社員研修の導入支援を行っているKeySessionが、アサーション研修のおすすめ研修会社を紹介します。
アサーション研修とは、相手の気持ちを尊重しながら自分の意見を率直に伝えるコミュニケーションスキルを習得する研修です。DESC法やアイメッセージなどの実践的な手法を学ぶことで、職場の人間関係改善やハラスメント防止、生産性向上につながります。
この記事では、アサーション研修のおすすめ研修会社13社を比較紹介するとともに、研修のメリットや身につくスキル、選び方、費用相場を解説します。
| 研修プラン | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 対象者 | 意見が違う人がいる方/価値観が合わない人がいる方/話しかけにくい人がいる方/人の話しを聞こうとしない人がいる方/高圧的な人が近くにいる方 | 現任管理者/新任管理者/次期管理者 | 役職関係なく、組織に所属する全従業員の皆様 | 管理職/中堅社員/若手社員/新入社員/新入社員との接し方に悩む方 | 新入社員/中堅社員/ビジネスに関わる人/学生/社会人 | 社内でのコミュニケーション能力をあげたい方/マネージャーの方/接客業や営業職など、コミュニケーションが重要な職種 | 管理職/若手・中堅社員/新入社員/販売スタッフ/接客スタッフ/事務スタッフ/営業担当者/営業マネジャー | 新任課長/既任課長等の管理職 |
| 課題 |
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| ゴール |
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| 研修時間 | 90分 | 4時間 | 4時間 | 120分 | 2時間 | 3時間 | 1日 | 半日(3~4時間) |
| 費用 | 目安10名¥88,000(税込) | 詳細はお問い合わせください。 | 詳細はお問い合わせください。 | 詳細はお問い合わせください。 | 基本料金 1時間 20,000円+消費税 交通費要相談 | 詳細はお問い合わせください。 | 詳細はお問い合わせください。 | 1日研修:30万円(研修資料費込み、対面実施の場合、会場までの移動交通・宿泊費別途) |
| 研修会社 | ![]() 株式会社モチベーション&コミュニケーション 一人ひとりのモチベーションアップが組織を活性化し業績を最大にする | ![]() ヴォケイション・コンサルティング株式会社 【育成支援理念】人と企業の「当たり前を更新」する | ![]() 株式会社デフィロン 最新情報や事例が豊富。心理的安全性が高く、満足度評価は10点満点中9.7点です。 | ![]() 合同会社JEIT 地域ナンバー1の学校/会社のための人材育成・研修を提供 | ![]() オフィスキャリエール はたらく皆様の応援団(キャリ=仕事、キャリア)(エール=応援) 教育を通してスキルの向上と、活き活きと働く人材を応援し続ける | ![]() 合同会社WaReKaRa 対人関係で悩む企業のカラを破るお手伝い | ![]() 株式会社ノビテク 仕事が楽しめる人を一人でも多く増やす | ![]() 株式会社キャリアリーダーシップラボ 自律した個人が強い組織を作る |
| 実績の多い業界 | 協同組合 食品 情報通信業(IT企業) 銀行 製造業 | 情報通信業(IT企業) 卸売業(総合商社/専門商社) 小売り業 BtoBメーカー 化粧品 | サービス業 製造業 レストラン/飲食店 教育機関 運輸・交通インフラ | 教育機関 介護/福祉 協同組合 サービス業 行政/自治体 | 人材業 情報通信業(IT企業) ホテル/宿泊施設 行政/自治体 建築 | - | - | - |
| 詳細 | 詳細 | 詳細 | 詳細 | 詳細 | 詳細 | 詳細 | 詳細 | 詳細 |
アサーション研修とは
アサーション研修とは、相手の気持ちを尊重しながら、自分の素直な意見を表現するスキルを身につけるための研修です。
アサーション(assertion)は、対話相手の意見を受け入れながら、自分の意志を素直に表明するコミュニケーション方法を指します。もともとは精神医学分野の考え方で、社会的に弱い立場にあり自己表現や意思表示が苦手な人に対する心理療法として誕生しました。
相手の意見を取り入れた建設的な対話を促すアサーションは、ビジネスでも有益なスキルです。社内での交流はもちろん、社外の人と良好な人間関係を築く際にも役に立ちます。
現在、アサーション研修は多くの企業から注目されています。その背景として、ハラスメント問題の顕在化やテレワークの浸透により、企業における人間関係のトラブルや社員の孤立化が問題視される機会が増えたことが挙げられます。円滑なコミュニケーションを促し、風通しのよい環境を形成したい企業には、アサーション研修の実施がおすすめです。
アサーション研修を実施するメリット
アサーション研修を実施するメリットは、以下の4つです。
- 社員のストレスが軽減される
- 風通しのよい職場環境になる
- 取引先との交渉がスムーズになる
- 自社に適した人材を確保できる
社員のストレスが軽減される
会社で意見を求められたとき、率直な自分の意見を言えずについ目上の人に同調してしまう方は多いのではないでしょうか。相手の気分を損ねるリスクを考えると、上司に対して正直に自分の考えを伝えるのは難しいことです。
アサーションは、相手を敬う気持ちを見せながら上手に自分の意見を表明するためのスキルです。身につけることで「嫌われたらどうしよう」「怒らせてしまったらどうしよう」と悩まず、スマートに自分の意見を伝えられます。円滑なコミュニケーションにより職場に居心地のよさを感じられるようになれば、社員のストレスは軽減されるでしょう。
