研修で解決できること・目指す姿
よくある悩み
- 営業員ごとの成果にばらつきが出る
- 属人的になりスーパー営業マンに頼る営業活動になる
- 値引きをしないと売れない・いつも土壇場でひっくり返される
- 思うように売れなくて営業の士気が落ちてきている
- 今までのドブ板営業・お願い営業が通用しなくなってきた
研修のゴール
- ベテランのスーパー営業マンの経験を全社に活かすことができるようになる
- お客様のニーズを引き出し先手を打てるようになる
- 製品やサービスを売り込むことなくお客様から問い合わせが来るようになる
- 営業マネージャーが指示ではなく”指導”ができるようになる
- 誰でも最低限の結果を出せることができるようになる
研修内容
実践的プログラムをご提供します。
「今は順調だけれど将来に備えたい」
そのためにはマーケティングが必要だ、と考える経営者、営業責任者、人事責任者が増えています。
これまで経験したことのないコロナ禍やAIの浸透のような変化は、経験では解決することができません。
今はお客様の顕在ニーズに対応するだけではなく、お客様の潜在ニーズを見つけ、先手を打って提案することが必要なのです。
お客様の期待を超えることで、1人1人の営業が
「それおしえてほしかったんだよ、ありがとう」
と頼られるようになることが、法人営業のマーケティングなのです。
この研修では、
【何を】製品やサービス以外の部分での差別化ポイントの見つけ方・作り方
【誰に】顧客の先にいる”顧客の顧客”のニーズの探り方
【どうやって】スーパー営業に頼ることない、誰でもが最低限の成果を出せる仕組みの作り方
【ニーズ引き出し】仮説の立て方と営業の生かし方
【チームマネジメント】全員で取り組む姿勢、失敗を成功に変えるチームのマネジメント方法
を、営業マネージャーの皆さん1人1人に身につけてもらいます。
営業は、人が行うものなので小手先の手法ではうまくいきません。
マーケティングを営業に取り入れる、ということは組織の文化を変えることなのです。
時間はかかりますが、積み上げていくことが近道なのです。
特に、スーパー営業は自分ができたことを指示しがちですが、チームを底上げするには議論や指示より「対話」による共感が出発点です。
営業スキルとは違う”マネジメント・スキル”が必要になるのです。
営業やマーケティングのテクニックだけではなく、お客様のためになるには何が必要なんだろう、というそもそものところを、共に学んでいただければと思います。
この研修が選ばれる理由
-
経験を仕組みに落とし込む
ベテラン営業の成功パターンを可視化し、誰もが再現できるテンプレートとプロセスで組織全体に展開します。
-
対話で育むマネジメント力
指示型ではなく共感型の「対話メソッド」を通じて、マネージャーがチームを自律的に導くスキルを習得します。
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仮説検証型の営業サイクル
潜在ニーズの仮説立案から提案の検証までをワーク形式で体験し、PDCAを効かせて成果を安定化させます。
カリキュラム
具体的な学習項目と研修の流れをご紹介します。
| テーマ | 内容 |
|---|---|
| 法人営業のマーケティングとは何をすることなのか? | 開拓、アポ取り、商談・契約、再購入をいう 一連のプロセスのどこに何をすればいいのか? マーケティングの手法をあなたの会社の営業に 当てはめて考えていきます |
| 法人営業のマーケティング戦略その1 【何を〜差別化】 | 法人営業での差別化はバリューチェーン すなわち製品の流れを見直すことで作り出せます。 営業活動を棚卸してライバルに差をつけるポイントを ワーク形式で考えていきます 【事例】建築部品メーカーの注文方法での差別化 |
| 法人営業のマーケティング戦略その2 【誰に〜2種類のターゲット攻略】 | 法人営業で重要な、販売先のお客様の先にいる エンドユーザーのニーズの汲み取り方を演習形式で 発見していきます【事例】家電メーカーのターゲット設定 |
| 法人営業のマーケティング戦略その3 【どうやって〜仕組み化】 | 気づきを共有して、自ら工夫し、 自ら動ける仕組みの作り方を、 ワーク形式で学びます 【事例】新規事業の販売チャンネルの売上を伸ばした医薬品卸売企業の事例 |
| 顧客ニーズの引き出し方と セールストークへの生かし方 | お客様の潜在的なニーズを引き出すための仮説の立て方と お客様の反応に応じて何を提案していけばいいのかという 折り返しのトークを4つのステップで行うワークショップです |
| チームでお客様の困りごとを解決する マネジメントXマーケティング | 失敗をチャンスと考え次に活かす 過去の成功体験にとらわれない チームのマネジメントを演習形式で考えていきます 【事例】車両製作メーカーの対話時間の活用 |
| 売り上げアップにつながる 行動計画の作り方 | 営業に必要な結果を出すための”中身”の数字、 KPIの設定の仕方と、検証の仕方の演習を行います |
研修の監修者
理央 周
マーケティングアイズ株式会社 代表取締役
インディアナ大学でMBA取得。アマゾンジャパンやJ:COM、Mastercardでマーケティング・マネージャーとして勤務後にマーケティングアイズ株式会社創業。石油会社、家電メーカー、大型車両メーカーなどに、新規事業立ち上げ・ブランド構築のコンサルティングと、法人営業にマーケティングを注入する社員研修を提供。
マーケティングアイズ株式会社の研修プログラムの特徴

