アサーション研修のおすすめ研修会社11選【2025年最新】

社員研修の導入支援を行っているKeySessionが、アサーション研修のおすすめ研修会社を紹介します。

企業の強みや特徴など会社ごとにご紹介いたします。

社員研修の導入やアサーション研修の実施、人材育成でお悩みの経営者・人事部・総務のご担当者はお気軽にお問い合わせください。

アサーション研修とは

アサーション研修とは、相手の気持ちを尊重しながら、自分の素直な意見を表現するスキルを身につけるための研修です。

アサーション（assertion）は、対話相手の意見を受け入れながら、自分の意志を素直に表明するコミュニケーション方法を指します。もともとは精神医学分野の考え方で、社会的に弱い立場にあり、自己表現や意思表示が苦手な人に対する心理療法として誕生しました。

相手の意見を取り入れた建設的な対話を促すアサーションは、ビジネスでも有益なスキルです。社内での交流はもちろん、社外の人と良好な人間関係を築く際にも役に立つでしょう。

現在、アサーション研修は多くの企業から注目されています。その背景として、ハラスメント問題の顕在化やテレワークの浸透により、企業における人間関係のトラブルや社員の孤立化が問題視される機会が増えたことが挙げられます。

円滑なコミュニケーションを促し、風通しのよい環境を形成したい企業には、アサーション研修の実施がおすすめです。

 

アサーション研修のおすすめ研修会社8選

アサーション研修のおすすめ研修会社11選

ヴォケイション・コンサルティング株式会社

研修会社	ヴォケイション・コンサルティング株式会社
研修方針	中途人財紹介から新卒採用支援、定着促進・教育研修、キャリアコンサル、事例執筆まで、人と企業の“天職”を創造するワンストップサービス、成長と成果を最大化する。
代表者	中西 浩太
所在地	東京都千代田区永田町2-17-17　アイオス永田町7F
設立日	平成25年10月
対象地域	日本全国対応可能（交通費・宿泊費等が別途かかる場合があります）
事業内容	人財紹介事業 （厚生労働大臣許可 有料職業紹介許可番号 13-ユ-306373） 職業紹介事業所参考情報(PDF) 教育・研修コンサルティング事業 インターンシップコンサルティング事業

ヴォケイション・コンサルティング株式会社のアサーション研修で、部下に言うべきことを率直に伝えられるリーダーを目指しませんか？部下に指摘するのが苦手、伝え方に悩む、といった課題を解決します。

研修では、3つの自己表現タイプの特徴や、相手も自分も大切にするアサーションの基礎知識を学びます。さらに、DESC法を用いた実践トレーニングで、職場で即実践できるスキルを身につけます。4時間の集中カリキュラムで、感情的にならず冷静に伝えられる力を養います。

同社は、人と企業の「天職」をつくりだす人財創出ワンストップサービスカンパニーとして、「当たり前を更新」する支援を行っています。研修は、実際の問題解決事例や人間心理的法則を根拠とした内容で、腹落ちしやすく、覚えやすいキーワードを使うため、行動が継続します。

この研修を通じて、部下の理解度・納得度を高め、自分が望む行動を部下が取りやすくします。部下個人だけでなく、チーム全体のモチベーションとパフォーマンス向上に繋げ、チームとして成果を出しやすくします。

ぜひ、ヴォケイション・コンサルティングのアサーション研修で、新しい「当たり前」を更新し、部下育成のスキルを高めましょう。

ヴォケイション・コンサルティング株式会社の導入実績

この研修のカリキュラム例

株式会社デフィロン

研修会社	株式会社デフィロン
研修方針	幅広い業界・職種を対象に、独自のメンタルサポートシステムと心理カウンセリングで研修後の成長を可視化し定着まで並走支援し、楽しくイキイキ働く人材を育成します。
代表者	児玉 達郎
所在地	東京都中央区銀座7-13-6 サガミビル2階
設立日	2018年7月18日
従業員数	7名
対象地域	日本全国対応可能（交通費・宿泊費等が別途かかる場合があります）
事業内容	・教育研修コンサルティング ・メンタルヘルスサポートシステム「ロンタ」の開発、販売、提供
対応可能なオプション	オンライン対応 ハイブリッド研修 土日祝対応 日本全国対応 ワークショップ プログラムカスタマイズ対応 内製化支援 研修後フォローアップ対応