風通しのよい職場環境になる
今でも日本には年功序列の風潮が残り、トップダウンで方針が決まる職場が多いのが実情です。しかし、アサーションスキルを身につけた社員は、立場の違いに臆することなくありのままの意見を素直に発信できます。そのような社員が増えれば、年齢や役職による忖度が減り、一般社員の意見が受け入れられる環境へと変化するでしょう。
さまざまな角度からの意見を取り入れられれば、社内環境の改善や新たなプロジェクトの創出への期待が高まります。風通しのよい環境づくりは、生産性の向上にも効果的です。
取引先との交渉がスムーズになる
経験を積んだベテラン社員でも、取引先に対して正直に意見を伝えるのはハードルが高いです。不用意な発言でトラブルを引き起こせば、会社の損失につながりかねません。
アサーションを身につけると、相手の置かれる立場や状況に理解を示しながら、適切に自社側の意見を提案できます。高い交渉スキルがあれば、無理な要望をかわせるだけでなく、自社に有利な方向に商談を進められます。
自社に適した人材を確保できる
目上の人だけでなく、部下や後輩への対応にもアサーションは有効です。たとえば、多くの社員が苦手と感じる人事評価の場。アサーションのスキルを身につけていれば、よくない評価を伝える際にも、不満や意欲の低下を引き起こすことなく相手を納得させられます。また、採用面接でも相手を尊重した対話によって応募者の入社意欲を高められるでしょう。
目上の人とのコミュニケーションは、部下や求職者のモチベーションを左右します。アサーションのスキルにより精神的安心感を与えられれば、人材の流出が防げるばかりか、自然に優秀な人材が増えていきます。
アサーション研修で身につくコミュニケーションスキル
アサーション研修で身につくコミュニケーションスキルは、主に以下の3つです。
- DESC法
- アイメッセージ
- 非言語的コミュニケーション
DESC法
「DESC(ディーイーエスシー)法」は、他者との会話を体系的な4つのステップに分解して考えるコミュニケーション方法です。自分の意見を「Describe(描写する)」「Express(説明する)」「Suggest(提案する)」「Choose(選択する)」の4つの段階に分けて伝えます。
たとえば上司から新しい仕事を頼まれて断りたいときは、以下のようなステップで話します。
| 項目 | 行動 | 具体例 |
|---|---|---|
| D | 客観的な事実を伝える | 「現在の状況では、仕事を受けられません。」 |
| E | 自分の意見を伝える | 「すでに抱えている仕事で手が埋まっているため、新しい仕事を受けても注力できず、対応がおざなりになってしまいます。」 |
| S | 解決策を提示する | 「現在の業務を他の社員に引き継げるのであれば、新しい仕事を受けられます。」 |
| C | 提案に対する判断を聞いたうえで、代案を提示する | 「難しいのであれば、新しい仕事の対応期日を伸ばせないでしょうか?」 |
アイメッセージ
「アイメッセージ(I message)」は、自分を主語にして意見を伝えるスキルです。
自分と違う意見をもつ人に対して「あなたの意見は変だ」「世間と異なっている」などと伝えると、相手は頭ごなしに否定されたような気分になります。これは「ユーメッセージ(You message)」の手法です。一方、アイメッセージは「自分は○○と考える」というスタンスで話すことで、相手を責める印象を避け、平和的な意見交換ができます。
非言語的コミュニケーション
非言語的コミュニケーションとは、「言葉以外」で自分の気持ちを表現する方法です。アメリカの心理学者アルバート・メラビアンによると、人間は言語情報より非言語情報から多くの情報を得ているとされています。
研修では、相手に安心感を与える非言語的コミュニケーションを習得します。対話するときの表情や声のトーン、話を聞く姿勢などを学び、部下や取引先との円滑なコミュニケーションをサポートします。
アサーション研修の選び方
自社の課題に合ったプログラムを選ぶ
アサーション研修と一口に言っても、ハラスメント防止を重視するもの、管理職の部下指導力強化に特化するもの、メンタルヘルスと組み合わせたものなど、プログラムの方向性は研修会社によって異なります。自社の課題を明確にしたうえで、その解決に直結するカリキュラムを選びましょう。
座学と実践のバランスが取れたプログラムを選ぶ
アサーションは知識だけでは身につきません。「なぜ必要か」「どの場面で活かせるか」を体系的に理解したうえで、DESC法やアイメッセージなどのスキルを実際の場面を想定したロールプレイやワークを通じて繰り返し練習することで定着します。座学によるインプットと実践によるアウトプットの両方が充実しているプログラムを選びましょう。
研修後のフォロー体制を確認する
アサーションスキルは一朝一夕で身につくものではなく、日々の業務で意識的に取り入れて自然に定着させる必要があります。研修で高まったモチベーションは時間とともに低下するため、フォローアップセッションや定期的な振り返り面談、トレーニングの機会が組み込まれている研修会社を選ぶと投資対効果が高まります。
アサーション研修の費用相場
アサーション研修の費用は、研修の形式・時間・参加人数・カスタマイズの度合いによって異なります。講師派遣型の半日〜1日研修で4万〜44万円程度が目安です。公開講座型は1名あたり数千円〜数万円で受講できるものもあります。ロールプレイやワークを重視した実践型プログラムは、少人数制のため費用がやや高くなる傾向があります。
¥149,000
¥44,000 ~ ¥440,000
アサーション研修のおすすめ研修会社13選
アサーション研修の実績が豊富なおすすめ研修会社を13社厳選しました。KeySessionに研修プランを登録している8社と、それ以外の5社をあわせて紹介します。
