研修の目的と効果
● 日本と海外のビジネス文化や働き方の文化の違いを理解できる。外国人スタッフのマネジメントに役立つ、コミュニケーションスキルやコーチングスキルが習得できる
● 外国人、日本人すべてのスタッフの意欲を高めるためのスキルを学ぶことができる
● 効果的な指示の出し方、フィードバックの方法を学び、スタッフのスキルや自主性を高める方法を身に付けられる
● 日常行っている1 on 1ミーティングを、より効果的に行うための具体的なコツを学ぶことができる
● ハラスメントを避け、トラブルや突然の離職を未然に防げる。
ダイバーシティ化が進む中での効果的なフィードバックを学ぶ
ダイバーシティ推進や働き方改革が進められる中、それぞれのスタッフに合うモチベーション向上方法も異なるはずです。
国籍、ジェンダー、価値観の異なるスタッフへの効果的な評価ができないと良い人材を失う事にもつながります。
本研修では、外国人スタッフに、日本型のチームワーク重視の働き方を理解してもらいながら、彼らをサポートし、モチベーションを高めてもらうための「コーチング型マネジメントスキル」を学びます。
経験豊富なバイリンガル外国人講師がファシリテートします。
企業が抱える課題
・外国人スタッフへの仕事の指示がうまく伝わらない。言語の問題ではなさそうだが、原因がよくわからない。
・外国人スタッフのモチベーションの高め方がわからない
・ 外国人と日本人のチームワークがうまく構築できない
・ 外国人スタッフの定着率を上げたい
・ 「上から目線」「指示型」のコミュニケーションスタイルを変え、チームのモチベーションを上げたい
研修の特徴
効果的なフィードバックができるようになります。本研修カリキュラムは、外国人インストラクターがバイリンガルで行います。
国籍や文化、価値観の異なる方々に日本人特有の”あうんの雰囲気”は伝わりません。
バイリンガルで行う為英語でのニュアンスも学べます。
また、インストラクターが話すばかりではなく、参加者同士でディスカッションをしたりプレゼン等も盛り込む参加型の研修で楽しく学べます。
ロールプレイなどで実際に行ったフィードバックをそのまま実践で使えます。またマインドセットから学べるため研修終了後には
見る視点が異なる方も多くいらっしゃり、高い評価を得ています。
研修のカリキュラム
重点をおいて学ぶ内容は各社様、参加者様によって異なります。
お客様のご希望に合わせて組み合わせ致しますが、一例としてカリキュラムをご紹介します。
研修についてよくある質問
バイリンガルでの研修ということですが、英語のみ、日本語のみでも可能ですか？
もちろん実施可能です。
外国人スタッフはいないのですが、受講は可能ですか？
もちろん実施可能です。
将来マネージャーとなったときのため、また数年後に海外赴任を予定しているものへの受講は可能ですか？
もちろん実施可能です。
将来のキャリアアップを見込んで、人材育成を行う企業様が増えています。
優秀な人材が、いざ海外でマネージャー等のポジションに就いた時に、現場で困らないように準備しておくことは、とても大切なことです。
KeySession研修担当者からのコメント Recommend from KeySession
ロールプレイなどで実際に行ったフィードバックをそのまま実践で使えます。またマインドセットから学べるため、研修終了後には見る視点が異なる方も多くいらっしゃり高い評価を得ています。特定の国に赴任する事が決まっている方にその国の文化の特徴も説明しながらの研修や、特定の国籍の部下へのフィードバック、そして将来のグローバル化を見越した内容など、詳細はご相談下さい。
