研修で解決できること・目指す姿
よくある悩み
- 旧来のやり方にとらわれて非効率な業務がある
- 新しい業務を任せたいが担当者は手一杯で依頼できない
- 時間や生産性への意識が低い
- 付加価値の高い仕事を生み出したい
研修のゴール
- 生産性の高い仕事を実現するために、「モノ改善」と「ヒト改善」の両面からアプローチすることの重要性を学ぶ
- 改善するための考え方や取り組み方、周りの人間に影響を与えながら「事務改善」に取り組むコツを習得する
- 事例やケーススタディを交えながらコミュニケーションの重要性を学ぶ
研修内容
実践的プログラムをご提供します。
毎日当たり前のように行っている業務の中には、実は多くのムダがひそんでいます。
「この仕事は本当に必要なのか？」「もっと良いやり方はないのか？」という問題意識を持つことから事務改善はスタートします。
地道な努力が「微の集積」によって大きな成果を生み出すことにつながるのです。
この研修では、ムダを発見し改善するための考え方や取り組み方、周りの人達に影響を与えながら改善に取り組むコツについて、事例やケーススタディを交えながら紹介し、参加者の創意工夫意欲を育みます。
この研修が選ばれる理由
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ムダを可視化する独自アプローチ
日々の業務に潜むムダを「見える化」し、改善に必要な視点を体系的に学べるワークやフレームを提供。即実践につながります。
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改善アイデアを引き出す仕掛け
ブレインストーミングやオズボーンのチェックリストを用いたワークを通じて、受講者の創意工夫意欲を引き出し、自発的な改善を促進します。
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人を巻き込む改善推進力を養成
周囲を巻き込んで改善を推進する手法やコミュニケーションの重要性を、事例・ケーススタディを交えて習得。現場で活かせる力を育てます。
カリキュラム
具体的な学習項目と研修の流れをご紹介します。
| テーマ | 内容 |
|---|---|
| 【1】 ワーク・ライフ・バランスを実現する事務改善 | 1. 改善とは 2. ムダを省くだけが改善ではない 3. 改善とは “三方よし” の活動 4. 改善ステップは「着眼→着想→着手」 5. 仕事に対する細かい改善が成果を生む 6. 生産性を意識した仕事の進め方 |
| 【2】 ムダの発見が事務改善の第一歩 ≪STEP1：着眼≫ | 1. ムダの発見と改善に必要な視点Ⅰ：チェックリスト 【ワーク】 2. あなたの周りにもきっとある 「5大ムダ」 ①時間にかかわるムダ ②定型的な仕事にかかわるムダ ③書類にかかわるムダ ④引き継ぎにかかわるムダ ⑤コミュニケーションにかかわるムダ 3. ムダの発見と改善に必要な視点Ⅱ：改善8原則 4. 私の身近に存在するムダを列記 【ワーク】 |
| 【3】 楽しみながら改善アイデアを生み出す ≪STEP2：着想≫ | 1. 改善に忘れてはならない5つの意識 2. アイデア出しに有効なブレインストーミング ～私たちにできるコストダウン～ 【ブレインストーミング】 3. アイデア出しのヒント：オズボーンのチェックリスト 【ワーク】 |
| 【4】 周りを巻き込み改善に着手するポイント ≪STEP3：着手≫ | 1. こんな場合どうする？ 「改善リーダーとして改善活動を推進する際の手順考察」 【ワーク】 2. 周りを巻き込み改善に着手するポイント Ⅰ改善活動のステップ Ⅱ活動の進捗管理 Ⅲ成果の検証 |
| 【5】 豊かな人間関係が飛躍的に効率をアップする | 1. 組織風土は見えざる資産 2. コミュニケーション不足がもたらす弊害 3. ヒト改善とモノ改善は両輪で 4. コミュニケーションとはクリエイティブな関係性 5. コミュニケーションが活発に交わされる職場を目指す 6. 人間関係を良くする5カ条 7. 行動の見える化 → グループ内発表 |
研修の監修者
藤井 美保代
株式会社ビジネスプラスサポート 代表取締役 人財育成プロデューサー
「お互いの成長が促進される場づくり」をモットーに、参加者主体のファシリテーションを大事にしている。経営者・リーダーとしての経験と原理原則・理論を紐づけ、単なるスキルや知識、ノウハウを教えるだけではなく、それらを根付かせるために必要な姿勢までをしっかりと落とし込む。
次世代の経営層・管理者育成と、女性のキャリア開発支援に力を注いでいる。
2019年、株式会社ソフト99コーポレーションの社外取締役に就任。社外という中立的な立場から、企業価値向上、社の発展のために尽力している。
BPSの研修が選ばれる理由
公開セミナー担当実績数は日本最大級、企業内研修では、常に高い受講者満足度をいただいています。
これまで22年間積み重ねてきた信頼性や実務経験とデータをベースに作り上げた多彩な教育プログラムは、
「是非我が社でも本格的に取り組みたい」
「経営ビジョンの実現をリードする人づくりを一緒に考えてもらいたい」
というご要望を多数いただいています。
わたしたちはお客様が目指すゴールに向かって、対話を重ね「適切な学びの道筋」を考え、実施します。
適切な学びの道筋をデザインすることによって、一人ひとりの行動変容が起こり、個人や組織が成長しているという実感をお持ちいただくことが、私たちのサービスです。
今後も時代のニーズや、お客様の課題にあわせて学びの道筋を開発していく企業でありたいと思っています。
時代やお客様のニーズにあわせて成長する準備ができています。
どんなことでもお気軽にご相談ください。
特徴
①カスタマイズ力に自信があります
研修カスタマイズの豊富な実績があります。
現場力に直結する研修は、高い評価をいただいております。
②定着プランをご提案します
研修で身につけたこと、気づいたことを実行し続けなければ現場は変わりません。一人ひとりのやる気に任せるのではなく、定着の仕組みを運用することが大切です。弊社の定着の仕組みは、様々な現場で実績を挙げています。
③受講生のロールモデルになる講師が担当します
多くの人は、無意識にロールモデルを選び、その影響を受けると言われています。弊社の講師は、受講生に「このようになりたい！」と感じていただけるよう、働く姿勢や思考・行動パターン、話し方や立ち居振る舞いを研鑽しております。
研修会社紹介
株式会社ビジネスプラスサポート
一人ひとりの可能性を引き出し、学びと成長の喜びにあふれる組織づくりを支援
現場直結のカスタマイズ
豊富な実績を活かし、業種・職種・課題に応じた柔軟なカスタマイズで、実務に直結する学びを提供します。
学びの定着支援
一過性の研修に終わらせず、継続的な実践と行動変容を促す「定着の仕組み」で現場の変化を支援します。
ロールモデルとなる講師陣
受講生に影響を与える存在として、姿勢・思考・行動すべてで模範となるプロフェッショナル講師が担当します。
無料で問い合わせる
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