| 会社名 | 特徴 | こんな企業におすすめ |
|---|---|---|
株式会社モチベーション&コミュニケーション |
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ヴォケイション・コンサルティング株式会社 |
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株式会社デフィロン |
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合同会社JEIT |
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オフィスキャリエール |
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合同会社WaReKaRa |
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株式会社ノビテク |
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株式会社キャリアリーダーシップラボ |
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| 株式会社インソース |
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| 株式会社青山プロダクション |
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| 日本カウンセリング心理学研究所 |
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| アイシンク株式会社 |
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| 株式会社理想経営 |
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株式会社モチベーション&コミュニケーション
| 研修会社 | 株式会社モチベーション&コミュニケーション |
|---|---|
| 研修方針 | 感情・思考・行動のアプローチをワンストップで提供し、自発的かつ自然に心の底から湧き上がるモチベーションを醸成、ワークショップで実践定着を図る |
| 代表者 | 桐生 稔 |
| 所在地 | 東京都新宿区西新宿1-25-1 新宿センタービル49階 |
| 設立日 | 2017年4月1日 |
| 対象地域 | 日本全国対応可能(交通費・宿泊費等が別途かかる場合があります) |
| 事業内容 | コミュニケーションに関するセミナー事業 コーチング・カウンセリング事業 企業研修事業 教育研修部垂直立ち上げ事業 講師育成事業 書籍・DVD・動画によるコンテンツ事業 コミュニケーションスクールフランチャイズ事業 |
株式会社モチベーション&コミュニケーションが提供する「意見が違う人とも上手く会話ができる【アサーティブコミュニケーション実践研修】」は、アサーション研修をお探しの企業様に最適なプログラムです。
本研修の最大の特長は、実践的なワーク演習を中心に据え、アイメッセージやDESC法を用いたロールプレイを通じて、意見が異なる相手との対話力をリアルな場面で体得できる点です。また、認知心理学や脳機能のメカニズムに基づく理論解説により、「なぜアサーティブな自己主張がストレス軽減につながるのか」を明確に理解できます。研修後もチェックリストやフォローアップ資料の提供があり、日常業務への定着をしっかりサポートしている点も大きな魅力です。
同社は年間2,000回超のコミュニケーション研修実績を持ち、感情・思考・行動のアプローチをワンストップで提供しています。経営層から一般職まで幅広い層に対応し、自発的な行動変容を促すプログラム設計に強みがあります。
意見が異なる相手との会話や、ストレスフリーな人間関係づくりを目指す企業様に、実効性と継続性を兼ね備えたアサーション研修としておすすめできる内容です。
この研修のカリキュラム例
| テーマ | 内容 |
|---|---|
| 意見が違う人とも上手く会話ができる「会話力」 |
1)相手に配慮した自己主張 2)会話のストレスを軽減する |
| アサーティブでない3つのタイプ |
1)攻撃タイプ?受け身タイプ?作為的タイプ? 2)コミュニケーションのパターンを理解する |
| アサーティブな人が実施している4つのポイント |
1)相手の話を聞きながら自分の意見を伝える練習 2)意見が違う人と実際会話をしてみよう |
| 会話する時の強力なメッセージ |
1)アイメッセージの使い方 2)相手を怒らせないDESC法 |
| コミュニケーションで最も大事なポイント |
1)心・言葉・行動がどんどんよくなる 2)脳機能を理解すると人間関係がメチャメチャ上手くいく |
ヴォケイション・コンサルティング株式会社
| 研修会社 | ヴォケイション・コンサルティング株式会社 |
|---|---|
| 研修方針 | 中途人財紹介から新卒採用支援、定着促進・教育研修、キャリアコンサル、事例執筆まで、人と企業の“天職”を創造するワンストップサービス、成長と成果を最大化する。 |
| 代表者 | 中西 浩太 |
| 所在地 | 東京都千代田区永田町2-17-17 アイオス永田町7F |
| 設立日 | 平成25年10月 |
| 対象地域 | 日本全国対応可能(交通費・宿泊費等が別途かかる場合があります) |