株式会社デフィロンのアサーション研修は、相手に合わせた伝え方が可能になる実践的なコミュニケーションスキルを提供します。この研修では、アサーティブコミュニケーションの基本から応用までを体系的に学びます。典型的な職場でのコミュニケーション課題を心理学的な視点で解析し、伝え方を修正する具体的な練習を行います。

ワークショップやロールプレイを多用し、リアルなビジネスシナリオでの適用を想定しています。また、各個人が持つ捉え方の違いやストレスのメカニズムを理解することで、アサーティブなコミュニケーションがうまく行かない原因を洗い出し、改善策を提供します。実践後も持続的なフォローアップを行うことで、研修の効果を最大限に生かすことが可能です。

研修監修者である児玉達郎氏は、行動心理学を用いた豊富な研修経験を持ち、企業のニーズに応じたカスタマイズが得意です。株式会社デフィロンでは、自己有用感を高めることで、受講後の実践への意欲を促進し、生産性の向上を図ります。

株式会社デフィロンの導入実績

この研修のカリキュラム例

合同会社JEIT

研修会社	合同会社JEIT
研修方針	未来を創る教育×企業。教職員と社員の成長を支え、生徒と組織の可能性を定着・最大化する、専門家による伴走支援と定点観測が強みのJEIT実践型研修プログラム
代表者	中曽根 径子
所在地	群馬県高崎市倉賀野町6291
対象地域	日本全国対応可能（交通費・宿泊費等が別途かかる場合があります）
事業内容	学校向け人材育成・研修 企業向け人材育成・研修 セカンドライフ支援 学習支援
対応可能なオプション	オンライン対応 土日祝対応 日本全国対応 ワークショップ 研修後フォローアップ対応

合同会社JEITのメンタルヘルス・アサーション研修は、職場における健全なコミュニケーションと心理的安全性を重視しています。この研修を通じて、社員一人ひとりが自己表現の技術を磨き、他者との対立を避けながら自己の意見を適切に伝える方法を学びます。その結果、職場全体のコミュニケーションが改善され、チームの協力関係が深まります。

研修のカリキュラムは、即戦力となる具体的なスキルを提供することに注力しており、アサーションに必要な複数の技術が体系的に学べる内容となっています。この研修は、特に新入社員から中堅社員まで、幅広い層に適しており、社員が自信を持って業務に臨むことを促します。

同社は研修の実施にあたって、研修後のフォローアップも充実させています。これにより、研修内容の定着を助けるとともに、実際の職場での適用度を高めるためのサポートを提供しています。

社内のコミュニケーションを活性化し、業務効率を向上させたい企業には最適な選択です。

合同会社JEITの導入実績

この研修のカリキュラム例

オフィスキャリエール

研修会社	オフィスキャリエール
研修方針	人と企業が成長する研修を沖縄で。現場力を育てる実践型社員教育ならオフィスキャリエールへ。
代表者	小那覇りな
設立日	１９９７年
従業員数	１名　（認定講師１１名）
対象地域	日本全国対応可能（交通費・宿泊費等が別途かかる場合があります）
事業内容	・研修業 ・接遇および社員教育コンサルタント

人間関係のストレスや伝え方の悩みを解消したい方は、オフィスキャリエールの「アサーション研修」がおすすめです。本研修では、相手も自分も尊重する“アサーティブな伝え方”を身につけることで、組織内のコミュニケーション改善や早期離職の防止につなげます。

研修では、アサーションの基本原則と4つのコミュニケーションタイプを学び、現場での実践を想定したロールプレイやフィードバックを通じて「言いづらいことを、感じよく伝える」力を養います。また、自分のコミュニケーションの癖や傾向を理解しながら、相手に伝わる伝え方・関係性を築く言葉選びを実践形式で習得していきます。

講師を務めるのは、空港勤務や専門学校講師の経験を持つ小那覇りな氏。30年以上にわたり企業・団体・官公庁・学生向けに豊富な研修実績を積み、現場で活きる実践的なプログラムに定評があります。

