よくあるお悩み・ニーズ
- 外国人スタッフに時間とコストをかけて教育しても辞めてしまう
- 日本人リーダーと外国人スタッフ、双方とも相手に対してストレスを抱えている
- 外国人スタッフに何度注意しても直らない
研修のゴール
- 日本人上司や同僚の意図を理解し、日本の働き方や人材育成のメリットがわかる
- 職場で起こりやすい文化の違いによる誤解やトラブルを知り、その防止法や対応方法がわかる
- 行動する前に上司からの指示の真意を確認することや、フィードバックの意味を確認する方法など、「高コンテキスト」な状況に対応するための実践的なスキルなどを、ロールプレイングから学び身につける
研修内容
- 日本とグローバルのチームワークの違い、上司と部下の関係性の違い、「報連相」など、日本で働く上で欠かせない知識やノウハウを学びます。
- 外国人スタッフが日本のビジネス文化を理解し、定着してチームワークに貢献するのを支援します。
研修の特徴
外国人スタッフが日本のチームと良好な人間関係を築き、高いモチベーションを持って仕事に取り組めるように支援します。
研修カリキュラム 日数：8時間
| テーマ | 内容 |
|---|---|
| オリエンテーション |
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| ビジネス文化の違い |
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| 日本の職場を理解する |
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| 感情的知性 |
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| キャリアプラン |
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| まとめ |
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カリキュラムはお客様の課題に応じてアレンジ可能です。
研修カリキュラムのカスタムについては お気軽にお問い合わせ下さい。
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外国人スタッフ研修についてよくある質問
- Q. 日本人マネージャーと外国人スタッフが一緒に受講した方が良いですか？
管理側の日本人役職者と、外国人スタッフは別で受講することをお奨めします。日本人マネージャーには、外国人社員マネジメントに携わるマネージャー対象キャリアコーチング研修がお奨めです。
- Q. 自社の業種に合わせて、よくあるシチュエーションを用いて学べますか？
事前に貴社へヒアリングを実施し、よくある場面を用いたトレーニングが可能です。
- Q. 日本語がわからない外国人スタッフでも参加できますか？
日本語がわからなくても大丈夫です。基本的にはバイリンガルでの研修を想定していますが、英語のみでの実施も可能ですのでご相談ください。
KeySession研修コンシェルジュからのコメント
せっかくコストと時間をかけて教育した外国人スタッフが結局辞めてしまった…というお悩みは非常に多いです。仕事の内容を教えるだけでは外国人スタッフは定着しません。日本特有のチームワークの考え方や、仕事の”やり方”を教える必要があります。優秀な外国人スタッフに定着してもらうために、また日本人と外国人双方がより良いコミュニケーションをとり楽しく働くために、全てのスタッフを大切にするために有効な研修です。
