よくあるお悩み・ニーズ
- 外国人スタッフと日本人スタッフとのコミュニケーションが上手くいっていない。
- 日本人と同じように指示を出しても、外国人スタッフは指示通りに動けていないと感じる。
- モチベーションを上げるような声かけや関わり方が知りたい。
研修のゴール
- 外国人スタッフのモチベーションとロイヤリティを高める
- 効果的に雇用、管理、教育、定着させる
- 信頼され、熟練した、意欲的なリーダーを育成する
研修内容
日本にいる外国人スタッフを効果的に雇用、訓練、管理、開発、維持し、日本に留まるか海外での業務を管理するかにかかわらず、高いパフォーマンスを発揮し、長期的に意欲のあるリーダーを育成します。
日本の管理者は、ボトムアップの自主的な行動と学習を期待して、曖昧な指示を与えることがあります。また、詳細な報告と確認が必要な場合もあります。外国人スタッフは働き方に戸惑ったり、モチベーションが下がったりすることがあります。
チームベースの作業方法を説明し、グローバル スタッフの作業と情報共有に対する明確な目標と期待を設定します。次に、彼らをサポートし、指導します。
学習目標
- 効果的な異文化間コミュニケーション
- 異文化の違いを乗り越え、協力的な職場環境を築くため、非日本人従業員と効果的にコミュニケーションをとる能力を開発します。
- 多文化のチーム統合
- 外国人従業員を多文化のチームに統合し、チームワークと生産性を向上させる戦略を学びます。
- 対立解決と従業員の定着
- 対立解決と従業員の定着に必要なスキルを習得し、離職率を低減し、モチベーションのある職場を育てます。
- 文化的感受性とリーダーシップ
- 多様なチームを効果的にリードし、包括性と尊重を促進するための文化的感受性とリーダーシップスキルを開発します。
- パフォーマンス管理とキャリア開発
- 非日本人従業員向けのパフォーマンス管理技術とキャリア開発戦略を学び、組織内での成長を確保します。
研修カリキュラム
| セッション | 内容 |
|---|---|
| グローバルな才能の定着を解き放つ | グローバル人材を維持し、日本の組織内での離職率を減らすためのポイント 企業の価値観や働き方・メソッドなどについての明確な情報とガイダンスを提供するような、やる気を起こさせる入社体験を設計。 |
| 異文化チームワーク | 最高のパフォーマンスを発揮するための異文化チームワーク 外国人従業員を効果的に日本のチームに統合し、チームのパフォーマンスを最大限に引き出しましょう。 報・連・相や会議前の根回しなど、チームベースの作業方法を上手く説明する方法を学びます。グローバルスタッフのために明確な目標や期待値などを設定し、情報共有の文化を育みます。定期的に１対１の対話的なディスカッションを通じて、サポートとコーチングを提供します。 |
| ハイパフォーマンスなグローバルリーダー育成 | 外国人従業員が日本の組織で優秀なハイパフォーマンス・リーダーになれるよう支援します。 心理的安全性の構築、コーチング・スタイルのコミュニケーションの採用、キャリアにおいての目標の明確化などについて学びます。明確で前向きなフィードバックを提供する効果的な方法を活用し、外国人社員を将来のリーダーに育てます。 |