| 事業内容 | 人財紹介事業 (厚生労働大臣許可 有料職業紹介許可番号 13-ユ-306373) 職業紹介事業所参考情報(PDF) 教育・研修コンサルティング事業 インターンシップコンサルティング事業 |
| 対応可能なオプション |
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ヴォケイション・コンサルティング株式会社のアサーション研修は、部下に言うべきことを率直に伝えられるリーダーを育成するプログラムです。3つの自己表現タイプの特徴や、相手も自分も大切にするアサーションの基礎知識を学びます。さらに、DESC法を用いた実践トレーニングで職場で即実践できるスキルを身につけます。
同社は、人と企業の「天職」をつくりだす人財創出ワンストップサービスカンパニーとして、実際の問題解決事例や人間心理的法則を根拠とした研修を提供。4時間の集中カリキュラムで、感情的にならず冷静に伝えられる力を養います。
この研修のカリキュラム例
| テーマ | 内容 |
|---|---|
| ケーススタディ (グループワーク) |
①チームメンバー間でストレスを感じている事例企業の状況確認 ②ストレスを感じている理由は何かの検討 |
| 3つの自己表現タイプ | ①3つの自己表現タイプの特徴 ②自己表現タイプの自己診断 |
| アサーションの基礎知識 | ①アサーションとは? ②4つの柱 ③伝え方の基本 ④フィードバックとは? ⑤DESC法とは? |
| アサーションの実践イメージ | ①日常生活での実践イメージ ②仕事の中での実践イメージ (指摘する / 断る) |
| アサーション実践トレーニング (グループワーク) |
①自分が抱えている「解決したい問題と取り組んでいること」の共有 ②①の共有事項に対するDESC法を使ったチームメンバーからのアサーション ③受けたアサーションに対する返答 |
| 目標設定 | ①成果目標=職場で実現する「部下から生み出す具体的な言動」の設定 ③行動目標=成果目標を達成する為に「アサーションの技術を使って取る自分の行動」の設定 |
この研修の評判・受講者の声
事例企業の状況が今の職場に近かった為、興味を持って受講できた。問題を解決するという意識だけではなく、アサーションの技術を使った行動で問題解決していきたい
部下に指摘することが苦手だったが、アサーションの技術を使えば、今までよりも抵抗感なく指摘できると感じた
自分の自己表現タイプを知り、特徴と合致していると感じた。自分が変わることで相手も変わるイメージが持てたので、アサーションをやってみようと思った
DESC法を使ったアサーションは頭でイメージできてもやってみると難しかった。習得するのに時間がかかりそうだが、日常生活でもできるので継続していく
グループワークでメンバーから受けたアサーションを前向きに受け止められたので、自分が部下に指摘する際にアサーションの技術は使えると感じた
株式会社デフィロン
| 研修会社 | 株式会社デフィロン |
|---|---|
| 研修方針 | 幅広い業界・職種を対象に、独自のメンタルサポートシステムと心理カウンセリングで研修後の成長を可視化し定着まで並走支援し、楽しくイキイキ働く人材を育成します。 |
| 代表者 | 児玉 達郎 |
| 所在地 | 東京都中央区銀座7-13-6 サガミビル2階 |
| 設立日 | 2018年7月18日 |
| 従業員数 | 7名 |
| 対象地域 | 日本全国対応可能(交通費・宿泊費等が別途かかる場合があります) |
| 事業内容 | ・教育研修コンサルティング ・メンタルヘルスサポートシステム「ロンタ」の開発、販売、提供 |
| 対応可能なオプション |
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株式会社デフィロンのアサーション研修は、相手に合わせた伝え方が可能になる実践的なコミュニケーションスキルを提供します。典型的な職場でのコミュニケーション課題を心理学的な視点で解析し、伝え方を修正する具体的な練習を行います。
ワークショップやロールプレイを多用し、リアルなビジネスシナリオでの適用を想定しています。各個人が持つ捉え方の違いやストレスのメカニズムを理解することで、アサーティブなコミュニケーションがうまく行かない原因を洗い出し改善策を提供します。実践後も持続的なフォローアップを行い、研修効果を最大限に活かします。
この研修のカリキュラム例
| テーマ | 内容 |
|---|---|
| アサーティブとは | ①全体オリエンテーション ②アサーティブとは ③3種類の話法 |
| アサーティブな伝え方 | ①アサーティブな伝え方(サンドイッチ) ②アサーティブな伝え方(AID) ③アサーティブな伝え方(DESC) ④アサーティブな伝え方(言葉のトゲ抜き) |
| アサーティブを失敗する理由 | ①人それぞれの受け取り方の違い(立場、認知) ②ストレス状態 ③それでもアサーティブな伝え方(応用編) |
| 場面別ロールプレイ | ①仕事の依頼(上司部下) ②会議での発言 ③評価面談でのフィードバック |
この研修の評判・受講者の声
まさに部下に伝えられず、悩んでいたことがあったので、大変参考になりました
アサーティブは知っていたのですが、なぜ知っていても上手くいかないのか、理解できました
ロールプレイが面白くて、これから使えそうです
今のチームに足りていなかったコミュニケーションがよくわかった
自分とは違うタイプの管理職の悩みが知れて、自らの思い込みが外れた
合同会社JEIT
| 研修会社 | 合同会社JEIT |
|---|---|
| 研修方針 | 未来を創る教育×企業。教職員と社員の成長を支え、生徒と組織の可能性を定着・最大化する、専門家による伴走支援と定点観測が強みのJEIT実践型研修プログラム |