受講者からは「自分の気持ちを適切に伝えられるようになった」「言いにくいこともアサーティブに表現できるようになった」といった声が多く寄せられています。

オフィスキャリエールの導入実績

この研修のカリキュラム例

合同会社WaReKaRa

研修会社	合同会社WaReKaRa
研修方針	ロープレや実践練習で自分の殻を破り、不安や疲弊から解放され主体的に生きるための職場コミュニケーション研修と必要なスキルを実践的に身につけ、成長と信頼を築く
代表者	福崎 達也
所在地	大阪府大阪市此花区朝日二丁目18番８号３F−６０６
設立日	2021年9月16日
従業員数	1
対象地域	日本全国対応可能（交通費・宿泊費等が別途かかる場合があります）
事業内容	対人不安で悩まれている方のカウンセリング・コミュニティー運営・セルフワークの提供・グループ講座

コミュニケーションに自信が持てず、職場の人間関係に悩む方へ、合同会社WaReKaRaのアサーション研修をご紹介します。この研修は、自分自身を肯定しつつ相手も尊重するコミュニケーションスキルの習得を目指しています。

研修では、傾聴の技法や初対面の人との会話に自信を持つ方法、上司や部下への効果的な伝え方など、実践的なスキルを学びます。また、対人コミュニケーションが苦手になる根本原因やメカニズムにも触れ、根底からの改善を図ります。

特徴的なのは、ロールプレイや実践練習を通じて、現場で即活用できるスキルを身につけられる点です。自己肯定感や自己効力感を高めるアプローチにより、自信を持ってコミュニケーションを取れるようサポートします。

WaReKaRaは、「自分のカラを破って、主体的に生きられるように」を理念とし、対人関係で悩む企業や個人を支援しています。代表の福崎達也氏は、コーチ・カウンセラーとして豊富な経験を持ち、ビジネスパーソン向けのセミナーを実施しています。

受講者からは、「初対面の方とも話せるようになった」「自己開示の原因が理解できた」と好評です。この研修で、自他を尊重するコミュニケーションが可能になり、職場の活性化につながります。

この研修のカリキュラム例

株式会社ノビテク

研修会社	株式会社ノビテク
研修方針	株式会社ノビテクの研修プランは、ゲームメソッドを活用し、受講者が楽しみながら「やれる気」を高め、実践力を育成します。
代表者	大林 伸安
所在地	東京都文京区小石川2-1-12 小石川トーセイビル10階
設立日	2005年
対象地域	日本全国対応可能（交通費・宿泊費等が別途かかる場合があります）
事業内容	■ 教育研修事業 ”気づき”と”学び”と”やれる気”で、人や組織を成長させる ■ ビジネスタレント講演事業 ”気づき”と”学び”と”やれる気”を喚起する講演講師紹介サイト 「ノビテクビジネスタレント」 ■ 情報発信事業 ”気づき”と”学び”と”やれる気”を探求する教育担当者支援マガジン 「ノビテクマガジン」

株式会社ノビテクのアサーティブコミュニケーション研修は、自分も相手も大切にするコミュニケーションスキルを習得する研修です。自己理解を深め、自分の主張をアサーティブに表現し、他者の価値観を理解した対応が可能になります。

研修では、タイプチェックシートで自分のコミュニケーションタイプを把握し、効果的な“聴く”力や“伝える”力を学びます。相手を承認する言動の大切さを理解し、対人関係を築く力を養います。

ノビテクの強みは、「やれる気」を高め、行動不安を取り除くことです。テキストだけでなく、体感型の楽しい研修で成功体験を積むことができます。

仕事が楽しめる人を増やすために、基本的なやり方を学び、上手くやり遂げる方法を考える力を育てます。やり方がわかれば、目標達成や成長で仕事が楽しくなります。

ノビテクの研修で、自分も相手も大切にするコミュニケーションを身につけましょう。

この研修のカリキュラム例

株式会社モチベーション＆コミュニケーション

研修会社	株式会社モチベーション＆コミュニケーション
研修方針	感情・思考・行動のアプローチをワンストップで提供し、自発的かつ自然に心の底から湧き上がるモチベーションを醸成、ワークショップで実践定着を図る
代表者	桐生 稔
所在地	東京都新宿区西新宿1-25-1 新宿センタービル49階
設立日	2017年4月1日
対象地域	日本全国対応可能（交通費・宿泊費等が別途かかる場合があります）
事業内容	コミュニケーションに関するセミナー事業 コーチング・カウンセリング事業 企業研修事業 教育研修部垂直立ち上げ事業 講師育成事業 書籍・DVD・動画によるコンテンツ事業 コミュニケーションスクールフランチャイズ事業

