株式会社エス

年間150本以上の実績とオンライン対応で、香川高松を拠点に、専門性豊かな講師陣が実践的マナー研修で『知っている』を『できる』に変革し、組織の信頼と安心に貢献します。

- 導入実績 -

実践型人材育成のプロフェッショナル

株式会社エスは、香川県高松市に拠点を置き、ビジネスマナーや接客マナー、電話応対、クレーム応対などの指導および講師業を専門とする企業です。

2016年8月25日に設立し、サテライトオフィスを高松市上林町に、徳島オフィスを構えています。

代表の内海加奈子は、大阪音楽大学卒業後、司会者としてのキャリアを経て、マナーやコミュニケーションスキルの重要性に気づき、人材育成の専門家としての道を歩み始めました。現在、四国・東海地方を中心に、接遇マナー研修、メンタルトレーニング、コミュニケーション研修を提供し、年間約150本の研修を担当しています。

弊社の経営理念は、「ひとりひとりが広告塔」として、講師自身がマナーの手本となり、研修を受けたお客様がその姿を模範とすることを目指しています。
また、「マナーが分かると、きっと仕事が楽しくなる」というスローガンのもと、正しいマナーの習得が人間関係の向上や仕事の楽しさにつながることを伝えています。
さらに、SBT(スーパーブレイントレーニング)メンタルコーチ資格講座を提供し、メンタルトレーニングの重要性を広めています。

弊社の講師陣は、各種認定資格を持ち、豊富な現場経験を活かした実践的な指導を行っています。

株式会社エスは、これらの活動を通じて、「知っている」から「できる」へと導き、「安心」と「信頼感」を伝える本物の人材育成を目指しています。

「知っている」から「できる」へ ~現場で活かせる本物のマナー研修~

私たちは、知識を一方的に教えるのではなく、 実践に直結し、現場で即活用できる研修を通じて、お客様の課題解決と成長を支援します。そのために、 専門性の高い講師のマッチング、オーダーメイド型のカリキュラム、そして長年の実績と信頼 という3つの強みを活かし、組織ごとの状況やニーズに最適な研修を提供します。研修の質を支えるのは、「専門性の高い講師の選定」 です。

私たちは、すべての研修をすべての講師が担当する「何でも屋」ではなく、 お客様の課題に最適な講師を選び抜くことで、より深く、実践的な学びを実現 します。また、 一律の研修ではなく、現場の課題やご要望に沿ったオーダーメイドのカリキュラムを構築 することで、実践的で効果の高い研修を実施します。

長年にわたる幅広い業界・業種での研修実績に加え、 講師の資格取得を義務化し、学び続ける姿勢を大切にすることで、最新の知識と実践力を兼ね備えた研修を提供 しています。さらに、2019年からはZOOMを活用したオンライン研修も実施 し、対面とオンラインの両方で柔軟な対応を可能にしました。

私たちは 「学びを現場で活かし、成果につなげる研修」 を大切にし、お客様の成長を全力でサポートしてまいります。

代表紹介

内海加奈子

内海加奈子

株式会社エス 代表取締役 / NPO法人日本サービスマナー協会 講師

司会者として経験を積むなかで、美しい立ち居振る舞いや、言葉遣いが持つ力、コミュニケーション力の可能性に気づく。 「正しいマナーや、コミュニケーションスキルは、仕事に良い循環を生む。」 自らの経験から得た気づきとスキルを活かし、人材育成の専門家としての道を極め始める。 仕事をする上で他者との関係は良好だと思っていたが、自分とのコミュニケーションに約20年間悩み続け、NLPやコーチング、メンタルトレーニングを本格的に学び人生が好転。 現在は、四国・東海地方を拠点に、接遇マナー研修、メンタルトレーニング、コミュニケーション研修をメインに担当。 司会者・講師として自分自身を商品とし、価値を高めてきたからこそ言える経験、豊富な事例、すぐに実践で使える研修内容が高い評価を得て、圧倒的なリピート率を誇る。

講師の専門性

各種認定資格を持つ講師陣が豊富な現場経験を活かし、実践的かつ確実にスキルを定着させます。

オーダーメイド設計

組織の課題やニーズに応じたカリキュラムをカスタマイズし、現場で即活用できる研修を実現します。

ハイブリッド対応

対面とオンライン(Zoom)双方の研修に対応し、場所や時間を問わず柔軟に学びをサポートします。

株式会社エスの研修プラン

7の多彩な研修プログラムで、あらゆる組織課題に対応

電話応対研修
電話応対研修

電話応対研修

機械的な応対を脱却し、言葉遣い・表情・声のトーンとヒアリング力を徹底強化。部門間連携を強化し、プラスα提案で顧客信頼と満足度を飛躍的に向上

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コーチング研修
コーチング研修

コーチング研修

部下の主体性を引き出す「聞く力」を磨き、信頼関係と組織の風通しを高め、チームパフォーマンスを最大化し、テレワーク時代にも成果を創出する実践型コーチング研修

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アンガーマネジメント研修
アンガーマネジメント研修

アンガーマネジメント研修

管理職の的確な叱り方から社員の日常的なストレスマネジメントまでを学び、怒りのエネルギーを建設的なコミュニケーションに変える技術を実践的に習得

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ハラスメント防止研修
ハラスメント研修

ハラスメント防止研修

社員のモチベーション向上まで視野に入れ、パワハラ防止の法改正に対応し、適切な指導と境界を学びながら無意識の加害を防ぎ、組織の心理的安全性と生産性を高める研修

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管理職向け - マネジメントスキル向上研修
マネジメント研修