| 代表者 | 中曽根 径子 |
| 所在地 | 群馬県高崎市倉賀野町6291 |
| 対象地域 | 日本全国対応可能(交通費・宿泊費等が別途かかる場合があります) |
| 事業内容 | 学校向け人材育成・研修 企業向け人材育成・研修 セカンドライフ支援 学習支援 |
| 対応可能なオプション |
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合同会社JEITのメンタルヘルス・アサーション研修は、職場における健全なコミュニケーションと心理的安全性を重視しています。社員一人ひとりが自己表現の技術を磨き、他者との対立を避けながら自己の意見を適切に伝える方法を学びます。
新入社員から中堅社員まで幅広い層に適しており、アサーションに必要な複数の技術を体系的に学べる内容です。研修後のフォローアップも充実させており、実際の職場での適用度を高めるためのサポートを提供しています。
この研修のカリキュラム例
| テーマ | 内容 |
|---|---|
| 【1】世代間ギャップとストレスの理解 | (1)ミレニアル世代、Z世代の特徴と彼らが求める職場環境やサポート (2)世代間ギャップの現状と影響 (3)若手・新入社員と管理職の間で生じる主なストレス要因 |
| 【2】若手・新入社員への接し方 | (1)世代間の違いを受け入れ活用する視点と,効果的なアプローチの仕方 (2)モチベーションを高める関わり方 |
| 【3】セルフケアの実践 | (1)「リフレーミング」で、ものの見方を変える (2)「ストレスマネジメント」で、自分に合った対処法を見つける (3)「アンガーマネジメント」で、感情のコントロールをする (4)「認知行動療法」で、考え方の癖を掴み、改善をする |
| 【4】心理的安全性の高い職場づくり | (1)メンタル不調者への声掛けの仕方、関わり方を学び、当事者も社員も安心して働ける環境にする (2)「アサーショントレーニング」を取り入れ、気持ちの良いコミュニケーションが職場に広がるようにする |
オフィスキャリエール
| 研修会社 | オフィスキャリエール |
|---|---|
| 研修方針 | 人と企業が成長する研修を沖縄で。現場力を育てる実践型社員教育ならオフィスキャリエールへ。 |
| 代表者 | 小那覇りな |
| 設立日 | 1997年 |
| 従業員数 | 1名 (認定講師11名) |
| 対象地域 | 日本全国対応可能(交通費・宿泊費等が別途かかる場合があります) |
| 事業内容 | ・研修業 ・接遇および社員教育コンサルタント |
オフィスキャリエールの「アサーション研修」は、相手も自分も尊重する"アサーティブな伝え方"を身につけることで、組織内のコミュニケーション改善や早期離職の防止につなげます。
アサーションの基本原則と4つのコミュニケーションタイプを学び、現場での実践を想定したロールプレイやフィードバックを通じて「言いづらいことを、感じよく伝える」力を養います。講師の小那覇りな氏は30年以上の研修実績を持ち、実践的なプログラムに定評があります。
この研修のカリキュラム例
| テーマ | 内容 |
|---|---|
| アサーション |
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この研修の評判・受講者の声
アサーションを学ぶ事により、自分のコミュニケーションの癖を知ることができた
言いづらいことを感じよく言うことを学んだので、現場でも活用していきたい
正直、難しいですがまずは考えてアサーションするようにします
いろいろなシュチュエーションのコミュニケーション法を学べたのは楽しかった
ロールプレイングなどで考えて行動する事もあり、とても良かった
合同会社WaReKaRa
| 研修会社 | 合同会社WaReKaRa |
|---|---|
| 研修方針 | ロープレや実践練習で自分の殻を破り、不安や疲弊から解放され主体的に生きるための職場コミュニケーション研修と必要なスキルを実践的に身につけ、成長と信頼を築く |
| 代表者 | 福崎 達也 |
| 所在地 | 大阪府大阪市此花区朝日二丁目18番8号3F−606 |
| 設立日 | 2021年9月16日 |
| 従業員数 | 1 |
| 対象地域 | 日本全国対応可能(交通費・宿泊費等が別途かかる場合があります) |
| 事業内容 | 対人不安で悩まれている方のカウンセリング・コミュニティー運営・セルフワークの提供・グループ講座 |
合同会社WaReKaRaのアサーション研修は、自分自身を肯定しつつ相手も尊重するコミュニケーションスキルの習得を目指しています。傾聴の技法や初対面の人との会話に自信を持つ方法、上司や部下への効果的な伝え方など実践的なスキルを学びます。
特徴的なのは、対人コミュニケーションが苦手になる根本原因やメカニズムにも触れ、根底からの改善を図る点です。ロールプレイや実践練習を通じて、自己肯定感や自己効力感を高めるアプローチにより、自信を持ってコミュニケーションを取れるようサポートします。
この研修のカリキュラム例
| テーマ | 内容 |
|---|---|
| 良好な人間関係を築くための コミュニケーションと実践 |
そもそもコミュニケーションとは何なのか、コミュニケーションスキルを高めるために重要な考え方について説明。 聞き方のコツ、質問の仕方など社内のコミュニケーションが円滑になるための必要事項について。 相手の感情を動かすことができるコミュニケーションの方法についてもお話します。 |
| 職場等で有効な コミュニケーションと実践 |
職場でのコミュニケーションはどうしても、自分が過度に気を使って、我慢して自分の意見を優先しないことをしてしまいます。 また、相手の意見を尊重せずに、常に不機嫌で思ったことを言ってしまうこともあります。 そんな悩みにたいして、相手も自分も尊重できるアサーティブコミュニケーションスキルについてお話します。 |