事前動画の提供
研修の前に、受講者には事前に動画コンテンツを提供します。この動画では、基本的な理論や概念、実際の事例などを解説します。受講者が研修前に必要な知識をざっくりとつかみ、自分のペースで自主的に学習を進めることができるように設計してあります。
* 予備知識の習得: 受講者は事前に動画で基本的な知識を学び、研修当日にスムーズに内容を理解する準備ができます。
* 柔軟な学習ペース: 受講者は自身のペースで学習できるため、理解度を深めながら進めることができます。1動画あたり5〜6分の宿題を毎回2、3個提供するので仕事の合間のスキマ時間で見ることができます。
* 質問の準備: 動画を見ながら疑問点や質問を整理し、研修当日に効果的に質問できるようになります。
自主学習の促進
受講者は動画を見ながら、自身がどれだけ分かったのかを理解でき、また、必要な部分を繰り返し学ぶことができます。自主学習によって、受講者は自分のペースで深く学び、知識を身につけることができます。
対面研修での双方向学習
対面研修では、事前に習得した知識を基に、講師と受講者の間での双方向の学びを深めます。
積極的なディスカッションや意見交換で、課題や疑問点について具体的に深く掘り下げます。対面研修の特徴は以下の通りです。

* ディスカッションとフィードバック: 受講者同士や講師とのディスカッションを通じて、多様な視点からの意見やフィードバックを得ることができます。
* 実践的なワークショップ: 実際のビジネスシナリオに基づいたワークショップを行い、理論を実践に* 結びつけるスキルを養います。
* リアルタイムの質問応答: その場での質問応答により、疑問点を即座に解決し、理解を深めることができます。
講師

理央 周
マーケティングアイズ株式会社 代表取締役
インディアナ大学でMBA取得。アマゾンジャパンやJ:COM、Mastercardでマーケティング・マネージャーとして勤務後にマーケティングアイズ株式会社創業。石油会社、家電メーカー、大型車両メーカーなどに、新規事業立ち上げ・ブランド構築のコンサルティングと、法人営業にマーケティングを注入する社員研修を提供。
研修会社紹介
顧客視点で潜在問題を解決し、理論・事例・実践を融合した戦略営業で組織文化変革と成長を実現するブレンデッド・ラーニングで全社的に双方向研修を実践
顧客洞察力
深掘りヒアリングとデータ分析で顧客の潜在ニーズを可視化し、本質的な課題解決策を導き出します。
理論×実践の融合
最新マーケティング理論と現場事例を組み合わせた双方向ワークで、学びを即業務に活かせるスキルへ昇華させます。
成果持続型成長
定着支援とフォローアップにより、売上アップだけでなく顧客視点文化の醸成を通じた長期的な組織成長を実現します。
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