコミュニケーションと同様、画面越しの場面においても「ビジネスマナー＝ルール」が存在します。

しかし急激な普及で迅速な対応が必要だったため、ちゃんとした教育もなく、オンラインツールの使い方を覚えるだけの状態でオンライン商談や打合せ、会議をおこなっている企業が多いです。

画面越しで自己紹介する場合のマナーは？
画面共有する際のルールは？
オンライン会議の退席は自分から、目上の人から？

など、これからの時代に活躍するためにビジネスパーソンが押さえておきたいオンラインマナーのポイントをお伝えします。

画面共有機能をつかった戦略的対話術を学ぶ

Beforeコロナで例えるなら「ビジネスにふさわしい服装で」「電車に乗って会場まで行き」「客先の応接室で席に着く」と同義。「通信環境を整え」「カメラとマイクを正しく用い」「相手にポジティブな印象をもってもらう」こと。オンライン環境で相手とのスムーズなコミュニケーションを取るための入り口が”オンラインマナーです”。

研修のカリキュラム：日数 / 90分～4時間

トピック	詳細
基本編	なぜオンラインマナーが求められるのか？オンランマナー基本の「き」オンラインでの身だしなみスマートなコミュニケーションこれからの時代の働き方
応用編	オンラインマナーで他社をリードする相手と自分の環境を整える画面越しのコミュニケーションをより円滑にするために

1クラスの受講人数：10～200名（応相談）

KeySession研修コンシェルジュからのコメント

これから必須のスキルでありながら、社員へ教育している企業がまだ少ないオンラインビジネスマナー。自社会議の活性化、オンライン商談での成果に繋がるオンラインマナーの基本の「き」を学び他社をリードしましょう。

カリキュラムはお客様の課題に応じてアレンジ可能です。
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