株式会社モチベーション＆コミュニケーションが提供するアサーション研修は、意見が異なる人とも円滑にコミュニケーションを取るためのスキルを身につける研修です。本研修では、相手に配慮しながら自己主張を行う「アサーティブコミュニケーション」を学び、ストレスを軽減し、快適な人間関係を築くことを目指します。

研修の特徴として、実践的なワークショップを通じて、攻撃的・受け身的・作為的なコミュニケーションパターンを理解し、相手の立場を尊重しつつ自分の意見を伝える方法を習得します。また、アイメッセージやDESC法などの効果的なコミュニケーション技法も学びます。

株式会社モチベーション＆コミュニケーションは、モチベーションアップやコミュニケーションスキル向上に特化した研修を提供しており、年間2,000回以上のセミナー・研修を開催するなど、豊富な実績を持つ研修専門企業です。代表の桐生稔は、心理学を駆使したコミュニケーションの専門家として、多くのビジネスパーソンの成長をサポートしています。

本研修を受講することで、職場やプライベートでの人間関係が向上し、他人に左右されない自分自身のモチベーションを高めることができます。意見の違う人とも上手く会話ができるスキルを身につけ、快適でストレスのないコミュニケーションを実現してみませんか？

株式会社モチベーション＆コミュニケーションの導入実績

この研修のカリキュラム例

株式会社青山プロダクション

2024年までに6,441回の研修実施経験があり、ビジネスマナーや顧客サービス、ハラスメント防止など幅広いトピックを提供。参加者中心の活動的なセッションを通じて、職場のパフォーマンスと士気の即時かつ測定可能な向上を実現しています。

プログラムは実践的で相互作用を重視しており、実世界のシナリオを利用した活発な参加と深い理解を促します。この方法論は個人のスキルを高めるだけでなく、チームダイナミクスを強化し、売上パフォーマンスと従業員エンゲージメントの目に見える結果を生み出します。

株式会社青山プロダクションの強み	青山プロダクションは、エンターテインメントと教育要素を組み合わせた魅力的で効果的な研修を提供し、売上向上、チームの結束、従業員の定着に大きく貢献しています。
代表者	青山　夕香
所在地	北海道札幌市中央区南1条西16丁目1番323号 春野ビル3F
電話番号	011-557-8787
URL	https://aoyamayuka.com/
研修カテゴリー	ビジネスマナー研修プレゼンテーション研修働き方改革研修女性活躍推進研修リスクマネジメント研修SDGs研修アサーション研修

日本カウンセリング心理学研究所

日本カウンセリング心理学研究所は、アフェクションセラピーをはじめとする独自の心理療法を提供し、心理カウンセラーの資格取得支援も行っています。また、研修会やセミナーを通じて、心理学の知識や技術の普及に努めており、心理カウンセラーとしての専門性の向上を図っています。

日本カウンセリング心理学研究所では、オープンダイアローグワークショップを含む豊富な研修プログラムを提供しており、具体的なスケジュールとしては年間を通じて多様なセッションが設けられています。これにより、参加者は対話技術を学び、実践する機会を得ることができます​ 。

日本カウンセリング心理学研究所の強み	20年以上にわたりカウンセリング研修と研究に取り組むことで、多様な心理療法と個々のクライアントに合ったアプローチを提供しています。
代表者	高倉 恵子
所在地	埼玉県さいたま市大宮区桜木町4-780-7
電話番号	048-650-6517
URL	https://jicp.jp/
研修カテゴリー	ストレスマネジメント研修クレーム対応研修リスクマネジメント研修行政/自治体/官公庁向け研修学校・教育機関向け研修福祉・介護施設向け研修アサーション研修

アイシンク株式会社

アイシンク株式会社は、プロジェクトマネジメントに特化した企業研修やコンサルティングを提供しています。この会社は、個々のプロジェクトの成功をサポートすることに重点を置いており、そのための多様な教育プログラムとサービスを提供しています。また、アイシンクは米国プロジェクトマネジメント協会(PMI®)の公認教育プロバイダー(R.E.P.)であり、提供する講座はPMP®維持のための単位(PDU)の対象となっています。これにより、プロジェクトマネジメントの国際資格の取得と維持を支援しています。