管理職向け - マネジメントスキル向上研修

実践的かつ継続的サポートで、業務負担軽減と部下育成を両立し、理論・実践・改善の3ステップで多様性対応力を高め、働き方改革とエンゲージメント向上を推進

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接遇マナー研修
接遇研修

接遇マナー研修

クレーム削減と顧客満足度向上を実現し、表情・姿勢・言葉づかいまで非言語コミュニケーションを強化する、全社員の信頼対応力を養成する実践型接遇マナー研修

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クレーム応対研修
クレーム対応研修

クレーム応対研修

顧客視点に立ちクレームをチャンスに変える実践型研修。迅速な状況判断と冷静対応のスキルを習得し、信頼回復やメンタルケア・組織連携で負担を軽減

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対応可能な研修

アンガーマネジメント研修
カスタマーハラスメント研修
クレーム対応研修
コーチング研修
ハラスメント研修
マナー研修
マネジメント研修
接遇研修
管理職候補向け研修
管理職向け研修
部下育成研修
電話応対研修

導入実績・事例

実績に紐づいている業界を表示しています

全実績: 20件
協同組合 (3件)
エネルギー産業 (3件)
製造業 (2件)
医療機関/クリニック (2件)
サービス業 (2件)
BtoBメーカー (1件)
レストラン/飲食店 (1件)
食品 (1件)
自動車ディーラー (1件)
商工会議所 (1件)
人材業 (1件)
運輸・交通インフラ (1件)
士業 (1件)
協同組合 3件
エネルギー産業 3件
製造業 2件
医療機関/クリニック 2件
サービス業 2件
BtoBメーカー 1件
レストラン/飲食店 1件
食品 1件
自動車ディーラー 1件
商工会議所 1件
人材業 1件
運輸・交通インフラ 1件
士業 1件

業界を選択すると、該当する実績が表示されます

導入までの流れ

お問い合わせから研修実施、フォローアップまで一貫してサポートいたします。

01

お問い合わせ
ヒアリング

まずは貴社の課題やご要望を詳しくお聞かせください。

02

プログラムのご提案
お見積り

ヒアリング内容に基づき、最適な研修プランをご提案します。

03

内容のカスタマイズ

貴社の状況に合わせ、プログラムを細かく調整します。

04

研修の実施

経験豊富な講師が、実践的な研修を提供します。

05

効果測定
フォローアップ

研修効果の定着に向けた継続的なサポートも可能です。

会社概要

事業者名株式会社エス
代表者名内海加奈子
所在地香川県高松市上林町510-39 エニシア高松インテリジェントパーク内 OFFICE-C
事業内容ビジネスマナー、接客マナー、電話応対、クレーム応対、管理職研修、パワハラ防止、メンタルトレーニングの指導、覆面調査、コンサルティング及び 講師業
従業員数2名
設立日2016年8月25日

研修導入のご相談はこちら

経験豊富な専門コンサルタントが、貴社の課題に最適な研修プランをご提案いたします。

無料相談・お見積り
カスタマイズ対応
全国対応可能
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お問い合わせ
ザ・ホスピタリティチーム株式会社
株式会社モチベーション&コミュニケーション
株式会社PDCAの学校
株式会社ノビテク
株式会社ビジネスプラスサポート
株式会社かんき出版
一般社団法人全日本SEO協会
株式会社J-グローバル
プロセスマイニング・イニシアティブ
亀山温泉リトリート
ホリスティックサポート
合同会社WaReKaRa
株式会社NATURE
サミット人材開発株式会社
クロスメディアグループ株式会社
二ノ丸株式会社
旭コンサルティング
有限会社ケー・ウィッシュ
株式会社デジタルトランスフォーメーション研究所
株式会社グッドワークス
株式会社MAREMI
株式会社コムPLUS
マーケティングアイズ株式会社
合同会社Symbi​
合同会社JEIT
ヴォケイション・コンサルティング株式会社
株式会社デフィロン
高度情報通信株式会社
ヒューマネコンサルティング株式会社
みらいマーケティング株式会社
シェルパワークス株式会社
株式会社きづくネットワーク
株式会社LiberateBeauty
株式会社キャリアリーダーシップラボ
レイテストナレッジ株式会社
株式会社エス
株式会社AlgoX
オフィスキャリエール
株式会社コーチングフォワード
一般社団法人高性能材料技術・事業化研究所
SmileWay®
株式会社ライフバランスマネジメント研究所
株式会社JETTA
株式会社レトロモダン
株式会社創-SOU-
インターネット・アカデミー株式会社
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