| 人間関係の悩みを根本から改善するために必要なこと | コミュニケーションのスキルだけを覚えては、なかなかうまくいかないことが多いです。 根本の部分が変わらないと、人との距離感がうまくいかなかったり、自分に自信がなくなって、仕事もうまく行かない結果になってしまいます。 人間関係の悩みを根本から改善するために必要なことについて、コーチ・カウンセラーの視点からお話します。 |
この研修の評判・受講者の声
初対面の方とのコミュニケーションで何から話していいかわからないことが多く、沈黙になっていました。このワークショップで学んだスキルを活かせるようになると初対面の相手にも自信をもってお話できそうです。
上司や職場の人に自己開示がなかなかできない原因について理解できました。メカニズムに気づけただけでも進歩です。
今までのやり方は不快にさせるコミュニケーションであると気づけました。伝え方がわかったので、明日から部下に対してやってみようと思います。
コミュニケーション以前に、自分の自己肯定感、自己効力感など根本の部分が変わっていないから悩んでしまうということがわかりました。ワーク実践してみます。
株式会社ノビテク
| 研修会社 | 株式会社ノビテク |
|---|---|
| 研修方針 | 株式会社ノビテクの研修プランは、ゲームメソッドを活用し、受講者が楽しみながら「やれる気」を高め、実践力を育成します。 |
| 代表者 | 大林 伸安 |
| 所在地 | 東京都文京区小石川2-1-12 小石川トーセイビル10階 |
| 設立日 | 2005年 |
| 対象地域 | 日本全国対応可能(交通費・宿泊費等が別途かかる場合があります) |
| 事業内容 | ■ 教育研修事業 ”気づき”と”学び”と”やれる気”で、人や組織を成長させる ■ ビジネスタレント講演事業 ■ 情報発信事業 |
株式会社ノビテクのアサーティブコミュニケーション研修は、自分も相手も大切にするコミュニケーションスキルを習得する研修です。タイプチェックシートで自分のコミュニケーションタイプを把握し、効果的な"聴く"力や"伝える"力を学びます。
ノビテクの強みは、「やれる気」を高め行動不安を取り除くことです。テキストだけでなく、体感型の楽しい研修で成功体験を積むことができます。
この研修のカリキュラム例
| テーマ | 内容 |
|---|---|
| 1.オリエンテーション |
講義: 講師自己紹介 講義: 研修目的・目標の共有 |
| 2.コミュニケーションタイプを自覚する |
ワーク:「日々のコミュニケーションで心がけていること」 ワーク:「自分のコミュニケーションタイプを知る」 |
| 3.好感を得る聴き方を体感する |
ワーク:「コミュニケーションにおける質の違い」 講義: 効果的に“聴く”チカラを理解する |
| 4.アサーティブな自己主張方法を理解する |
ワーク: 効果的に“伝える”チカラを理解する ワーク: チェックテストにより自分のアサーション度を認識する ワーク: DESC法を使って好感の持てる表現方法を理解する |
| 5.相手を承認する言動の大切さを理解する |
講義: 効果的に“対人関係を築く”チカラを理解する ワーク:「ストロークチェック」 |
| 6.まとめ |
ワーク:「気づきと決意表明」 ワーク: 研修での学びを整理し、明日から実行することを宣言することで学びを行動につなげる |
株式会社キャリアリーダーシップラボ
| 研修会社 | 株式会社キャリアリーダーシップラボ |
|---|---|
| 研修方針 | 中小企業診断士とキャリアコンサルタントのダブル資格を活かし、実践的プログラムで自律型人材を育成し、伴走型支援で組織と個人の成長を加速する |
| 代表者 | 森田 祐司 |
| 所在地 | 京都府京都市右京区太秦井戸ケ尻町21-10 |
| 対象地域 | 日本全国対応可能(交通費・宿泊費等が別途かかる場合があります) |
| 事業内容 | キャリア研修・ビジネススキル研修・キャリアコンサルティング |
| 対応可能なオプション |
|
株式会社キャリアリーダーシップラボが提供する「心理的安全な組織の作り方研修」は、管理職を対象にアサーションスキルを中心とした心理的安全性向上を目指すプログラムです。組織内で意見や感情を率直に伝え合える環境づくりには、アサーティブなコミュニケーションが不可欠です。しかし、「心理的安全性」は知っていても、実際の現場でどう実践すればよいかわからない管理職の方は多いのではないでしょうか。
同社の研修は、心理的安全性の概念をミニゲーム形式で体感し、具体的な「安全な場」のイメージを持ち帰れる点が大きな特長です。さらに、管理職に求められるアンガーマネジメントとアサーションの両スキルを習得することで、誰もが安心して意見を伝え合える職場づくりを実現します。
研修の最後には個別の行動計画を策定し、実践後のフォローアップ体制も充実。中小企業診断士とキャリアコンサルタントのダブル資格を持つ講師が、経営と人材育成の両面から行動変容をしっかりサポートします。実践的なアサーションスキルを身につけ、チームの生産性やエンゲージメント向上を図りたい企業におすすめです。
この研修のカリキュラム例
| テーマ | 内容 |
|---|---|
| オリエンテーション | 本研修のゴール 進め方の確認 受講者同士の関係づくり |
| 組織マネジメントと心理的安全性 | 心理的安全性の重要性をミニゲームを通して理解する 組織の心理的安全性を高めるための管理者の役割を整理する 心理的安全性を高めるために管理者のマインド管理(アンガーマネジメント)、 スキル発揮(アサーション)とうい関係性を理解する |