アイシンク株式会社の強み	プロジェクト成功に向けたトータルサービス
代表者	代表取締役　伊藤 健太郎
所在地	東京都新宿区西新宿1-25-1　新宿センタービル33階
電話番号	03-5909-0912
URL	https://www.i-think.co.jp/
研修カテゴリー	プレゼンテーション研修ファシリテーション研修ロジカルシンキング研修コーチング研修プロジェクトマネジメント研修リスクマネジメント研修ダイバーシティ研修経営幹部向け研修アサーション研修問題解決研修

株式会社理想経営

株式会社理想経営は、個人や組織それぞれにとって真に望ましい姿の実現を支援する人材開発のコンサルティングファームです。スタッフ全員がキャリアカウンセラーであり、組織開発コンサルタントとして、心理学と経営学を学び、キャリア開発の知見を深めています。研修の企画運営から講師登壇まで一貫して行い、プログラムを真心を込めて設計します。クライアントの話を丁寧にヒアリングし、組織や対象者の課題に沿ったオーダーメイドの研修を提供します。

理想経営の企業研修は、全員がコンサルタントであり講師という特長を持ちます。一つひとつの組織の課題に沿った研修をオーダーメイドで設計し、クライアントの教育に深く関わります。複数の専門家の目線から何度も練り直し、組織オリジナルのプログラムを設計します。チーム制でクライアントに寄り添い、複数の目から多角的に研修プログラムを精査することで、常に高い品質のサービスを提供します。

株式会社理想経営の強み	富山を拠点に、全国で一人ひとりに寄り添った企業研修・キャリア教育を提供。
代表者	代表取締役　山本 正樹
所在地	富山県富山市新根塚町2-1-2 2F
電話番号	076-421-1115
URL	https://risoweb.com/
研修カテゴリー	ファシリテーション研修タイムマネジメント研修人事考課研修キャリアデザイン研修レジリエンス研修アサーション研修問題解決研修

KeySessionのアサーション研修プラン一覧

KeySessionに登録されているアサーション研修のプラン一覧は以下のとおりです。

研修プラン	研修時間	研修会社
明日から実践できる接客・接遇力向上ホスピタリティ研修	3時間 または 6時間	ザ・ホスピタリティチーム株式会社
インバウンド対応研修（講義）	2時間	株式会社JETTA
接遇マナー研修	2時間	オフィスキャリエール
カスタマーハラスメント研修	7時間	サミット人材開発株式会社
【店舗向け】カタカナ英会話接客研修	3時間 / 6時間	株式会社JETTA
人をグングン引き寄せる接客研修	90分 / 3時間 / 6時間 / 3日間	有限会社ケー・ウィッシュ
インバウンド対応研修（ワークショップ）	3時間～6時間	株式会社JETTA
接客販売研修	4時間	株式会社デフィロン
【製造業向け】接客・接遇力向上ホスピタリティ研修	3時間 または 6時間	ザ・ホスピタリティチーム株式会社
セルフ購入UP＆接客アシストのPOP/VMD研修		株式会社NATURE
美容クリニック向けご指摘研修	4~6時間	株式会社LiberateBeauty
インバウンド対応研修（講義+ワークショップ）3時間	3時間	株式会社JETTA
クレーム対応研修	3時間～6時間	株式会社PDCAの学校
接客マナーとホスピタリティマインドを高め圧倒的な接客力を身に付ける - 接客マナー研修	3時間 または 6時間	ザ・ホスピタリティチーム株式会社
新人社員向け｜インバウンド接客研修	3時間	株式会社JETTA
クレーム＆カスタマーハラスメント対応研修	3時間	ザ・ホスピタリティチーム株式会社

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アサーション研修を実施するメリット

アサーション研修を実施するメリットは、以下の4つです。

• 社員のストレスが軽減される
• 風通しのよい職場環境になる
• 取引先との交渉がスムーズになる
• 自社に適した人材を確保できる

以下で、それぞれについて解説します。

社員のストレスが軽減される

アサーション研修を実施するメリットは、社員のストレスが軽減されることです。

会社で意見を求められたとき、率直な自分の意見を言えずに、つい目上の人に同調してしまう方は多いのではないでしょうか。相手の気分を損ねるリスクを考えると、上司に対して正直に自分の考えを伝えるのは難しいことです。それゆえに、反対意見を飲み込んでしまう方や、悩みを打ち明けられず溜め込んでしまう方は少なくありません。

