日本における外国人従業員のマネジメント研修

マネジメント研修 グローバル人材育成研修
日本で外国人社員を管理する日本人リーダー、外国人社員のサポートや育成を担当する日本人社員。 ITエンジニアリング、ホテル・レストラン、小売、医療、輸出入、建設、工場生産などの業種。

よくあるお悩み・ニーズ

  • 外国人スタッフと日本人スタッフとのコミュニケーションが上手くいっていない。
  • 日本人と同じように指示を出しても、外国人スタッフは指示通りに動けていないと感じる。
  • モチベーションを上げるような声かけや関わり方が知りたい。

研修のゴール

  • 外国人スタッフのモチベーションとロイヤリティを高める
  • 効果的に雇用、管理、教育、定着させる
  • 信頼され、熟練した、意欲的なリーダーを育成する

研修内容

日本にいる外国人スタッフを効果的に雇用、訓練、管理、開発、維持し、日本に留まるか海外での業務を管理するかにかかわらず、高いパフォーマンスを発揮し、長期的に意欲のあるリーダーを育成します。

日本の管理者は、ボトムアップの自主的な行動と学習を期待して、曖昧な指示を与えることがあります。また、詳細な報告と確認が必要な場合もあります。外国人スタッフは働き方に戸惑ったり、モチベーションが下がったりすることがあります。

チームベースの作業方法を説明し、グローバル スタッフの作業と情報共有に対する明確な目標と期待を設定します。次に、彼らをサポートし、指導します。

学習目標

効果的な異文化間コミュニケーション
異文化の違いを乗り越え、協力的な職場環境を築くため、非日本人従業員と効果的にコミュニケーションをとる能力を開発します。
多文化のチーム統合
外国人従業員を多文化のチームに統合し、チームワークと生産性を向上させる戦略を学びます。
対立解決と従業員の定着
対立解決と従業員の定着に必要なスキルを習得し、離職率を低減し、モチベーションのある職場を育てます。
文化的感受性とリーダーシップ
多様なチームを効果的にリードし、包括性と尊重を促進するための文化的感受性とリーダーシップスキルを開発します。
パフォーマンス管理とキャリア開発
非日本人従業員向けのパフォーマンス管理技術とキャリア開発戦略を学び、組織内での成長を確保します。
研修カリキュラム
セッション内容
グローバルな才能の定着を解き放つグローバル人材を維持し、日本の組織内での離職率を減らすためのポイント
企業の価値観や働き方・メソッドなどについての明確な情報とガイダンスを提供するような、やる気を起こさせる入社体験を設計。
異文化チームワーク最高のパフォーマンスを発揮するための異文化チームワーク
外国人従業員を効果的に日本のチームに統合し、チームのパフォーマンスを最大限に引き出しましょう。
報・連・相や会議前の根回しなど、チームベースの作業方法を上手く説明する方法を学びます。グローバルスタッフのために明確な目標や期待値などを設定し、情報共有の文化を育みます。定期的に1対1の対話的なディスカッションを通じて、サポートとコーチングを提供します。
ハイパフォーマンスなグローバルリーダー育成外国人従業員が日本の組織で優秀なハイパフォーマンス・リーダーになれるよう支援します。
心理的安全性の構築、コーチング・スタイルのコミュニケーションの採用、キャリアにおいての目標の明確化などについて学びます。明確で前向きなフィードバックを提供する効果的な方法を活用し、外国人社員を将来のリーダーに育てます。
ジョン・ジェームス・リンチ
この研修の監修者

ジョン・ジェームス・リンチ - 株式会社J-グローバルCEO

3企業にてCEO及びカントリーマネージャーのポジションを持つ。異文化リーダーシップ、チェンジマネジメント、営業そしてマーケティングと多岐に渡り研修を行い、イノベーションとリーダー開発に情熱を注ぐ。

日本のビジネスの強み「改善・高品質・チームワーク」とグローバルの「ストラテジー主導・ブランディング」のベストミックスである「J-グローバル型ビジネス」を広めるために、2010年にグローバルビジネスのコンサルティング会社(株)J-グローバルを設立。現在は一橋大学でも教鞭を執る。

英国ブリストル大卒。英国出身。日本在住28年。(流暢な日本語でのスピーチが可能)

キーセッションでは、企業組織のグローバル化を支援する、さまざまな研修プランを監修・提供している。
グローバルマインドセット& 海外赴任者候補育成研修
グローバルな組織でチームのパフォーマンスを最大化するマネジメント研修
株式会社J-グローバルの研修プランを見る

■経歴
-1990年 ブリストル大学卒業(英文学と哲学専攻)。
-1992-1997年 テンプル大学(人材資源および戦略的マネジメントコース)、異文化研修セミナー(クロスカルチャーコース&シンポジウム、 SIETARなど)で学ぶ。
-1990年 来日。
-1991年 株式会社インテック・ジャパン社(現社名:株式会社 リンクグローバルソリューション)に入社。
-1994年 マネージャーとして国際ビジネス・コミュニケーション・スキルの指導に当たる。
-1996年 音楽雑誌やTV番組の制作、メディアキャンペーンを企画する会社経営を行う。
-1997-2002年 東京理科大学で教鞭を執る。
-2010年にグローバルビジネスのコンサルティング会社(株)J-グローバルを設立。
-2022年-現在 一橋大学で教鞭を執る。

■保有資格
-TEFL (外国語としての英語指導)
-日本語能力検定試験: 1級

■研修の実績
・500社を超える講師としての実績
・延べ2万人を超える受講者

■出版・監修の実績
-100社以上の大手日系・外資系企業にて、異文化ビジネス研修・コンサルティングを行なう。
- HRビジネスパートナー コンサルティング&トレーニング、NKC(グローバル人事部、生産部)、協和キリン、日立製作所(研究開発部)、日産自動車(営業部)
研修分野はグローバルミーティングの仕方、海外でのプレゼンテーション&営業、マーケティング、ウェブサイトのストラテジーなど

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株式会社J-グローバル
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旭コンサルティング
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株式会社デジタルトランスフォーメーション研究所
株式会社グッドワークス
合同会社MAREMI
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