| アンガーマネジメントを習得する | アンガーマネジメントの概念を講義を通して学習する。 セルフチェックにより自らの怒りの傾向を知ります。 アンガーマネジメントを実践するためのスキルを小演習を交えて学習する。 |
| アサーションを習得する | アサーションの概念を講義を通して学習する。 アサーションの実践スキルを小演習を通して学習し理解を深める組織の心理的安全性を高めるための自らのコミュニケーション上の改善ポイントを整理する。 |
| 心理的安全な組織をつくるための実践演習 | グループ討議によって難しい場面でどのように対応すべきか多様な視点を得ながら学習内容の理解・定着を図る |
| まとめと行動計画の策定 | 今後の仕事場面で活かすための行動計画を策定する |
この研修の評判・受講者の声
心理的安全性という言葉は知っていましたが、この研修を通して、その重要性や具体的な意味を深く理解することができました。
心理的安全性が高い組織と低い組織の違いを具体的にイメージできるようになり、自分の職場環境を改善したいと思うようになりました。
心理的安全性を高めることで、チームのパフォーマンスが向上するだけでなく、メンバーの心理的なWell-beingにも繋がると感じました。
株式会社インソース

株式会社インソースは、東証プライム上場の人材育成企業で、年間2万2千回超の研修実施と51万人超の受講実績があります。同社のアサーション研修は、講師派遣型研修や公開講座、eラーニングを活用し、論理的思考やクリティカルシンキングと連動した内容で、自己主張と他者理解のバランスを実践的に学べるプログラムです。
講義と演習を組み合わせ、予習不要で現場で活用できるノウハウを提供する点が特長です。また、研修管理システムや動画教材、オンラインセミナー代行などITサービスと連携し、集合研修からオンライン学習、内製化支援まで一貫したサポート体制を整えています。企業のコミュニケーション向上に寄与する研修として信頼されています。
| 株式会社インソースの強み | 東証プライム上場の人材育成企業で、年間2万2千回超の研修実施と受講者51万人超の実績を持ちます。講師派遣研修、公開講座、eラーニング、DX推進支援まで一貫して提供できる体制が強みです。 |
|---|---|
| 代表者 | 舟橋 孝之 |
| 所在地 | 千代田区神田小川町3-20 第2龍名館ビル |
| URL | https://www.insource.co.jp/bup/bup_critical_thinking.html |
株式会社青山プロダクション

株式会社青山プロダクションは、エンターテインメントと教育要素を組み合わせた研修を提供しています。2024年までに6,441回の研修実施経験があり、ビジネスマナーや顧客サービス、ハラスメント防止など幅広いトピックに対応。参加者中心の活動的なセッションで、職場のパフォーマンスと士気の向上を実現しています。
| 株式会社青山プロダクションの強み | 青山プロダクションは、エンターテインメントと教育要素を組み合わせた魅力的で効果的な研修を提供し、売上向上、チームの結束、従業員の定着に大きく貢献しています。 |
|---|---|
| 代表者 | 青山 夕香 |
| 所在地 | 札幌市中央区南1条西16丁目1番323号 春野ビル3F |
| 電話番号 | 011-557-8787 |
| URL | https://aoyamayuka.com/ |
日本カウンセリング心理学研究所

日本カウンセリング心理学研究所は、アフェクションセラピーをはじめとする独自の心理療法を提供し、心理カウンセラーの資格取得支援も行っています。オープンダイアローグワークショップを含む豊富な研修プログラムを提供しており、20年以上にわたるカウンセリング研修と研究の実績があります。
| 日本カウンセリング心理学研究所の強み | 20年以上にわたりカウンセリング研修と研究に取り組むことで、多様な心理療法と個々のクライアントに合ったアプローチを提供しています。 |
|---|---|
| 代表者 | 高倉 恵子 |
| 所在地 | さいたま市大宮区桜木町4-780-7 |
| 電話番号 | 048-650-6517 |
| URL | https://jicp.jp/ |
アイシンク株式会社

アイシンク株式会社は、プロジェクトマネジメントに特化した企業研修やコンサルティングを提供しています。米国プロジェクトマネジメント協会(PMI®)の公認教育プロバイダー(R.E.P.)であり、提供する講座はPMP®維持のための単位(PDU)の対象です。多様な教育プログラムで個々のプロジェクトの成功をサポートします。
| アイシンク株式会社の強み | プロジェクト成功に向けたトータルサービス |
|---|---|
| 代表者 | 代表取締役 伊藤 健太郎 |
| 所在地 | 新宿区西新宿1-25-1 新宿センタービル33階 |
| 電話番号 | 03-5909-0912 |
| URL | https://www.i-think.co.jp/ |
株式会社理想経営

株式会社理想経営は、個人や組織にとって真に望ましい姿の実現を支援する人材開発のコンサルティングファームです。スタッフ全員がキャリアカウンセラーであり組織開発コンサルタントとして、心理学と経営学の知見をもとにオーダーメイドの研修を提供します。チーム制でクライアントに寄り添い、多角的に研修プログラムを精査することで高品質なサービスを実現しています。
| 株式会社理想経営の強み | 富山を拠点に、全国で一人ひとりに寄り添った企業研修・キャリア教育を提供。 |
|---|---|
| 代表者 | 代表取締役 山本 正樹 |
| 所在地 | 富山市新根塚町2-1-2 2F |