アサーションは、相手を敬う気持ちを見せながら、上手に自分の意見を表明するためのスキルです。身につけることで「嫌われたらどうしよう」「怒らせてしまったらどうしよう」と悩まず、スマートに自分の意見を伝えられます。円滑なコミュニケーションにより職場に居心地のよさを感じられるようになれば、社員のストレスは軽減されるでしょう。

⇒ストレスマネジメント研修

風通しのよい職場環境になる

アサーション研修を実施すると、風通しのよい職場環境をつくれます。

今でも日本には年功序列の風潮が残り、トップダウンで会議などの方針が決まる職場が多いのが実情です。しかし、アサーションスキルを身につけた社員は、立場の違いに臆することなく、ありのままの自分の意見を素直に発信できます。そのような社員が増えれば、年齢や役職の違いによる忖度が減り、一般社員の意見が受け入れられる環境へと企業が変化するでしょう。

さまざまな角度からの意見を取り入れられれば、社内環境の改善や、新たなプロジェクトの創出への期待が高まります。風通しのよい環境づくりは、生産性の向上にも効果的です。

⇒心理的安全性研修

取引先との交渉がスムーズになる

アサーション研修は、取引先との交渉がスムーズになることもメリットです。

経験を積んだベテラン社員でも、お客様である取引先に対して正直に意見を伝えるのはハードルが高いです。不用意な発言でトラブルを引き起こせば、個人の問題では済まず、会社の損失につながりかねません。

アサーションを身につけると、相手の置かれる立場や状況に理解を示しながら、適切に自社側の意見を提案できます。高い交渉スキルがあれば、無理な要望をかわせるだけでなく、自社に有利な方向に商談を進められます。

⇒伝え方研修

⇒話し方研修

自社に適した人材を確保できる

アサーション研修の実施は、自社に適した人材確保にも役立ちます。

目上の人だけでなく、部下や後輩への対応にもアサーションは有効です。たとえば、多くの社員が苦手と感じる人事評価の場。アサーションのスキルを身につけていれば、よくない評価を伝える際にも、不満や意欲の低下を引き起こすことなく、相手を納得させられます。また、採用面接でも、相手を尊重した対話によって応募者の入社意欲を高められるでしょう。

目上の人とのコミュニケーションは、部下や求職者のモチベーションを左右します。アサーションのスキルにより精神的安心感を与えられれば、人材の流出が防げるばかりか、自然に優秀な人材が増えていきます。

アサーション研修のカリキュラム例

アサーション研修のカリキュラム例は、以下のとおりです。

〈研修の目的〉

• 自己理解を深め、対人関係における自分の傾向・スタイルに気づく
• 自分の考え方、主張をアサーティブに表現できるようになる
• 他者の価値観やスタイルを理解した対応ができるようになる

〈対象者〉

管理職 、若手・中堅社員、新入社員、販売スタッフ、接客スタッフ、事務スタッフ、営業担当者、営業マネジャー

〈研修時間〉

1日

アサーション研修の対象者

アサーション研修は、新入社員や若手社員に限らず、全社員が取り組むべき研修です。

「アサーション研修のメリット」で述べたとおり、アサーションは汎用性の高いスキルです。上司や部下、取引先などと接するさまざまな場面で、仕事を円滑に進めるために利用できます。ベテラン社員にとっても、自己理解を深め、普段のコミュニケーションを見なおす機会になるため、参加してもらうことを推奨します。コミュニケーションに関する普遍的なテーマであるため、部署や役職によってとくにカリキュラムの内容を変える必要はありません。

全員が普段の業務にアサーションを取り入れることで、風通しのよい職場環境をつくれる他、人材確保や取引先との関係性の確立も期待できます。したがって、なるべく多くの社員がアサーションの重要性や方法を学べるように研修を実施しましょう。

アサーション研修で身につくコミュニケーションスキル

アサーション研修で身につくコミュニケーションスキルは、主に以下の3つです。

• DESC法
• アイメッセージ
• 非言語的コミュニケーション

以下で、それぞれについて解説します。

DESC法

アサーション研修では、「DESC（ディーイーエスシー）法」というスキルが身につきます。

「DESC法」は、他者との会話を体系的な4つのステップに分解して考えるコミュニケーション方法です。相手を傷つけない対話のために、自分の意見を「Describe（描写する）」「Express（説明する）」「Suggest（提案する）」「Choose（選択する）」の4つの段階に分けて伝えます。