| 電話番号 | 076-421-1115 |
| URL | https://risoweb.com/ |
KeySessionのアサーション研修プラン一覧
KeySessionに登録されているアサーション研修のプラン一覧は以下のとおりです。
ザ・ホスピタリティチーム株式会社-
明日から実践できる接客・接遇力向上ホスピタリティ研修- 課題接客・サービス品質にバラつきがあり、サービス品質を上げたい
- ゴールこれからの時代に求められる接客・サービスが理解できる
-
【製造業向け】接客・接遇力向上ホスピタリティ研修- 課題製造業ということもあり接客を学んだことがないが、今後は必要になってくると感じるため基本から学びたい
- ゴールホスピタリティの理解ができるようになる
-
接客マナーとホスピタリティマインドを高め圧倒的な接客力を身に付ける - 接客マナー研修- 課題スタッフによって接客サービスの品質がバラバラ。
- ゴールスタッフのホスピタリティやマナーへの意識が向上する
サミット人材開発株式会社-
カスタマーハラスメント研修- 課題暴言や罵声を浴びせられる
- ゴール不当な要求や難クレーマーに対して、やんわり断る・毅然と断るスキルを身に着ける
有限会社ケー・ウィッシュ-
人をグングン引き寄せる接客研修- 課題なかなか固定客がつかない
- ゴール楽しんで接客できるようになる
株式会社デフィロン
オフィスキャリエール-
接遇マナー研修- 課題接遇マナーの基礎を身につけさせたい
- ゴール接遇とは何か、お客様に喜んでもらえるにはなど、お客様意識で対応できる人材を目指します
アサーション研修のカリキュラム例
アサーション研修の一般的なカリキュラム例を紹介します。
| テーマ | 内容 |
|---|---|
| 1.オリエンテーション | 講師自己紹介、研修目的・目標の共有 |
| 2.コミュニケーションタイプを自覚する | ワーク:日々のコミュニケーションで心がけていること、自分のコミュニケーションタイプを知る |
| 3.好感を得る聴き方を体感する | ワーク:コミュニケーションにおける質の違い、効果的に"聴く"チカラを理解する |
| 4.アサーティブな自己主張方法を理解する | 効果的に"伝える"チカラを理解する、チェックテストにより自分のアサーション度を認識する、DESC法を使って好感の持てる表現方法を理解する |
| 5.相手を承認する言動の大切さを理解する | 効果的に"対人関係を築く"チカラを理解する、ストロークチェック |
| 6.まとめ | 気づきと決意表明、研修での学びを整理し明日から実行することを宣言 |
アサーション研修の対象者
アサーション研修は、新入社員や若手社員に限らず全社員が取り組むべき研修です。
アサーションは汎用性の高いスキルで、上司や部下、取引先などと接するさまざまな場面で仕事を円滑に進めるために活用できます。ベテラン社員にとっても、自己理解を深め普段のコミュニケーションを見直す機会になるため参加を推奨します。コミュニケーションに関する普遍的なテーマであるため、部署や役職によってカリキュラムの内容を変える必要はありません。
全員が普段の業務にアサーションを取り入れることで、風通しのよい職場環境をつくれるほか、人材確保や取引先との関係性の確立も期待できます。
アサーション研修と一緒に実施を検討したい研修
アサーション研修と同時に受講することで、コミュニケーションスキルをさらに強化できる関連研修を紹介します。
伝え方研修
自分の考えや意見を明確かつ効果的に伝える方法を学ぶことで、アサーションスキルを強化し実践力を高められます。伝え方研修のおすすめ会社はこちら
アンガーマネジメント研修
感情のコントロール方法を習得することで、ストレスフルな状況でも冷静に対応でき、アサーションを効果的に活用できます。アンガーマネジメント研修のおすすめ会社はこちら
コーチング研修
相手の話を傾聴し適切なフィードバックを行うスキルを身につけることで、相互理解を深めより良いコミュニケーションが可能になります。
ストレスマネジメント研修
ストレスを適切に管理する方法を学ぶことで、心の余裕を持ちアサーションスキルを発揮しやすくなります。ストレスマネジメント研修のおすすめ会社はこちら
アサーション研修についてよくある質問
- アサーション研修とアサーティブコミュニケーション研修の違いは?
- 基本的に同じ内容を指します。「アサーション研修」は自己表現スキルに重点を置く名称、「アサーティブコミュニケーション研修」は対人コミュニケーション全般を含む名称として使われる傾向がありますが、カリキュラムの内容に大きな差はありません。
- アサーション研修はオンラインでも受講できますか?
- 多くの研修会社がオンライン対応しています。ただし、ロールプレイやグループワークの効果を最大化するには対面が望ましいプログラムもあります。自社の状況に応じて研修会社に相談するとよいでしょう。
- 研修の効果はどのくらいで実感できますか?
- 研修直後からDESC法やアイメッセージなどの具体的手法は活用できます。ただし、自然な習慣として定着するには数か月の実践が必要です。研修後のフォローアップや定期的な振り返りを組み合わせると効果が持続します。
アサーション研修の導入をサポートします
最適なアサーション研修の選定は、KeySessionにお任せください。専門的な知識と経験を持つスタッフが、貴社のニーズに合わせた最良の研修会社をご提案します。
どうしても自社に合う研修会社が見つからない、比較するだけの工数が確保できないという場合には、研修会社比較サービスのKeySessionをご活用ください。








































