たとえば上司から新しい仕事を頼まれて断りたいときは、以下のようなステップで話します。

アイメッセージ

アサーション研修で身につくのは、自分を主語において意見を伝える「アイメッセージ（I message）」というスキルです。

たとえば、自分と違う意見をもつ人に対して反対意見を述べる機会があるとします。そのとき「あなたの意見は変だ」「世間と異なっている」などと伝えると、相手は頭ごなしに否定されたような嫌な気分になります。これは、あなた（You）を主語において「あなたは○○だ」と伝える「ユーメッセージ（You message）」の手法です。

一方で、「アイメッセージ」は、自分（I）を主語として「自分は○○と考える」と意見を伝えるスキルです。あくまで自分自身の考えを伝えたいのだというスタンスで話すことで、相手を責める印象を避け、平和的な意見交換ができます。

非言語的コミュニケーション

アサーション研修では、非言語的コミュニケーションのスキルも身につきます。

非言語的コミュニケーションとは、文字のとおり「言葉以外」で自分の気持ちを表現する方法です。アメリカの心理学者アルバート・メラビアンによると、人間は言語情報より非言語情報から多くの情報を得ているという研究結果が出ています。無意識的に行われるものが大半ですが、意識的に使い分けると、相手に与える印象を大きく操作できます。

研修で習得できるのは、相手に安心感を与える非言語的コミュニケーションです。対話するときの表情や、声のトーン、話を聞く姿勢などを学び、部下や取引先との円滑なコミュニケーションをサポートします。

⇒アサーティブコミュニケーション研修

アサーション研修を実施する際のポイント

アサーション研修を実施する際のポイントは、以下の2つです。

• 座学と実践を組み合わせる
• アサーション研修後もフォローを続ける

以下にて、それぞれについて解説します。

座学と実践を組み合わせる

アサーション研修のポイントの一つは、座学と実践を組み合わせることです。

スキルを身につけるためには、まずその重要性や実践方法を学ぶことが大切です。体系的に理論を学ぶことで、受講者にスムーズで深い理解を促せます。「どうして身につけるのか」「習得するとどのような場面で活かせるのか」がクリアになると、受講者の参加意欲も向上します。

ただ、机の上で学習するだけでは、知識を蓄えられてもスキルは身につきません。実際の場面を想定したワークなどで練習することで、学んだ理論の活かし方を肌でつかめるものです。そのため、研究ではインプットとアウトプットの両方の機会をセットで提供しましょう。

アサーション研修後もフォローを続ける

アサーション研修のもう一つのポイントは、研修後もフォローを続けることです。

アサーションスキルは、一朝一夕で身につくものではありません。日々の業務で意識的に取り入れて、自然に定着することをめざす必要があります。

しかし、研修で高まったモチベーションが、時間の経過とともに低下していくのは自然なことです。そこで鍵を握るのが、周りの継続的なフォローです。定期的なトレーニングや、面談で指導する機会をつくることで、自然に定着するまでの道のりをサポートしましょう。

アサーション研修と一緒に実施を検討したい研修

アサーション研修と同時に受講したい、関連性のある研修を紹介します。

伝え方研修

自分の考えや意見を明確かつ効果的に伝える方法を学ぶことで、アサーションスキルを強化し、実践力を高められます。

伝え方研修のおすすめ研修会社13選

アンガーマネジメント研修

感情のコントロール方法を習得することで、ストレスフルな状況でも冷静に対応でき、アサーションを効果的に活用できます。

アンガーマネジメント研修のおすすめ研修会社22選

コーチング研修

相手の話を傾聴し、適切なフィードバックを行うスキルを身につけることで、相互理解を深め、より良いコミュニケーションが可能になります。

コーチング研修におすすめの会社12選！失敗しない選び方も解説

ストレスマネジメント研修

ストレスを適切に管理する方法を学ぶことで、心の余裕を持ち、アサーションスキルを発揮しやすくなります。

ストレスマネジメント研修のおすすめ研修会社18選

アサーション研修の導入をサポートします

最適なアサーション研修の選定は、KeySessionにお任せください。
専門的な知識と経験を持つ我々が、貴社のニーズに合わせた最良の人材育成・研修会社をご提案します。